电子商务网络营销方式(精选5篇)

关键词:淘宝“双十一”;营销方式;创新

二、创新型网络营销的现状

2.淘宝双十一创新型营销方式的表现。

三、网络营销创新存在的问题

1.许多的物流公司不堪重负。在2014年双十一当天,当571亿元人民币注入天猫的时候换来的是将近3个亿的包裹;在2015年双十一当天凌晨0点40分,菜鸟“网络物流”订单数突破一亿,全天累计产生物流订单4.67亿,电子免单1.2亿,12点05分时物流订单便突破2.78亿,打破了2014年双十一全天记录,最终以4.67亿的物流订单落下帷幕。因此,随着双十一销量从凌晨开始不断的上升产生了大量的订单,这些订单不但需要店铺客服进行后台处理,还需要将每一个包装好的快递发送到不同的地区经过多次的装卸、分拣与集装运输才能到达客户的手中。因此,在这个过程中大量的货物运输超出了快递公司的负荷。

3.部分商家诚信不足。以近几年逐年增长的双十一交易额的发展趋势来看,活动期间会有大量的消费者参与,在双十一活动前期,有的商家把商品原价上调,更有甚者商品打折后的价格比原有价格还高,在活动结束后还进行着半价活动。且由于需求量较大,有的卖家在产品质量和库存管理等方面疏忽以次充好,导致很多产品出现质量问题;还有很多商家为了招揽顾客,用不正常途径刷高信誉值欺骗消费者;甚至有的商品与描述不符,商家夸大商品功能或美化商品外观诱导消费者购买,牟取利益。

四、对网络营销创新存在的问题提出的对策

3.完善规章制度,提升商家诚信。对于部分商家以次充好、虚假宣传、胡乱标价的行为,这不仅侵害了消费者的利益,也使淘宝的形象受到影响,应受到更严厉的管制。要解决这一现象,应从政府和淘宝网两方面入手。首先,应加强政府部门的主导作用,加大工商等监管部门对商家的监管力度,完善相应的法律法规,明确交易双方的权利和义务,让网络消费走上法治的轨道。其次,淘宝本身应完善落实相应的规章制度,对于在交易中的不诚信行为,处罚措施应落实到位。应严格规范商家的信誉评价,让信誉评价真实有效,对于用不正规途径刷信誉评价的,应取消其资格。诚信的建立是网上交易的基石,有利于淘宝的健康长远发展。

4.跟进售后服务。从活动结束后的反应可以看出,售后是一个必不可少的环节。双十一期间淘宝网的售后服务由于供不应求,消费者买的产品出现问题却不能及时找到反应的途径,表现出信息存在严重的单向性。因此,在售后服务方面淘宝应该增加客服人员的数量,以提高售后服务的可靠性、响应性、安全性和移情性。可靠性,淘宝网应该对自己承诺的服务做出准确的定位,并提供与承诺相匹配的服务内容以及准确可靠的执行服务的能力。响应性,在顾客需要服务的时候,作为提供服务的淘宝网应该做出快速的回应,并在此后的交流中保持主动性帮助消费者解决问题。安全性,对客服人员进行培训,让其明确岗位职责培养良好的业务能力,同时营造良好的企业文化氛围,培养员工良好的道德情操和素养,以便更好地履行服务承诺。移情性,设身处地的为消费者考虑,了解他们能接受的满意度,从而提供个性化的服务。

五、结语

作者:王丽莹单位:宁波大红鹰学院

参考文献:

[1]陈慧娟.企业网络营销策略研究——以淘宝网店为例[J].经贸实践.2015(06).

[2]李晓虎.淘宝网营销模式研究[J].中国商贸.2011(12).

