网络直播营销怎么管?《办法》来了!

国家互联网信息办公室有关负责人表示,该《办法》的出台,旨在规范网络市场秩序,维护人民群众合法权益,促进新业态健康有序发展,营造清朗网络空间。

《办法》要求,直播营销平台应当建立健全账号及直播营销功能注册注销、信息安全管理、营销行为规范、未成年人保护、消费者权益保护、个人信息保护、网络和数据安全管理等机制、措施。

明确从业者年龄限制和行为红线

直播营销平台应积极协助消费者依法维权

七部门建立健全工作机制做好监督管理

直播带货发展迅猛有积极影响亦有缺陷漏洞

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近几年兴起的网络直播带货,作为一种新兴商业模式和互联网业态,近年来发展势头迅猛,在促进就业、扩大内需、提振经济、脱贫攻坚等方面发挥了积极作用。

《中国互联网络发展状况统计报告》今年2月的统计数据显示:截至2020年12月,我国网络直播用户规模达6.17亿,较2020年3月增长5703万。其中,电商直播用户规模为3.88亿,较2020年3月增长1.23亿,占网民整体的39.2%,排名位列各类网络直播用户数量第一位。

但同时出现了直播营销人员言行失范、利用未成年人直播牟利、平台主体责任履行不到位、虚假宣传和数据造假、假冒伪劣商品频现、消费者维权取证困难等问题,人民群众对此反映强烈,有必要及时出台相应的制度规范。

事实上,不只是消费者,连商家都可能在直播带货的经营中吃亏。去年3月,河北石家庄的茶叶商何女士,花了5万元与一个网红经纪公司签订直播带货合约。岂料一场一个多小时的直播,观看人数只有一千多人,货则一件都没有卖出去。

而在去年的“618”和“双11”之后,中消协发布的消费维权舆情分析报告,都指出了直播带货的问题,如平台责任意识、品质意识缺失等。

此次七部门最新出台的《网络直播营销管理办法(试行)》,特别在压实平台主体责任方面也有所创新,提出了3项要求。

二是注重事中警示。要求平台建立风险识别模型,对风险较高和可能影响未成年人身心健康的行为采取弹窗提示、显著标识、功能和流量限制等调控措施。

三是强调事后惩处。要求平台对违法违规行为采取阻断直播、关闭账号、列入黑名单、联合惩戒等处置措施。

去年以来主管部门密集出手规范直播带货

2020年8月,网络直播行业专项整治和规范管理工作进行再部署,着力于提升直播平台文化品位,引导用户理性打赏,规范主播带货行为,促进网络直播行业高质量发展。

11月,国家广播电视总局发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》;国家互联网信息办公室会同有关部门起草《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》并向社会公开征求意见。这些规范性文件促进了网络直播行业淘汰无序从业者,实现长期繁荣发展。

区别于之前的多次整顿和规范,此次七部门最新出台的《网络直播营销管理办法(试行)》还明确,直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动,应当遵守法律法规和国家有关规定,遵循社会公序良俗,真实、准确、全面地发布商品或服务信息,还划出了8条红线作出规范。

(一)违反《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定的;

(二)发布虚假或者引人误解的信息,欺骗、误导用户;

(三)营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品;

(五)知道或应当知道他人存在违法违规或高风险行为,仍为其推广、引流;

