《营销管理》思维导图

在《营销管理》这本书中，作者通过5个关键词来阐述了上述概念。

R（Research）：即对市场的调研和洞察，它是对STP得以实施的前提；

STP：S（Segmentation，市场细分）、T（Targeting，目标选择）、P（Positioning，定位），是构成公司营销战略的核心三要素；

4Ps：即产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）、渠道（Place）。当我们完成R和STP后，就要为每一个选定的细分市场制定一个单独的4P计划；

实施I（Implements）该计划；并收集反馈C（Control，即控制），以改进其在下一轮目标市场中服务的4P。

实施4P计划的过程中，我们除了要洞悉市场需求，还要注重分析消费者的行为及心理，进而识别细分市场与目标市场，找到自己的产品定位，打造自家的特色，才好培育强大的品牌。

对消费者市场的了解，了解哪些因素会影响他们的购买决策，然后做出针对性的营销设计，进而使得我们的营销价值最大化。

1.定义营销新现实

～单个业务的战略计划包括：确定业务使命，分析外部机会和威胁，分析内部的优势和劣势，制定目标、战略、支持方案，及实施方案，同时还应收集反馈意见并实施控制。引自第2章制定营销战略与营销计划3.信息收集与需求预测

～在社会文化环境中，营销人员必须了解人们对待自己、他人、组织、社会、自然和宇宙的观点，营销符合社会核心价值观和次价值观的产品，满足社会对不同亚文化的需要。

～在技术领域，营销人员应该考虑加快技术变化的步伐、创新的机会、研发预算的变化、由技术变化带来的不断增加的政府管制。

～要估计当前需求，公司首先要确定总市场量、区域市场潜量、产业销售和市场份额。要估算未来需求，公司可以采用购买者意图调查、征求销售人员预测、收集专家意见或进行市场测试。数学模型、高级统计技术和计算机数据收集程序都有助于所有类型的需求估计和销售预测。引自第3章信息收集与需求预测4.实施营销调研