导语：如何才能写好一篇网络调查方法，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
一、网络调查的含义
网络调查是传统调查在新的信息传播媒体上的应用。它是指在互联网上针对特定的问题进行的调查设计、收集资料和分析等活动。与传统调查方法相类似，网络调查也有对原始资料的调查和对二手资料的调查两种方式。
二、网络调查的局限
网络调查具有高效率、低成本的特点，并且在对一些较为敏感或有争议问题的调查中，网络调查更为有效，结果更真实。作为一种随着互联网的勃兴而发展起来的全新的调查研究方式，网络调查与传统调查方法相比虽然具有上述优点，但它毕竟只有一个较短的历史，在实践中还存在一些局限与问题。
（一）样本偏误造成的覆盖误差问题
覆盖误差指的是个体被抽样框所忽略的情况。覆盖误差通常被视作网络调查的最大误差源，指的是目标总体与抽样框之间的差距。
据CNNIC的调查，截至2010年6月底，我国网民规模达4.2亿人，但是中国13亿人口，虽然网民人数所占比例飞速增长，但是毕竟也只有32.3%。对于全国的样本来说，32.3%的网民比例，还是很影响抽样误差的。不仅如此，中国的网民在地域、职业、年龄、文化程度等的分布上也极不平衡。这种不均衡状态，自然会在很大程度上限制网络调查的抽样框的随机性、全面性与完整性，从而影响互联网联机调查资料的全面性及可靠性。
（二）样本的代表性误差造成的抽样误差问题（自愿样本、重复回答、无回答造成的误差）
抽样误差是在从抽样框中选择个体的过程中产生的。抽样误差指的并不是抽样框中的每一个个体均接受调查。如果在一个抽样框中多次进行个体的选择过程，各个样本之间必然存在差异。如将全体网民作为全及总体，将参与调查的网民作为样本总体，那么在这两者之间存在一个代表性问题。
（三）作为调查载体的网站具有浓厚的商业色彩
无论是网络联机调查，还是借助E-mail进行网络调查，网站都是调查问卷的载体，研究人员与受访者只有通过这一交流平台才能沟通，因此，全面、深入的网络调查，在很大程度上有赖于网站本身的发展。然而，目前中国互联网的发展水平仍十分有限，而且由于网站本身的商业利益，目前大多数的网络调查具有浓厚的商业色彩或技术色彩，这使得网络调查的结果难免有失实之处。
（四）网络调查缺乏有力的法律法规进行监管
由于各个网站的网络调查的方式和标准不一致，并且某些网站为了利益作假导致的数据不真实。一些调查公司会突袭聊天网民，黑客技术窃取网民个人资料、发送爆炸式邮件等，给网络环境造成了安全隐患，加上网络技术的不成熟，在网络上病毒泛滥、数据被毁的情况时有发生，这些都导致了被访问者的极大反感，致使网络调查工作无法顺利进行。而目前，国家没有一套有效的法律来规范网络调查的行为，导致网络调查质量受到影响。
三、网络调查问题的解决方法
（一）网上用户身份的唯一性检验
在采集调查信息时，为了尽可能消除因同一个被调查者多次填写问卷给调查结果带来的代表性偏差，我们可以利用IP地址作为判断被调查者填表次数唯一性的检验条件,以实现网上用户身份的唯一性,排除干扰。在采用电子邮件邀请和在线调查相结合的方法时，调查者给被调查者提供一个含有密码的链接，每一个被调查者的密码都不一样，而且只能使用一次。当被调查者点击链接时，程序会读取密码并与数据库核对，这样可避免不合乎标准的人填写问卷，防止被调查者的多次填写。
可根据所要调查的特点，建立一组指标体系，利用特征标志作为过滤器，根据具体调查问题选取有效的指标，如年龄、性别、学历、职业、职务、地区以及其他品质标志和数量标志等作为特征标志，通过特征标志将调查表中代表性差的样本过滤出去。
（三）增强调查的趣味性和激励措施，吸引更多的网民参与调查
要有效的吸引更多的网民参与网络调查，应该充分利用互联网本身的技术优势，通过增强网络调查的趣味性来提高网民的参与程度。例如，在设计网络调查问卷时，可附加多种形式的多媒体背景资料及超文本链接，使问卷图文音像并茂，以达到增强趣味的效果。另外，也可以通过一些小技巧以增强网民对网络调查的参与，如提供纪念品或从回收的问卷中进行抽奖、提供用户信息特别是敏感信息保密措施等方式吸引网民参与网络问卷调查。
（四）建立和完善网络调查的技术规范、行为规范和安全防范
目前，由于网络调查还不够成熟，其调查技术规范和调查行为规范都尚待建立与完善。例如在调查技术规范方面，如何通过互联网有效地抽样，怎样的抽样框是有效的，网络调查问卷的格式应该如何设计等问题，还需要理论和经验积累。在调查行为规范方面，如商业化网络调查应该如何核算费用，必须遵守哪些基本伦理规范与行业标准等，亦有待规范和完善。这些规范与标准的建立，对于商业化网络调查的兴旺发展，是至关重要的。还要建立权威的网站平台和网站监管机制，提高网络统计系统的安全防范能力。
参考文献：
[关键词]市场调研；发展；局限；网络运用
引言
目前网络经济在我国的发展势不可挡，在网络化、智能化、信息化的大环境下，除了传统的市场调研方法外，可以利用网络高新技术手段为企业做好市场环境调查研究，对所处环境的优势和劣势做出分析，从而对企业长远发展提供强有力的推动力，增强企业的核心竞争力和抗风险能力。
一、网络调研概述