THE END
1.市场监管总局:正在加快国家网络交易监管平台建设国家市场监督管理总局副局长、国家认证认可监督管理委员会主任蒲淳16日表示,当前,互联网平台已经成为我们工作和生活的重要组成部分,其规范健康的持续发展成为社会普遍关注的焦点。市场监管部门高度重视这一领域,在监管手段上,我们完善了市场监管领域的智慧监管规则,初步形成了及时感知、快速反应、系统监管、主动服务、融合共https://www.163.com/dy/article/J9NLHG2Q05129QAF.html
2.国家网信办就“直播营销规定”征意见:平台应以显著方式警示风险第十一条 直播营销平台应当建立健全未成年人保护机制,注重保护未成年人身心健康。对不适宜未成年人参与的互联网直播营销信息内容服务,直播营销平台应当在信息展示前予以提示。第十二条 直播营销平台应当建立直播间运营者账号信用评价管理制度,将用户评价和投诉举报、平台处理、监管部门通报等信息作为信用评价指标,根据信用http://baijiahao.baidu.com/s?id=1683232525744566377&wfr=spider&for=pc
3.面对营销火爆的相亲平台,监管应及时跟上报道中提及的相亲平台消费陷阱可谓五花八门,消费者在这些花招的忽悠胁迫下,如同砧板上的肉,只能任人宰割。比如,为了让消费者就范,相亲平台会启动电话短信“轰炸”,到店不签约,营销人员把消费者困住数小时,还存在先交钱签字才能看合同、服务与承诺不符的消费陷阱。 https://www.hi.jcy.gov.cn/Wap/WModule/M001/wap_view.aspx?i=551467
4.严打虚假营销!新规促MCN行业重塑,网络平台监管升级股票频道新规促MCN行业重塑,网络平台监管升级 近期,一起名为“点读机女孩”的事件引发了公众对于MCN机构营销行为的关注。事件起因于该女孩自曝患罕见疾病并接受手术的视频,由于场景季节不符,遭到网友质疑。后续调查发现,这些视频实际上是在几个月前拍摄的,由其签约的MCN机构“豁然开朗”在近期发布。https://stock.hexun.com/2024-03-14/212178331.html
5.海外项目营销与履约监管一体化平台应用国复咨询本文分享了中国电建集团国际工程有限公司(简称“电建国际公司”)海外项目营销与履约监管一体化平台的建设经验,以供借鉴。 建设目标 为更好地支撑海外事业部 /电建国际的全球跨时空管理,在中国电力建设集团暨股份有限公司(简称“集团”)GRP-ERP-PRP(项目管理体系)信息化构架的统筹下,将基于组织体系和制度体系管理标准https://www.goalfore.cn/a/3570.html
6.监管与服务并举进一步规范直播带货食品销售直播营销平台经营者须负起应有责任。“在商品检测上不能苛求消费者,即便专业人员也无能为力。这就需要平台管控和监管部门强有力的监督执法。”唐健盛表示,电商平台通过提供直播间服务获利,就有责任对直播间的销售行为进行监管。“如果平台进行经常性地抽查,不论商家是否被抽查到,都会促使其对食品质量把关更严。对于直https://www.cfsn.cn/news/detail/22/259541.html
7.七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》严管直播平台在数据安全方面对平台做出严格监管要求 网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所严哲瑀律师认为,对于平台来说,《办法》在账号及直播营销功能注册注销、信息安全管理、营销行为规范、未成年人保护、消费者权益保护、个人信息保护、网络和数据安全管理等机制、措施做了进一步的明确。 https://www.cqcb.com/shuangcheng/2021-04-24/4049507_pc.html
8.贵州省市场监管局约谈电商平台,严禁用“特供”“专供”营销为维护良好的网络市场环境, 2020年10月23日,贵州省市场监管局召开行政指导会,约谈电商平台,要求电商平台规范经营、守法经营、诚信经营,严禁使用“特供”“专供”等标识,欺骗误导消费者。 近期,部分电商平台出现以拼音缩写等“暗语”方式使用“特供”“专供”等标识销售、宣传商品问题,严重损害党和国家机关形象,扰乱市场https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_9687837
9.聚焦网络零售餐饮服务直播营销!市市场监管局出台合规指引→聚焦网络零售、餐饮服务、直播营销!市市场监管局出台合规指引→ 市市场监管局介绍,为贯彻落实平台经济常态化监管要求,分类引导本市平台企业加强合规管理,落实平台主体责任,提升平台风险防范能力,促进平台经济高质量发展,市市场监管局从规范引导角度出发,依据有关法律法规,会同市药品监督管理局制定了《上海市网络零售平台https://www.jfdaily.com/sgh/detail?id=1204718
10.四家期货公司遭监管措施,自媒体平台讲解炒期货,某期货公司现网络财联社5月9讯(编辑 陈侃迪)期货违规营销又有增多趋势。财联社查阅证监会官网发现,自4月初以来,就有四家期货被采取监管措施。该四家期货公司分别为鑫鼎盛期货有限公司、英大期货有限公司、国投安信期货有限公司、广州金控期货有限公司。 其中,鑫鼎盛期货在4月26日被福建证监局采取出具警示函措施决定,起因是公司对网络营销https://m.cls.cn/detail/1345133
11.监管报送平台瑞和数智瑞和数智自主研发的新一代 “灵矩” 全景式监管报送平台,满足金融机构面向人民银行、银保监会、外汇管理局等的监管报送要求,为客户的监管报送工作提供“三大助力”:事前、事中、事后的一站式数据管控能力、业务直达数据的能力、中台式内外赋能的能力。产品设计融合“前置https://www.datamargin.com/Solution-Regulatoryreporting/
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