新东方的组织结构(NewOrientalEducation&TechnologyGroup)成立于1993年11月16日。
经过十多年的发展,新东方教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心,拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台,集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
2006年9月7号,新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市,成为中国第一家在美国上市的教育机构。
截止2010年10月,新东方已在全国设立了41所短期语言培训学校,5家产业机构,2所基础教育学校,2所高考复读学校,2所幼儿园以及1家职业培训学校,累计培训学员近1000万人次。
(摘自百度百科:新东方)新东方曾经的组织结构在2000年之前,新东方的总体格局是:在新东方牌子底下的是一个个的个体户,大家各自为政,各显神通。
正因为如此,新东方牌子下面聚合了很多心高气傲、才华横溢的人,他们把新东方作为自己展现才华的舞台。
而这种模式就相当于古代的分封制,他们分封割据、每个人把持一块地区,一项业务,各自经营,收入也归自己所有,同时他们也通过自己的良好口碑共同支撑起新东方的品牌影响力和品牌号召力,他们共同提升了新东方的总体业务规模和水平。
这种模式的实质是分封聚众,谁耕种谁收获,激励非常到位,一批能人因此在新东方展现了自己的才华,成长了起来。
也正是依靠这一模式,新东方迅速崛起,风靡于世。
然而,这种模式在发展过程中遇到了很大的问题。
首先是地区差异,偏远、劣势地区的人想方设法进入大城市等优势地区;而在优势地区的人,则想方设法防范、阻止其进入,由此新东方内部的互相指责严重,矛盾尖锐,呈分裂倾向。
其次是在这种体制下,大家都先顾自己利益,把新东方整体的品牌信誉放在后面。
一、新东方有限公司背景介绍新东方有限公司创办于一九九八年,我公司是天津地区最早从事家用塑料服务的公司之一,在发展的过程中,逐渐明晰了家电行业的概念,并始终站在这一行业的前沿,引领着国内塑料行业的发展。
在这期间,我们始终把“产品至上,客户至上”和“精益生产,让视觉随心所欲”做为我们的营业宗旨,始终做到“急客户所急,想客户所想”,真正做到以客户为本。
在明确企业战略之后进行了与之相适应的组织规划,采用事业部制的组织结构战略。
在企业发展过程中不断改进技术,推出新颖产品,在保证质量的同时,提高生产力,降低成本,真正尽我们所能,让客户感觉物有所值。
董事长的权力在董事会职责范围之内,不管理公司的具体业务,一般也不进行个人决策,只在董事会开会或董事会专门委员会开会时才享有与其他董事同等的投票权。
财务部总监:公司财务制度的制定及实施,掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,做好公司财务系统文件、资料的记录,财务档案的装订与保管工作。
企业简介:新东方,全名北京新东方教育科技(集团)有限公司,总部位于北京市海淀区中关村,是规模大的综合性教育集团,同时也是教育培训集团。
(公司业务包括外语培训、中小学基础教育、学前教育、在线教育、出国咨询、图书出版等各个领域。
除新东方外,旗下还设有优能中学教育、泡泡少儿教育、精英英语、前途出国咨询、迅程在线教育、大愚文化出版、满天星亲子教育、同文高考复读等子品牌)。
公司于2006年在美国纽约证券交易所上市,是中国大陆第一家在美国上市的教育机构。
新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。
截止2014年5月,新东方已经在全国50座城市设立了56所学校、31家书店以及703家学习中心。
自成立以来,新东方累计面授学员2000万人次。
新东方品牌在世界品牌价值实验室(WorldBrandValueLab)编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第94位,品牌价值已达64.23亿元。
三阶段:第一阶段(1995~2000):以伙伴关系为核心的“四驾马车”(王强、徐小平、包凡)。
创始人俞敏洪只是想为自己获取留学美国的学费而在十平方米的违章建筑里开创了新东放,而随着20世纪末的中国涌动着一股极大的出国热潮,他完成自己最初的目标后,惊奇的发现这是个前途无量的事业。
但是他也觉的个人能力有限,所以就费尽心思请来了多年的三位好友共同创业。
