管理能力提升是企业捕捉未来“组织红利”的重要支撑。想要应对外部环境的不确定性就需要内部管理动作的确定性来支持,其中“经营分析会”就是一个非常重要的“管理抓手”,能让企业的经营情况清晰的显性化。
企业管理能力的基本功从何做起?开好“经营分析会”就是最好的入口。
经营分析很重要,经营分析中很重要的一个动作,就是经营分析会。通过经营分析会,对公司的经营成果、存在问题进行总结与分析,同比分析、对标预算分析、对标标杆分析,才能更务实地引导企业管理团队好好地算算“经营账”,能够清晰地掌握经营现状。坚持下来,就能不断提升与夯实经营水平,提升企业的经营效益与管理效率。
如何开好经营分析会?这是一门学问。以我这些年对诸多企业的深入观察与了解,能够有效开好经营分析会的企业,并不多见!甚至还有不少企业,基本不开经营分析会!
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经营分析会有什么用
第一,经营分析会是经营管理中必不可少的关键动作
企业里有很多经营活动,有各种项目,有各种目标,虽然可能有各种具体的工作会议、经营会议,但是企业的经营活动是一个整体,不少部门、业务之间是有相互关联的,也有很多工作、项目、问题涉及全局,因此,必须通过经营分析会对整体经营情况进行全貌展示,也必须通过经营分析来进行检查、讨论与部署。绝对不能认为经营分析会可有可无、用其他的工作会代替经营分析会。
第二,经营分析会是检查经营乃至战略的标尺
战略规划一般涉及3~5年,有点遥远,如何观察战略动作是否在落实?一个年度的经营计划也很长,如何确认是不是在逐项落地?原有的经营逻辑与计划是否可行、配置的资源是否合理?通过经营分析会,都能够做到精干、高效、有序地检查、落地,不至于让战略、计划成为空谈,或者通过年度会议来检查,往往很难真正检讨到位。
第三,经营分析会能够树立绩效导向、数据说话的文化
经营分析会都是工作的“实打实”、数据的“硬碰硬”、问题的“打破砂锅问到底”、现实的逻辑与验证,能够使经营团队养成重视数据、重视逻辑、尊重目标的文化,而且要言必行、行必果,尊重计划的严肃性、执行的坚决性,养成良好的战斗作风。
第四,经营分析会是提升组织效率、进而提升经营能力的有效手段
经营分析会涉及的数据,都是企业经营的真实数据,这些数据本身反映企业的真实经营情况,一些效率指标更是直接揭示组织的真相,比如费用率、成本率、人效、库存周转、现金流等等。通过对这些数据、差距的分析,推动持续优化、改变甚至问责与处理,再上升到流程、标准与制度层面来解决,从此又不断推动以后设立更有挑战性的目标指引,如此循环,就能够不断提升组织效率、组织能力,也就能够不断提升经营能力。
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怎样开好经营分析会
关键一:有数据化的目标与预算
而预算则又是根据远景战略目标、当年经营计划,结合公司的经营实际而做出来的,预算提供了经营分析会的指引,经营分析会就要按照预算给定的框架来进行。因此,没有数据化的目标计划分解与预算管理,不论会议的组织多么完备、参会人员如何认真,都是开不好经营分析会的。
一般来说,经营分析主要是对比历史、对比预算、对比行业进行分析,没有对标,往往就是自说自话,不够深刻而系统。
关键二:根据经营计划的重点或者阶段性的重点工作,明确主题
总之,找差距、找问题、打胜仗是经营分析会永远不变的目的,议题要牢牢围绕三大核心主题。
(1)上一仗(大或小、整体或局部,下同)是否打胜了?如果胜了,关键动作是否可以提炼出来,变成组织能力?
(2)上一仗如果败了,原因是什么?如果再打一次,该如何打胜?
(3)下一仗的目标、行动是什么?
再到下一个月的时候,分析这些动作是不是有效、是不是到位,不断调整不断优化。
关键三:明确经营分析会的秩序
一是明确经营分析会的周期是月度。季度、半年度太长,周、日又太短,而每个自然月度本来就是财务上报表与数据统计的周期,因此,经营分析会一定要明确到月度,这样一年可以开12次经营分析会(部分可以与季度工作会、半年度工作会、年度工作会合并),相当于有12次经营检讨与回顾的机会,甚至相当于把一年的“长经营周期”变成了12个月的“短经营周期”,这是十分有价值的,更何况,现在外部的周期本来就越来越短。我将其称之为“用短周期对抗短周期”。
关键四:经营分析会的跟进与管理
一是会前的管理。一个好的经营分析会,不应该与会人员在会议中才知道会议情况,会议资料应该提前向上级部门报备,财务、人力、运营等职能部门可提前研究,对一些需要进一步明确的数据或信息、暴露出来的问题或者需要支持的事项提前进行干预,以便正式会议举行时能够直接有对策出台,使得会议有更好的即时性效果,这也是职能部门工作能力的体现。
二是会议过程中的有效管理。会议中可能涉及很多议题,对于一时无法在会议中形成决定、需要专项会议另行解决的、或者与多数人员关系不大的,应及时刹车,另行组织会议研讨,避免让会议陷入混乱,尤其是一把手,切不可不受会议纪律约束,做随意发挥,结合前面所言,经营分析会原则上应该有严格的时长限制。另外,对会议过程中能够讨论、也是经营中的重大课题,则是不能放过,必须有结果。
三是要量化分析。对各种差距的分析要有明确的数据,预算毛利率是30%,实际是28%,为什么少了两个点?是原材料价格上涨、还是制造费用增加,或是交付周期过长,或是新产品质量损失……原计划销售是1.3亿元,为什么实际是1.5亿元?为什么预算不准确,以后能不能尽量避免……为什么现金流比计划减少?是因为库存、因为应收还是其他原因……只有不断量化分析,才能够推动问题的真正解决,才能让与会人员不断强化数据思维。没有数据,差距就不可能彻底分析清楚,经营能力就很难提升,下一仗就只能凭运气和惯性打,几乎不可能打得更好。只有数据化,才能够把差距、问题分层、分类。
在瞬息万变、剧烈竞争的市场背景下,不开经营分析会的行为是无法理解的,不断提升经营分析会的质量,是一项低成本、高收益地改善经营管理的管理行为。