任何学科、任何门类都是在与其他学科的融合中不断发展的。我们试图从现代物流体系这个角度来重新审视市场营销的理念。
一、市场营销的理念、模式与基础
二、市场营销中涉及的物流概念
2.以市场营销为中心的物流概念的拓展
四、市场营销理念与现代物流体系融合的启示
市场营销和物流二者相辅相成,市场营销是需求物流的前提,而完善的物流体系又是市场营销成功的保证,二者都不能孤立的存在。对企业而言,只有二者有机的结合才能获取利益的最大化。企业的市场营销战略可以吸取现代物流体系中的系统论思想和对各个环节逐个控制的特点,采取整体营销和“以销定产”的策略,但这必须要以充足、完备的信息和完善的反馈机制来保证。同时现代物流体系也可吸收市场营销中“顾客永远第一”的理念,才可达到物流中各个环节完美衔接的目的。而企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献:
1.郭国庆市场营销通论[M]北京:中国人民大学出版社,1999
2.菲利浦-科特勒等市场营销教程[M]北京:华夏出版社,2000
3.詹姆斯-C-约翰逊等现代物流学(第7版)[M]北京:社会科学出版社,2003
一、企业进行市场营销理念创新发展的必要性
二、企业市场营销理念的创新应用
(一)企业要善于利用网络时代的影响和作用来创新市场营销理念
(二)绿色营销观念的发展
(三)通过科学合理地利用资源创造财富的营销理念
企业的发展,通过何种有效的资源利用方式来实现产品营销的目的并达成相应的产品效益,这就要求企业善于对资源进行科学合理的利用,并善于发现资源的可利用点,然后通过其来创造资源财富,这是一种创新。这个过程要求企业从当前现代化的发展中回落到最原始、最根本的本质上来,用企业发展中最原始的资源来反思如何充分有效地创造资源,并得到有效利用,这种创新资源的实现要求企业要善于发现并抓住企业发展中的细节,从而发现价值并利用价值,这种创新所得到的效果不是人们创造新的价值,其在于人所发挥的作用。
(四)通过关系营销促进企业营销创新的发展
关系营销是指企业在赢利的基础上,与消费者、合作者之间所建立起来一种长期的、持续的具有促进作用的关系,其目的是为了实现参与各方的目标,并形成一种兼顾各方利益的长期协作关系。这种关系营销的理念是企业结合了所有营销参与者包括消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众之间的关系,通过与他们所建立的关系来产生互动作用的过程。这种关系的建立和处理要求企业必须做到重视并采取策略来完善和融洽这种关系,这种关系的处理也直接关系到企业经营成败。它从根本上改变了传统营销将交易视作营销活动关键和终结的狭隘认识,所以企业要发挥主观能动性来处理这些关系,通过主动沟通、互惠互利、承诺信任来实现企业在营销上的作用,还可以通过利用亲缘关系、地缘关系、文化习惯关系来建立与消费者、分销商、其他组织个人之间的企业营销关系,并在企业发展中不断保持并促进这些关系的融洽和谐。在互惠互赢的情况下,更好地促进企业的发展。
报社转型为企业是报业体制的一大改革和创新,根据中央深化文化体制改革精神,报社不再有“事业单位、企业化管理”的模糊形态,除了公益性报社作为事业单位保留外,意识形态属性不强的报社都必须转制为企业。
报社从事业单位到企业实体,不仅仅意味着身份的转换,其变革之深不亚于“脱胎换骨”,意义重大,影响深远。无论是组织结构、经营方式、产品设计、市场营销,还是人力资源管理等,报社作为事业单位与作为企业的要求大为不同。对于非公益性报社,转制是不可逆转的趋势,建立现代企业运行体制势在必行。
笔者将从现代市场营销理念的角度,结合报业的实践,来探讨一下报社如何“事转企”、如何实现从“产品导向”向“市场导向”的转变等问题。
从行政定位到市场定位
现代市场营销理念是与市场经济相适应的一种营销理论,其要义是企业从产品导向转向市场导向,以发现和满足消费者需求为核心,与产品研发、生产与销售等整个过程相始终,具体化为STP营销,即市场区隔、目标市场选择及市场定位;企业市场营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等四项。
