面试10086外呼一线员工技巧

可编辑短信“82900”发送到10086办理9元/3GB加速包来恢复网速。

加速包开通后国内流量可以恢复原有网速,之后自动叠加,不再限速,当月后续所产生的费用按照9元/3GB进行收费,达到200G后加速包自动失效,同时网速下降到128Kbps。

扩展资料:

1、发送CXBX到10086,查询当月套餐剩余短信条数。

2、发送CXGFX到10086,查询当月飞信GPRS套餐剩余流量。

3、发送CXGTC到10086,查询当月GPRS套餐剩余流量。

4、发送CXCCT到10086,查询当月超级畅听套餐剩余流量。

5、发送CXGLL到10086,查询当月已使用的GPRS流量总和。

6、发送CXDX120,查询当月可选计划“短信120”剩余短信条数。

7、发送CXDX500,查询当月可选计划“短信500”剩余短信条数。

喂,你好啊?听地懂俺说话不?

先生可以的!

刚才那个说听不懂俺缩(说)话哩!

现在还可以,您有什么业务需要咨询啊!

俺这四(是)标准话不?

先生(话务员有点笑的意思,气有点喘),您的话我可以听清,请说您想咨询的业务好吗?

你们缩(说)地四(是)标准话吗?俺听周(这个)别扭!俺就四想问一下啊,这个短信包是走摸(怎么)回四(事)啊!

短信包是你办理之后短信包月的一项业务!

不四给个包啊?

不是!(话务员笑着喷出了气说)不是!

哦,不四给个挎着地包啊?

不是!

他们缩(说)短信包短信包发发短信给个包哩!

俺寻思它给个包哩,俺这快要放假咧,俺包不够我寻思给个包哩!

没有的!

它走摸(怎么)个包月法!

这个呢您需要办理一下,您要是没有办理呢,也没有关系的,它不是给书包!

哦,不四啊!

请问您还有其他业务需要咨询吗?

有,俺这四动感地盘地卡,俺地底盘听俺地,俺能上网不!

那要看您的手机支持不!有没有GPRS功能?

俺不知道啊!

那您看一下您的手机说明书!

俺这个没,没有缩(说)名苏(书)啊!俺这四(是)四手地手机拉,买地旧地。

那您可以到我们营业大厅办理一下,带上你的机主身份证!

哦,还得去那啊,娘哎!离俺这老远哩,俺没法去哩,俺这四(是)个村儿!要四上了网要钱不?

您开通这项业务是不要钱的,您要是下载里面的东西安数流量收取,1KB3分钱!

KB四嘛玩意啊?

这是名词,代表您下载东西的多少!

哦,俺还四不知道!那俺还四不开通咧!

没关系的!请问您还有什么业务需要咨询吗?

有,这个手机卡四嘛玩意啊?四先有地手机啊还四先有地卡啊?

(对方一阵巧击键盘的声音,并发出无奈的笑声)

这个问题不在我们服务范围之内!

哦,不在范围子(之)内啊!那他们跟俺说俺这手机有蓝牙四(四)走摸(怎么)回四(事)呢?

蓝牙是你手机本身自带的一种功能,它可以传输信息!

哦,明白点咧,有绿牙不!

哦,那麻烦你了小姐啊,再见吧!你地笑好甜啊!(挂机)

(费尽周折,终于逗笑了一个……)

班班:先生怎么我打进来都是你接的呀,你们那里的女的去哪里了呀?

话务员:她们都在和我聊天怎么啦?

班班:无语

客服:您好!请问您需要什么帮助?

班班:我想取消在你们这定制的业务。

客服:好的!请问您手机号码是多少,帮助您取消!

班班:(嘀~!嘀~!嘀~!嘀~!~)

客服:。。。。

班班:(嘀~!嘀~!嘀~!嘀~!~。。)好了吗?

客服:-_-||您好,您这样按手机键盘我这里是看不到您号码的,您直接把您手机号码告诉我,就可以了!

班班:。。。噢!

班班:先生帮我介绍两个女朋友了挖?

话务员:我都只有一个女朋友你还想两个呀?

班班:先生我要取消手机上所有的业务!

班班:我不要这样的

话务员:那你要取消哪些业务呢

班班:我再想想吧

班班:先生我想下载两只蝴蝶的彩铃怎么收费?

话务员:一只蝴蝶一块钱两只蝴蝶两块钱

班班:请问我怎么下载呢?

话务员:网站或者12530

班班:为什么12530没有人工呢?

话务员:因为现在打得人少了,话务员下岗了

昨天,隔壁班一学生,上课的时候去上厕所。结果他上完发现自己没带纸。。。

而等又等不到人。。。他的手机又欠费了。。。

他说——他是哪儿的学生,他上厕所没带纸,能不能给他的同学发个短信,给他送下纸。。。

据说那边沉默了很久。。。后来。。。

他班同学上课时收到了这样一条短信:

尊敬的中国移动用户你好,你的同学谁谁谁在厕所里,让你给他送手纸。

详情咨询10086。

就这样,他得救了。。。

(一)

接通......

“喂,你好!请问你需要什么服务?”

“你好!我想问一下,我的手机怎么不好收彩信的啊?”

“您有没有开通这项功能”

“我不懂啊!我这个手机是黑白的啊”

“哦,那当然不可以了”

“那可不可以收黑白彩信啊?”

“不可以的,你的手机不支持这项功能!”

“哦,不对啊,人家的彩屏的买才一、两千我这个黑白的怎么5000啊,这个不对啊”

THE END
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