关键词:旅游电子商务市场现状网络营销模式设计

随着互联网的普及和我国网民数量的急剧增长,同时由于我国居民收入水平的稳步提高,我国旅游市场发展迅速,旅游业产业结构不断升级,以携程网为代表的国内旅游电子商务业正处于高速发展之中。面对日趋激烈的市场竞争,开展有效的市场营销,尤其是网络营销是产品同质化特征较为明显的旅游电子商务企业在在线旅游市场占据更多市场份额,获取更多营业利润的有效途径之一。为了达到市场营销的良好效果,同时降低营销成本,构建一个科学的、基于客户需求的网络营销模式是旅游电子商务行业在未来的发展中必须解决的一个重要问题。

旅游电子商务市场现状及特点分析

(一)旅游电子商务市场现状分析

由于我国经济形势在2008年金融危机后正处于良好的复苏阶段,国内的旅游业也正处于稳定增长的恢复时期。近几年来,随着我国高速铁路网的日趋完善和各种交通渠道的不断改进,同时随着我国人口老龄化的加剧和城市化进程加快带来的生活压力增大等因素的刺激,我国居民的旅游意愿也会不断增强。根据国家旅游局的统计数据,我国旅游业的发展一直较为稳健,除去2003年非典和2008年金融危机导致的增速变慢以外,我国旅游业增长率一直保持在10%以上,高于我国整体GDP增长速度(见图1),2011年上半年的统计数据表明,我国旅游业总收入已达到1.1万亿元,预计全年增长率必将超过15%。

(二)旅游电子商务市场特点分析

1.行业进入稳定时期,市场供给增长过快,市场饱和导致企业间竞争加剧。2011年我国旅游电子商务市场整体上扬,在2011年11月,依照CNZZ的统计,平均每天有1417个旅游电子商务行业网站被访客访问,同比增长15.67%,环比增长率为6.5%。由于国内旅游电子商务行业发展前景看好,旅游电子商务供给也呈现快速增长的趋势,在2010年,我国旅游电子商务网站共有5.23万家,从全年统计数据可以发现,该年度旅游电子商务行业的需求增速逐渐趋于平稳,而供给稳步增加(见图2),这些趋势表明我国旅游电子商务行业正步入一个稳定的时期。

2.旅游电子商务业潜在需求旺盛,但是成交率较低,对用户购买力的挖掘亟待改善。目前,虽然我国网民的数量十分庞大,但是由于网络安全条件欠缺,网络传输速度较慢,网络电子支付使用较为不方便等因素的影响,我国网民对于旅游电子商务企业提供的在线旅游产品的成交意愿不高。以2010年的数据为例,我国旅游电子商务网站的访客数量一直处于发展之中,访客群体的快速增多却并没有较明显地提升网站成交顾客的数量,如图3所示。

我国居民消费习惯的保守性和我国旅游电子商务网站自身的吸引能力不够是造成这种现象的主要原因。目前我国居民的消费需求不断增长的同时其消费习惯也在不断变化,但是这种变化趋势较为缓慢,而同时随着近几年我国旅游电子商务网站的数量急剧上升,旅游电子商务行业竞争加剧的同时其行业秩序也随之有所恶化,这一切都降低了其顾客和潜在顾客的消费意愿,从而阻碍了旅游电子商务顾客群体的购买力的提升,抑制了市场的有效需求。

3.旅游电子商务行业产品同质化日趋严重,企业市场营销手段不具特色。作为一种新型的旅游业态,旅游电子商务行业虽然处于一个高速发展时期,但是由于供给的持续增加和需求的暂时迟缓,旅游电子商务行业的竞争正不断加剧。为了有效地扩展自身的客户群体,提高自身的竞争力,在产品创新乏力、企业运作成本高企的情况下,旅游电子商务企业开展有效的网络营销来扩展自身的营销广度和深度,从而加大对既有客户和潜在客户的消费购买力的挖掘是提高旅游电子商务企业竞争实力的一个关键而重要的途径。

旅游电子商务网络营销模式设计

为了有效地提高旅游电子商务行业的网络营销效果,同时结合旅游电子商务行业自身的运营特点,本文认为旅游电子商务企业可以使用的网络营销模式分为既定客户和潜在客户两大类,主要有:会员制营销、许可Email营销、个性化营销、搜索引擎营销、联盟营销、病毒性营销、交换链接和博客营销等。

(一)会员制营销

会员制营销即旅游电子商务企业以某项服务或是某种高附加值的产品为主题,将目前已有的高价值客户组成一个俱乐部形式的群体,通过针对该群体的宣传、销售、促销等营销活动,提供差别化的服务和精准的产品营销,从而提高既有的高价值客户的顾客忠诚度,长期增加旅游电子商务企业的长期利润。

