1、淘宝网营销环境分析4、淘宝网店开店策略随着互联网的不断发展,电子商务已经不再是一个新鲜的话题了,而作为电子商务的典型代表一一阿里巴巴淘宝网,已然成为了电子商务的一大成功案例,也成为了互联网时代的佼佼者。当然,众所周知,淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时,也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。如今,已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业,其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。现今,淘宝网上面的商家已经有很多了,并且包括了各行各业人士,淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场,更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常
2、激烈,但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景,市场还是具有巨大的潜力。所以,开设淘宝店,仍然不失为广大有志青年进行创业的理想选择。但就当前情况分析,我国电子商务网站很多,如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等,这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟,且市场竞争激烈。我们作为大学生,如果想在互联网方面进行创业的话,显然通过淘宝网这一广阔的、门槛较低的平台创作是一个不错的选择。为什么这么说呢?首先,开淘宝店不需要自己去建设网站,只需要投入很少的保证金就可以获得一个免费的店铺,投入小。其次,淘宝网的用户很多,具有大量的消费者,市场广阔。最后,开淘宝店不需要太大的技术和文化要求,普
3、通的会上网的网民都可以开,对于我们大学生来说,操作简单,容易掌握。虽然我们面对的是一个开放的市场,可是仍然要对当前淘宝网的具体情况的调查分析,对当前淘宝网上的店铺及商品有了一些了解。目前淘宝网销售的服装类商品占据了全部销售额的绝大部分,但是淘宝上面卖服装的店家很多,竞争最为激烈。而销量较少的小吃干货类商品的店家较少些,竞争激烈程度较小。其次我对淘宝上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的销量较少,在淘宝上非主流商品。另外,淘宝网上销售的电子产品占据的销售份额较大,是除了服装类商品以外销量最好的商品。有了这些调查还不够,还需要做好良好的前期准备。11、了解淘宝开店的具体
5、。(二)、店铺创建及装修:11、店铺风格:时尚简约22、店铺装修:首先起一个好的名字:比如“新潮流男装精品店”。然后做一个店招(从阿里巴巴店铺模块市场购买并修改成自己的店招)挑选一个合适的基础模块,并对模块进行更改,对页面布局进行编排以达到自己理想的要求。(或者直接从模块市场购买一个自己觉得合适的模块,通过网店后台编辑,应用到自己的网店)。那么这些都完成了,可是我们卖什么呢?所以如何获得商品呢?(三)、进货渠道及商品上架:11、进货渠道:a.a.批发市场进货:这是最常见的进货渠道,服装可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到
9、些淘宝店仅仅是把产品的图片和型号放上,过分的简单,毫无吸引力可言;有的店铺产品展示则过于低调”,也有一些店铺的产品展示虽然做得很详细,但就是难以引起访客的兴趣。可以说,这些问题很大程度上是对于产品展示这一块没有进行科学合理的规划。我们不仅要把产品展示的部分做好,以吸引顾客的眼球;还要做到产品图片与实质相符合,增加顾客的满意度,培养顾客的忠诚度。一、淘宝店产品展示的基本法则淘宝店铺产品展示是网店营销平台的核心内容,也是流量变商机的重要前置条件。依托科学的产品展示设计,有利于流量汇聚和引导转化,从而降低网店的营销成本,提升网店营销转化率。淘宝店产品展示,是对展现入口、页面布局、内容
