市场调研策划的流程

市场调研是一个由不同阶段、不同步骤相互联系、相互衔接构成的一个统一的整体。通常进行市场调研策划要分为10个步骤,分别贯穿于四个阶段之中。第一,调研策划的准备阶段,通过对内外环境及企业自身的分析提出调研问题并确定目标;第二,调研策划的设计阶段,主要包括设计调研方案、选择调研方法、明确样本及抽样方法;第三,调研策划的实施阶段,根据调研设计进行资料的采集工作,并通过定性与定量分析方法对数据进行处理与分析;第四,调研策划的结论阶段,通过综合分析得出调研结论,并最终形成报告。

第一,调研策划的准备阶段

第一步,确定调研的必要性

第二步,明确调研问题

第三步,确定调研目标

第二,调研策划的设计阶段

第四步,设计调研方案

(1)探索性调研设计。是指在没有特定的结构并且是非正式的方法下进行的调研设计,通常被用于深入了解并界定问题或追踪和寻求市场机会。通常,当人们无法确定某一问题时,往往借助此法界定问题;或大规模调查之前,凭借此法将问卷更加精确、细化。常用方法有小样本调查、专家咨询法、座谈会法、个人访谈等。

(2)描述性调研设计。是指以描述研究对象的特征、功能、属性等为目的而进行的调研设计,研究范围包括:研究对象的态度、行为、对企业的评价,以及竞争者的一些基本情况。这种设计方法侧重于应用一系列的调查问题来描述被调查者的行为及心理特征。描述性调研通常以大样本为基础,同时要求调研人员对所研究问题有很大程度的了解,并对所需信息有清楚的定义。常用方法有二手资料法、问卷法、观察法等。

第五步,选择调研方法

已详细介绍了营销调研策划的五种方法即文案法、问卷法、访问法、观察法、实验法及各自特点,请读者参照阅读。

第六步,选择抽样方法并设定样本容量

(1)随机抽样。是指总体中每个单位都具有等可能被抽中的概率。具体包括四种方法:简单随机抽样,是指以每个个体为抽样单位,并使每个个体被抽出的概率相等的抽样方式;等距抽样,是指将总体中的个体按照某种顺序排队,随即抽出某一位置的个体,并顺着某个方向等间隔地选取其他个体;分层抽样,是指将总体中的个体按某种特征分为若干类,使得每类内部相差不大,类与类之间差异较大,然后在每一类中随机抽取若干个体构成样本;整群抽样,是指将总体按照地域标志或其他标志分成若干个内部差异很大但相互之间差异很小的群体,然后在每一群体中随机抽取若干个体构成样本。

(2)非随机抽样。是指从总体中非随机地选择特定的个体,每个个体被选中的机遇未知,也不能用概率表示。具体包括四种方法:任意抽样,是指调研人员随机抽取一些个体作为样本;雪球抽样,是指要求被调研者提供其他可能回答问题人的名单供调研者使用;判断抽样,是指调研人员根据对总体及个体情况的了解,凭借主观判断选择有代表性的个体构成样本;配额抽样,是指调研人员根据一定的标准确定样本个体数的配额,然后按照配额主观判断抽出一定数额的个体构成样本。

(3)设计样本容量。在选定抽样方法之后就要根据抽样特点确定样本的容量。可以使用五种方法:教条式方法,即以调研人员的经验确定样本容量;约定式方法,即认为某一个“约定”或某一数量为正确的样本容量;成本基础法,即将成本视为样本容量的基础;统计分析法,即为了确保样本可信度或统计结果的正确性而确定最小的样本容量;置信区间法,即运用置信区间、抽样分布等概念创建一个有效的样本。

第三,调研策划的实施阶段

第七步,数据采集

第八步,数据处理与分析

通常所采集的数据大多是分散、零星甚至是不准确的,因此,首先对所采集的数据进行加工处理,形成系统化、规范化、符合客观规律的资料,具体分为四个步骤:第一步,将数据资料分类,即按数量、时序、地域、质量分组;第二步,编校,即审查、验证数据是否正确,修订或剔除不符合实际的数据;第三步,数据编码及录入,即为每一个问题及答案赋予一个数值代码,并将其录入计算机;第四步,编制图表,即列示每一种答案出现的次数,形成所有资料的数据库。

