跨境电商营销与运行决策

1.★系统模拟多个国家的消费市场开展跨境电商业务。学生用户以个人或团队的模式创建跨境企业并进行经营。系统模拟的企业运营包含市场调研、产品开发、运营推广、仓储物流、财务分析等完整的业务流程,经营采用博弈的方式,系统对用户在各个运营环节中的决策、预算分配进行联动,实时呈现不同经营决策下的运营结果。

2.★系统模拟亚马逊、速卖通、Wish三大在跨境电商市场具有代表性的平台。学生通过经营模拟店铺来熟悉各个跨境平台的特点和规则,掌握各个平台的经营技巧。

3.★系统共有多个包含不同回合数、不同品类商品以及不同剧情的剧本,涉及到女士连衣裙、男士外套、太阳镜、领带、围巾、袜子等品类、商品自建。每个剧本包含不同的全仿真的全球跨境电商运营环境的市场快讯剧情。每回合的剧情会根据一年12个月的不同市场行情、季节、节日等信息发生动态变化。

具体16个剧本如下:

1个4回合剧本(每个剧本不少于3个品类的商品)

6个8回合剧本(每个剧本不少于5个品类的商品)

7个12回合剧本(每个剧本不少于5个品类的商品)

1个16回合剧本(剧本不少于6个品类的商品)

1个36回合剧本(剧本不少于8个品类的商品)

4.★系统以回合制的方式计算运营周期,且由计算机模拟市场的各种行为,非角色扮演。系统提供企业经营的计算模型,每个回合结束后系统根据学生的各项决策对其经营的产品和店铺进行排名,并模拟消费者自动购买,通过定量指标为用户展示每个回合的各项运营报告,最终给出运营结果及评价。

6.系统包含任务、市场调研、采购管理、仓储管理、店铺运营、财务管理、运营结果、测验、团队管理、成绩、日程表等模块。

6.1★任务

系统提供任务功能,学生在完成运营任务的同时还需根据要求完成任务模块中给出的各项任务。任务涉及到跨境电商运营中所需完成的所有工作,如采购商品、创建店铺、发布商品等。每个任务根据完成度的不同划分为不同的难度等级(最低1星,最高4星),并在各个不同难度的剧本中搭配不同难度等级的任务。系统会根据学生的实际运营数据给与相应的星级,以帮助其在提升运营乐趣的同时能熟练掌握跨境运营各模块的基础操作。教师可调节任务模块的分数占比。

6.2★市场调研

市场调研模块包含环境数据、市场前期调研、电商平台和仓储物流四大模块。

6.2.1环境数据

(1)市场:包含每回合的市场快讯、消费者数量分布曲线图以及当前跨境电商市场具有代表性的国家。其中,市场快讯为每回合赋予了不同的市场环境及需求变化,学生可以从中把握消费热点、市场变化等信息来布局及调整其市场决策。

(2)货币:包含当前外汇牌价和走势折线图,以及汇率计算器。在模拟运营过程中,不同回合的汇率可能会出现变化,需要学生能应对汇率带来的风险。

(3)税收:包含关税和增值税的计算公式,不同国家、不同品类、不同货值的产品使用海外仓所需缴纳的进口关税和增值税的税率、起征点,以及企业所得税的征收周期、计算公式和税率。

(4)融资:包含中小企业信用贷款、应收账款质押贷款两种贷款模式,并提供贷款额度计算公式、还款金额计算公式、利率表供学生查询。通过还款计算器,系统可以根据用户输入的本金和贷款期限自动算出每回合的还款金额、支付利息总额和所有应还款金额。

6.2.2市场前期调研

包括亚马逊模拟平台、速卖通模拟平台和WISH模拟平台三个平台的首页展示信息和所有已发布的产品详情,帮助学生做好竞争者定价分析。

6.2.3电商平台

包含亚马逊模拟平台、速卖通模拟平台和WISH模拟平台三个平台的特点、在各个国家的市场渗透率、产品佣金、店铺订阅费、账期等在运营过程中所必须了解的信息。

6.2.4仓储物流

系统提供多种物流方式,有DHL、E特快、E邮宝、中邮挂号小包、联邦国际快递、佳成国际空派以及大森林国际海派等等。学生应根据所售产品的特点以及物流服务的价格和时效性来选择合适的物流模式。具体涉及到的功能如下:

(1)包含物流计费说明及各个不同的物流公司的账期和物流费折扣,并提供物流费计费计算工具,输入始发地和目的地以及货物的体积和重量,即可自动计算出不同物流公司的物流费;

(2)包含国内仓库不同尺寸商品的仓储费率和清仓抛售折扣等信息;

(3)包含美国、德国、俄罗斯、巴西等不同国家的海外仓库的仓储费率、配送服务费率、清仓抛售折扣等信息;

