家装电话销售技巧和话术开场白(模板8篇)

这个就开场白直接的介绍我是什么公司,是做什么的,然后您这边有这个需求吗这也是用的最多的,效果也非常不错的,一个是可以快速的刷选客户,有没有需求,没有就算了,有就直接约见面。

3、我公司的产品对客户有什么用途

那么如何引起客户的兴趣,让客户愿意继续和你交谈下去,快速进入主题呢?

建立融洽关系

与所销售的产品联系起来

吸引客户的注意力

客户:是的。

客户:客气了。

通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。

因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果:

三、牛群效应法

在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。

把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。

“你是谁”

“你怎么知道我的信息的”

“你找我有什么事”

“这个事情对我有什么好处”等等。所以,开场白的第一个技巧就是:

技巧一:说好第一句话,建立初步信任

“请问,您是必瑞咨询的陈宁华老师吗”

“我是,你是那里”

“哦是这样啊。你有什么事情吗”

到这一步,我还以为是咨询的客户。不管她后面怎么说,但到这一步,都应该说她的开场白是成功的。

技巧二:不要给客户拒绝你的机会

技巧三:根据不同的人给予不同的利益诉求

技巧四:设计主要和次要目标

1)确认准客户是否未真正的潜在客户

3)销售出某种预定数量或金额的商品或服务

4)确认出准客户何时做出最后决定

5)让准客户同意接受商品/服务建议书

常见的次要目标有下列几种:

2)销售某种并非预定的商品或服务

4)引起准客户的兴趣,并让准客户同意先看适合的商品/服务资料

5)得到转介绍

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首先明白开场白要达到什么样的目的。开场白的目的就是吸引客户的注意,引起客户的兴趣,以便继续和你交流。而开场白中陈述价值是其中一个吸引客户注意力的常用方式,所谓价值不到,价格不报,同样也应用于开场白中,你要让客户明白你在某些方面可以帮助他。没有对客户有利的价值客户不会再去倾听你的讲解。

陈述价值并不是一件容易的事情,你不仅要对你销售的产品、产品售后服务、公司的企业文化有深刻的了解,还要研究对你的这个客户而言,对他的价值在哪里,因为同一产品和售后服务对于不同的人,价值体现是不同的。

二、吸引对方注意力的方式还有:

2.可谈及已经做过的同行业的公司或者类似的项目服务;

三、对于公司购买来的数据处理办法:

开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。

我们举一些错误的实例:

错误点:

2、客户根本不在意你们公司成立多久,和谁谁合作,或是否曾经听过你的公司。

(客户不关心的问题,不要放在重点的开场白中,可能我们在实际中还有一些类似的问题,可能没有这么严重)

示例2:销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,我们是专业提供*****的******,请问你现在在用那家公司的产品?”

2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。

示例3:

2、平常大家都很忙,即使收到资料也不见得会看,而且让他们有机会回答:“我没有收到。

(资料、产品要说明白)

示例4:

1、直接提到商品本身,但没有说出对客户有何好处。

(这里我给大家讲一个非常贴切的例子,我们大家经常会和朋友们在一起的时候,让谁谁今天请客。

我们大多数时候会说,你要请客呀,这时候对方会反问,我为什么请客?会争论一番不一定会成功改变一下,你说“你今天就请客呀!”(今天要重点语调)对方就可能会说,为什么要今天?^_^,上当了,现在你们只需要和他说,那明天也行,ok,小有成就。

在改一下,“^_^,你今天收入这么多,羡慕呀,我们是去吃沸腾鱼还是烤鸭?呵呵,对方可能会说”“那就烤鸭吧,还便宜点,呵呵。)

直接绕过最初的问题,一般人会就你的话进行反映,没有了接口,也就没有了借口。

我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:

1.我是谁/我代表那家公司?

3.我公司的服务对客户有什么好处?

好,我们举一个比较正确的示例:

重点技巧:

1、提及自己公司/机构的名称,专长。

3、告知对方可能产生什么好处。

能够吸引客户的常用开场白方式很多,这里介绍几种:

1、相同背景法。

2、缘故推荐法。

3、孤儿客户法。

4、针对老客户的开场话术。

王先生,我是***公司的张名,最近可好?

老客户:最近太忙呀。

促成技巧1:不确定成交法

促成技巧2:典型故事成交法

在促成之前,先讲个故事,在故事结尾时,巧妙进行促成。日本保险业有一个叫柴田和子的家庭主妇,从1978年第一次登上日本保险业“冠军”后,连续16年蝉联“日本第一”,她之所以能取得如此好的业绩,与她会讲故事的本领分不开。针对父母在给孩子买保险时,总是犹豫不决的情况,她总会讲一个“输血”的故事:

“有一个爸爸,有一次架车到海边去渡假,回家的时候,不幸发生了车祸。当这个爸爸被送往医院进行急救时,却一时找不到相同型号的血液,这时,爸爸的儿子勇敢地站出来,将自己的血液输给了爸爸。”

“过了大约一个小时,爸爸醒了,儿子却心事重重。旁边的人都问那个儿子为什么不开心,儿子却小声地说:‘我什么时候会死。’原来,儿子在输血前以为一个人如果将血输出去,自己就会死掉,他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命。”

“您看,做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命,难道我们做父母的为了儿子的将来买一份保险,您都还要犹豫吗?”

THE END
1.2023年房产经纪人电话营销话术房产经纪人打电话术语精选房产经纪人电话营销话术 房产经纪人打电话术语篇一 话是我们常用的沟通工作,如何提高通话质量,直接影响到我们实际业绩。电话营销能节约我们的时间和精力,提高工作的效率,缩短成交周期,所以,电话营销对我们非常重要。现在就从提高电话的质量入手。 电话中如何与客户更好的沟通 https://www.kaoyanmiji.com/wendang/21336485.html
2.电话销售技巧及话术通用5篇电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。 电话营销话术 篇1 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售话术开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们http://m.yueduku.com/fanwen/fanwendaquan/753/753283.html
3.电话销售的话术电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但在公司里"电话过滤"的现象越来越普遍。以下是电话销售的话术,欢迎阅读。 电话销售的话术 篇1 一、准备工作 知己知彼,才能百战百胜么!所以打电话之前准备工作必不可少。 首先要明确电话的目的,是为了拓客、顾客经营、产说会邀约、还是转介绍等等。 https://www.ruiwen.com/huayu/1366528.html
4.电话销售话术模板大全电话销售话术模板大全 电话销售的话术模板是多样的,面对不同情况有着不同的话术模板选择,所以小编我就给你们带来了一些关于面对不同情况所使用的话术模板的例子。 电销话术一:故意找茬开场法 营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险投资顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗? https://www.wenshubang.com/liyi/469874.html
5.电话销售话术模板大全电话销售是现代商业中不可或缺的一环,而电话销售话术则是电话销售的重要工具之一。好的电话销售话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效率和成功率。下面是一些电话销售话术模板,供销售人员参考使用。1. 问候语问候语是电话销售话术中必不可少的一部分,它可以让客户感到亲切和受到尊重。以下是一些常用的问候https://www.dugusoft.com/zixun/zixun4848.html
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