对于四个人的工作分配,俞敏洪作了如下安排:徐小平管留学、签证、移民和咨询;英语基础培训地盘归王强所有;包凡一回到中国后,俞敏洪给出了新东方出版地盘;俞敏洪继续守着出国考试培训的老阵地。
诸位都是副校长,不在学校拿工资,各自在自己的地盘里,挣得多拿得多,挣得少拿得少。
至此,新东方“诸侯分封制”格局形成外语培训教学门类体系整合完毕,也就形成了一种高度自主的分配机制和激励机制。
第二阶段(2000~2003):企业内部动荡,企业进行股份制改革。
2000年初,新东方出国英语培训的比例逐步降低,基础英语培训却出人意料地扩张。
新东方最新组织架构新东方,全名北京新东方教育科技(集团)有限公司,总部位于北京市海淀区中关村,是规模大的综合性教育集团,同时也是教育培训集团。
组织社会学论文——新东方企业的组织结构分析新东方的组织核心人物——俞敏洪坚韧不拔的性格出生在江苏农村的俞敏洪,离开农村到城市生活就是他最初的梦想。
但是薄弱的知识基础使得他第一次高考溃不成军,满分150分的英语才考了30分,而第二年依旧名落孙山,英语只考了55分,第三年,俞敏洪总结了前两年的经验教训,终于如愿以偿地考上了大学,而且一考就考到了北京大学西语系。
然而,迎接俞敏洪的大学生活,全然不是他想像中的那么灿烂风光。
作为班里唯一一个从农村来的孩子,不会讲普通话,又从A班调到较差的C班,大三的一场肺结核又使他休学一年,俞敏洪在北大求学的日子是非常郁闷的。
毕业后,留学热潮兴起,看着周围同学出国深造,俞敏洪觉得又有点低人一等了,于是也开始追随这股潮流。
为了筹集留学学费,俞敏洪在校外兼课教英语,因此被北大记过处分,不得已,俞敏洪只得辞职离开。
紧接着,就创办了新东方。
由此可以看出,俞敏洪在经受失败和挫折的打击后,心理承受能力、抗挫折能力明显变强了(当然也可能是适应或习惯了),性格磨练得愈发坚韧不拔,并且也愈发乐观了。
所以尽管后来在新东方创业阶段遇到了重重困难挫折,他依然执着坚强地走到了辉煌的今天。
”这是俞敏洪在演讲中经常说的一句话。
俞敏洪说:过去自己一个人演独角戏时各种成功“与荣耀都集中在自己身上,自己也可以一言九鼎。
但是当组织结构不断扩大,仅靠一个人的力量无法完成整个机构的运转时,吸取他人的意见和建议成为管理成功的关键。
”是的,在现代化的管理组织机构建立的过程中,领导者的决策能力必然会被越来越多的智囊所淡化,同事们的直言甚至可能伤害自己的尊严。
那么,作为一个管理者,应该加强与团队中所有人员的相互了解。
只有对每个人的个性、道德品格、缺点非常了解后,大家才可能一起进行批评和自我批评,而且是毫不留情面。
了解方式可以是工作中的互相切磋,可以是哥们似的促膝谈心,根据不同同事的性格制造增进了解的机会非常必要。
如何实践“挑战生命极限”企业文化XX文化管理模式由三个层次组成,如图2-2所示。
图2-2XX文化管理模式第一层是文化理念,由XX使命、精神、校训等构成,是XX文化的核心。
第二层是文化管理,由XXCI标识和视觉识别系统、企业规章制度和企业行为二部分构成。
CI标识包括公司的形象标识、教室布置、标语、教材版式等;规章制度和企业行为包括公司的有关组织设置、业务流程、管理制度,以及内部的经营、教学活动等。
第三层是文化落实,由XX的教学实践、文化传播、公益活动三部分构成。
教学实践包括公司的教材、辅导材料、老师讲课和辅导、学员活动等;文化传播包括出版、络传播、对外讲座和论坛等;公益活动指公司为实现自己的精神追求所进行的一些公益性活动,如出资办学、赈灾捐助等。
XX文化理念1.XX使命成为优秀的教育机构培养成就中国的精英推动中西文化的融合“成为优秀的教育机构”。
XX一如既往地从事教育工作,不会去涉足地产、商业等领域。
将XX创办成中国最好的教育机构,是XX始终如一的奋斗目标。
“培养成就中国的精英”。
XX在教育方面,不仅仅是进行语言教学,还要孵化中国最优秀的教育理念和教育模式,激发中国人创造力和想象力。
XX要用自己全部的力量、智慧和生命不懈努力,为中国和世界发掘、培养具有现代思想和全球眼光的新一代精英,为中国未来发展做出贡献。
“推动中西文化的融合”。
XX的教育是要凝聚中西方文化精华的行为体系和道德体系,给每一个人尊严、自由和平等、勇气和力量。
让人们更加懂得人性、爱,懂得珍惜;让人们更加懂得宽容、生命、永恒。
2.XX企业精神XX一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神,一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。
