长达十年的奔跑后,这种家居建材获客模式终于成熟o2o家居建材流量

大材研究,主笔分析师:邓超明,泛家居老板经营内参,经理人每日读物,一线人员的生意参谋,打造有影响力的大家居建装研究机构、专业评价与传播中心。

至少十年前,O2O模式就席卷多个行业,其影响力同样渗透到家居家装市场。

当时受到狭隘定义的影响,习惯性地将O2O理解为“线下体验,线上交易”。

早期时,一种普遍的做法是,到天猫开旗舰店或者淘宝开C店,由于没有网络专供款,导致同样的产品线上比线下便宜。

这一下,很多经销商不愿意了,要闹革命,在线上营收微不足道的情况下,厂家基本上只有让步。

后来,也有企业打破O2O传统定义的局限,换了另外几种打法,线上开店、线上引流、到店转化。

也就是把线上的流量往门店里引导,在店里交易,由店面提供后续服务,利润归属于经销商,线上只是扮演引流的角色。

不仅是线上咨询的客户,而且包括线上成交的订单,也会分配给离客户最近的实体店提供服务,利润分给经销商。

其中一种重要变化是,线上线下同款产品的价格,逐渐趋于一致。

这种打法代表了家居O2O的一个主流方向,但问题也比较明显,企业O2O电商平台与实体店对接没有做好,引流效果不明显,商家不重视,厂家推不动,后来也就萎靡了。

折腾几年后,战果并不是太显著。

有些泛家居的从业者就认为,家居020问题很多,很难做起来,最终将回归传统,多建渠道,把店开好、提高单店的经营能力,才是王道。

020其实是个超级广泛的一个模式,凡是涉及到线上,又涉及到线下的业务链都可称为020,它不仅是线下体验、线上交易,更应该是线下和线上结合,可以是线上引流、线下成交;也可以是线下体验、线上买单。

它的一种升级版就是“OAO”,线上线下不分家,线上线下全渠道融合,构建新零售体系,一起做大蛋糕。

大材研究主笔分析师邓超明曾撰文认为,从建材到家居,再到装修,整个泛家居行业的O2O可以考虑两种主要打法:

一是运营O2O实体店,这类门店擅长线上线下各种渠道引流,最大化挖掘城市客户资源,实现更快的业绩增长。

店里的产品,可以实现扫码购,店里有公众号、网销平台的宣传,争取将每一个到店的顾客都沉淀下来,无论是通过线下的沟通,还是线上的流量拓展,目标只有一个,将顾客留在品牌的营销网络里,避免流失。

线上交易的产品,也可以通过这样的O2O实体店提供就近送货、安装交付及其它服务。

这里面会涉及到厂商之间的利益分配,为了将蛋糕做大,厂家可以适当给经销商多让一些利。

O2O实体店还有一个关键角色:积累到店顾客的数据,由厂家的专业部门提供跟进服务,最终纳入会员运营、老客户运营体系。

大材研究注意到,近几年,家居家装行业的O2O模式确实走了这样的路线,围绕门店构建同城流量池,增强门店的线上线下全渠道引流与转化能力,并承接厂家派发的订单。

只不过,流量渠道发生了非常大的变化。

这样的线上营销平台,既可以展示品牌的优势、详细的产品信息、客户案例、在线虚拟体验等,同时醒目地提示线下店地址、联系方式、在线咨询入口等,方便联系。

一些第三方的线上平台,企业或个人通过图文种草、短视频种草及老客户评价,提升自己的口碑,对用户起到非常有效的打动作用。

基于品牌或门店的线下平台,顾客可以在线全方位了解产品的信息与评价,如果依然无法决定,再到线下去体验,进而决定从哪个渠道购买。

对商家的好处也是明显的,由于厂家采用多种方式增加线上客流量,这些潜在客户无论线上成交,还是引导到门店成交,毫无疑问都会扩大门店的客流,进而提升业绩。

尤其是伴随家居家装的互联网消费习惯成熟,越来越多的用户通过网络获取信息、比较品与产品、查询品牌口碑、了解购物攻略,甚至在线下单。

这是一支非常庞大的客户群体,不容小视的资源。

一个被忽略的优势是,O2O由于充分挖掘互联网的传播价值,并且充分利用了互联网的无地域限制、海量信息覆盖以及庞大的用户规模等优势,有可能解决某些门店地理位置不好、自然客流量较少等问题。

