深圳电信“拿捏”营销创新让消费“燃”起来!

在经济复苏浪潮中,深圳,这座永远充满活力的一线城市,正成为一座消费之城。据笔者了解,2023年,深圳社会消费品零售总额首次破万亿元,深圳正式加入“万亿元消费城市俱乐部”。与此同时,夜经济、公园经济等新兴业态兴起,为深圳消费市场增添新动力。

如何为深圳消费市场再添一把火?深圳电信给出的答案是——突破固有思路,发展新玩法。具体来说,深圳电信响应政府促消费号召,开展卫星通信科普活动、持续派发消费福利等,助力深圳消费扩容提质。深圳电信的系列活动将如何引领新一轮消费潮流?

经济稳健增长:新质生产力和惠民生两手抓

在政府高举“消费促进年”旗号下,两大消费驱动因素备受瞩目:一是以创新为核心的新质生产力的发展,二是通过惠及民生确保“促消费年”扎实落地。一方面,经济发展领域探索新质生产力,旨在突破传统增长模式,开辟新的生产力发展道路;另一方面,政府强调将促进消费与改善民生紧密结合,以此推动消费活动的稳健增长。

与此同时,作为国内领先的信息服务运营商,深圳电信紧跟社会和政府的节奏,跳出传统运营商思路,积极探索更多创新突破,推出系列活动以促进消费复苏和数字经济发展。

硬核科技创新:将卫星通信带入公众视野

要想发展新质生产力,科技创新是关键驱动力。为了让更多人了解新科技,以新科技带动新消费,深圳电信以集团的卫星通信技术优势为依托,今年特别推出了“电信卫星号”主题双层巴士和“517电信卫星节”活动,将高大上的卫星通信带入公众视野。

其中,“电信卫星号”主题双层巴士备受追捧。乘坐该巴士犹如体验一场卫星探秘之旅,抬头可看到车顶的卫星在浩瀚星河中遨游,扫描车厢二维码,一键进入卫星知识趣味小课堂,看完意犹未尽还有卫星知识小问答互动玩一玩,消费者呼朋唤友前来体验巴士。

发展方式创新:点燃消费者购物热情

提及促消费和惠民生相结合,深圳电信又将如何创新发展方式,将自身业务发展与市民切实的日常消费需求和消费兴趣结合?据笔者了解,深圳电信今年以来参与了深圳新型消费季、跨年新春消费季、家电产品以旧换新补贴等促消费活动,借势官方宣传和补贴政策,开展了多种形式的创新促消费活动。

深圳电信购物节:惠享共赢新生态

如何满足消费者对消费优惠和购物体验的追求?深圳电信联合领展中心城开展翼支付购物节活动,为市民定制了一系列专属福利,消费者充100元话费即可领取300元代金券包,优惠覆盖商圈的近百家门店,包括餐饮、购物、休闲娱乐等多个领域。

深圳电信以惠民福利促消费,通过消费券、博主探店打卡等形式为商圈和商铺引客流的同时,也通过各种不同业态为自己拓展了更多触客渠道,将自身业务宣传出去,打造了一个运营商、商圈、商铺、消费者互惠共赢的生态环境。

深港融合,深圳电信助力港人深游热

截至2024年3月,入境深圳的香港游客合计超过1500万人次。港人来深消费、体验内地服务已成为新潮流。顺应大湾区深度融合的潮流与消费升温的态势,深圳电信携手大湾区知名旅游达人西DorSi,精心策划并发布了旨在吸引港人来深圳旅游的专属福利宣传视频。

深圳电信紧贴大湾区融合脉搏,于港人常往来的各大口岸及繁华商圈,与商场合作设立了多处港人专属服务站点,旨在为来深的香港同胞提供全面且贴心的各项便利服务。

深圳电信演唱会跨界福利,话费换门票受热捧

深圳电信巧妙借势告五人演唱会的独特主题与风格,将卫星业务宣传巧妙融入演唱会的热烈氛围之中,精心策划了“有卫星的人先享受世界”等一系列创意宣传内容。

笔者观察:深圳电信争做消费复苏创新者

深圳电信举办的系列活动,是不是颠覆了你对运营商的传统认知?上述活动举措不仅刺激了消费者的购买欲望,也进一步强化了深圳电信作为消费复苏推动者的市场形象。

对消费者而言,深圳电信的活动满足了消费者对高品质、个性化娱乐体验的需求,增强了消费者的品牌忠诚度;从通信行业考虑,深圳电信积极探索业务模式和创新策略,为其他省市运营商提供了参考样板。