(4)包含美国、德国的亚马逊模拟平台配送的仓储费率、配送服务费率以及清仓抛售折扣等信息。

6.3★采购管理

(1)包含模拟阿里巴巴1688的批发网站,提供丰富的产品,不同剧本配备不同品类的产品。每款产品包括产品图片、产品价格、起订量、物流成本、包装信息、详情描述、产品品级等信息。在不同回合,根据产品在市场上的销量情况,产品的价格与库存会发生动态变化。

(2)包含每回合的采购清单,可查询过往回合的采购清单也可以修改当前回合的采购计划。

6.4★仓储管理

包含库存清单、清仓抛售计划和调仓计划三个模块。

6.4.1库存清单

包含每回合的仓储清单,可查询每个产品的品级、存货均价、当期可用数量和合计数量、货值等。

6.4.2清仓抛售计划

包含清仓抛售功能,以便卖家处理库存中的滞销产品。

6.4.3调仓计划

通过制定调仓计划,卖家可将任意本地库存中的商品调到美国、德国、巴西、俄罗斯等海外仓库。调仓计划可以选择不同的物流,分别对应不同的时效和费用。

6.5★店铺运营

系统分别模拟亚马逊、速卖通、Wish三大真实的跨境电商平台的规则和特点。学生可在各个平台的页面中查看店铺数据、发布产品、查询订单信息等,还可以利用平台营销工具、社交网络营销工具、展示设计等模拟实际跨境电商平台的营销工具为店铺和产品进行营销推广。

6.5.1我的店铺

可以打开店铺首页,查看当前回合的在售商品数量、上回合与总计的订单金额;可以查看任意回合的流量概况,包括不同地区、不同类目的的店铺浏览量、店铺访客量。具体如下:

(2)系统提供各个回合各个不同类目的流量分布图(饼状图)和类目流量趋势图(折线图),从中可以看到各个品类的主营产品带来的流量情况,为后期优化产品、调整产品定位做数据支撑。

6.5.2商品中心

系统提供产品上架功能,学生在上架页面需完整撰写产品标题、制定产品价格及折扣、选择发货地并填写上架量、选择确认发往各个目标市场国家的物流方式。其中,物流方式的选择非常灵活,不同国家可以选择不同的物流方式。以上所有内容填写的正确性和合理性均会影响该商品的订单量。

6.5.3平台营销工具

6.5.4社交网络营销工具

系统提供软文推广和网红直播两种社交网络营销工具。针对单个商品进行推广,需要选择不同的目标市场。软文推广有4种套餐,网红直播有3种套餐供卖家选择,不同的套餐费用和效果都不同。

6.5.5展示设计

系统提供展示设计的功能,针对单个商品进行设计,对产品详情页起优化作用,有3种不同的展示效果,分别对应不同的费用。

6.5.6订单

展示当前平台不同回合的已销售产品信息,包括每回合每个国家每个产品的订单数量、销售价格、销售总收入、买家支付的运费等。

6.6★财务管理

包含当前回合的资金流向展示、贷款工具。

6.6.1资金

系统提供当前回合公司的现金、收入、支出的总数据,以及现金流(包括上回合期末、当前收入、当前支出等)、当前收入(包括实收资本、贷款、应收账款回款等)、当前支出(包括店铺订阅费、采购商品的费用、采购商品的运费、关税、企业所得税、贷款利息等)这3项的具体数据。并以上回合期末和当前的现金流对比图(柱状图)、当前收入结构和分布图(圆环图)、当前支出结构和分布图(圆环图)更为形象地展示公司的财务情况。

6.6.2贷款

系统提供两种贷款方式,中小企业信用贷款和应收账款质押贷款。

(1)中小企业信用贷款:贷款本金金额、还款的总期数和利率至少有3种组合供学生选择。

6.7★运营结果

6.7.1财务分析

(1)资产负债表:包含现金、应收账款、存货等流动资产数据,以及贷款、应付账款等流动负债,实收资本、未分配利润等所有者权益数据,总共不少于12项动态数据。

(2)利润表:包含营业收入、营业外收入、销售商品的成本、销售费用、财务费用、利润总额、企业所得税、净利润等不少于22项动态数据。

(3)现金流量表:包括应收账款回款、清仓抛售的收入、销售商品的运费、仓储费、增值税、关税、企业所得税实收资本、贷款本金、贷款利息、现金余额等不少于23项动态数据。

