难点：（1）一元线性回归法；（2）不同预测方法的适用情况；（3）预测方法的选用。
一、市场调查（页码：《项目决策分析与评价》27～30）
1.市场调查的内容
（1）市场需求调查。
（2）市场供应调查。
（3）消费调查。
（4）竞争者调查。
2.市场调查的程序
（1）准备阶段。
（2）调查阶段。
（3）分析总结阶段。
3.市场调查的方法
（1）市场调查的类型。
（2）市场调查的方法。
①文案调查
②实地调查
③问卷调查
④实验调查
⑤不同方法的比较
·文案调查是一切调查方法中最简单、最一般和常用的方法，同时，也是其他调查方法的基础。
·实地调查周期长、费用高。
·问卷调查适应范围广泛、操作简单、费用相对较低，得到了大量的应用。
二、市场预测（页码：《项目决策分析与评价》31-53）
1.市场预测的基本方法
（1）预测方法分类。（见教材P33图2-2）
（2）不同方法的比较。
2.一元线性回归分析
（3）预测。点预测与区间预测。
3.弹性系数分析
（1）收入弹性。
（2）价格弹性。
（3）能源需求弹性。
4.消费系数法
5.简单移动平均法
（2）n的选择。
（3）简单移动平均的应用范围：移动平均法只适用于短期预测。
6.指数平滑法
一次指数平滑法适用于市场观测呈水平波动，无明显上升或下降趋势情况的预测。
（2）平滑系数的取值。
（3）初始值的确定。
（4）指数平滑法的程序。
7.类推预测法
（1）产品类推预测法。
（2）行业类推预测法。
（3）地区类推预测法。
8.专家会议法
（1）头脑风暴法。
（2）交锋式会议法。
（3）混合式会议法。
9.德尔菲法
（1）德尔菲法的程序。
（2）德尔菲法的利弊。
特点：德尔菲法的匿名性、反馈性、收敛性、广泛性特点。
优点：便于独立思考和判断；低成本实现集思广益；有利于探索性解决问题；应用范围广泛。
缺点：缺少思想沟通交流；易忽视少数人的意见；存在组织者主观影响。
（3）德尔菲法的运用范围。
1.咨询服务营销
咨询服务营销包括确定咨询服务目标市场、识别客户、了解客户需求、建立信任关系并促使客户购买咨询服务、使客户满意及有效管理客户关系、留住客户的一系列活动。
2.市场调查与营销环境分析
市场调查的内容包括：
①政治法律环境调查；②经济环境调查；③社会人文环境调查；④技术应用环境调查；⑤市场容量调查。
3.目标市场选择与市场定位
（1）市场细分。按区域、专业领域、技术类型细分。
（2）目标市场选择。
自身条件包括：经营范围、专业特长、技术力量、资金能力、管理水平、地域和文化背景优势等。
（3）市场定位。
（4）主要营销手段。
①建立网页
②争取客户举荐
④树立品牌形象
⑤专业出版物
⑥保持良好的公共关系
4.项目的分析与选择
第一步，由公司的业务开发部门（市场部）完成项目分析；
第二步，专业部门深入分析项目；
第三步，编写咨询服务建议书，递交建议书。
四、工程咨询单位的风险管理（页码：《工程咨询概论》66～71）
1.风险类别
（1）政策风险。如政局不稳，战争状态，政变动乱的可能性等。
（2）市场风险。如汇率不停地涨落，市场信息会不停地变化等。
（3）管理风险。如对国际工程承包规律不熟悉，经验不足等。