日间手术全流程管理系统可以有效提高医护工作效率、保障医疗质量安全、提升患者就医体验,助力医院提升医疗服务效率和效益。
数字化手术室整体解决方案
应用于医疗机构日间手术全流程业务管理
日间手术全流程管理系统通过手术申请、科室登记、专科评估、麻醉评估、科室评估、床位预约、手术预约、术前宣教、入科登记、手术状态跟踪、出院评估、出院宣教、智能随访等标准化节点,实现标准化、数字化、全流程管理。帮助医院适应国家日间医疗质量管理暂行规定要求,保障手术质量安全、提高医护工作效率、提高收容量和手术量、提高效益、提升患者体验。
日间手术作为一种新兴医疗服务模式,在管理和服务上与传统住院手术相比有较大差异。
2、参与日间手术的科室多、人员多,医生、护士跨科室共管患者的情况下,对患者交接和管理的连续性、及时性提出了更高要求;
通过日间手术全流程管理信息化、数据化和智能化管理,在保障医疗质量安全的前提下,帮助医护提高工作效率,提高医院医疗资源使用效率,对提高患者满意度,缩短平均住院日、降低住院次均费用、降低药占比等国考指标有非常显著的作用。
通过参与国内日间手术管理模式研究,支持参加《日间医疗规范化管理理论与实践》统稿会、日间医疗与质量安全管理高峰论坛、日间医疗质量管理暂行规定政策宣贯会等学术交流活动,参考国内先行先试医院的管理经验和流程设计,实现产品与行业发展趋势与管理实战相结合。
1解决方案功能模块
系统通过术式准入、医护准入、手术申请、患者准入(专科评估、麻醉评估、中心评估)、科室登记、床位预约、手术排程、手术通知、术前宣教、入院/手术、住院管理、出院评估、术后宣教、出院随访、质控管理等功能模块实现日间手术的全流程闭环管理。
结合医护和患者移动端的支持,实现医生团队间、医患间的高效沟通,提升医务人员工作效率同时,更好的支持针对患者的评估、宣教、随访等工作;患者可随时查询流程节点和评估进度。
2解决方案应用流程和要点
结合手术室具体业务场景和解决方案在医院应用中的流程,论述该解决方案有较好的应用前景。可制作解决方案应用架构图,并解释各个模块的具体实施步骤和注意事项,确保专家评委能够清晰的理解解决方案的接入实施。
3解决方案普适性
《国家三级公立医院绩效考核操作手册》、《三级医院评审标准》、《“十四五”国民健康规划》均要求三级医院开展日间手术为代表的日间医疗模式,解决优质医疗资源稀缺、患者住院难、手术难的问题,降低治疗费用,节约医保资金,同时2023年1月1日开始执行的《医疗机构日间医疗质量管理暂行规定》对医疗机构开展日间医疗模式提出了更高要求,本系统解决方案通过头部三甲医院验证,借鉴参考了众多先试先行医院多年来的管理、运行经验,通过流程化、节点化设计,提高医护服务效率,保障质量安全;通过医疗资源和流程配置,可适应于集中模式、分散模式和综合模式,解决了医院不同发展阶段,不同管理和运行的需要,避免医院重复投入建设资金,提高管理、运行效率,保障日间医疗质量安全,提高医护工作效率,提升患者就医体验。同时,全国质量上报数据数据显示:近年来二级医院也积极开展了日间医疗服务模式,因此,本系统解决方案适用于所有开展日间手术的医院(三级、二级)。
1.医院简介和规模
空军军医大学西京医院日间手术中心延续于2011年5月创建的西北地区首个日间病房。本中心现下设日间病房、院外服务部,并设有疝与腹壁外科中心、胃食管反流病外科中心两个专病中心。2021年西京医院设立独立的日间手术中心,位于住院二部北楼12楼,现有病床25张。院外服务部位于住院二部一楼,设有日间手术中心登记处、医患洽谈室、门诊诊室等。
日间手术中心作为医院日间手术管理平台,采用“统一收治,集中管理”模式,为全院来自胃肠外科、骨科、肝胆外科、甲乳外科、超声科、泌尿外科等多个科室专业组提供日间手术管理服务,涉及各专科手术术式百余种。同时我中心医疗团队也持续引领疝与腹壁外科、胃食管反流病等亚专业领域的日间手术发展。在开展日间手术的同时提出计划性手术模式,将“当日住院,当日手术”的院前管理模式,和加速康复外科理念,运用于胃肠道手术的围手术期管理。目前,我科结直肠癌平均住院日2~3天、胃癌平均住院日3~5天。
日间手术中心是中国日间手术合作联盟副主席单位,也是联盟指定的西北地区唯一培训中心。
2.业务需求和痛点
3.为客户设计解决方案的思路
日间手术全流程管理,从信息沟通入手,通过手术申请、中心登记、专科评估、麻醉评估、中心评估、入院宣教、手术预约、手术通知、入科登记、出院评估、出院宣教、智能随访等13个标准化节点设计,对日间手术全流程进行可视化、数据化管理,让医、麻、护、患、助都能清楚的了解自己当前和未来一定周期需要处理的业务,实现特定权限下的全流程、全节点信息、数据的可视化。
系统流程设计
系统设计实现了全流程质量安全管理,从术式、医护、患者准入,到专科、麻醉、中心、出院四重评估,再到各环节沟通、宣教、随访数据,实现医疗质量全流程监测,包含医疗质量指标9项、效率效能指标9项、投入产出指标7项、服务质量指标6项,合计31项。
系统分为医护PC端,医护手机端和患者手机端,通过移动互联网提高沟通效率。医生护士可以通过手机端进行患者信息查询、专科评估、报告查看、医护团队沟通,同时手机端可智能推送各个节点通知和提醒,让专科医生及时进行专科评估,查看手术排程信息。患者可以通过手机查看诊断、报告、手术预约进展、信息确认、宣教、随访,并可与医生团队进行沟通。
4.客户运行现状
系统已在医院上线应用。
5.客户已取得收益描述
改善患者就医体验
提升医护工作效率
公司已顺利完成日间医疗全流程管理信息化系列产品研发,产品具有自主知识产权,目前已在数家国内大型三甲医院落地。2023年1月公司被认定为“中关村高新技术企业”。
北京日间医疗科技将秉承“让日间医疗成为一场轻松的旅行”发展理念,通过产品服务助力医院实现精细化管理、提高医护高效率工作、让患者轻松就医的目标。
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