10、略1、可以帮助有效找到分类目标客户群。2、可帮助判定目标客户的业务开展情况并准确定位。3、可以用所有可能的方式研究数据,找出数字背后的原因,挖掘出市场潜力。4、能够根据数据库中客户信息特征,有针对性的判定营销策略和促销手段,提高营销效率,帮助制定合适的价格;5、运用数据库与客户建立紧密关系。6、通过数据库的建立和分析,各个部门都对客户的资料有详细全面的了解,可以给予顾客更加个性化的服务支持和营销设计,使“一对一的顾客关系管理”成为可能。7、顾客的满意和忠诚可依靠数据库和顾客关系管理(CRM)系统,从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现。8、完善的客户数据库体系,可为每一位目标顾客提供了
13、的目标客户群体。比如,专门针对报检员购买决策力强的企业,开展“报检员俱乐部”公关营销活动,可以从数据库中调出所有报检员的客户资料,进行邀约,提高活动的针对性。4、客户数据库的维护(1)及时整体更新顾客数据库。(2)及时合并和删除,保持客户数据库的清洁与时效性。(3)根据业务需要,及时更新设计的数据库所要包含的项目、功能。561、俱乐部最关键的功能是要具有促销功能。俱乐部最根本的目标是服务于产品的营销,因此要有区别于非会员的购买优惠和其他超值享受。2、俱乐部要具有服务功能。根据行业特点面向会员提供基于产品本身的各类服务和其他增值服务。3、俱乐部要具备多重交往功能。俱乐部实现了企业与会员的双向沟通
14、,以及会员之间的交往,通过经验交流、联谊、娱乐、学习等活动方式来实现。4、俱乐部要具备沟通功能。通过多种形式的沟通工具、沟通场所,实现企业与会员、会员之间、会员与潜在会员、企业与潜在会员之间良好的沟通。5、俱乐部要具心理需求探测功能。通过需求探测,从一定程度上满足会员的多重心理需求,如受到尊重、购买安全、心理满足等。6、俱乐部有凝聚功能。俱乐部的生存与发展,能否吸引会员是最重要的,因此打造俱乐部的核心凝聚力至关重要,要通过采取必要的激励措施吸引并留住会员。渠道策略57知识营销:通过产品或服务对客户培训指导直销:深度沟通与低成本营销推广承诺式营销:确保产品或服务实效安全口碑行销:以旧带新的市场
22、渠道策略三、渠道策略四、促销四、促销/推广策略推广策略六、销售指标和预算六、销售指标和预算681、优势策略2、高价值策略3、超价值策略4、高价策略5、中价值策略6、货真价实策略7、敲榨策略8、假经济策略8、经济策略高中低高中低价格策略697071市场营销策略组合一、产品策略一、产品策略二、沟通策略二、沟通策略三、渠道策略三、渠道策略四、促销四、促销/推广策略推广策略五、价格策略五、价格策略72销售目标和预算1、销售额万人民币(上海市场)。2、新增客户数量家。完成销售额万完成销售额万安装培训费用:万按单收取软件使用费费用万(平均每家需预充值元)。月份销售额6月7月8月9月10月
24、各类吸引力较强的活动来调动报检人员的积极性,逐步实现对销售的促进等工作。1、建立并完善目标客户数据库。2、为我司与报检人员,以及报检人员之间提供交流、交往的互动平台,通过口碑传播的方式提高我司企业和品牌的知名度。3、通过各类活动“利诱”报检人员,调动报检人员的积极性,促使企业转变业务达成方式,实现对我司销售的促进。4、通过俱乐部内的信息交流,及时获得第一手市场信息,为我司的市场开拓奠定坚实基础。报检人员通过各种注册方式自愿成为俱乐部会员,会员参与俱乐部组织的各类活动获得积分,利用积分参与各类奖励活动。1、积分类型积分分为和两种。2、使用规则A.在会员权益规定的范围内,会员对两种积分有自
26、贡献购买毛快购买毛快/备注备注红分红分蓝分蓝分按套购买5050300100800200按模块购买404030010040403001002020100100020500服务费5050553、积分规则附:俱乐部活动方案76附:俱乐部活动方案心花怒放奖新款POLO一辆抽奖凡积分超过50分的会员,均可报名参加此项活动,每50分可兑换一个奖号(兑换一个奖号扣除相应积分50分),分多者可兑换多个奖号参与。例如:某会员有360分,如果愿意拿出200分参与此奖,可兑换4个奖号,参与后200分扣除,剩余160分可参与其他奖项。参加此项活动的会员报名总积分达到15万分,即开奖一次,开奖后所有报名积分清零。每
27、3000个奖号内,即有一个奖号中奖,此奖项将由公证处公证。心跳奖香港迪斯尼三日游抽奖、兑奖凡积分超过40分的会员,均可报名参加此项活动,每40分可兑换一个奖号(兑换一个奖号扣除相应积分40分),分多者可多兑换多个奖号参与。参加此活动报名总分达到4000分,即开奖一次,开奖后报名总积分清零。每100个奖号内,即有一个奖号中得此奖。此奖项无需公证处公证,当报名总分达到4000分后,俱乐部组织持有奖号的会员,现场自行抽奖。积够红分1500,蓝分1000,即可用此积分直接兑换该奖。兑换后,红分扣除1500,蓝分扣除1000分。心动奖奥林巴斯U410数码相机一部抽奖、兑奖凡积分超过40分的会员,均
28、可报名参加此项活动,每40分可兑换一个奖号(兑换一个奖号扣除相应积分40分),分多者可多兑换多个奖号参与。参加此活动报名总分达到4000分,即开奖一次,开奖后报名总积分清零。每100个奖号内,即有一个奖号中得此奖。此奖项无需公证处公证,当报名总分达到4000分后,俱乐部组织持有奖号的会员,现场自行抽奖。积够红分1500,蓝分1000即可用此积分直接兑换该奖。兑换后,红分扣除1500分,蓝分扣除1000分。77附:俱乐部活动方案心悦奖多功能时尚MP3一部兑奖积够红分300分或蓝分500分,即可用此积分直接兑换该奖。兑奖后,红分扣除300分或蓝分扣除500分。心闲奖休闲一日游兑奖积够红分100
29、分或蓝分200分,即可用此积分参加该项活动。参与后,红分扣除100分或蓝分扣除200分。俱乐部为增强会员之间的交流互动,将不定期组织会员在周末休闲一日游,还会为会员准备各类轻松小游戏,放松您的心情,还有机会获得各类小礼品。心醉奖-激情圣诞夜联欢兑奖1、红分300分,蓝分200分2、蓝分600分3、红分500分满足以上3个条件之一,均可兑换此奖。兑换后,扣除相应分数。俱乐部将在2005圣诞之夜,为会员设计综合性的娱乐晚会“激情联欢”,包括观看激情表演、互动游戏、会员K歌大PK、抽奖等。心宽奖中信泰富自助餐礼券兑奖1、红分200分,蓝分50分2、蓝分350分满足以上2个条件之一,均可兑换此奖。兑换后,扣除相应分数。78