当世界上的一切都成为如烟往事,唯一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。
在将来的岁月里,我们的心灵将引导我们,使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败,并在成功与失败时做出更奋发的努力,取得最终的辉煌。
新东方战略管理分析1.新东方基本情况简介新东方教育科技集团(NYSE:EDU,简称新东方)由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来。
目前该集团以语言培训为核心,拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台,是一家集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
作为中国最大的私立教育机构,新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。
目前,新东方教育科技集团已经在全国31个城市设立了32所学校、115个学习中心、15家书店。
截止2006年底,共培训学员近400万人次。
1993年,俞敏洪在一间仅有10平方米、四面漏风的小屋内创办了自己的英语培训学校——新东方。
而2006年,新东方在美国纽约证券交易所上市。
作为中国最成功的教育培训机构,新东方对自己的愿景和使命的陈述确实得到了人们的认同。
“成为优秀的教育机构,培养成就中国的精英,推动中西文化的融合。
”,新东方准备地把握了自己的方向。
现在新东方除了英语教育遥遥领先,在考研培训上也开始有了一定的市场,并逐步向更广阔的教育领域进军。
2.新东方的外部环境分析第一,卖方市场作用明显。
第二类是行业英语培训。
在英语学习者需求日益个性化、英语培训行业发展专业化的趋势下,特色化的行业英语培训将成为培训市场的另类风景。
第三类是少儿英语培训,目前大多数幼儿园、小学已开设英语课,甚至有很多幼儿园打出了“双语幼儿园”的牌子。
作业一:新东方的组织变革之路(一)背景介绍总部位于北京市海淀区中关村的新东方教育科技(集团)有限公司(即新东方)成立于1993年11月16日,是目前中国规模最大的民营教育集团。
旗下拥有短期语言培训、基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、文化产业、科技产业系统等多个发展平台,是一家集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
到2010年6月,新东方总收入为3.863亿美元,比上年同期增长32.0%;净利润为7780万美元,比去年增长27.5%,累计培训学员近1000万人次。
详见表一。
新东方由现任董事长俞敏洪于1993年创办,如今,已走过了17年的发展历程。
俞敏洪在1980年考入北京大学,1985年毕业后留校任教。
由于在北大教书期间在校外的培训机构做过老师,获得了学生很好的反响,这也萌生了他创业的想法。
1993年,俞敏洪租用了一间10平方米房子,开始了他的创业历程。
在事业有了一定的起色后,俞敏洪于开始寻找合作伙伴,首先他的朋友杜子华来到新东方合伙创业。
1995年,俞敏洪远赴北美,聘请更多的精英人士一起发展新东方。
俞敏洪的同学徐小平、王强、包凡一、江博等人先后加入新东方,他们形成了一种松散的合伙制,立志创立新东方品牌。
在1995年之前,新东方只有俞敏洪一个人独挑大梁,课程集中于TOEFL和GRE考试培训,在找到一批创业伙伴后,俞敏洪将各个业务板块下放到每一个人手中,新东方也开始了联产承包制。
在1996年春,由徐小平主持成立了新东方出国留学、移民咨询处,主要负责赴美留学业务。
同年,王强和杜子华共同开创了新东方听力口语部,推出了“美国口语教学法”。
杜子华还开创了中国首家“英语电影听说班”。
1997年,包凡一和何庆权发起成立了新东方写作中心,并将其逐步发展为新东方图书事业部。
这时期行业成功关键因素:正确的市场切入点、优秀的培训教师。
这个阶段行业内的价值链和企业运营模式都较为单一,如图2新东方的价值链所示,其运营模式的特点是:北京新东方学校学员图2单一模式阶段的新东方价值链(1)客户选择:由于正规教育不可能为留学人员提供出国考试培训,新东方针对这个细分市场,选择参加出国留学英语考试的考生作为其客户。
新东方教育集团战略分析(2)价值获取:通过吸引将要参加出国考试的考生参加考前培训,获取培训费用。