17、网店的战略战术制定的核心,进而影响到网店网络营销的整个过程。产品展示,也应充分把握用户的心理特征,在入口、页面、内容、转化等方面的设计上,结合用户心理的普遍规律和所在行业的用户特点进行规划。从普通访客变为客户(或消费者),用户的心理经历了需求驱动”信息感知”信息选择”综合决策”行为反思”这五个环节。其中产品展示直接影响的是信息感知”信息选择”综合决策”这三个环节,由此可见在网店网络营销过程中对于用户心理的把握上,产品展示”的优劣起到了决定性的作用。三、淘宝价格策略淘宝的价格是吸引大量顾客的一个重要因素之一。那么淘宝定价策略的主要依据有以下55种:1.1.成本因素:因为淘
21、就是打折促销,当然效果非常不错,尤其在校大学生是淘宝的忠实顾客。当然,淘宝是通过各大商家入驻抽取盈利份子,也就是提供平台给商家,自己坐等“分钱”,正因为广大淘宝顾客的亲睐,淘宝不怕没有商家入驻。6.6.库存因素:对于淘宝而言,库存其实不是一个大问题,因为如果库存量是在太大,就可以通过降价增加销量而减少库存,减轻库存管理的成本负担,如果库存太少,那么就是供不应求,一旦出现供不应求,当然顾客在你家买不到了会选择其他的替代品,你也不想错失这些利益,这时候可以选择将价格升高一点,保证基本的利益。淘宝依据以上的定价因素,制定出的价格在市场上相对吸引力比较大,除以上市场因素之外,淘宝还考虑了顾
22、客心理价值因素。根据顾客心理价值差异,淘宝的价格策略针对性比较强。淘宝建立初期,由于在中国互联网的使用程度还没有非常普及,而且人们网购的心理还不成熟,所以采取渗透定价策略,先以比较低的价格出售产品,让淘宝这个网购平台的知名度升高,培养顾客的购买习惯,因为消费者本来抱有怀疑的网购态度,低价格消费在心理承受上几乎没有抵制的。一旦到了淘宝像今天一样众所周知的时候,市场已经成熟,所以淘宝衍生了天猫,天猫的名誉度更好,此时采用撇脂定价策略,高价顾客也是可以接受的了。今年阿里巴巴的上市将淘宝的盈利带上更高一个阶层,不得不说马云的智慧令人佩服。除此之外,提起淘宝不得不说支付宝。支付宝的便捷放心
24、式,为促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定,采用幅度比较大的折扣可以在一定程度上减少网上购物的负面不足之处,吸引消费者的眼球。此外,由于网络促销的渠道比较少,网上商品的价格一般都要定的比实体店的低。2.2.网上抽奖促销网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、推广某项活动等。3.3.积分促销通过积分促销方式,可以使消费者多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品,同时达到很好的促销结果。4.4.网上联合促销可以与不同的商家联合进行促销,使促销的产品起到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。5.5.赞助可以采用栏目赞助或活动赞助等形式,在赞助期间与网站举行促
26、西方节日受到消费者群体的重视,如春节、母亲节、光棍节、圣诞节、情人节等。在这些节日到临之前,消费者都有着很强的购买欲望和购买冲动。就拿光棍节来说,在此节日到来前,很多人都已列好购物清单,等待光棍节那天以低价购买到心仪的宝贝。店主可以在节日当天以低于平时的价格或最大限度的折扣来促销产品。虽然折扣后可能会造成单件商品的利润下降,但销售量的提高也会使得总的销售额提高,同时还会为店铺增加人气,吸引和拥有更多的顾客,对以后的销售也会起到带动作用。3.3.公关促销(11)可以以赞助等形式的公关活动加大网上宣传力度。(22)与银行合作对支付手段进行宣传。4.4.联合促销对于销售商品的性
30、可以办一张通行证,自己出去香港、澳门进货。这里特别就饰品进货作详细说明:饰品市场发展空间:如今,饰品的快速发展越来越快。随着社会经济、文化的飞跃发展,人们正从温饱型步入小康型,崇尚人性和时尚,不断塑造个性和魅力,已成为人们的追求。因此,顺应时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场,从事饰品销售有着广阔的利润空间。以目前饰品的市场状况来看,一个产品一般都能产生3388倍的利润回报。以1515平方米店面每天营业额300300元讲,月经营投资50005000元,月纯利润为50005000元左右。网上的经营根据卖家水平高低,也有比较好的盈利空间。但是对于许多