（二）目前网络调研常用的方法可以分为两类，一类是直接法，另一类是间接法。直接法是直接在网络上收集原始资料。具体方法有：在线问卷调查、直接线索观察、平台专题讨论、网络界面实验法。间接法是网上的二手资料的收集。具体方法有：利用网络信息库；利用各类搜索引擎；访问各类网站。
二、目前网络调研的发展现状研究及局限性分析
（三）网络中的垃圾邮件混乱。网络调查有个拦路虎，就是到处是垃圾邮件，让网民深恶痛绝，这无疑是很大的阻力。调查问卷常常会被当作垃圾邮件删除。受访者不知晓调查机构的真实身份、信用度安全性，无法确立信任。因此，利用调查机构的数字签名、身份验证技术，或者通过大家都知晓的第三方平台，可以提高网络调查机构的可信度，打消受访人的疑虑，充分参与到调查中来。
三、未来网络调研的发展前景
总体来看，网络调查作为一种新兴的统计调查方法的发展，是更好的运用合适的保护方式来维护企业的利益，同时发挥网络手段及信息化的优势，为企业对未来市场的预测服务。
四、提高企业市场调研的网络手段运用水平的有效措施
参考文献
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关键词:大学生；网络学习；元认知监控；调查分析
一、问卷设计
本文采用问卷调查法。问卷结合网络学习的特点和国内心理学专家董奇、周勇提出的学习元认知监控量表，从网络学习元认知监控能力和影响元认知监控的非认知因素两方面进行设计。调查对象为广西师范大学的本科生，问卷共发放500份，回收有效问卷451份。其中文科生182人，理科生269人；男生199人，女生252人；大一、大二、大三和大四学生分别占23.7%,28.4%,27.9%和20.0%。问卷中调查网络学习元认知监控能力的选项采用李克特的5点量表形式，要求被调查者判断自己与各个陈述的符合程度（数字1-5依次代表“从来不、偶尔、一般、经常和每次都会”），数据的输入和分析使用工具是SPSS10.0和Excel2003。
二、调查结果分析
（一）元认知监控能力分析
1.计划性
2.准备性
准备性是指学习者在网络学习前做好各种物质和心理的准备，如选择学习场所、调整情绪精力、激活良好的注意和动机状态等。充分的准备能使大学生在网络学习中始终保持良好的学习状态，增强学习效果。但在准备性维度调查中，认为自己“每次都会”和“经常”做好准备的大学生分别只有5.1%和14.6%，认为自己“一般”“偶尔”和“从来不”的分别有37.9%、23.7%和18.7%，大学生网络学习的准备性严重不足。
良好的学习环境有利于营造一个和谐又激励的学习氛围，从而支持和促进大学生有效地进行网络学习。分析发现，在图书馆、机房、宿舍或其他场所进行网络学习，大学生的元认知监控能力存在显著差异（P
3.意识性
意识性是指大学生在网络学习中始终明确学习的目标、对象和任务，并了解任务的完成情况。大部分网络学习活动是一种无人监督的自主学习活动，缺少教师、同学等外部控制，在这种情况下，大学生只有始终保持网络学习的意识性，才能更好地调节和控制自己的网络学习，最终完成学习任务。调查显示，网络学习过程中能“总是”和“经常”明确自己的学习目标、对象和任务的大学生只有5.8%和18.6%，网络学习意识性为“一般”的有41.7%，偶尔明确目标任务的有28.7%，还有5.2%的大学生基本不清楚自己的学习目标、对象和任务，大学生网络学习意识性还须加强。
4.方法性
高效率的学习离不开科学、合理的学习方法。网络学习的复杂性和非线性特征要求学生掌握网络学习必需的技能和根据需要灵活运用不同的学习方法。但调查发现，大部分的大学生仍然沿用单一的学习方法。在“学习不同的内容采用不同的方法，学习同一内容思考不同的解法”调查中，选择“每次都会”和“经常”的大学生分别只占2.0%和17.1%，一般情况下会采用不同学习方法的占39.7%，而共有41.2%的大学生却是偶尔或从来不变化学习方法。在调查调整关键词以获取更多有用的网络学习资源方面，做到“每次都会”和“经常”的大学生占50.3%；但在“运用不同的搜索引擎检索所需资源”方面，做到“每次都会”和“经常”的大学生分别仅占4.2%和12.0%，这反映了大学生已有一定的获取网络学习资源的能力，但网络学习技能还有待提高。
5.执行性
在缺乏外部控制的情况下，网络学习活动的顺利进行依赖于学习者自身的管理和约束。相对元认知监控能力的其他维度而言，大学生网络学习执行能力有所提高。如调查数据所示，认为自己进行网络学习不会受到其他信息影响的大学生占11.2%，认为影响不大的占50.1%，这些学生注重自我克制和自我控制，基本能抵制各种干扰因素按时完成学习任务。但仍然有29.6%的大学生认为网络娱乐信息、游戏等干扰因素会对其学习产生一定或产生较大影响，甚至于还有9.1%的大学生承认自己会忘记学习任务，完全参与到网络娱乐活动中。
6.反馈性
7.补救性
补救是学习者通过分析和反思自身失败的原因，针对自己在知识技能、自信心、学习习惯、学习方法等未达到要求的方面继续进行必要的学习，最终达到网络学习目标。调查发现，大学生网络学习补救性意识较好，89.1%的大学生会通过查找更多资料、向老师请教、与学习伙伴讨论交流等不同途径来解决自己遇到的难题。