(二)许可Email营销

许可email营销是指旅游电子商务网站应在用户许可的情况下,通过电子邮件,尤其是经过用户自我定制之后的电子邮件的发送,来将自身的产品信息送达客户的营销模式。通过引导客户进行email信息的个性化定制,旅游电子商务企业不仅可以避免过多的无效营销对用户造成的干扰,还可以有效地增强与客户的关系,通过传达符合客户需求的信息来提高客户的品牌忠诚度。

(三)主题营销

当下网络营销的方式随着微博、社交网络等新兴平台的高效传播而变得越来越具有创新性,主题营销便是通过高效的网络传播渠道,有意识地发掘、利用、甚至创造某种特定的主题来实现旅游电子商务企业的营销目标。

(四)互惠营销

互惠营销即旅游电子商务网站通过为己有的客户提供大规模的优惠和短时的促销活动,促发其既有客户通过自身的良好体验而与旅游电子商务网站一起影响其他消费者在同一服务产品上消费的营销模式。

(五)搜索引擎营销

目前我国访客流量最多的网站一般都为搜索引擎网站,为了最大限度地扩展未知的潜在市场,旅游电子商务网站借由搜索网站开展搜索引擎营销尤为必要。

(六)联盟营销

(七)SNS营销

结论

随着我国电子商务行业的进一步发展,旅游电子商务作为连接互联网和旅游市场的中介,未来必将在我国旅游业的发展中扮演极其重要的角色。为了在日趋激烈的市场竞争中存活并有效地提高自身竞争力,在产品和价格上难以有较大回旋空间的旅游电子商务企业能否灵活地利用网络营销来提升自身的品牌知名度、提高客户的忠诚度、提高自身客户的购买意愿将是其能否长远发展的重要问题。本文的研究成果借由对旅游电子商务市场的分析和对旅游电子商务网络营销模式的设计,可以为旅游电子商务企业在自身营销绩效的提升上提供科学的思路和启发,以期为我国旅游电子商务行业的稳步发展产生一定的积极影响。

1.郭亚军.旅游者决策行为研究[D].博士学位论文.西北大学,2010

2.阎长顺.基于云模型的动态客户细分分类模型研究[J].哈尔滨工业大学学报,2007,39(2)

3.刘蓉,陈晓红.基于数据挖掘的移动通信客户消费行为分析[J].计算机应用与软件,2006(2)

关键词:电子商务;大学生;特产;网购

中图分类号:F49

文献标识码:A

doi:10.19311/ki.16723198.2016.17.028

1引言

随着信息技术的发展,电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展,并不断被赋予新的含义,开拓出更广阔的应用空间。电子商务的出现和发展将改变人们千百年来对市场的理解和认识,网络营销方式无疑会淡化有形市场在商品交换中的作用和地位,取而代之的是更加广泛、频繁、多样化和及时性的商品网络交换关系。国家近年来大力支持大学生自主创新创业,2015年出台《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》等政策,引起全大学生创业潮流。大学生卖自家特产,更容易创业,成为社会潮流。因此,本研究以广州大学城十所高校为例,从调查助学公益电子商务网站的使用情况及认可度出发,对调查大学生通过电子商务销售特产的分析具有重大意义。

2经营者对电子营销模式的态度

在愿意销售的前提下,受调查者对销售渠道的选择结果较为分散,146人选择传统实体店或摊档销售,占34.8%;75人选择微店销售,17.9%;38人选择微商销售,占9.1%;97人选择淘宝销售,占23.2%;60人选择熟人销售,占11.3%;其他销售3人选择,占06%。从中我们可以发现,选择线上销售210人,选择线下销售206人,说明线上认可度仍然不高,并且在线上销售中,146人选择了淘宝,即传统电商,占选择线上的695%,说明销售时小部分大学生对电子商务模式仍有所保留,仍然倾向于传统的销售方式。

通过这种“互联网+销售”的营销模式几乎可以兼备传统实体店模式吸引的强大客源和熟人渠道的少投资低风险这两种特性。一方面,电子商务模式在椭卖主扩大市场方面与传统经营模式不同。另一方面,网络环境与传统地域环境对卖主造成的差异。主要表现在减少投资、扩大地理范围、取代中间商。所以,对于销售途径,电子商务模式的营销仍有广大空间与潜能。