34、。夏天到来衬衫不能不说成为穿衣必不能少的一件,再说,淘宝开店女装市场竞争激烈,男装也成为一种选择。二、网上开店:经过申请认证以后,你的小店就能够在淘宝上展示了。是不是特兴奋呢可这才是刚刚开始。小店要显示自己的风所以要做以下几个工作:1.1.为自己的小店取一个好听的名字:(11)要简单易记(22)和自己经营的商品一致(33)独特。三、店铺装修。就像杂志的封面,好的装修一秒就能抓住浏览者的眼球,让你无法转移,多看几眼就多几次机会,这是不言而喻的。可以通过学习psps等软件让自己的店铺看起来更加漂亮。还可以学习htmlhtml给自己网店编辑漂亮的网页。四、寻找货源:
35、品牌加盟。很简单,到所选的品牌的总代理或厂家去进货选货就可以了。还有淘宝的分销平台,这样能够很快进入这个行业。很快发现自己的不足,迅速进步。还可以到大的服装市场去进货。五、销售方案。消费者分析:现在越来越多的人放弃了上街消费,而选择网上购物。1.1.网上购物不要浪费很大的体力,2.2.网上消费有更多的比较,更方便比较。3.3.能满足消费者对于商品的那份期待销售者分析:阿里巴巴为淘宝人提供了一个巨大的平台。B2BB2BB2CB2C的发展带来了巨大的效益,从而不出门就能做遍天下生意。而且信息快捷。淘宝注册会员过亿,提供了很大的消费人群。淘宝倡导:诚信。提供了比较安全的交易氛围,吸引
37、技巧及策略(一)网店装修找专业设计店铺设计动态头像、论坛动态签名图、宝贝分类、公告等栏目、店铺招牌,加强店铺宣传,因为专业的设计店铺能够把握的比较好,能说明网店卖的宝贝,加大宣传给买家留下第一个好印象。(二)拍出好照片在网上卖商品,图片很重要,既要清晰美观,也要多角度放映商品的特性。由于一般卖家只有家用型的入门级照相机,灯光设备等一般碍于价格高昂而不配备。在这种条件下,为了保持图片清楚,颜色跟实物接近,尽量利用下午两点至四点的自然光拍摄。TT恤最好找身边朋友当模特,出来的图片比较有立体感。图片大小,商品摆放角度适当,使得商品页面看上去整齐舒服。在限定的80k80k内,尽量把
45、家来说:(11)有了消保,买家买的时候更加有信任感,在买的过程中就不会一直对卖家进行质量问题的询问,减少卖家的工作度。(22)更多的宣传机会搜索优先,独立的搜索标志位,让买家一眼就看到主题卖场。独立的诚保卖场支持推荐卖场,今后推荐卖场商品中80%80%匀为诚保商品媒体宣传。多方位媒体宣传拍拍社区,诚信保证计划专区。(33)更优越的服务各类咨询、投诉等问题拍拍优先提供服务更醒目的标识,买家更容易找到更让买家信任的您的商品及服务。(44)更多的优惠(十六)贯穿整个推广期的策略以下策略大部分需要时每日、甚至随时随地进行宣传,日积月累才可以见成效。但在做一切推广策略之前,切记把好质量关
48、绍自己的店铺和宝贝,留下IDID和店铺连接,以便买家再买时记得你的店铺,提高客户忠实度。淘宝客户发送节日祝福每逢佳节倍思亲,在佳节时发上你一句温馨的节日祝福,让客户感受你对他的重视,留下好印象。下次有需要购物时,也许会首先考虑你的店铺提高了网站的服务形象。旺旺告诫性提醒比如公告里新出某个政策,可以热心地群发给你的旺友们。一般情况下大家都是很欢迎的,但记住不可常用,否则会惹人厌烦。发展免费服务项目例如提供免费的电子图书、电子周刊下载、提供免费的店铺专修小饰物等,提供店铺浏览量。积极参加淘宝的促销活动、全球购活动等参与社区活动,这是个长期的宣传过程,可能一时见不到明显的效果,贵在附
49、录一:队员个人经验谈曹文海:面对现在的社会,越来越多的人喜欢足不出户的从网络上购物。据我国有关部门的统计评估,我国已成为世界最大的网络零售市场,20132013年网络购物用户规模达到3.023.02亿人,全年网络零售交易额超过1.851.85万亿元,相当于社会消费品零售总额的7.87.8%。目前形式下,电子商务作为战略性新兴产业,在转变经济增长方式,推动产业转型升级,促进流通现代化中发挥了重要的作用,已经成为国家提振内需、扩大消费、促进就业的主要途径之一。这其中的领头羊当属阿里巴巴。总所周知,马云由淘宝起家,网购也由此萌芽。然而淘宝开店其实并不好做,首先网店门槛低。只
50、需要身份证及部分资金即可开店。但是带来的是竞争也大。一种商品少说也是几十页的店铺和你竞争。我们作为学生开店,刚开始应该要选择一些投资小的,资金可以快速周转起来的项目做,不要想一步登天,脚踏实地才是永远的捷径,通过做这些小的项目来摸索清楚淘宝的游戏规则、运作规律,调整自己的心态。当然还需降低姿态,冈HH进淘宝,毕竟也是服务业!无论你是什么学历,取得多少荣誉,都要先学会忍耐,淘宝不是过家家,是竞争残酷的市场。那么在我们进入这个残酷的市场前,我希望我自身是准备好的,因此我需要做好以下这些方面:11足够的信心。在我还没有开店之前,就必须要对自己有足够的信心来完成我接下来要做