随着社会主义市场经济体制的建立,政府对报社的拨款逐步减少,报纸不得不走向市场,需要自主经营、自负赢亏、自我发展,与所属行政权力机构也渐渐脱钩,经营性报纸的目标是在确保舆论导向正确的基础上偏重经济效益,此时的报社就面临着重新定位的问题。“事业单位、企业化管理”体制曾经对报业的发展起到过促进作用,但随着文化体制改革的深入,这种体制的弊端也逐渐显现。
李长春同志曾指出:“发展文化产业最大的障碍就是体制弊端,再具体说就是事业单位性质是文化产业发展的最大体制弊端。这种事业体制没有办法市场化运作,只能靠国家;需要的人进不来,不用的人出不去,大锅饭、铁饭碗;没办法融资,不是经济法人,不是企业法人,无论是直接融资还是间接融资都实现不了。”
报社只有“事转企”,才能实现自主经营,才有追求经济利益最大化的动力,才能制定合适的分配体制与激励机制以调动员工的积极性,才能做强主体、壮大实力,进一步提高报社的影响力与竞争力。
报社企业化必然要求打破行政垄断,遵循市场营销的规律,从行政定位转变为市场定位。报社作为企业,其定位源于市场,报纸将再无行政级别之分,只有品牌有无、市场大小、品质高低等区别。报社企业通过市场调研,区隔市场,选择目标市场,并进行市场定位。所谓市场定位,指报社根据目标市场的竞争形势、报社本身条件以及消费者追求的关键利益,确定报社在目标市场上的竞争地位。比如,报纸的目标读者群是谁,与竞争对手相比,报社有何优势与劣势,拟采取何种策略来塑造品牌、占领市场,等等。
广州的南方周末即以市场定位而非行政定位取得成功。该报创刊于20世纪90年代,始为娱乐性的周末报,拘于南方一隅,后调整定位为时政综合性报纸,挥起舆论监督大旗,迅速崛起为一份有全国性影响的大报,不能不说是当代报业发展史上的奇迹。凡是真正市场化的报纸,其生存与发展皆取决于市场定位,而非行政定位,且不局限于某一区域或行业。国外著名的报刊如纽约时报、华盛顿邮报等,除了名称之外,鲜见区域性或行业性特征的“痕迹”。可以预见,报社转制后,假以时日,现在名不见经传的地方报纸变“凤凰”的机会将大大增加。
从产品导向到市场导向
报社从产品导向转为市场导向,就要加强市场调研,由“关门办报”到“开门办报”,从组织结构到人力资源,从产品生产到销售等进行全方位变革,即围绕消费者需求重新整合内容与渠道资源。报社的市场营销策略必须以预定的目标读者和市场定位为基础而展开,根据自身情况与竞争环境,制定一套合适的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
随着报社转制为企业,传统产品导向的内向型组织结构已不适应竞争环境的变化,报社必须建立企业法人治理结构,将报社从垂直型行政管理结构转变为以市场为导向的扁平化学习型组织。
报社“事转企”,还要求改变传统行政机关式的人事管理方式,建立市场导向的人力资源管理,在报社内部营造一种健全的竞争机制、约束机制和激励机制。在“事业单位、企业化管理”体制下,同一报社的记者、编辑,或干部身份,或合同工身份,同工却不同酬,如何能够调动积极性?报社转制后实行全员聘任制、合同制,这种不公平的“身份管理”有望彻底消失。报社要激发活力,必须对人事制度和激励制度进行改革,包括竞争上岗、岗位管理、绩效考核等。
目前,我国的钢铁企业正面临着激烈的市场竞争,为了提高钢铁企业的自身发展以及其市场竞争的水平,加强钢铁企业的市场营销理念分析及其产品策略的制定显得很有必要。在现代化的市场经济大环境下,为了确保钢铁企业的长远发展,钢铁市场营销是确保钢铁企业正常运行的重要支柱。因此,钢铁企业应该将市场营销工作作为企业的核心,这也是钢铁企业市场营销理念的价值所在。
二、钢铁市场营销理念分析
三、钢铁市场营销的五个基本要素
2.钢铁企业的风险评估和应对的能力。第二个元素是钢铁企业在风险评估和应对的能力,这个因素主要指的是钢铁企业市场营销策略是否可以针对复杂的市场环境做出及时有效的评估,抵御钢铁市场营销中的各种风险,确保钢铁企业的正常运行。目前,由于我国的钢铁企业并没有充分的意识到钢铁市场营销过程中可能面临的风险,缺乏抵御钢铁市场营销风险的机制,这就给我国的钢铁市场营销运行留下了极大的隐患。