(2)对选择销售方式的结果进行进一步分析。在影响选择在助学公益电子商务网站出售自家特产或民族特色手工艺品的调查上,门槛低被选择频率最高,占28.2%,第二位是经营方便,占26.1%,第三位是实名认证219,占24.5,第四位是注册程序简单,占19.1%,其他占2.1%,我们可以发现,大学生倾向于选择方便和正规有保障,他们不希望在经营上投入过多精力,但却希望能得到保障,而这一点也是他们看重实名认证的原因。

新形式网络营销模式不仅使营销成本得到了很好的控制,而且它利用互联网传播范围广,传播形式多样化等特点扩展了销售渠道和销售范围,并且也使销售风险降到了最低。助学公益电子商务网站作为一种网络营销平台,有着非常强大的优势,特别是对于大学生创业而言。根据人力资源和社会保障部的统计,2012年-2014年的就业状况不是很理想。因此,国家推出了一系列的创业扶持政策,其中发展特产行业的政策突出明显。而在大学生创业过程中,网络营销可以说是一种成本与风险低而销售范围广的优质模式。

3讨论

参考文献

[1]李玉玲,闰涛蔚.浅谈电子商务对未来市场营梢方式的影响[J].商业研究,2001,(01).

1多平台专业化策略

2差异性品牌经营策略

3企业形象塑造策略

4灵活的动态定价策略

5借智扩张策略

互联网受众广,基本上所有企业都能在互联网上找到目标客户;多数情况下还能够通过Web2.0技术与目标客户建立联系,展开互动。而且,网络营销的操作方式更加灵活,成本也要低得多。

产品是网络营销的核心

摆在企业面前的首先还是产品问题。

众所周知,不管是终端市场,还是细分市场,产品都是核心所在。产品好比文人手中的笔、士兵手中的枪,是企业开疆拓土的工具;好的产品,便是神兵利器。企业的发展,乃至品牌的建立,都必须以产品为基石。正如某木材经销商对笔者所说,“没有好的产品,就没有好的销量;没有好的销量,企业生存和竞争也就无从谈起,更遑论塑造品牌了。”

所以,企业应该把产品的地位摆正,努力抓好产品质量建设。否则,纵使有再好的渠道,也不会产生任何效益。

如何选择好的营销平台

目前,企业最常用的网络营销方式不外乎三种:

二是在淘宝网等电子商务网站建立营销平台。

淘宝网等电子商务网站上的卖家也越来越多,但多是服装、手机登终端产品;而那些细分行业,比如木材、鞋材等,却难以在淘宝网站展开直接销售,只能在诸如阿里巴巴等全行业电子商务网站开通电子铺面,但很多卖家由于无力支付高额的推广费用,无法获得靠前的排名,被淹没在大量的卖家之中,无法被客户发现。

三是通过SNS、社区、论坛等方式展开营销。

在SNS网站、社区或论坛发帖子,好处是操作灵活,而且与目标客户可以展开互动。不过很多中小企业的发帖行为太过随意,往往在国内各大论坛集中发帖,这种营销方式的效果不佳,因为无法精确地找到自己的目标用户。

其实,使用互联网进行推广,要最大程度地降低成本,同时最大限度地提升营销效果,必须实现精准的网络营销。也许有些企业会疑惑,精准营销必然需要更专业的技术,更完善的监测体系,这不是也意味着更高的成本吗然而,其实精准营销与成本,看似两者不可兼得,但如果选择了好的平台,两者完全可以同时实现。

如何选择好的平台尤为关键。一般来讲,好的平台选择要具备以下几个特点:

THE END
1.营销的方式有哪几种1、营销方式是指营销过程中所有可以使用的方法。 2、营销方式包括服务营销、zd体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销等。 3、要有好的营销方式首先要创造行之有效的营销工具。但这并不意味着要把预算的75%都花在印制宣传资料,制作介绍性的幻灯片和网页上,而是需要好好的先想想需要https://m.yyk.iask.sina.com.cn/q/10d3SYpy9zOd.html
2.常用的市场营销方法有几种下面介绍的市场营销方法,主要是近几年来西方发达国家特别是国际知名企业在市场营销方面成功的经验。这些营销方法,有的属于传统市场营销理念,有的属于现代市场营销理念,但都是当前我国企业在经营中能够采用的比较有效的方法。只要企业根据自己生产、管理和经营的实际情况,针对目标市场和目标顾客的特点,有选择地恰当运用,就https://www.66law.cn/laws/338063.aspx
3.常见的营销方法有哪些(分享八大营销方式)在早期这种方式非常盛行,虽然现在流量已经集中转向了短视频阵地,但短视频依旧需要排名。这类营销的重点就是摸清规则,因此必须要有经验的人操作,要不然光是文章的发布都未必会被采用。 2. 搜索竞价(SEM) 用户可以通过搜索引擎中关键词的查找过滤出自己感兴趣的信息,企业公司则可以通过锁定不同关键词得到准确有效的目标https://www.niaogebiji.com/article-151762-1.html
4.10个网络营销成功案例分析都采用了什么营销方法?VANCL凡客诚品采用广告联盟的方式,将广告遍布大大小小的网站,因为采用试用的策略,广告的点击率也是比较高,因为采用了大面积的网络营销,其综合营销成本也相对降低,并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。 二、体验营销 一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多。VANCL凡客诚品采用“VAhttps://maimai.cn/article/detail?fid=766335576&efid=kYelsphZL9jHuSpTYfMzYg
5.销售方法有哪些销售方法有哪些一: 最常见的网络营销方式:口碑营销、媒体营销、新闻营销、电子杂志营销、IM营销、图片营销、软文营销、SNS营销、论坛营销、博客营销、网络游戏植入营销 、事件营销、搜索引擎营销(SEM)、Email营销、 数据库营销、短信营销、病毒式营销、问答营销、QQ群营销、社会化媒体营销、针对B2B商务网站的产品信息发布https://www.yjbys.com/xinli/xiaoshou/196023.html
6.营销方式和方法(精选十篇)点对点的营销方式有利于通过关系营销引入大企业,并利用龙头企业的品牌效应获得政府、行业、园区形象等方面的正面影响,但点对点的弊端在于受众面窄,渠道受限。 现代的产业园区项目一般体量较大、动辄上百万,在政府要求快速开发、企业快速入园的条件下,必须做到快速销售、快速运营,才能保障资金快速回流、企业快速扩张。所以,在https://www.360wenmi.com/f/cnkeyuu84ru4.html
7.直复营销直复营销是借助于一种或多种广告媒体,以在任何地点产生可度量的反应或产生交易的互动营销体系。 直复营销的特点及与普通营销方式的比较 直复营销与其它的营销方式都在寻求劝说消费者购买产品或为其服务,但在直复营销的方式中,存在着一些比普通的营销方式更为特殊的内容,其中最重要的内容是其针对个体的单独沟通。这http://www.360doc.com/content/06/0812/21/1656_179653.shtml
8.直播营销的优势有哪些?直播营销的优势有哪些? 直播营销是利用直播技术进行产品推广、品牌宣传和用户互动的一种营销手段。在当今数字化时代,直播营销已成为各行各业企业广泛采用的营销方式,其优势主要体现在以下几个方面: 1、 实时互动:直播营销能够实现实时互动,观众可以在直播过程中与主播互动,提问、评论、点赞等,增强用户参与感,拉近企业https://www.263.net/blog/5830.html
9.营销手段和营销方式的区别营销手段和营销方式是在营销活动中常用的两个概念,它们虽然有些相似,但是却有着不同的含义和用途。营销手段指的是企业在推销产品或服务时所采用的具体手法和方法,而营销方式则是企业在整体市场营销中所采用的总体策略和方式。接下来,我们将详细探讨这两个概念的区别和在实际营销中的应用。 http://www.cdpyc.com/ppyx/780.html