8.总结性
总结性是大学生在网络学习后思考和总结学习的经验和教训，不断提炼和完善自己的学习方式和学习方法。及时地对网络学习做出总结，有利于巩固学习效果，丰富网络学习策略，积累网络学习经验。图1显示出大学生网络学习不注意吸取经验和教训，较少对网络学习进行总结，在对“你在网络学习后对其进行总结反思”的回答中，只有2.4%的大学生选择了“每次都会”，大学生网络学结性亟待提高。
（二）非认知因素影响元认知监控能力的分析
1.学习动机因素
2.网络学习成败归因因素
通过对大学生网络学习成败归因进行分析，我们发现不同的成败归因对大学生元认知监控能力的影响存在显著差异（P
3.网络学习兴趣的影响
三、结论与思考
根据现状调查反映出的问题，笔者认为应该从以下几方面加强大学生网络学习元认知监控能力：
1.平衡大学生元认知监控各个维度的发展，加强大学生网络学习计划性、准备性、意识性、方法性、反馈性和总结性等维度的培养力度。可以班为单位开展小组学习，将学生分成八个小组，分别对其中一个维度进行研究学习，最后由各个小组向全班学生报告，使全班学生都深入了解元认知监控，提高元认知监控意识。
3.注意激发和维持大学生网络学习的动机和兴趣，增强其自信心，引导大学生对网络学习成败做出正确的归因。大学生取得进步的时候，老师或学习伙伴要及时给予大学生反馈，多采用表扬、肯定等正面强化的手段，少采用批评、指责、强硬控制等负面强化的手段以增强大学生的动机与自我效能感，使大学生经常尝到成功的喜悦，真正做到有兴趣、有毅力地进行网络学习。
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当今世界网络信息更新速度极快，传统以课本为中心的教学模式已不能与之相适应，书本上的信息明显滞后。课堂上以教师讲授为主的教学方法也很难在有限的课时内使学生在听说读写各方面全面提高。把传统课本教学模式与网络自主学习相结合已经成为俄语教学发展的必然趋势。
利用网络辅助俄语学习的优势及其应用
1利用网络学习的主要优势
（1）使自主学习成为可能，满足人们随时学习俄语的愿望
（2）网络学习有助于激发学习兴趣
（3）为学生创设良好的语言学习环境
（4）缓解师资紧张的矛盾
2网络在俄语学习中的应用领域
（1）利用搜索引擎查找资料
（2）利用下载影视资料提高听力
（3）利用即时聊天工具提高口语
（4）利用报纸杂志提高阅读和翻译能力
（5）利用国内外期刊数据库提高俄语专业知识
对我校俄语专业学生利用网络辅助学习的调查
1调查的目的及方法
2调查结果
（2）学生对利用网络辅助俄语学习的态度
调查结果显示，大学生对利用网络辅助俄语学习持积极和支持的态度。96%的学生表示愿意或很愿意利用网络来学习俄语。
（3）大学生的学习目标和自我调控能力的情况
（4）在线学习俄语的效率情况
（5）对网络俄语学习效果的反映
88%的被调查者认为网络资源对俄语学习有帮助。其中，网络学习对俄语听力方面有帮助和提高的占54%；对口语有帮助的占20%；对写作和翻译有帮助的占42%；对阅读有帮助的占86%。
3对结果的分析
利用网络进行俄语学习存在的问题
1网络资源浩瀚如海，而学生欠缺足够的分析辨别能力，信息甄别过程耗时长效率低。
2学生的自觉性和自主性不高，缺乏网络自主学习的计划和方法，大部分学生只是被动地完成老师的指令。
3在网络环境下，学生自控能力不强，易被网络上其他有趣信息干扰。
4学生受自身俄语知识水平所限，阅读速度、分析理解程度以及检索俄文资源的能力还比较差，不足以确保他们充分地利用网络搜索和获取所需信息。
5传统俄语课堂上师生之间面对面交流，可以有效培养俄语学习中的非语词语言交际技能（如：表情、手势、语调等），网络学习在这方面有所欠缺。
对大学生利用网络辅助学习俄语的建议
1在线学习俄语必须确立一个具体而明确的学习目标
为了提高效率，学习者必须根据自身实际，确立具体明确的学习目标，并根据每一阶段的学习效果适时调节学习计划。
2应培养自我监控，自我评价学习的能力
教师的任务
在网络学习中教师应该扮演怎样的角色呢？
首先，学生通常欠缺自己的学习方法和策略，教师可以进行引导，提前设置学习任务，帮助学生确立学习目标。如设计一个俄文网页，上网查找俄语新闻阅读并作简要翻译，看一部俄语原声电影要求学生写收获或分析总结其中的语言特点等等。
关键词：网络环境；信息网络技术；统计工作
20世纪末期，随着现代信息技术、网络技术的快速发展，人类迎来了可以与工业革命相媲美的网络时代，网络化迅速渗透到人类生活的各个领域，其中，统计工作的统计理念、组织手段及行为方式也在网络环境的影响下发生着变化，一方面传统的统计观念受到了网络时代统计观的强烈冲击，迫使统计观念更新和重构；另一方面，在现代信息网络技术的支持下，网络化对现行的统计报表制度、统计调查方法、数据处理技术等统计信息的生产方式产生着革命性的影响，统计信息的搜集、整理、分析和显得更加便捷，在一定程度上满足了各层次对统计信息的需求。
一、网络时代对传统统计工作的冲击
（一）网络环境给传统统计理论及统计体制带来深刻影响
