直复营销的含义与特征

直复营销对象就是具体的个人、家庭或企业,因此可以衡量、掌握和预测其规模和可能获得的利润。利用仔细挑选出来的顾客名单及数据库中的一些信息,营销人员就能将其中有可能成为自己顾客的人作为目标顾客,然后与单个目标顾客或特定商业用户进行直接的信息交流。这种做法可以大大减少传统营销由于目标顾客不精确而造成的浪费。

3.没有中间环节

直复营销是采用能直接引起目标顾客反映的各种手段作为沟通营销者与目标顾客的媒介,是一种顾客与企业互动式的营销方式,目标顾客对企业发盘的回应是直接的,其订购产品一般也是通过直接渠道传递的。所以,直复营销没有中间环节,即直复营销企业与最终顾客间的分销渠道层级为零级渠道。

4.营销效果是具体可测的

直复营销要求顾客对企业的发盘做出立即回应,企业通过回复的信息,确切地知道何种交流方式使目标顾客产生了反应行为,并且能知道反应的具体内容是什么,据此进行营销。显然由此可以对营销成本、收入、利润进行比较精确的衡量。

5.广泛的适应性

直复营销对于各种规模的企业都比较适用。对于实力雄厚的大企业,直复营销是增加竞争力的重要手段;对于资源有限的中小企业,则是达到目标市场,实现销售的良好渠道。

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