现实变化,确实已经给出了生动的答案。

七、八年后的今天,也就是2024年里,大材研究注意到,已有数百家重点企业全力推进O2O计划,也就是线上线下全渠道的闭环体系,可以说成效显著。

例如,富森美、梦天木作、玛格家居、百得胜、德尔、世友地板、保利管道、金致尚品门窗、公牛、顾家家居、欧派、尚品宅配、红星美凯龙、居然之家、兔宝宝、九牧、恒洁等众多实力派,均已全面布局线上线下的闭环体系,或者叫O2O闭环。

一方面,这些公司构建了比较完善的线上引流平台,覆盖多个渠道,持续采取多种创新的引流方式,拓展流量池。

另一方面,与实体店紧密结合,既提供在线的咨询与设计服务,同时打造门店IP、主播人设等,赢得用户认可,将线上客户线索向店面引导。

越来越多的O2O闭环案例,陆续公开。

今年双11活动期间,富森美在抖音的单场直播销售额破1000万,带动消费者先在直播间买券,再到线下商场体验和核销,线上线下融合,不断创新,持续行动,给出了抖音流量转化的精彩案例。

2024年以来,富森美围绕抖音平台铺开一系列动作,重点表现在如下几个方面:

发起抖音职人项目;联手抖音官方建立战略合作,成为抖音本地生活服务商;组织抖音同城获客训练营培训,继续陪跑商家;协同抖音本地生活家居家电走访知名品牌工厂等。

多起行动落地,富森美成功拓宽了承接抖音流量的路径,并且在家居建装行业里再次点了一把围绕抖音的线上线下O2O闭环之火。

梦天木作正加大线上投入,在抖音、小红书等新零售渠道组建专业团队,投入资金扩大引流,不定期举办明星直播活动,跑通总部线上引流+经销商线下转化的模式,已取得一定的成效。

以明星直播活动为例,2024年以来,梦天木作成功举办数场直播,邀约知名设计师方磊、中设筑邦设计院副院长高志强、台球世界冠军潘晓婷、中国冬奥四金得主王濛、沙宝亮等设计界、体育界、娱乐界名人,助阵直播带货,吸引上百万的高价值客流。

兔宝宝的新零售中心赋能经销商门店转型,共建1+N新零售矩阵,开展天猫、京东、抖音等运营,为门店提供派单和推广赋能。要求门店展开线上运营,同城引流获客。

成果也是显著的,到2024年6月,2000多家门店实现新零售模式导入,其中有500多家门店实现新零售高质量运营。

大将军瓷砖也正在构建庞大的线上线下流量矩阵和多元化的引流手段,已完成全国近300家门店的数字化转型。

截止到11月18日,大将军交出第一份新零售成绩单,开通80多个导购直播间,参与加入新零售门店300家,单月成交订单突破2023单。

欧派家居则构建总部通投、市场联投和本地电商的铁三角线上获客体系,为大家居战略提供流量支持。

(1)加大电商渠道的费用投放布局,重点破局新媒体账号矩阵、内容运营、直播等线上获客形式,实现线上类业务增长超10%。

(2)强化短视频及直播等营销模式,实现线上有效引流客户数同比增长10%,流量赋能经销商超过4000家。

(3)与经销商联合运营,完成经销商抖音、快手、美团(大众点评)、天猫(高德)及百度地图、安居客等13600家云店上线,并赋能超100城各类型经销商进行本地化联合投放,线上获客量同比增长超600%。