伴随着经济活动多元化、复杂化的发展，统计对象、调查方法、统计指标、报送渠道等各方面也在发生着深刻的变化，传统的统计制度、方法已经无法全面、准确、快捷地获得各个方面、各层次所需要的统计信息。管编与管人脱节，法规检查与处理脱节，工作方式与技术脱节，任务与待遇脱节等，这些新老问题的不断出现，使得统计体制改革迫在眉睫。
（二）传统的统计调查方式受到挑战
（三）统计工作人员受到网络时代的挑战
二、网络时代给统计工作带来的机遇
（一）信息网络技术的发展增加了对统计信息的需求
网络时代，兵马未动，信息先行。信息量以前所未有的速度增长、传播及更新，Internet已然成为了一个信息超级市场（SupermarketofInformation，SMI），里面充斥着数量惊人、品种齐全、低廉或免费的信息产品，任何人都可以随时随地从网络中获取自己需要的图片、文字、声音等信息，然而内容庞杂、渠道多样的网络信息资源一方面满足了人们对信息的渴求，使得人们更加便利地利用网络平台提供的动态性和共享性查阅获取信息，另一方面网络技术的发展促使统计信息需求增加，对信息的深度也提出了更高的要求。此外，伴随着科学技术的进步，社会生活中不仅需要大量能够度量技术发展状况且与时俱进的指标体系，而且需要能够反映科研活动投入、产出、效益等多方面现状的统计信息，以便决策人员能够对科技布局进行准确的评价、调整及论证，充分发挥科技统计在宏观调控和各个层次的科学决策中“参谋”及“军师”的作用。
（二）信息网络技术为统计工作提供了技术支撑
（三）信息网络技术提高了统计信息质量
三、网络环境下统计工作的新发展
（一）更新统计观念
网络化浪潮席卷全球，给统计工作带来冲击和发展机遇。在网络环境下重新审视统计工作，构建网络时代统计观，已成为统计观念发展的必然趋势。
1.未来观。随着科学技术飞速发展，人们之间的信息交流的渠道增多，时空距离缩短，信息传递效率提高，网络时代的统计工作突破了时空间隔，统计时空观开始由传统的回顾型时空观转向未来型时空观。
2.动态观。网络时代的统计信息搜集处理呈现出动态化、实时化的新特征。作为统计研究对象的社会经济现象呈现出高度的复杂性和不确定性，因此必须强化动态处理观念，建立动态处理的理论及方法体系，树立彻底的动态统计观。
3.随机观。传统的统计工作中，统计环境、统计主客体相对稳定，使得统计工作具有描述性、事后性、确定性等特征，而网络时代的统计面临着复杂的变化和风险，表现出全程性、随机性和关联性，因此，有必要强化随机观念，以充分揭示和控制风险。
（二）数据仓库技术应用和推广
数据仓库技术是继Internet之后的又一个技术热点。它是一个专门的数据仓储，用以完成数据查询及分析，保存从多个数据库或其他数据源选取的已有数据，并为上层应用提供统一用户接口。数据仓库技术在统计系统中的应用将极大提高统计信息获取、存储、管理、查询的功效，加快数据仓库的建立和运用，有助于进一步丰富统计信息网，充分挖掘统计系统的信息资源，降低数据管理成本，为宏观调控、宏观决策及制定长远战略规划提供充分而有力的科学依据，更好地向社会提供统计信息服务，实现统计系统管理的跨越式发展。
（三）强化统计信息安全保障
[1]汪为希，杨海青，陶玫.网络环境下如何做好统计工作[J].中国医院统计，2004，（11）.
关键词：网络环境；学习动机；内容分析
中图分类号：G434
文献标识码：A
文单编号：1671-7503（2015）09-0003-04
一、引言
二、研究方法与研究过程
（二）研究工具与研究方法
（三）内容分析变量
样本文献可按期刊的重要程度，将其种类分为硕士学位论文、权威期刊、核心期刊和一般期刊四大类。
3.研究方法
教育技术学研究方法一般可以分为行动研究法、开发性研究法、实验研究法、调查研究法和文献分析法等。
4.研究主题
三、研究结果与分析
（三）研究方法
对94篇文献的研究方法进行统计分析得到表1，国内对于网络环境下学习动机的研究中使用最多的是文献研究法和调查研究法，占总量的46.8%和29.8%。另外，实验研究和行动研究较少，仅占总量的12.8%和5.3%。可以看出，受教育技术领域研究者常使用文献研究法这一现象影响，国内对网络学习动机的研究总体上是处于理论研究阶段，研究者对网络环境下学习动机的实证研究比较少，但理论终究是要为实践服务的，因此，研究者应该在借鉴理论成果的基础上，对网络学习动机进行实证研究，在不同的网络环境中去探索能够有效激发并维持网络学习动机的方法，以指导网络课程和网络学习平台的设计与搭建。
（四）研究主题
1.学习动机的激发和维持
学习动机的激发和维持需要从网络学习平台、学习者、教师三个层面进行。从网络学习平台层面来说，学习平台必须提供丰富的学习资源、满足学习者的不同需求、提供及时有效的评价反馈体系。网络课件在设计中，要贯穿始终地激发学习者内在学习动机。孙艳超和杜华认为，网络学习与传统学习相比，要营造激励互动的学习环境、创设理解和尊重的情感氛围。吴薇娜认为，实施合理的奖惩措施，建立基于学习者能力发展的反馈评价体系，对学习动机的激发是至关重要的。
从学习者层面来说，学习者要树立积极的态度、增强自我效能感、加强协作交流。罗刚从学习者层面给出了几条网络学习动机激发和维持的有效措施。
从教师层面来说，教师要帮助学习者树立积极的态度、加强协作交流、引导网络学习者正确归因，进而使学习动机得到激发、维持和加强。