(3)战略控制:由于行业在这个时期很强的零散性,绝大多数的学校几乎没有(对行业的)战略控制力度,学校最主要的利润获取手段是吸引大量的学员。
在北京众多的高校中有大量的欲参加出国留学考试的大学生,新东方通过低于市场价收费、先免费试听再选择交费继续学习、免费赠送资料等方式迅速吸引了学员,并通过校长俞敏洪为代表的新东方优秀教师在考试培训方面的出色表现,新东方在市场中站稳了脚跟,得到了快速发展。
(4)业务范围:留学英语考试培训。
2.1996年,2000年:快速扩展阶段这个阶段是教育培训行业快速发展的时期。
随着市场化程度的提高和对外交流的增多,应用性英语越来越体现出其重要性,英语的各种证书考试的含金量随之增加;另一方面,随着在校大学生人数的迅速增加,参加留学考试人员和欲通过其它途径进行英语培训的人员也随之大为增加。
因此,英语考试培训市场呈现高速发展。
这时期行业成功关键因素:优秀的师资和迅速扩大的市场份额。
所以我们今天这里涉及的“新东方”是炒菜的那个,不是教英语的那个。
12月6日,新东方烹饪和新华电脑学校的母公司中国东方控股有限公司(以下简称“中国东方控股”)向港交所递交了招股说明书,准备登陆香港主板市场。
让我们一起分析中国东方控股的招股说明书。
首先,我们看一下中国东方控股在改组后的股权架构图:股权架构以上的股权架构图是中国东方控股在改组后的股权架构图,可以看出其专门为上市设计了一套VIE股权架构。
首先,我们分四个层面分析其在境外的股权架构:第一层,吴俊保、吴伟、肖国庆、吕露通过在英属维尔京群岛的吴俊宝教育、吴伟教育、肖国庆教育、露露教育分别持有在开曼群岛的中国东方控股42.6654%、29.2213%、28.1103%、0.0030%的股份;第二层,中国东方控股100%持股在英属维尔京群岛的中国东方教育投资;第三层,中国东方教育投资100%持股在香港的香港新东方、中国新华职业和慧桥,及在美国加利福尼亚的XinhuaUS;第四层,中国新华职业、慧桥香港分别持有境内WFOE新华创智99%和1%的股份。
在境内的股权架构:境内WFOE新华创智通过协议控制境内运营实体新华教育(中国);安徽新华教育(中国)分别持有新东方烹饪教育、新华电脑学校、万通汽车教育、欧米奇西点西餐教育、华信智原DT人才培训基地、其他附属实体100%的股份;吴俊保、吴伟、肖国庆分别持有安徽新华教育(中国)42.6667%、29.2222%、28.1111%的股份。
控制模式关于控制权模式层面,我们可以从以下几个方面进行分析:(1)利用有限责任公司模式,VIE结构的境外部分吴俊保、吴伟、肖国庆、吕露分别利用名下公司持有中国东方控股的股份控制公司,其中吴俊保的吴俊保教育所持有的股份最多,达到42.6654%;(2)直接持股的模式,在境内吴俊保、吴伟、肖国庆三人直接持有安徽新华教育(中国)的股份;(3)家族联合模式,据招股说明书显示,吴俊保、吴伟、肖国庆三人为表兄弟,吴俊保年长为表兄,三人无论在境外的股权架构或在境内的股权架构中,所持有的上市公司或实体运营公司的股份均达到99%。
第1章绪论1.1选题的背景及意义1.1.1选题的背景从宏观角度而言,随着科学技术的发展,全球化信息时代的来临,能源越来越匮乏,劳动力成本越来越高,整个中国经济正在经历一场产业结构调整,经济转型和升级的过程;处于宏观经济下的企业组织,面临着一个快速变化的时代。
随着宏观方向的调整和转轨,新兴企业组织概念的发展,势必对传统行业带来一系列的改变和冲击。
在这个变革的时代,企业要以怎样的组织结构和韧性去面对挑战,去适应变化,就成了当下各个组织亟需解决的命题。
1.1.2选题的意义企业组织结构作用于组织效能,企业内部组织结构又深受外部环境的影响。
企业内部要建立对变化不断调整反馈的机制以应对外部环境的改变。
现代组织行为学理论中提到有三个持续地变化是要求企业领导和员工需要面对的现实:1.全球化;2.增长的劳动力多元化;3.新兴的雇佣关系。
全球化给组织带来了更大的市场空间,更低的成本支出,更便捷的获取知识和创新的渠道,同时也给组织内的成员带来了在现实中如何进一步提升工作效能的挑战;组织内劳动力的多元化在短期的企业财务报表上显示出了高回报率,但是它也是矛盾的源泉和执行效率的障碍;基于全球化和劳工多元化,辅以信息技术的发展,以虚拟工作为主的雇佣关系将不再在传统的工作场合完成,在此情形下如何实现工作生活的平衡,最小化工作和非工作之间的冲突也成为了新时代的议题。
