ToB企业都有哪些营销方式？

首先来说ToB跟ToC相比，有哪些差异？

ToC的客单价相对来说比较低一点，ToB的客单价会更高，客户数量也会更少，而且客户的决策链会特别长。一般是你购买之后才开始长期的团队服务。所以说ToC像谈恋爱一样，个人决策，可以冲动购买，而ToB特别像结婚，两个家庭之间的长期决策。

ToB和ToC在品牌的作用方面差别特别大，一个ToC来做品牌的话，比如说喜茶，它的品牌树立起来之后，是能够带来品牌溢价的，让用户对它有情感的认可和品牌形象的认可。

对于ToB来说，它是一个非常理性的决策，没有太多的情感因素在里面。B2B品牌最大的功能反而是降低采购风险，它对情感的影响会特别小，如果你公司名气不是很大，可能大家都没听过，采购会有点犹豫，所以TOB品牌最大的功能是降低采购风险。

ToB的特点

总结来说，ToB的特点为：它是一个企业的专业采购，有高客单价，数量相对比较少，还有强关系、长服务、能复购的特点。那么它的难点在于：

第一，ToB的决策链非常长。

第二，产品功能和客户需求之间有一个鸿沟。

第三，很多ToB产品，尤其是我们互联网SaaS、云计算这些产品，理解起来比较复杂；关键点就在于客户的信任和合作的预期。

ToB品牌营销必做的四件事

基于这些原理，我总结出来ToB品牌营销必然会做的4件事情。

第一个是品牌背书，它能够提升客户的信赖。

第二个是内容营销，很多的ToB企业都在做这个事情，内容营销可以展现它的专业度，还有很多其他的价值，后面也会展开讲。

第三个是案例营销，一方面，大客户的案例可以提升客户对你的信任度，合作起来也会更加有信心。另一方面，案例营销还有一个特别大的好处，它能够看到效果，比如说你同类的一个客户，他做出来的效果很不错，你会觉得比较放心，能够看到合作的这种预期在里面，所以是案例营销比较特殊的一个功能价值。

总而言之，ToB品牌营销可以有4招：品牌背书、内容营销、案例包装和会议活动。

ToB企业的服务价值

对于品牌背书这一点上，除了营销方面需要作出努力，在老客户的服务上也不能放松。我们在营销层面上吸引的客户，经过了长期的沟通达成合作，但绝不能止步于此，需要成熟的客户服务方法以创造更高的价值。

“如何让客户满意”这个问题，一直困扰着各大企业。

许多企业，包括一些中小型企业，都忽略了客户服务的重要性。这是因为企业肩上扛着两座“大山”——生产新产品和增强现有产品的竞争力。因为只有产品越好，收到的抱怨才会越少。

对于B端企业的群服务场景，微丰SCRM也能满足需求，通过会话存档达到企业风险控制的目的，是确保企业有形、无形资产的安全，保证企业的高品质服务、维护良好社群氛围，塑造优质品牌形象，避免客户流失促进留存。同时数据管理和数据分析，可以如实地反映企业业务情况，也可利用数据分析指导、完善营销决策，辅助业务增长。