2.学习动机影响因素研究
成就动机影响因素、网络自主学习中自我效能感影响因素、网络课程中教师行为因素是其研究的主要内容。影响因素大致可分为内部因素和外部因素，其中，魏云指出内在影响因素有目标意识、认知冲突和需要；外在影响因素包括诱因、强化和环境。邹晓华，对回收的286份有效问卷进行实证分析，将网络学习动机划分为三个主要方面，并得出转换学习模式，促进内部学习需要；鼓励外部学习诱导，由外而内激发良好学习动机；激发自我效能感，调动学生学习热情；加强基础设施，不断提高网络教育环境等四项激发学习动机的策略。
3.网络学习动机水平调查研究
网络学习动机水平调查研究有6篇文献，对网络学习动机水平调查是网络学习动机研究的起点，在此基础上可以得出网络学习中学习动机的主要因素及其权重，并为激发、维持网络学习动机策略的研究提供依据。刘凤存以山东大学网络教育学院为个案，对具有代表性的六个学习中心成人学员进行了问卷调查，对影响成人网络学习动机的个人基本情况、个性特征和外部环境进行了分析和统计，得出成人网络学习动机复杂多样、变动不羁、意识淡漠等特点。姚文清对某大学150位学生进行调查得出网络自主学习动机变化及动机缺失原因。
四、结论与启示
（一）结论
（二）启示
总结网络学习动机的研究现状，在引发我们思考的同时，也为我国网络学习动机的研究带来了一些有益的启迪。
1.进行深入的高水平研究，注重理论思辨与实证研究的结合
网络学习动机迄今为止还是没有得到有效激发，不乏有研究者对网络学习动机进行长期而深入的实证研究，但从现有的研究成果来看，大多都处于对网络学习动机现状的调查、激发网络学习动机策略的研究等理论思辨的层面上，因此，研究者应更长期、更深入地对网络环境下学习动机进行实证研究，注重理论与实践的结合，增强对学习者网上学习动机的干预研究。
2.研究者应该对内部动机和外部动机兼顾
对网络学习动机的研究应该建立在大量调查分析的基础上，在研究时充分考虑所有的内部因素和外部因素，在激发网络学习动机的同时要兼顾维持其在一定的水平上。
随着市场经济的发展，企业只有及时准确地掌握市场信息，才能在激烈的竞争中站稳脚跟。市场调查是根据研究的目的和任务，有计划、有组织地、科学系统地对市场信息进行搜集、整理、分析和报告的过程。市场调查应用广泛，无论个人、企业、还是国家政府部门，在进行决策之前，都要进行市场调查。纵观成功的企业，都建有市场调查部门。市场调查不仅是市场营销的开始，而且还是管理决策的必经环节。科学的市场调查，及时准确的市场信息，是管理决策的重要前提。当今市场经济全球化，市场由“卖方市场”转向“买方市场”，市场竞争加剧，企业关起门来搞发展，忽视市场调查，只会自取灭亡。企业要发展必须了解原材料市场、竞争对手市场、消费者市场、合作者市场等市场系列因素。通过市场调查可以帮助企业及时掌握各种市场信息，及时调整管理思路，科学决策，跟紧市场需求，及时开发新产品，开拓市场，在竞争中占据主动地位。
二、我国市场调查存在的问题
1.调查方式单一
目前大多数市场调查采用单一的抽样调查方式。抽样调查以其经济性、实用性和可推断性一直被市场调查所采用。然而，如果采取的抽样组织方式不合理，抽取的样本代表性就差，调查资料将不能正确反映市场规律。抽样调查注重认识市场普遍特征，忽视特殊状况的存在，不易发现新生事物，不易捕捉到市场的微妙变化，对个性市场的信息不易掌握。
2.调查人员不专业
调查员是影响问卷调查成功与否的重要因素。我国对市场调查员的要求普遍偏低，很多公司没有专门的市场调查人员，需要时就从市场临时招聘一些人员来充当，而且常常是不限学历，也不限工作经验。非专业调查人员往往只是为了完成任务而工作，工作懈怠，随意性大。这种既缺乏市场调查基本知识，缺乏工作热情和主动性，又不讲究工作方式的市场调查，最终导致调查准确性差，不能掌握实际资料。
3.调查资料的搜集方法不合理
调查资料的搜集是一种统计技术，讲究方法与技巧。常用调查资料的搜集方法有观察法、实验法、采访法和报告法等。搜集方法的选择受到调查目的、环境和经费等因素影响，不同调查目的，需要的调查资料不同；不同的调查资料，搜集方法也应该不同。调查资料的搜集方法不合理，就无法保证调查资料的准确性、及时性、完整性和全面性；调查资料不符合要求，后期的整理、分析和预测都是徒劳。
4.调查连续性差，对分析预测造成影响
社会在发展变化，市场日新月异，企业不但要了解市场历史，掌握市场现状，还要预测市场将来发展趋势。未来市场状况是由过去发展到今天的延续，市场预测需要连续性的调查资料。市场调查工作不连续，或者市场调查资料存储保管不善，致使历史数据丢失，缺乏连续性，对市场发展趋势的预测就无法保证。没有准确地预测市场发展趋势，企业的长远规划将是纸上谈兵。
三、科学开展市场调查，提高市场调查质量
1.多种调查方式结合，相互补充
不同调查方式特点不同，调查反映的问题也不同。就拿调查产品客户市场来讲：抽样调查往往是针对大众客户，掌握大众趋势，获得的是大多数客户的心声；典型调查可以针对个性客户，容易发现认识新生事物，及时开发新市场；重点调查便于了解重要客户，进行VIP管理，提高客户的忠诚度。市场调查要将抽样调查、典型调查和重点调查等多种调查方式结合，相互补充。
