在复杂的大数据时代，消费者能接触的渠道、设备越来越多，营销活动分析也变得越来越复杂。市场部每天会面临产生的大量重复线索数据和复杂的消费行为路径，尤其对于TOB企业来说，复杂的交易特点导致往往需要持续数月的销售周期，也就是说，用户在最终购买前可能会在多个渠道和活动上产生留资。这就涉及到归因的问题，需要分析出影响用户最终购买决策的到底是哪一个或哪几个活动？因此，追踪并捕捉可能促成交易的所有接触点，并找到真正影响最终购买的营销渠道和市场活动，变得至关重要。
在过去，我们回答这些问题的能力是有限的。现在，纷享CRM最新推出的营销归因产品可以助力Marketing人员寻找到更准确、更有预测性的答案。
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营销归因有效地帮助企业营销团队做出更明智的支出决策
营销效果可量化：通过跟踪不同营销渠道在营销漏斗中的执行情况和转化贡献（即生成多少商机/订单），从而回溯评估每个营销渠道的ROI和性价比，帮助科学调整营销渠道的投放比例。
场景2：公司设定全年新购业绩目标为1亿，其中市场部需要承担20%业绩贡献，并为线上投放组、内容营销组、线下活动组分别设置了子目标。如何评估市场部及其子部门的业绩完成情况？
商机订单可溯源：评估不同渠道、不同市场团队的KPI达标情况，计算业绩贡献，从而进行合理的业绩绩效分成。
1.量化营销渠道价值：衡量不同营销渠道的转化效果，评估其对最终转化目标的影响极其对应的贡献价值。
2.帮助合理分配业绩贡献，基于归因结果，按照模型设置的比例，自动分配不同渠道的业绩贡献，从而进行合理的业绩绩效分成。
3.优化营销预算分配，合理分配营销费用，找到最优营销渠道组合，最大化ROI和提升营销转化率，减少无产出渠道的资源分配。
4.识别作弊渠道，降低欺诈损失，全渠道跟踪用户行为旅程，依据线索转化的历史轨迹发现异常，找到疑似作弊渠道。
归因模型指一种或一组规则，用于确定如何将销售功劳和转化功劳分配给转化路径中的接触点。纷享支持首次互动、末次互动、线性和U型四种归因模型，可为每个营销场景定制最适合的专属模型。
1）首次互动归因模型
2）末次互动归因模型
3）线性互动模型
最简单的多触点归因模型，可以将功劳平均划分给业务路径中每个不同阶段的营销渠道。假如您的销售全程一共涉及5个渠道，那么可以给每个渠道划分20%的贡献值。该模型比较适用于企业期望在整个销售周期内保持与客户的联系，并维持品牌认知度的公司。
4）基于位置（U型）模型
市场活动贡献对象作为连接对象，同时关联市场活动和商机/订单对象，并基于模型规则自动赋值。
·市场活动对象：记录活动影响的商机/订单数据及影响比重，并反向计算活动ROI。
·商机/订单对象：计算影响商机/订单的市场活动及其贡献占比。
“营销归因“是纷享销客在2021年最新推出的一款高级功能，专为企业市场团队量身打造。营销归因对数据的洞察，可以有效地帮助企业市场部在营销预算严重缩减、业绩导向性市场营销越发凸显的大环境下，寻找低成本高效率的获客方式，寻源大部分的业绩产生路径，寻求最佳营销渠道组合，最终收获更高效的市场营销投资回报率，助力更全面地了解客户所需并制定出更明智的支出决策。
如果您需要了解更多营销归因产品的应用场景和功能操作说明，请联系您的客户经理。