问：刚刚提到了公司有在21年试点一些新的实施方法方面的内容,可否以一两个例子详细介绍一下这个方法跟之前比较来讲有哪些变化取得怎么样的结果
答：打个比方可能有助于大家理解，我们把实施方法的改革比喻为“服务工业化”。传统的实施服务方式，是组成一个一个独立的项目组，去为客户提供服务。现在我们尝试改变方式，建立了交付中心，把很多有能力的人往交付中心集中，做一个集约化管理，并且通过集约化管理之后，我们可以做一些工业化改造，比如说可以把服务过程当中很多事情变得像制造业一样去设计各种工序，每个工序里面做分工，一方面在同时应对很多客户的个性化需求时，去做批量化的处理，相对效率会比较高，这有点像工业化；另一方面通过极致分工之后，有很多的工序可能对人的要求不会再像以前那么高，那么我们就能从中去找到很多点来提升效能、减少成本。
问：公司在22年的整个人员方面的增长,现在有一个大概的规划和计划吗这些人员大概增长在哪些方面
答：我们的人员增长从大的趋势上来讲，如果业务增长的速度是20%，我们希望人数增长比较理想的状态是控制在10%左右，最多不会超过15%，我们希望在2022年有很明显的效能上的提升。至于说人员更多往哪里倾斜，还是跟我们的业务增长会保持同向性，所以自主这块可能我们增长会略微多一些，传统的服务这块会少一些。但是有一个因素是这样的，我们刚刚在做服务工业化的改革改造，它可能受益更多的是公司自主产品这块，所以自主这块人员的线性的增长的因子可能更小一些，传统ERP、ITO这块跟人数的线性关系会更明显。我们刚刚所说的实施方法改革，在传统业务这里能有一定效果，但是效果不会像自主产品那么多，所以人员的增长大概是这样的情况。
问：请问21年自主产品毛利率情况,22年的趋势
问：请问今年的信用减值损失情况怎么样
答：从整体上来看，公司2021年的信用减值损失会比2020年的略微好一点，但是公司现在还处于自主产品的投入阶段，有一些项目的收尾工作还是要做的，不过整体来讲信用减值趋于好转了。
问：请问公司和百度关系是什么百度对公司业务有哪些促进与合作
问：能否详细介绍一下信用减值损失的形成原因
答：信用减值是会计用语，在企业经营中就是坏账，从11年上市到现在，公司都一直沿用一个比较严苛的坏账的计提标准，具体标准可以查阅我们的定期报告。公司客户群体的特点就是都是大型企业，随着现在整个的项目规模和客户群的变化，我们的账期是有些拉长的，这些账期的拉长会带来会计上坏账计提的加大。从2020年开始，国家的会计准则也进行了相应的变化，对自主软件的实施交付采用终验法，对我们收入的确认也产生了一些影响。接下来公司也会通过实施方法的改变和合同管控去降低这块信用减值金额带来的影响
问：请更新一下与SAP的合作情况
问：假设自主产品营收占比超过50%,请问公司预期的净利润率区间.
答：我们觉得因为可能差不多要3年左右才可能达到这样的比例，目前确实还没有算到那么细。大家可以参考一下我们的历史，过往几年在ERP发展速度最快的时候，公司曾经达到过的净利率，至少现在阶段性的希望能够往上去靠近，现在虽然自主产品毛利率比较高，但它也是有研发投入的，对我们整个净利润的情况会相互有一些抵消和影响。
问：公司在2022年下游行业方面有没有特别想重点突破的行业,包括对于突破行业未来的预期大概是什么样子
问：请问公司为锂电池客户A提供哪些系统有没有包括MES和研发支持方面的系统
汉得信息主营业务：为企业提供高端ERP实施服务。
汉得信息2021三季报显示，公司主营收入20.44亿元，同比上升9.79%；归母净利润202.05万元，同比下降95.06%；扣非净利润-8048.53万元，同比下降484.39%；其中2021年第三季度，公司单季度主营收入7.05亿元，同比上升4.87%；单季度归母净利润-2968.76万元，同比下降293.27%；单季度扣非净利润-3537.49万元，同比下降397.47%；负债率33.43%，投资收益1236.25万元，财务费用5514.28万元，毛利率26.24%。
该股最近90天内共有1家机构给出评级，买入评级1家；过去90天内机构目标均价为11.09；近3个月融资净流出1991.29万，融资余额减少；融券净流出95.49万，融券余额减少。证券之星估值分析工具显示，汉得信息（300170）好公司评级为2.5星，好价格评级为2星，估值综合评级为2星。(评级范围：1~5星，最高5星)