本文论述的主体新东方教育科技集团(以下简称“新东方”)的前身是北京新东方学校,由现任董事长俞敏洪先生创办于1993年11月16日,因其励志型的教学方式和理想主义的企业文化,迅速在语言培训市场占得一席之地,并在创业合伙人的共同努力下发展壮大,从夫妻店一步一步改造成股份制的集团公司,于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市,成为中国大陆第一家在海外上市的教育机构,从此也进入到了竞争环境更加复杂的国际市场。
经过21年的发展,截止到2014年5月31日,新东方已经在全国50座城市设立了56所学校、31家书店以及703家学习中心,员工人数3.5万多人。
新东方的组织结构新东方教育科技集团(NewOrientalEducation&TechnologyGroup)成立于1993年11月16日。
截止2010年10月,新东方已在全国设立了41所短期语言培训学校,5家产业机构,2所基础教育学校,2所高考复读学校,2所幼儿园以及1家职业培训学校,累计培训学员近1000万人次。
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而这种模式就相当于古代的分封制,他们分封割据、每个人把持一块地区,一项业务,各自经营,收入也归自己所有,同时他们也通过自己的良好口碑共同支撑起新东方的品牌影响力和品牌号召力,他们共同提升了新东方的总体业务规模和水平.这种模式的实质是分封聚众,谁耕种谁收获,激励非常到位,一批能人因此在新东方展现了自己的才华,成长了起来。
也正是依靠这一模式,新东方迅速崛起,风靡于世。
然而,这种模式在发展过程中遇到了很大的问题。
首先是地区差异,偏远、劣势地区的人想方设法进入大城市等优势地区;而在优势地区的人,则想方设法防范、阻止其进入,由此新东方内部的互相指责严重,矛盾尖锐,呈分裂倾向。
新东方的组织结构新东方教育科技集团(NewOrientalEducation&TechnologyGroup)成立于1993年11月16日。
(摘自百度百科:新东方/view/30188.htmlwtp=tt)新东方曾经的组织结构在2000年之前,新东方的总体格局是:在新东方牌子底下的是一个个的个体户,大家各自为政,各显神通。
滥用新东方品牌的现象严重。
新东方现行组织结构如图在2006年新东方在美国成功上市之后,新东方变成了股份制的企业,从上表可以看出,新东方现在的组织结构有工作专业化,部门化的特点,这是现行股份制大企业管理的一般组织结构模式,而作为教育机构,应当有所创新,从目前新东方的组织结构,管理模式,可以看出很多问题:首先是过度扩张,新东方从一个小的培训机构发展到现在这样一个庞大的教育集团,离不开领导人出色的战略眼光和极佳的运气和机遇,而目前,新东方作为一个股份制的公司,融资规模巨大,而且管理公司的最高权力机构是股东大会,因此,新东方就一定要也不得不对外扩张,从英语扩展到日语、韩语、德语、法语等语种,对于教育培训机构来说,业务做的越宽越广就意味着质量的下降,新东方的发展从教育的高质量精品化逐渐走向了快餐化,这种扩展是有很大问题的。
但是总而言之,目前新东方还是占据主导地位,如果他能认真巩固自己这一块市场,同时为一些非学生人群的市场做好服务的准备,那么他的发展前景还是很可观的。
最后一点就是质量下滑,这一点是承第一点而来,新东方所教的东西很多都是多年以前的研究结果,没有持续的做调研,教育质量下降是事实,同样新东方的教师队伍中有很多人并不是抱着对教育的热情,而仅仅把其当做一个跳板,总之,目前新东方的老师应该加强自身的修养,更新自己的知识储备。
我所想的组织结构从上面的新东方的组织结构所存在的问题,我所设想的组织结构是,作为教育机构,新东方不应该美国上市,这样,对新东方的教育质量产生很大的影响,股份制变革后,作为股东,如何创造更多的收入才是他们关心的问题,而教育质量就会很大程度的下降,对教育机构来说,教学质量的问题就是致命的问题。
将来新东方要有所发展,组织结构应该做如下改革:首先,要提高师资队伍水平,就是加强人力资源部门的建设力度,提高其在组织结构中的地位,其次要加强市场监管,已有的学员要努力维持住,教好,以便在市场树立良好的口碑,作为教育机构,教育质量才是取胜的关键。
所以要提高市场部门的地位,在者,研究机构的地位也应得到重视和加强,毕竟,创新才是一个公司发展的动力,对于教育机构,创新的学习方法不仅能教育好学员,而且还能起到事半功倍的效果,让学员既能享受到学习的乐趣,又能获得很显著的学习成果。
最后,在组织机构中还要加入企业文化部,一个企业需要自己的企业文化,而作为一个教育性质的企业就更是如此,一个好的企业文化氛围不仅能熏陶学员与教员,使他们产生学习或工作的动力,乐趣与激情,而且他还能增强企业凝聚力,增加其中人员的自信心与自豪感,对企业发展至关重要。