第四,调研策划的结论阶段

市场调研策划流程如图所示。

市场调研策划流程

第九步,撰写调研报告

调研报告是调查结束后的书面成果汇报,提出结论性意见及建议。调研报告通常包括三种形式:数据型报告(提供调查所得的数据)、分析型报告(提供数据并进行分析)、咨询型报告(不仅提供数据、分析结果,并在此基础上提供咨询方案);包括三方面内容:前言、主体、附件,下一节将做详细介绍。

第十步,跟踪反馈第十步,跟踪反馈

营销调研的最新场所:互联网

其次,互联网可提供观察性数据。调研人员通过统计网站不同内容的“点击”次数和各种材料的“下载”数量,掌握消费者偏好和习惯等。

THE END
1.市场营销策划的步骤和方法二、市场细分 市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。 https://www.jy135.com/zhichang/38321.html
2.汽车销售如何进行有效的市场调研?资料来源主要两种,一是实际调查得到的第一手资料,二是公开出版物等的第二手资料,有助于了解宏观信息,营销调查分直接和间接两种获取资料方式。 汽车市场分析很重要,包括环境、消费者购买行为、行业竞争者、产品等分析。比如汽车市场环境分析,营销人员要考虑包含哪些内容和如何维护企业经营生态环境、创建经营链条。 总之,汽https://www.pcauto.com.cn/ask/665831.html
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9.校长年会张晓岚老师营销心法★营销的第一步:敌情侦查(市场调研) 销售型调研调研的过程就是销售调整的过程; ★营销的第二步:定战略; ★用七种武器做好全副武装: ①引爆点; ②建理论; ③争第一;" ④取名字; ⑤找理由; ⑥编故事; ⑦拜图腾; ★名字是从哪里来的? 名字,是从营销战略推导出来的; https://www.meipian.cn/11y8bd28
10.第二篇理解市场和顾客价值(《市场营销原理与实践》笔记)这里我们继续深入讨论市场营销第一步:了解市场和客户需求。 企业营销环境(marketing environment):影响营销管理者与目标顾客建立牢固关系的所有外部力量。 -微观环境(microenvironment):影响企业顾客服务能力的组织或个人 -宏观环境(macroenvironment):大的社会力量-人口、经济、自然、技术、政治、文化。 https://www.jianshu.com/p/fbd6df5bee3d
11.营销调研知识库美国市场营销协会(AmericanMarketingAssociation/AMA):市场营销调研:是指通过信息,即阐明特定市场机会和问题的信息,把市场营销者同消费者、顾客和社会结合起来。 营销调研在下列情况下往往为企业决策者所重视: 第一,决策者需要寻找新的市场机会时。在作出把某一产品投入市场的决策之前,要了解哪些是消费者新的需要和偏好https://www.shichangbu.com/article-263-1.html
12.营销策划的核心是什么营销策划是企业在市场竞争中制定和实施的一系列策略和计划,以达到市场营销目标的活动。它是企业在市场环境中进行经营活动的基础和核心,对于企业的发展和竞争力具有重要的影响。那么,营销策划的核心是什么?本文将从目标定位、市场调研、创新营销、品牌建设等方面进行探讨。 https://www.jiangshitai.com/article/3759.html
13.市场营销的实训总结(通用15篇)包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后,才可以制订计划。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品,了解产品的性能和优缺点,了解产品的所有信息;尽量https://www.ruiwen.com/zongjie/3806023.html
14.关于市场营销的实习报告(精选15篇)关于市场营销的实习报告1 按照学校的计划,16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销就是对市场进行调查,然后根据调查结果,选择要销售的产品,最后制定价格及销售策略开展校内产品销售。 6月9号到10号上午主要是营销的前期准备,货物是9号之前就已经批了回来的,我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。第一件是https://www.unjs.com/fanwenku/425899.html
15.市场营销(第四版)习题册参考答案A274137.pdf肖涧松资源市场营销(第四版) 习题册参考答案 5星· 超过95%的资源42 浏览量2021-01-21上传339KBPDF 资源详情 资源评论 模块一 课题1 一、填空 1.商品交换2.交换3.消费者市场4.中间商市场5.获得并拥有产品的使用价值 二、选择 1.D 2.B 3.C 4.A 5.C https://download.csdn.net/download/pengtaohanyu/14904110