全域营销新风向易车志对话经销商揭秘线上线下融合营销秘诀

自2023年10月开始运营视频号直播以来，北京中润发一汽红旗4S店在短短7个月内便在引流获客方面取得了显著突破。如今，该门店的视频号单场直播观看量高峰已达到10万+，同时在线人数更是突破了3200+。

孙雅君向“易车志”详细拆解了该门店的运营策略。首先，门店构建了全员参与的直播运营方案，这一方案的核心在于通过多样化的直播内容激活私域流量。在她看来，“私域流量是门店直播启动的支点，通过运营的杠杆撬动公域流量，再将公域流量沉淀进私域，形成正循环。越早搭建私域体系、企微存量越大、运营越稳定的品牌，越应该通过视频号把这个正循环跑起来巩固壁垒。“

更重要的是，私域用户展现出的高效转化能力为品牌提供了坚实的流量保障。这些用户由于已经对品牌建立起基础信任，因此在直播过程中更容易被产品所吸引，进而产生购买行为。这种高效的转化率不仅直接助力品牌实现销售目标，还能够进一步加深私域用户的忠诚度，为品牌的长期发展奠定坚实基础。

把控直播间节奏拉高停留时长

加码“短直”投入，完善直播流程

随着团队运营的深入和可观流量的效果逐渐显现，北京中润发一汽红旗更加坚定了加大“短直”运营力度，尤其是视频号运营的决心。与此同时，孙雅君也深入分析了运营效果，并筹划了两点改进举措。

她表示，一方面，视频号运营中需要进一步完善直播间等级福利制度。旨在通过给予观众一定的特权和福利，来增加他们的参与度和留存率，根据实时数据，通过直播福利机制，引导在线观众跟随主播的思路，达成主播话术释放、直播节奏把控、福利品发放等运营动作，从而提升直播间的互动数据和成交数据，以此撬动更多公域流量进入直播间做好流量承接，迅速有效提升直播停留与转化。

最后，孙雅君总结道：“对汽车经销商而言，在信息化时代，数据是一个非常重要的资产，形成自己的直播间数据库，对‘短直’运营的长效效果提升具有重要价值。一名合格的主播更应该学会利用数据去优化直播间流程、活动、话术等等，确保每一次直播都能带来高价值的潜在销售机会。”