3.针对不同调查对象和调查内容，科学选择资料搜集方法
市场调查的价值主要依托调查资料的质量，调查资料质量的提高，离不开科学的资料搜集方法。不同的资料搜集方法特点不同，适用对象也不同。市场调查要针对不同调查对象和调查内容，选择合理的资料搜集方法。如调查消费者对产品的品牌、包装、价格等的喜好程度，就适合用观察法；对新产品的包装设计、柜台陈列、销售方式等进行调查就适合用实验法；采访法适合探索性调查，巧妙灵活地搜集可靠资料；报告法适合对办事处、内部销售部门等有隶属关系的部门展开，以便得到很好配合。
4.经常进行市场调查并做好资料的存储管理
企业不想被市场淘汰，就要经常进行市场调查，时刻把握市场动向，及时掌握市场信息，不断适应和开拓市场，在竞争中拥有主动权。市场调查不能虎头蛇尾，要善始善终：前期主要做好设计工作，形成完整科学的调查方案；中期展开正式的调查，搜集准确资料；后期要明察秋毫，严谨做好资料的整理分析；最后切莫忘记调查资料的存储管理，及时建立长久数据库。
四、网络的发展，对市场调查提出了新的要求
随着互联网的发展，网络调查的优势不断显现出来：使用多媒体技术，降低了调查费用；动态的沟通画面吸引更多的被调查者主动参与；计算机软件完成资料存储，减少了登记性误差；它的隐身性，减轻了被调查者的心理压力；它的全球性和海量性，使问题涉及面更广等等。虽然网络调查有很多优势，但对市场调查也提出了新的要求。
1.网络调查要适合调查对象
网络调查是通过互联网采取问卷调查等手段收集资料的一种调查方法。网络调查对调查对象有一定的要求，要适合调查对象，调查对象起码要有条件上网并会上网进行交流。目前我国多数城镇居民符合网络调查条件，但对偏远地区的居民，网络调查就不太适合。2012年春节，我国铁路部门为了解决农民工返乡难买火车票的问题，实行网络购票制度，当时却引起农民工的强烈不满。主要原因是许多农民工没有电脑，或者对网络不熟悉，无法网络购票。
2.网络调查对调查问卷设计提出新的要求
因为调查手段和调查经费的限制，传统调查问卷都偏向简单明了，很难分层次进行。网络时代，计算机技术高度发达，调查问卷可以针对调查对象有差别地设计，围绕目的任务，按区域、年龄等进行分层次调查。网络调查的参与者具有积极主动性，便于及时搜集资料。但是因为网络的虚拟性，很难保证资料的真实性。网络调查问卷需要设计更多、更真诚的语言，打动被调查者，让被调查者意识到认真填写的价值，保证资料的准确性。网络的不安全因素也影响了一些人的心理，使调查不容易获得被调查者的基本信息，企业可以通过抽奖或赠送礼品等方式，来获得被调查者的真实资料，提高数据的全面性和完整性。
3.网络调查要与传统市场调查相结合，取长补短
（延安大学教育科学学院，陕西延安716000）
摘要：随着网络技术的发展，网络学习已经成为大学生重要的学习方式，了解大学生网络学习现状，有利于分析当代大学生网络学习的特征和行为规律，从而改良现有网络学习环境，提升大学生网络学习效率.通过调查大学生网络学习生活的现状，对调查数据进一步分析发现，在学校和学生两方面都存在着诸多影响网络学习的问题，并且针对这些现实问题提出了相应的解决对策.
关键词：网络学习；大学生；问题分析
1调查方法及对象
本次调查采用抽样调查法，具体方法为问卷调查分析.本次调查发放纸质问卷300份，回收有效问卷280份，其中男生88人，女生192人.数据经过初步电脑录入处理后，用spss19.0软件对数据进行描述和统计分析.本次调查涵盖延安大学与延安职业技术学院不同专业不同年级，基本可以反映延安大学生不同专业、不同年级网络学习综合情况.
2结果调查与分析
2.1大学生网络使用基本情况调查分析
2.2大学生网络学习素养调查分析
2.2.1学生上网学习意识和态度现状
2.2.3学生网络学习原因和目的现状
学生需求决定学习动机.由表3可知：71.8学生认为利用网络可以使学习方便，容易获取资源，64.3%学生是因为资源丰富，拓展知识面，40.3%的学生是因为网络资源更新迅速，有助于获取最新知识，32.1的学生是因为学习经济，物美价廉，在对学生网络学习目的调查中，30.20%的学生目的是专业需要，80.25%的学生是个人需要，只有6.5%的学生是因为教师需要.由上可见：大多数学生认为网络学习具有诸多好处，可以使用它满足自身发展需求，它已成为学生在现实课堂之外的“第二课堂”.
2.2.4学生网络学习方式现状
2.2.5学生网络学习的资源获取现状
通过网络获取学习资源，是网络学习关键组成部分.由表5可知：76.3%的学生会通过百度等搜索引擎获取学习资源，40.5%的学生或通过电子期刊库，如中国知网，32.3%的学生通过专业学习网站，如论坛、贴吧等,27.4%的学生通过校园网资源.以上反映了学生可以通过多样方式来获取所需学习资源.在对学生上网查找所需学习资源的能力调查中，有38.4%的学生因为网络资源良莠不齐等原因还不能快速找到.对学生共享资源情况调查中，27.4%的学生会通过网络平台共享优质学习资源.学生对于网络学习资源的获取、共享等操作还欠缺系统方法，部分学生在网上找不到所需学习资源，并且网络信息技术能力有待提高.
