《四步创业法》读后整理zhangs9092

《四步创业法》这本书,由StevenGaryBlack编著,这个人算是精益创业这一分支中的元老了,《精益创业》的作者EricRies也是他的学生。

这本书的整体目录逻辑很清晰:

第一章讲了传统的产品开发有哪些问题

第二章是重点,讲了客户发展方法,该方法总共四步,所以本书叫四步创业法

第三四五六章,分别讲了每一步的详细内容

总之,这本书给我的启发很大,下面是一些重点整理

在分析这四步方法之前,我们需要知道,创业公司面对的市场类似有三种:

现有市场(生产市场上已有的产品)

全新市场(生产全新的产品,开拓全新的市场)

细分市场(生产改良的产品,进一步细分现有市场)

传统产品开发方法,可以归为四步:

只有是现有市场,传统的四步方法才有可能取得成功,原因是原有市场经验适用于产品要面对的市场

而其他两种市场,用传统的产品开发方法,是很难取得成功的。

传统产品开发,问题出在哪?

1、不清楚客户在哪里

这个是最大的问题,很多公司都在埋头开发产品,忽略了客户。

有些公司不知道用客和市场在哪里,就盲目的退出新产品,这样做是本末倒置的。

3、过分强调执行,忽略探索和学习

这个是给营销部门说的,公司早早的成立了营销部门,而忽略了探索和学习用户需求的环节。

4、市场营销活动和销售工作缺少明确目标

营销部门缺少暂停工作,纠正错误的机制,甚至根本就无法察觉错误。

5、用产品开发方法指导销售

传统的销售是在产品开发前,就组建完整的销售部门,一旦产品开发完,就认为可以大卖了

这种孤注一掷的做法,使得公司无法及时发现产品策略中存在的缺陷

6、用产品开发方法指导市场营销

营销在销售之前,要赶在产品发布前为产品造势,为销售铺路。

所以这个操作,是发生在了用户使用产品之前了,产品定位、营销策略、需求创造都没有经过市场的检验,就开始施行营销了,很可能效果不好

7、仓促扩张

很多公司会假设产品一定会成功,然后就开始了急速扩张

这时如果产品一旦有原则上的问题,那扩张就是错上加错了

8、恶性循环

9、忽略市场类型

现有市场、全新市场、细分市场

不同的场景是不同的套路,用户对产品的接受程度都不一样

10、好高骛远

创业公司为了赢得投资者的青睐,往往会夸大市场份额和业务增长前景,这些乐观的假设,推动着公司朝着不切实际的目标前进

总结上面是个问题,主要问题还在于不知道目标用户是谁,目标用户的喜好。

所以上面的那个传统的产品开发方法,仅仅是在现有市场的情况下有效。

而大部分创业公司,都不是现有市场,大部分应该是细分市场,所以单单使用传统的产品开发方法,是不行的。

后面是真正的四步创业法。

客户发展方法,分为四步如下图:

这四步的每一步,都可以重复进行,可以反复调整,直到达到目标。

重点注意是反复试错,通过试错来积累经验是客户发展方法的核心。

客户探索首先是寻找客户,作者认为应该优先考虑少数客户的需求,避免广种薄收

因为创业公司的第一款产品,往往不是针对主流市场的,或者说没有精力实现主流客户的所有功能

所以应该把精力集中在一小批天使客户上

如何找出天使客户,按照客户对待问题的态度,首先可以把客户分为五类:

后两种就是天使客户

要尽量避免修改初期产品的设计方案,只找对产品感兴趣的天使客户,除非找不到客户,再考虑修改方案

客户探索,主要逻辑就是根据已有认知提出假设,然后验证假设,看有没有达到目标,达到了就进入下一阶段用户检验,没有达到目标就修改假设,反复验证假设,直到达到目标为止

假设包括产品假设、客户假设、渠道假设、需求假设、市场类型假设、竞争优势假设

客户探索的假设都验证后,说明初步的可用产品模型已经出来了,接下来应该进入客户检验阶段。

需要注意的是,客户检验的目标是指定可行的销售路线,而不是组建销售团队。

客户检验的重点之一就是找到上一步的天使用户,说服他们使用未成形的产品半成品,因为他们够痛,所以肯定会使用,如果没人使用,说明上一步没做好,退回去重新用户探索。

所以,客户检验的最终目标是创业团队在招销售人员的之前,先模拟销售人员,得出一套可靠的可复制的详细的销售策略,以备后面规范销售团队。

客户检验通过后,就到了客户培养阶段。

客户培养是指一系列帮助潜在客户认识产品并引发购买行为的活动。

首先选定市场类型,然后设定首年的客户培养目标和销售目标,广泛征集意见,根据这个调整产品定位,在确定了目标受众和发布媒体后,最后发布产品。

如果效果不好,需要反思是不是市场类型选错了,或者产品定位选错了,最终效果好的表现是出现竞争对手开始模仿你的产品定位。

客户培养完成后,创业团队基本算胜利了,但创业容易守业难,所以就到了组建公司阶段。

首先需要将客户对象群里从天使客户慢慢转成大众主流客户,这样才能获得业务上的爆炸增长。

同时,创业团队也要转换角色定位,慢慢的放权给下面的管理者,但同时还需要对结果负责。

以目标为中心,建立反应迅速的职能部门,选出中层管理者,中层管理者需要一方面拥有和创世团队一样的价值观,一方面又要在执行的时候有自己的主见,不要对创世团队言听计从。

至少让所有的中层管理者明白公司做的是什么以及为什么这么做。

四步创业法,只是一个思想,不一定适用于所有的创业团队和产品。

比如里面的用户探索等等,其实很多创业公司就算不知道四步创业法,也会做,但不一定能做好。

所以我认为,四步创业法,只是创业阶段的最低标准,尤其是当我们处在一个不熟悉的行业,利用四步创业法的前几步,可以慢慢的获取行业认知。

THE END
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2.浅谈营销三步定位法摘要:准确的定位能带给企业巨大的经济效益和广阔的发展前途, 反之, 则会使企业蒙受巨大的经济损失。同时应用定位策略时要有灵活性, 要不断了解市场的变化并及时了解竞争对手, 并分析竞争对手。结合实际, 重点探讨了企业市场定位与营销战略。 篇4:浅谈营销三步定位法 https://www.360wenmi.com/f/file3l7edduw.html
3.《四步创业法》60页精品.pdf全文大学课件《四步创业法》60页精品.pdf,读者赞誉 “本年度最佳科技创业图书。”—— Marc Andreessen 网景公司及 Andreessen Horowitz 风险投资公司创始人 “这本书我买了整整一箱,送给我认识的每位创业者。”—— Eric Ries 《精益创业(The Lean Startup)》作者 “Steve 用客户https://max.book118.com/html/2015/0716/21153174.shtm
4.狼性营销之销售流程管控六步战法(技巧篇)在现今企业界已达成共识:没有经过训练的营销人员是企业最大的成本!没有经过系统销售训练的销售人员,由于心理不够强大,不敢不愿拜访客户;由于销售基本功不扎实,在每天的销售中忍受着一次又一次的拒绝;由于销售技巧不佳,耗费了大量的时间沟通就是无法签单,甚至他们每天得罪客户,浪费战机,最终损失业绩,影响企业市场表现。http://gzyrhw.cn/article/qynx/344.html
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