(4)大家居电商业务发展进入快车道,引流客户数同比增长89%。

公牛已提出建立了线下线上一体化的全渠道销售模式。

线下渠道销售模式以经销为主,在民用电工领域内创新性地推行“配送访销”的销售方式,并持续开展渠道精细化管理,已建立覆盖全国城乡、110多万家终端网点的销售网络。

顺应时代及消费趋势的变化,不断推动门店综合化、专卖化升级,并引入新零售业务模式,持续夯实渠道运营能力。

线上渠道以直销+经销模式覆盖主流电商平台,着力将旗舰店打造为品牌宣传窗口,并积极开展数字化营销。

自然,上述这些案例仅是冰山一角,O2O大浪已然形成。

连家居家装消费券的发放,也是通过线上进行。用户在线上领券后,再到指定的合作商家核销。

七年前,大材研究认为,家居020不仅没有过时,应该是刚刚起步,只不过很多企业没有用好而已。

七年后的今天,我们认为,O2O模式已成功在泛家居家装市场落地,并得到普及应用,越来越多企业建立起了成熟的体系,持续收获成果。

这种营销模式的竞争已进入白热化阶段,从业者们正围绕引流能力、转化能力、承接能力等多个关键点,展开全线厮杀。

THE END
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7.家居建材促销活动方案8篇家居建材行业经过近几年的发展,其竞争也愈发如火如荼,不但建材卖场间的竞争愈演愈烈,建材商家间的竞争也越来越激烈。在这样的市场环境下,如何在营销、在销售上突围,是我们每一个身在此行业中的人都会思考的问题。品牌家居全省联盟的出现可谓是对于家居建材销售模式上的一种创新,那么如何将这样一种全新的家居建材营https://www.jy135.com/chunxiaofangan/1527106.html
8.建材家居门店业绩突破三大引擎2) 精准营销 3) 定向定点宣传 2、建材家居门店主要业务渠道 1) 小区 2) 装饰公司与设计师 3) 行业联盟 4) 团购 5) 异业联盟 6) 网络 二、小区渠道解析 1、小区开发的准备 1) 人员安排 2) 小区开发的管理 3) 工资与提成方式 2、小区开发的14大步骤 http://www.hztbc.com/lesson/info_1960.html
9.建材行业的营销策略(精选12篇)现在中小企业的建材营销正面临越来越大的挑战。当下的营销环境发生了质的变化,原先 以推销为主要手段的营销越来越行不通,迫切需要一套适用于建材工程营销的理论来,下面是小编整理的建材行业的营销策略相关内容,仅供参考,希望喜欢。 建材行业的营销策略 1 (一)https://www.yjbys.com/edu/yingxiaoguanli/57895.html
10.建材营销方案10篇建材金九银十是指每年的9月和10月是建材行业的销售旺季。在这个时期,人们热衷于进行装修和家居改造,因此建材企业需要制定有效的营销策划方案来吸引顾客并提高销售额。 1. 促销活动:在金九银十期间,建材企业可以进行各种促销活动,例如打折、赠品和礼品卡等。这些促销活动可以吸引顾客,增加销售额。此外,建材企业还可以开https://www.liuxue86.com/a/5045294.html
11.建材营销活动方案(精选14篇)针对这一现状,xx网家居频道发起xx建材联盟,通过xx网已有资源,整合更多资源,通过线上、线下各种咨讯、活动,及整体网络媒体营销方案,切合市场发展和消费者需求,打造xx最大、最有效的网络平台。 加入联盟标准: 1、xx本土建材、家居、家具品牌商家。诚信经营,良好的消费者口碑。有意拓展现有业务,具有一定的网络推广、营销https://www.unjs.com/huodongfangan/202203/4871339.html
12.博客芬德森解决方案为品牌企业实现无纸化营销推广提供了实施的可能性,在降低企业每年印刷品费用开支的同时,也同时能够减少地球上有限的资源消耗(特别是造纸所耗费的木材资源),体现了品牌企业的环保理念。 5、简单: 芬德森建材家居行业零售解决方案的落地执行,不需要品牌厂家(商家)为此新增部门和组建新的团队,不会影响厂商既http://www.findthink.cn/blog
13.蒙娜丽莎启动可转债非强制性回售;建材行业数字化转型推进中心成立;温聚焦到建材家居行业,前8个月,家具及其零件出口依然靓丽,保持快速增长势头;灯具/照明装置及其零件出口趋于稳定;而陶瓷产品出口继续下滑,而且下滑幅度进一步扩大。具体数据显示,1—8月,家具及其零件出口额为3191亿元,同比去年增长12.3%;灯具/照明装置及其零件出口额为1967亿元,同比增长2.6%;陶瓷产品出口额为1021.2亿元,https://www.ceramicschina.com/PG_ViewNews_135150.html
14.建材家居行业网络营销方案.doc收费,预算最多在100左右建议一:安排市场部门着手调研建材企业挖掘网络营销价值的现状,并借鉴国内外知名企业在网络营销上的经典做法,同时针对国内橱柜市场消费的变化进行精准分析,以区域、职业、年龄、收入等作为切入角度,以便明晰化品牌定位与产品定位,选准营销方式。http://yj64.com/youhua/00e908690913.html
15.从设计工具到SaaS,酷家乐如何赋能家居家装企业爱分析调研黄晓煌:2015年出来的互联网家装,其实可以从两方面看。有一些公司,像装配式家装,它们是一个技术的革新,速度短平快,价格比较统一,这种就是会好一些。另外一种就是实际上技术上没革新,只不过定价方式变了,营销方式变了,这种的话就比较难以产生壁垒。 爱分析:家居行业主要靠装修公司去做销售,未来销售环节会有改变吗? http://kujiale.com/ask/3FO4K7RYD0HS/
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