2.2.6师生进行网络学习交互现状
2.3学校影响大学生网络学习因素调查分析
2.3.1学生对校园网资源了解情况现状
2.3.2学校对学生网络学习影响现状
2.3.3学生网络学习问题现状
由表8可知：学生反映最强烈的是缺乏正确的方法指导，遇到问题不能及时得到解决，占53.6%，其次还有网络操作技术不熟练，占30.0%.由上可见：大多数学生自身的网络学习素养有限，迫切渴望得到老师的正确指导.
3提高大学生网络学习素养的策略
3.1学校应加强网络学习宣传和培训力度
首先应加强网络学习宣传力度.为了应对学生对于网络优质资源了解程度低，渠道少等情况，在一项“学生最喜欢推荐网络资源方式”调查中，学生最喜欢的方式为开放网络课程，其次是老师推荐，学校论坛，开展专门讲座等.因此，学校可以灵活采用多种方式进行宣传.如:每一学期开放网络课程作为学校的选修课、开展专门的讲座等.[2]
其次要以提升学生网络学习素养为目的，开设网络学习技能课.网络学习技能课程的建立可以使学生掌握数字化学习资源的知识，提高学生对资源的搜索能力，传输优质的学习资源及专业化的学习网站，丰富学生获取资源的途径；教会学生辨别是非，正确使用网络资源；提高学生网络学习共享优质资源意识，为网络优质资源的积累创造环境；并使学生建立自己的PLE——个人学习环境，为终身学习创造条件.学校能够通过选修课或必修课等形式，提供网络学习技能课程，如果有条件的学院也可以有针对地开展相应的网络学习技能竞赛，增强学生网络学习水平.
3.2师生应建立良好的网络学习环境
3.3学生应加强网络学习意识和能力
3.4学校加大网络建设投入
为满足学生对于网络学习的要求，学校应加大资金的投入，提供先进的设备，聘用专业人士建设完善的网络学习平台，放入更多优质学习资源供学生学习，提高校园网网速，改善学生网络学习体验，建立网络学习评价系统，接受学生反馈信息，不断完善学习资源，改进网络教学方法.
4结束语
总之，在大学生学习生活中网络学习已经扮演着至关重要的角色.学校应加快脚步，完善设施，探索网络学习与传统教学之间的关系，使得两者更好的融合；大学生也应不断提高自己的网络信息素养，完善自己的终身学习体系，使网络学习在自主学习中有更好的学习体验和学习效果.
〔1〕王艳红，黄志梅，杨永华.90后大学生健康网络学习方式的研究——以泉州地区大学生为例[J].长春工业大学学报,2013,34（3）:18-20.
关键词：高校网络教育；思想政治；实施方法
中图分类号：G641文献标识码：B收稿日期：2016-02-29
1.网络及高校网络思想政治教育方法
随着时代的进步，互联网技术进一步发展，网络极大程度地影响着人们的生活，成为人们生活中必不可少的一部分。
互联网对人们的生活有着很大的影响，高校通过利用互联网，可以使思想政治教育与互联网内容相融合，从而潜移默化地对学生产生影响，使得学生的思想政治水平在互联网的接触过程中得到较大提升。
网络思想道德教育方法有以下特点：突出针对性，对学生的兴趣爱好以及社交手段有针对性地渗透思想道德教育，并且在这个过程中对大学生的个体差异进行了解，使教育极具针对性。注重隐蔽性，对思想道德的渗透不是明显、直白的，而是通过相应的手段加以渗透，如在社交软件中融合思想道德内容，从而将思想道德进行潜移默化的渗透；并且凸显个性化，突破传统的观念，进行创新，促使学生在接受思想道德教育的同时，实现个性化发展。
2.当前高校网络思想政治教育的主要方法
（1）网络调查法。网络调查法即为通过网络进行的问卷调查，从而方便大学生真实想法的透露。网络调查法的使用，可以真实、广泛地对当前学生的思想状况进行详细的了解，从而进行汇总，并且进一步的深入研究，找到当前大学生思想存在的主要问题，并从中找到解决方法。
（2）网络信息集合法。将思想道德教育内容上传到网上信息库中，并在信息库中进行汇总。大学生对于大众传媒信息尚处于被动接受状态，加强网络思想政治教育的传播，有利于更好地对大学生产生影响。网络强大的储存功能在这方面起到了较大作用，将有关思想政治的电子书籍储存在内，方便学生随时进行翻阅和了解，从而加强学生对于网络的使用，以及学生对于网络教育的兴趣，达到有效的成果。
（3）网络沟通法。网络是当前青年学生主要的社交方式，青年学生对于网络有较强的依赖性，因此，教育者在网络中创建与学生沟通的渠道，可以方便了解学生以及帮助学生解决问题，从而使网络沟通法成为普及思想政治教育方法的主要渠道。
3.高校网络思想政治教育方法运用存在的问题及原因
（2）教育工作者自觉性欠缺。部分教育者思想较为守旧，过于重视日常教育，认为网上教育没有成效。这些教育者没有认识到网上教育的真正意义，并且一味的守旧，不更新思想、无法与时俱进，从而制约了网上教育活动的开展。
4.高校网络思想政治教育方法有效运用的对策
（1）加强高校网络思想政治教育工作队伍建设。进行网络思想政治教育需要一支技术过硬并且思想品德良好的建设队伍，从而保障网络思想政治教育队伍的科技意识以及全体人员的素质。