51、的事业,而这并不是拿来随便做做,或是以不积极的精神状态来对待。必须要当成是自己的事业,这样才能做好,才会投入更大的精力。始终抱着乐观积极的心态,要对自己充满信心。2.2.磨练耐心。在网上开店理论上很枯燥,每天面对的只有电脑。但这同时又是充满知识海洋乐趣。因为刚刚开店,所以肯定很少会有人光顾,所以此时一定要有耐心,坚持下去。因为我们是新手,所以我们需要坚持不段的学习,我们要不断的探索改进自己的方法,此时耐心便是重要的品质,我们要懂得去学习,懂得去将学习到的有效精华转化为自己的内涵。3.3.一颗平常心。其实无论我们是从事什么样的事业,都必须有一颗平常心态,特别是在创业的初期
53、我们作为新手不妨多多学习参考一下。2.2.较好的宝贝描述。如果你销售的宝贝并非广为人知,则需要好好在宝贝描述上下些功夫。一般宝贝描述至少在5050字以上。宝贝描述包括图片、文字、格式编排。网店因为是C2CC2C,因而更多的以第一人称口吻,更语气化的描述。3.3.给店铺好好装修一下。如果有资金或者对前途充满信心,建议买个旺铺(最好是旺铺拓展版),虽然贵些,但是值得然后好好的设计店招以及促销栏等。好的店铺装修会更加吸引人和更值得信赖,正如平时逛街的时候我们更青睐装潢漂亮的店铺一样。(人们的常见心理哟)当然,不是旺铺也可以尽量的装点的漂亮些,如自己设计一个个性化的宝贝描述
56、互联网、云计算、大数据等新一代信息技术的创新应用,成为电子商务发展的新热点。有关专家指出,智能手机发展快,为购物不便地区的消费者提供了方便。过去农村居民需要进城才能买到的商品,现在打开手机就可在全国买到。同时,网络销售的商品价格便宜,满足了更多低收入人群的需求。然而有关网络购物方面的法律还需要逐步完善。此前,中国社会科学院发布的流通蓝皮书:中国商业发展报告(2013201320142014)指出,目前中国商务正在走进线上线下深入融合的时代,中国网络购物市场未来33年增速将有所放缓,市场进入相对成熟期。处于成长期的网络零售业和电子商务仍面临着诸多问题。商务部电子商务和信
58、自己的网店了,就去弄一下,发现店里的东西全部下架了,重整旗鼓,意气风发的全部再来一次,两天没有生意,又把网店忘记了。这样,即使再有很多的机会,都不会有人来光顾你的。所以我们要记住两点要则,坚持与用心。先说至关重要的装修店铺。店铺装修就相当于人的脸面,对陌生人来说,初次印象特别重要,另外更重要的是可以反应出店家对网店的用心程度。装修店铺方面没有太多经验,去请教过一些开过网店的朋友,还有一些很懂电脑设计、平面设计这方面的技术大神,以及参考了网上的很多帖子,得到结论:别搞得太复杂,清新简单就行,背景音最好不要,影响速度不说,还容易突然把人吓到,对上班一族来说特别有杀伤力,因为他们是
59、在办公室购物,突然间响起音乐,为了不让老板同事发现,只好把慌慌张张把打开的页面关掉。所以有时候音乐会起到副作用,为了保险起见,还是不用弄背景音乐。第二应该特别重视一下公告和分类。首先是公告,买家一去小店,先看公告,看看最新动态,最近有没有优惠,公告应该言简意赅,但是不必说的特别清楚,有好奇心才会有购买欲。店内若有促销优惠活动,要至少提前一周出示在公告上,公告出现的优惠活动一定要坚持做完(紧急特殊的情况除外),让买家感受的你的诚意和不拖泥带水的做事风格,以增加顾客的忠诚度。店铺分类一定要根据顾客的习惯,不要为了好看全是图片,最好文字配上图片。最前面1-41-4个分类最重要,所以
60、应该摆上精心设计的策划:促销特价,新货,热卖商品,都放在前面几个分类,会起到事半功倍的效果。店铺的宝贝排行榜,也要设定好,能为你迎来不少的掌声。还有不能忘记尤其重要的,店铺推荐一至少一周一换,让买家感觉到你是一个用心的掌柜,让买家每次来店铺都有新鲜感觉。经有经验的开过淘宝店的朋友说,现在淘宝店铺分为两个版本,一个是电脑版本,另一个则是手机版本。所以在整理宝贝图片和网页布局的时候,不仅要做出电脑版的,还有做出手机版的,因为现在是只能手机的时代,对年轻朋友来说,手机淘宝比电脑淘宝来得更快,更方便,甚至还更便宜。店铺宣传,主要有直通车推广,有经验的朋友给我提了建议,千万不要炒