10.跨境电商如何推广联盟计划:10种行之有效的营销方式参与付费广告是另一种有效的方式,可以吸引潜在的会员。广告能够定位到属于你理想人口统计数据并拥有与你的受众相匹配的人群,只要你的佣金具有竞争力,在这些广告中突出显示你的会员佣金就特别有效。 7、加入联盟论坛和群组 会员论坛和社交媒体组是会员交易技巧和寻找新机会的专用场所。经验丰富的联盟营销人员经常访问这些https://www.cifnews.com/article/137228
11.国际市场营销学自考题模拟49学历提升学历教育成人自考本科A.采用有效的营销技巧 B.产品出口 C.对外开放 D.掌握国际市场的多种营销环境√ 解析:[考点] 本题考查的知识点是国际市场经营的实质。 [解析] 研究国际市场经营的实质,不在于采用什么营销技巧,关键在于分析和掌握国际市场多种多样的市场营销环境,并在此基础上采取有针对性的各种经营战略。 http://xueli.en369.cn/zikao/168570460748819.html
12.病毒式营销案例8篇(全文)案例三:某电子商务企业采取会员制和病毒式营销两种方式来进行推广。有超过50万会员网站可以链接到其网站。如果有用户通过会员网站上的Banner链接到该网站并完成网上购物,会员网站就将获得一定佣金。同时,该企业采用病毒式营销手段,鼓励顾客送给朋友指定的刊物作为礼物,当收货人收到礼物时,印刷在包装品上的宣传资料在为该https://www.99xueshu.com/w/file8491i697.html
13.文史丨这家包子店在90年前就采用定时限量的经营方式,算不算“饥饿“九园”的包子选料上乘,做工精细,现做现卖,每天只做500客。上午10点开门,售完为止,绝不多做。即使豪强霸道、上司大人、熟人后门来了,没有就是没有,要吃,请明天早点来排队!在90年前就采用定时限量的经营方式,算不算“饥饿营销”的鼻祖? 面对苏泽九这种“装腔作势”的经营作风,顾客反而服气得很。一时间饕餮食https://www.cqcb.com/wenshi2/dalishi/2023-04-11/5231064.html
14.新媒体营销方式有哪些:主流新媒体营销的5种方式这是个很宽泛的问题。为了解决这个问题,我们需要从「新媒体营销」的定义着手,然后了解新媒体营销有哪些渠道、常采用哪些手段,这样才算是对新媒体营销方式有一个比较清晰、全面的了解。仅有了解还不够,我们还需要分享一些案例,才能够真正解决这个问题。 一、什么是新媒体营销?https://www.bpteach.com/what-are-the-methods-of-new-media-marketing/
15.融合与创新:上市公司的多元品牌设计策略企业需要通过独特的营销策略来突出自己的独特性。这可以通过广告、促销、公关等方面来实现。广告应该具有独特的创意和表现形式,能够吸引消费者的注意力。促销应该与产品或服务的特点相一致,并且具有独特的促销方式和促销理念。公关应该与企业的品牌形象相一致,并且具有独特的公关策略和公关活动。 https://www.rhtimes.com/brand/logo-design-news7975.html
16.差异性目标市场营销战略是采用哪种方法在市场营销中,差异性目标市场营销战略是一种常用的方法,它通过将产品或服务定位于特定的目标市场,并提供与竞争对手不同的价值主张,以吸引并满足特定顾客群体的需求。差异性目标市场营销战略能够帮助企业建立竞争优势,提高市场份额,并实现可持续发展。本文将探讨差异性目标市场营销战略采用的方法和技巧。 https://www.jiangshitai.com/article/3793.html
17.联建光电:东兴证券股份有限公司关于公司发行股份及支付现金购买本次交易联建光电拟以发行股份及支付现金相结合的方式购买深圳力玛 88.88%股权、华瀚文化 100%股权、励唐营销 100%股权和远洋传媒 100%股权; 同时上市公司拟采用询价发行的方式向不超过 5 名符合条件的特定投资者发行 股份募集配套资金。本次交易前,上市公司子公司联动投资已经持有深圳力玛 11.12%的股权,本次交易完成https://stock.stockstar.com/notice/JC2015120800002815_30.shtml
18.跨境电商有哪些营销方式跨境电商有哪些营销方式 跨境电商营销方式主要包括利用社交媒体平台开展推广,参与跨境电商展会进行品牌推广,利用搜索引擎优化提升网站排名,进行跨境电商直播直通消费者,采用跨境电商代运营模式等多种形式。通过这些方式,企业可以获取更多的顾客和销售机会。 跨境电商营销方式一:https://h.chanjet.com/ask/1f7070750a78f.html