(4)企业所得税纳税申报表:包括营业收入、营业支出、营业利润、税率、实际应缴纳所得税额、实际已缴纳所得税额、应补退所得税额等不少于11项动态数据。

(5)店铺应收账款结算计划表:分别列明了三个平台各回合的回款结算金额。

(6)贷款还款计划表:列明各个还款回合的当期本金、当期利息、管理费、当期应还款总额、剩余应还款总额、还款状态等动态数据。

(7)物流服务费用结算计划表:列明各个运费结算回合的运费合计、折扣合计和实际支付运费合计三项动态数据。

6.7.2订单分析

(1)订单总收入:列明每个回合的订单数量、销售商品的收入、买家支付的运费、订单总额这四项具体数据以及根据各回合数据产生的折线图。

(2)地区订单收入:列明每回合各个目标消费市场(至少包括美国、俄罗斯、巴西、德国)的订单数量、销售商品的收入、买家支付的运费以及订单总额这四项具体数据以及根据各回合数据产生的折线图。

(3)店铺订单收入:列明亚马逊模拟平台、速卖通模拟平台、WISH模拟平台三个平台各回合的订单数量、销售商品的收入、买家支付的运费、订单总额的实际数值,并提供每个数据的折线图。

(4)商品订单收入:列明亚马逊模拟平台、速卖通模拟平台、WISH模拟平台三个平台各回合的每个商品的订单数量、销售商品的收入、买家支付的运费和订单总额等数据,并提供每个数据的折线图。

(5)商品订单量排名:列明亚马逊模拟平台、速卖通模拟平台、WISH模拟平台三个平台各回合的每个商品的订单数量以及排名,并提供各回合订单数量和排名的趋势图。

(6)商品流量和订单:列明亚马逊模拟平台、速卖通模拟平台、WISH模拟平台三个平台各回合的每个商品的曝光量、浏览量、订单量、转化率和订单总额的数据,并提供每个数据的折线图。

6.7.3利润分析

(1)营业收入:列明公司各回合的销售商品的收入、买家支付的运费、清仓抛售的收入和合计收入的具体数据以及根据各回合数据产生的趋势图(折线图)。

(2)地区销售利润:列明每个国家消费市场每回合的收入、成本、毛利、毛利率的具体数据以及根据各回合数据产生的趋势图(折线图)。

(3)店铺销售利润:列明亚马逊模拟平台、速卖通模拟平台、WISH模拟平台三个平台各回合的收入、成本、毛利、毛利率的具体数据以及根据各回合数据产生的趋势图(折线图)。

(4)商品销售利润:列明亚马逊模拟平台、速卖通模拟平台、WISH模拟平台三个平台每个商品各回合的销售数量、收入、成本、毛利、毛利率的具体数据以及根据各回合数据产生的趋势图(折线图)。

6.7.4库存分析

(1)库存清单:列明各回合的所有库存商品的均价、合计数量、当期可用数量、货值,并详细列出每个商品在不同的仓库(国内仓、美国海外仓、德国海外仓、巴西海外仓、俄罗斯海外仓、美国亚马逊模拟平台海外仓、德国亚马逊模拟平台海外仓)的库存状况,具体包括采购待入库、调仓待入库、上期剩余、当期入库、调仓出库、清仓抛售、当前可用数量的动态数据。

(2)发货信息:列明亚马逊模拟平台、速卖通模拟平台、WISH模拟平台三个平台各回合每个商品的订单数量、发货数量、待发货数量、未履行数量、期末库存数量等动态数据。

(3)库存动销率:列明各回合的所有库存商品的发货订单数量、期末库存数量和动销率的动态数据。

6.8★测验

系统根据每个剧情的难易度配套不同难度的测验题。学生在每回合需对本回合的测验题进行作答,在进入下一回合后可以看到系统的批改反馈以及每题的答案解析。每回合的题目不同,包含单选题、多选题、填空题3种题型,题目内容涵盖跨境电商运营各环节的理论知识以及沙盘中的运营技巧,以帮助学生加深对跨境电商知识的理解以及获取运营中涉及到的各项基本信息和技巧,从而帮助学生更好的在沙盘中的各个平台做好店铺运营。测验题的答案并非固定不变的,会根据学生各平台的运营数据而发生动态变化。教师可调节测验模块的分数占比。

6.9团队管理

教师可以将学生账号导入自己的沙盘课程,并为其分配团队。学生也可以进行组建新的团队,或加入其他团队。

6.10★成绩

6.11★日程表

7.★系统提供中英文切换功能,可一键切换到全英文界面,既可以支持中英文双语教学,也可以为英语言用户提供顺畅的英文语言使用环境。

8.系统提供回退功能,教师可将沙盘回退到之前的任何一个过往回合,回退后将清空此回合之后所有回合的数据。

9.教师可将沙盘课程设置为隐藏状态以限制学生访问。

更多的软件详情请致电400-090-2005解读顾问:赵庆锦

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THE END
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