3.钢铁市场营销中的各种控制因素。第三个要素是钢铁市场营销中的各种控制因素,这一因素主要指的是构成钢铁市场营销所具有的几项基本的控制功能。虽然我国钢铁市场营销理念经过多年来的不断完善和发展,钢铁市场营销故障已经取得了初步成效。但是,截至目前为止,我国钢铁市场营销还是没有能够充分的细化到各个领域之中去,而不能满足钢铁企业的正常化发展需要。相对的来说,我国钢铁市场营销策略的制定也并不具备足够的科学性,导致钢铁市场营销过程中经常出现各式各样的错误。
5.钢铁市场营销的内部监督要素。第五个要素是钢铁市场营销的内部监督要素,这一部分主要指的是钢铁市场营销如何有效的实现对自身的有效监督管理。目前,我国钢铁市场营销理念的分析及产品策略的制定还并不完备,导致钢铁市场营销理念难以符合钢铁企业发展的切实需要。因此,钢铁市场营销理念难以有效的发挥出自身的作用,严重影响了钢铁市场营销工作的正常运行。
四、提高钢铁市场营销效率的具体策略
1.确立基于全面预算的钢铁市场营销理念。目前,我国钢铁企业最缺乏的就是树立相应的钢铁市场营销理念,在钢铁市场营销理念分析及产品策略制定的过程之中,也要注意根据钢铁市场营销部门的职责不同采取不同的处理方式。首先,全面提高钢铁市场营销能力,将资金合理地应用到钢铁市场营销的各个方面。其次,要积极的应对钢铁市场营销过程中存在的问题,进而对钢铁市场营销问题的及时有效处理。最后,要在钢铁企业发展的各个阶段进行钢铁市场营销工作,保证钢铁市场营销工作的正常管理运行。因此,确立全面预算的钢铁市场营销理念显得非常重要。
2.将钢铁市场营销与信息系统有机的结合在一起。钢铁企业具有资产总数庞大等特点,如果不能将钢铁市场营销与信息系统有机的结合在一起,就会影响钢铁市场营销工作的效益。针对这样的情况,应该将信息平台与钢铁市场营销工作有机结合起来。但是,钢铁企业并没有把信息系统的全部作用充分发挥出来。因此,实现钢铁市场营销的信息化是提高钢铁市场营销水平的关键所在。
3.完善钢铁市场营销的内部监督体系。目前,通过对我国钢铁市场营销理念的分析及产品影响策略的实施,可以有效的计划好现有的钢铁企业内部资源的使用行为,同时对钢铁市场营销工作进行有效的监督,从而保证钢铁市场营销工作的正常有效运行。因此,完善钢铁市场营销的内部监督体系也是非常重要的一个环节。
五、结语
关键词:市场营销现代物流
1.传统市场营销理念中包含的物流概念
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论文出处(作者):三、现代物流体系包含了市场营销的范畴
关键词:市场营销;绿色营销;关系营销;整合营销
一、绿色营销
绿色营销是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务,并采用无污染或少污染的生产和销售方式,引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善,保护和节约自然资源,实行养护式经营,确保消费者使用产品的安全、卫生、方便,提高人们的生活质量,优化人类的生存空间。
绿色营销和传统的社会营销都是兼顾社会利益的营销理念,但绿色营销比社会营销从更长远的生态环保角度来考虑社会可持续发展,强调企业在营销中要重视保护地球生态环境,努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响,带有更强烈的绿彩。
当今,人们对大量废弃型社会中存在的问题以及向循环型社会转变的必要性已经有了共同的认识。摒弃传统的发展模式,减少和消除使发展不能持续的生产行为和消费行为,是21世纪企业营销面临的最大、最深刻的环境变化因素,也是新世纪的一个不可逆转的全球性潮流,还是我国未来相当长的一段时期内社会经济发展政策的基本取向。知识经济的发展使可持续发展成为可能,它将使人类的经济发展,从主要依赖自然资源转向主要依赖智力资源,从依赖消耗物资转向依靠消费知识,从以牺牲环境为代价转向实现入与自然环境的相互协调。
二、关系营销