（2）立章建制，将监督管理进一步强化，规范学生行为。加强对于第三方的监督管理，从而防止窥窃他人隐私以及网上造谣等行为的发生；进一步地对网上行为进行规范，并且提升网上行为的文明宣传力度，使学生养成良好的网上行为习惯。
（3）研发高校网络安全技术。强化防火墙、入侵检测技术以及防毒技术等技术，从而使得各个部分相互配合，促进安全技术的发展。各部门要加强监管，一旦发现相应问题，立即处理，从而提升网络环境的安全性，给学生带来良好的影响。
随着社会的不断发展，科技也随之不断进步，网络对学生思想政治教育的影响力也随之进一步增大，网络已经成为各大高校思想政治教育的主要方式。随着师资力量的不断增强，以及政府对其的不断重视，高校能将网络与思想政治教育进行更好的联系，从而提升网络思想政治教育的有效性。
关键词：信息技术大学英语优化教学
1.研究背景
21世纪网络信息与多媒体技术的广泛运用，推动了外语教学的深刻变革。外语教学由传授语言知识转变为培养学生查找、处理和接纳外语信息媒体的能力。信息技术的应用，为外语课堂教学改革提供了技术支持和实践条件。
基于信息技术的大学英语教学改革在取得进步的同时，也暴露了一些问题。目前我国大学英语教学存在的主要问题有：（1）部分教师忽视培养学生的语言应用能力;（2）以老师为主体的填鸭式传统课堂教学模式和方法存在很多弊端;（3）部分地区的大学教育存在与中学教学脱节的现象;（4）以标准化考试为唯一衡量标准的应试教学的现象依然存在。因此，对如上问题进行深入研究并探讨，以便找出较为有效的解决方案，有利于提高外语教学的质量，具有重大的现实意义和参考价值。
本研究以河南财经政法大学教学改革实践为依托，探究网络环境下大学英语课堂教学的优化框架，试图构建多媒体网络环境下学生自主学习策略和教师发展的先进理念。
2.多媒体网络环境下大W英语课堂教学优化界定
在信息技术进入大学英语课堂后，传统教学要素的改变丰富了我们的课堂内容，提高了我们的教学效率。然而，信息技术打破了传统大学英语课堂教学生态系统的平衡，在学生和老师方面都造成了失调现象。蔡基刚在他的研究中提出大学英语教学改革中出现的问题：（1）目前开发的教学软件忽视了学生对英语口语练习;（2）传统教学方式在教改后没有根本转变;（3）部分依赖性强、自主学习能力差的学生不能适应新的教学模式;（4）多媒体教学过程中缺乏师生间的情感交流。如何就外语教学中存在的这些失调现象构建出大学外语课堂的优化框架是课程整合中急需解决的问题。
3.外语教学优化的实践研究
3.1研究的问题和方法
本研究旨在对教改模式实施过程中的大学英语课堂教学进行全方位的调查，找出多媒体网络条件下大学英语课堂教学在学生、教师等方面出现的具体失调现象，调查失调产生的原因。研究问题如下：
（1）教学中学生的自主学习课堂遇到哪些问题？
（2）多媒体网络大学英语改革中，大学英语教师方面产生哪些不协调因素？
（3）大学英语课堂教学软、硬件环境建设存在哪些不足？
在调查以上问题后，分析产生这些问题和缺陷的原因，找出优化网络环境下大学英语课堂教学的具体方法。
本研究实证调查的对象是河南财经政法大学大学英语部的部分英语教师，以及来自不同学院、不同专业和年级的学生。本研究采用定量和定性相结合的研究方法。调查方法采用问卷调查、课堂考察、文件查阅、访谈等。
3.2信息化时代的大学英语课堂教学现状调查分析
3.2.1关于学生学习观念的调查
本研究采用Horwitz设计的《语言学习观念调查表》对河南财经政法大学非英语专业部分学生进行了语言学习本质和自我效能感的调查。具体结果如下表显示：
表1语言学习观念调查表
3.2.2关于多媒体网络的教学作用调查
本研究从学习观念层面就多媒体网络对大学英语教学所起的作用进行了调查（见表2），调查结果显示：本校三个年级的大部分学生认为多媒体网络在大学英语教和学中发挥了积极的作用，借助多媒体网络的大学英语教学可以激发学习者学习英语的兴趣。三个年级大多数学生都认为借助多媒体网络不仅可以提高他们的学习效率，还可以满足不同学习者的个性化需求。另外，统计数据也反映出多媒体网络在帮助学生建立学习自信心上并没有发挥重大的作用。
表2多媒体网络的教学作用调查表
3.2.3关于学生学习观念的调查
本研究针对本校会计、金融和法学专业的学生，就多媒体网络条件下自身学习角色方面进行了问卷调查。结果表明，大部分学生把自我定位为自主学习者及主动的意义建构者，34.7%的会计专业学生、31.3%的金融专业学生和25.6%的法学专业学生认为，在英语学习过程中学习者之间属于是合作者。54.5%的会计专业学生、63.2%的金融专业学生及69.1%的法学专业学生认为，学习者属于信息采集者和处理者。上述数据表明，大多数学生不认为自己仅仅是知识的接受者，他们基本上能把自己定位为自主学习者，但还没有完全理解和认同学习中的相互合作具有的重大作用（见表3）。