坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇,适应市场的需求,加
大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导
成立xx支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王xx_任组
长,副行长xx任副组长,副行长xx及办公室xx、营销部xx为成员。
领导小组下设办公室在办公室,具体负责“百日存款竟赛”的营销体
系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状
本行存款的结构特点(应包括但不限于:存款的基础结构,如公
存、储蓄及定活期比例;高端客户情景;主要贷款户派生存款情景等)。
四、存款下降主要存在的问题
从xx支行存款的整个结构看,活期类存款的大幅波动,是xx存
款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户
的过于依靠,是影响xx支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。
(一)稳定性因素:(1)由于受社会经济运行规律的影响,每年初
都会有很多的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融
机构。但该类存款流动性大、平均占用天数低,稳定性较差。在没有
新的、相当量的新存款源补充的前提下,弥补该部分存款流出后留下
巨大资金空缺,需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。这是引
起xx支行存款下滑的主要原因之一。(2)个别客户的存款波动较大地
影响到xx支行存款资金的稳定性,短期内还难以补足。
(3)居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱。新客户群体的
增长和老客户群体的维护工作需要不断改善服务,供给适宜的金融产
品才能跟上,加之各金融机构竞争激烈,也致使xx支行一季度存款
工作开展较为困难。(4)新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺,一
些帐户开立后长期使用效率低,由于新增帐户存款余额的增长乏力,
起不到推动作用,无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成
xx支行存款不能自然修复和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:商行属地方性银行,与国有商
业银行相比,无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆
盖面,以及服务手段、服务资料,都不在同一个起跑线上。相对于国
有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、
以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。是商行在
短期内无法到达的目标。加之国家政策宣传多年来一向偏重于对国有
大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素,无形中对商行存款组织
工作产生了必须影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认
知上,更倾向于国有商业银行。所以,这对吸收社会公众存款的本事
和范围有较大的限制和制约。
五、营销策略
(一)优化存款结构:一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储
蓄存款部分,寻找和吸收新的存款客户,在确保存款总量即定的前提
下,加强存款自我更新,自我补充的本事。第二、优化存款质量,建
立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势发展的企业,为其供
给配套服务,使这一部分客户的所有业务不流失。(具体量化指标、)
(二)改善服务资料、优化服务手段:一方面,注重优质客户的
培植工作一方面,从柜面采集信息、挖掘优质客户群体,另一方面,
不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员,由于信贷客户经
理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维
护,对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产
品的营销,对此类人员的应挑选业务本事、表达本事、专业修养更强
的营销人员从事此项工作,一方面是经过信贷营销部门的供给的信息
对信贷客户进行长期的跟踪维护,另一方面经过对支行供给的客户信
息来开展长期不断的存款大户维护工作。着手建立电子版优质客户信
息档案,随时对客户进行跟踪,经过对优质客户信息的比较、遴选,
将优质客户群体进行细分,实行分层次的差异化服务,做好存款后续
维护和开发工作。培养客户对商行的信任度和忠诚度,在稳定现有优
质客户的基础上,进取发展新的优质客户群体;另一方面,努力改善
柜面服务,配置大堂经理,二类支行全体人员要明确自身定位,把现
有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中,我们需要突
出服务优质的特色,充分挖掘自身的长处和亮点。
六、营销措施
为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面,尽快建立以存款为中
心的多项工作措施深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以理