传统营销观念认为,一个好的产品只需要适当的定价和相应的销售渠道,再配合促销手段就可以达成市场营销目标,这就是早在1960年由美国密西根大学的J·麦卡锡教授所提出的著名的4P理论:Product(产品)、Price(价格)、Passage(通路)、Promotion(促销)。但是“4P”在获得巨大成功的同时,也逐渐暴露出该理论对营销现状的难以适应,所以此后营销学界不断有人建议拓展“4P”观念,只是不论后来的营销学家如何对“4P”进行补充,这种基于固有思维定势的研究终究无法从根本上突破其本身所具有的天然局限。一个显而易见的事实是,在这些营销模式中,作为营销传播的主体因素依然没有摆脱传统的促销意识,因此,营销要素考虑得再全面,也只不过是一种为了向消费者及其关联环境的推销。这种建立在单纯促销基础上的营销沟通,从传播学角度看,无非是早期传播理论中的“子弹理论”(BulletThoery)或者“皮下注射器”(HypodermicNeedle)理论的一种折射。按照这种理论,促销对象也就是信息的目标受众被看作是一个个孤立的个体,很容易受到大众传播信息的影响乃至于成为传播者的靶子。
整合营销传播是20世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法,由美国的舒尔兹教授倡导。它与传统营销“以产品为中心”相比,更强调“以客户为中心”;它强调营销即是传播,即和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌关系。这种理论是制造商和经销商营销思想上的整合,两者共同面向市场,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,联合向消费者开展营销活动,寻找调动消费者购买积极性的因素,达到刺激消费者购买的目的。
因此,认真了解客户的需求和欲望并在设计、制造、销售、服务的全过程中加以满足,为客户量身定做全过程的服务,这是整合营销的关键一步。对最终服务客户的运营商而言,就需要牵头建立产业价值链。价值链核心是上游为下游服务,以客户需求为整个价值链的努力方向;要开放,所有有能力的都可加入;要合作,为整个市场的持续增长而努力;要共赢,让每一个参与者都能获得与其付出相对应的收益。因此,在每一种新业务推出和技术重大革新前,制造商应向运营商提出初步方案,运营商应主动全面调查潜在目标客户的需求,并建立相应业务模型,准备运营模式,向终端制造商提出要求。业务开发成功后,应组织客户试用,根据试用情况再加以改进。如果每种产品在推出之前都实现市场、终端、渠道特别是客户就绪,那这种产品的前景十分光明。
1.刘立.网络环境下的市场营销策略研究.工业技术经济,2005,(5).
二、市场营销理念对儿童图书装帧设计的要求
图书设计将作者的写作目的与读者的需求联系在一起。因此,设计人员在对图书进行设计时,要充分考虑到读者的需求,按照年龄、心理认知水平等对读者进行分类,从而确定图书的选题。下面,本文就图书装帧设计如何结合儿童的审美心理、年龄层次以及视觉情况进行如下分析:
1.图书的装帧设计应契合儿童的审美心理
2.图书的装帧设计应立足儿童的年龄层次
3.儿童图书的装帧设计应考虑儿童对色彩的感知度
儿童是图书的特殊读者,因此,图书的装帧设计也要有所不同。在儿童书籍的设计过程中,色彩最能吸引孩子的眼球,满足他们的好奇心。比如,红色、绿色、蓝色、橙色和黄色这样的鲜明色彩,能够突出视觉效果,产生极强的冲击力,吸引孩子们的注意力;而混合色彩的使用更容易达到生动活泼的效果。假设我们在封面设计中的底色选择红色或者蓝色,而上面悬浮的色彩则是棕色或者墨绿色,这样看似杂乱无章的色彩搭配恰恰表现出孩子们活泼好动的天性。
三、市场营销理念下儿童图书装帧设计的创新手法
1.封面设计要结合儿童对图书的审美需求
一本图书的封面设计在很大程度上决定了读者的购买意愿。因此,图书编排设计者在对儿童书籍设计的过程中,要借助封面吸引儿童的注意力,让他们产生阅读兴趣。如明天出版社的《猜猜我有多爱你》一书,设计者在设计的时候就考虑到孩子们的心理需求。封面的正中间是一片空白,旁边是各种鲜艳的色彩,其中还有一只可爱的兔子妈妈和一只兔子宝宝在交谈,封面字体采用的是手绘宋体,所有这些设计元素创造了一个亲切、温暖的阅读氛围,可以全面调动孩子们的阅读兴趣。儿童书籍的设计者要根据孩子的需求对设计进行大胆创新,夸张手段或是色彩对比很多时候会带来意想不到的收获。比如,设计师可以将一些抽象的内容文字用简单的或者形似的图像和鲜艳的色彩进行表述,这样可造就一幅更加生动活泼的插图,吸引儿童的注意力并帮助他们对图书内容的理解。