赤橙黄绿青蓝紫,谁持彩练当空舞?随着经济复苏之风渐劲,在深圳电信赋能下,深圳这座先锋之城正引领着一场消费新潮流,绘就出一幅生动绚丽的经济升温新画卷。

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7.营销全程策划与组织掌握基于客户“需求挖掘、需求满足、需求引导”的基础做精准化营销活动策划的能力; 通过国外、竞争对手、兄弟公司营销策划实战案例分享研讨,对电信市场经典创意、策划实战案例进行运用熟练借鉴; 掌握营销策划的十八般武艺(十八套工具),教会学员傻瓜式策划操作; 掌握十种策划创造(创意)方法和能力; 掌握传统业务、数据业务、http://www.hztbc.com/lesson/info_2057_1.html
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10.电信运营商存量客户维系渠道协同及精准营销精准营销任务同步推送给人工外呼渠道和营业厅,客户经理执行人工外呼任务向用户推荐政策,如用户有意向办理则向用户推荐附近的营业厅,同时将任务工单转派到该营业厅;当用户到该营业厅后,营业人员根据弹窗的政策视图及客户经理推荐的记录信息为用户办理活动,办理结束后返回任务工单给客户经理形成闭环。案例:持SIM卡用户到厅http://www.360doc.com/content/18/0522/07/40438308_755888157.shtml
11.中国移动集团客户经理行业信息化营销实战技能培训培训中国移动五、集团业务环境下电信公司的市场策略定位 单元二、集团业务在区域市场的营销思路落地的方法步骤 一、区域市场开发的总体思路 二、区域市场集团细分调研方法及市场特质解析 三、依区域市场特质,拟定方案执行策略 单元三、行业信息化业务目标客户的锁定与需求把握 一、明确集团客户需求 二、 解析业务满足客户需求锁定目标http://www.hke123.com/nxkc/Detail_7728.html
12.中国建设银行营销理念的创新:首席客户经理制模式案例背景: 2002年7月的一天,中国建设银行行长张恩照宣布,中国建设银行将为重点客户配备首席客户经理,自己要亲自担任中国电信、中石油、中国一汽等10个重点客户的首席客户经理。 1.首席客户经理制确立 张恩照利用全国建行年中分行长座谈 【案例标题】:中国建设银行营销理念的创新:首席客户经理制模式【领域或学科一级分类】https://bbs.pinggu.org/anliku/scyx/6659.html
13.陈元方:电信市场外拓开发营销辅导项目——XX电信实施计划书陈元方老师经过长期调研实践,结合各通讯行业市场开发和传统营销策略,于2019年特别推出《电信市场外拓开发营销辅导项目》,本项目方案通过精心设计的“课堂培训+实战辅导+总结点评“的三位一体操作方式,对电信营销人员进行培训辅导,除传统课堂培训外,还由培训师带领学员走出去,扫街扫楼,深耕企业,真刀实枪面对客户,现场辅导,https://www.jiangshitai.com/course/15610.html
14.电信工作总结15篇社区工作是一项综合性很强的营销服务工作。年初以来,中心严格按照分公司领导的经营指导思想,本着早计划,早安排,早落实的原则,对社区各项工作加大力度,提倡社区工作是一面镜子,一支队伍,要带好管好,对外代表电信公司的形象,对内代表客户的服务利益,要求做一名称职的客户经理代表,时刻为公司的利益着想,为电信业务发展多https://www.gdyjs.com/shiyongwen/gongzuozongjie/485886.html
15.中国电信营销案例乡镇的客户经理们分别到当地的工厂学校、村民小组与农民的家里,散发宽带业务的宣传资料,介绍互联网知识和光纤到户享用电脑上网的功能,激发农村广大乡民们的享用快带上网的业务需求。(2)电信营销的春天 作为在电信行业具有丰富解决方案设计和实施经验的国际厂商,宏基在对中国光纤到户业的务发展状况进行深入分析的基础上,https://doc.mbalib.com/view/0d0f5d13422388d7998e9ed590c5acca.html
16.营销培训心得体会15篇以上是我此次参加犍为联社关于打造营销标杆网点培训的心得体会,再次感谢联提供的培训机会以及老师的教导。 iamcotent分割线 通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值https://www.unjs.com/fanwenwang/xdth/20230325132927_6733050.html
17.金融部门联合发布28个金融消保典型案例:推动行业举一反三以点带1分钟内,该行总、分、支行三级联动,迅速启动应急预案,支行理财经理第一时间联系王女士,告知其可能正在遭遇电信诈骗,耐心细致劝其不要上当,最终成功阻断诈骗行动,帮助王女士避免了10万余元的资金损失。据统计,2022年以来,该行已累计通过反诈系统主动拦截和劝阻被诈客户近1300户,保护资金近1.7亿元。https://wap.eastmoney.com/a/202310102865428192.html
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