2.要注重图文设计的协调性
在设计低幼儿童书籍时,设计师可以选择孩子们喜爱的字体,例如,方正娃娃体、喵呜体、手写体等,从而让孩子们喜欢上阅读。通常情况下,文字较少的书籍可以采用看起来可爱的字体,还可以使用手写体。例如,《大嘴狗》这样一个特殊的绘本,在2000年获得了“Troisdorfer图画书奖”和“德国青少年文学奖提名奖”。这本书的字体非常可爱有趣,即便孩子们认识的字不多,也能够独立阅读这本书。在插图的设计上,如《云朵面包》这本书曾经获得了波隆那国际童书展“文学类最佳插图奖”,并且在法兰克福国际图书展中获得了展示机会。这本书的主题是“家”,将“家”分布在封面及封底。红墙粉瓦,“房间内”充满了黄色的灯光,表现出“家”的温暖。书中所有的插画表现的都是生活中的场景,当家长和孩子一起阅读这本书的时候,感受到了浓浓的家的气息,从而在阅读中体会到家带来的温暖。
3.要注重色彩的连续和整体性
在儿童类图书的设计过程中,色彩是一项重要的辅助设计元素。色彩可以让书籍呈现出不同的视觉效果,传递不同的情感信息。如《亲爱的小鱼》一书讲述的是小猫和小鱼的故事。整本书的主色调是蓝色,不管是封面、扉页,还是正文部分,都充满了清新的蓝色,不仅有浅蓝,还有深蓝,在整体上形成了统一,表现了这本书的连续性,赋予了读者舒适的阅读体验。
4.要注重封面材质的选择
一、以忠诚塑造团队,与同事快乐工作,打造一流的营销团队
1大力弘扬儒家思想中物格致知、意诚、心正的核心理念,打造思想信念坚定的营销队伍。团队的战斗力是企业经营成败的关键要素。战斗力来自凝聚力,凝聚力来自认识与目标。为了统一思想,平煤集团天安公司组织员工进行大讨论活动,让大家围绕核心理念:营销管理、市场服务、做人与做事等献计献策。经过大家的广泛讨论,挖掘出了很多做人与做事的闪光理念如:诚实守信、公平公正;情感销售、阳光操作;互利互惠、合作双赢;多边联合、共同发展;做事先做人、服务无止境;以诚为本、以信为人等一系列闪烁着智慧光芒的思想。并把这些理念制成标语牌在公司文化长廊进行广泛宣传,使其“外在于形,内固于心”。最后在广泛征求大家意见的基础上提炼成了“与客户一起成长,与同事快乐工作”的运销公司核心营销理念,为塑造意诚、心正的优秀营销团队奠定了思想基础。
3创建学习型组织,强化理念,提高素质。一个组织的战斗力还取决于该组织的员工素质和学习力。为了创造学习型组织,公司特邀请国内许多著名培训师到公司授课。通过创建学习型组织的学习和指导,让大家找到“善于学习”的金钥匙,通过心智模式的修炼,开启了工作学习化,学习工作化的大门。为广大员工终身学习,全员学习,全过程学习,团体学习,不断提高学习力奠定了基础,为员工素质的不断提升安装了推进器。
4拓展训练,锤炼团队,增进互信,增强合力。团队需要忠诚,智慧来自群众,人人需要互信,成败决定合力,这是参加拓展训练的同志总结的成功秘籍。平煤运销人通过理念的融合,素质的提升,互信的加强塑造出了一支能打硬仗,善打硬仗的优秀团队。
二、以“孝道”凝聚人心,因“孝道”声名远播
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”;“祟信立孝,和谐兴企”;百行“孝”为先,孝为德之本,孝道文化在运销公司发扬光大。运销公司历届领导班子确立的孝道文化理念,推动了孝道文化建设在企业内部的深入开展,坚持每年开展评选“十名孝星”、“十佳贤内助”、“十户文明家庭”。公司成立了“孝道”协会,建立了“孝道”基金,制定了《孝敬公约》。近年来,由运销公司倡导开展的平煤运销杯“鹰城孝星”评选活动,成为展示平顶山先进文化建设的一个有力品牌,也是我们传统文化与现代企业营销文化结合的闪光亮点。在工作实践中运销公司用最朴实的“行善积德”、“尽孝报恩”来启发员工追求真、善、美的热情,引导员工强化服务意识,干好本职工作,使团队的凝聚力得到了空前的加强。在与用户的文化交流中运销公司的孝道文化建设得到了很多用户的认可,成为衡量一个人落实做事先做人,饮水常思源的试金石,成为与用户进行企业文化交流的有力接合点。