（作者单位：辽宁锦州广播电视台广播中心）
（一）查看附近的人
（三）漂流瓶
漂流瓶主要有两个简单的功能：“扔一个”，用户可以通过语音或者文字投入大海中；“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶。用户打开漂流瓶功能，可以随机接收到其他用户投放的信息。这种随机性强的交友方式是企业进行品牌营销的好机会。但切记不能将投递的信息写得过于死板，引起用户的反感。
（四）朋友圈
（五）扫一扫
四、总结
参考文献：
[6]卢俊卿.微博信息传播的“5W”解读[J].福建广播电视大学学报，2010，（06）76-78.
[8]朱松林.社会化媒体时代的注意力赢取[J].新闻爱好者，2012，（07）.
[10]武博，候义佳.浅析自媒体对营销变革的影响[J].中国商界，2011，（06）.
[11]张艳.传播学视角下即时性营销模式与战略实现[J].中国出版，2013，（08）.
[12]何高波.新媒体时代的整合营销传播之道[J].现代营销，2011，（11）.
关键词：
中小型企业；LED灯具；网络营销；策略
中图分类号：F2
文献标识码：A
作为一种新兴的绿色能源产业，LED产业在政府政策的扶持下得到了迅速的推广和应用。同时，对于绿色环保意识不断增强的国民而言，LED灯具也是其室内照明的不二之选。LED照明灯的市场前景广阔，但同时LED企业的竞争也十分激烈，尤其是中小型LED灯具企业如何在大品牌大企业的竞争中脱颖而出获得LED灯具市场的份额是这些企业目前面临的重要问题。显然，受制于人力财力等方面的限制，中小企业依靠传统营销方式很难有大展拳脚的机会，而网络营销的出现给中小LED灯具企业带来了前所未有的机遇。网络营销（E-marketing）是指企业以新的营销方式、方法和理念为基础，借助国际互联网等数字化多媒体技术这个平台来实现企业营销目标的新型营销模式。（周琼婕，2013）网络营销作为信息时代全新的营销模式，使得如今企业的营销方式有了巨大的变化，是中小型LED灯具企业提升核心竞争优势的有效手段。
1网络营销在中小型LED灯具企业营销中发挥的作用
1.1使得中小企业对市场的捕捉能力大大提升
1.2使得中小企业有机会与大企业同步竞争
网络营销以互联网为开展的平台，即中小企业与大企业的基本营销手段都是相似的，在建立公司网站的基础上进行各种互联网上的宣传。而互联网上的数据是按照输入的关键字搜索后反馈给用户，所以，在这个平台各人搜到的信息是不同的。只要推广宣传做得好，产品具有竞争力，中小企业与大企业进行平等的同步竞争是完全可能发生的。
1.3使得中小企业的市场不再局限于其所在的一块区域而是全国甚至全球
互联网上市场是无界的，当企业信息，产品信息上传至网络，就可以被全球用户搜索、查看，而且不会有任何限制。当中小企业通过网络销售加上如今的物流运输服务，产品可以被送往各地，所以，中小企业销售市场可以得到最大的扩展。
2中小型LED灯具企业在网络营销中容易出现的问题
2.1网络市场上灯具样式大同小异，与大品牌相比无法突出产品优势
在目前的LED灯具市场中，灯具的样式始终就是只有几种，而中小企业在实行网络营销的过程中，生产的灯具依然像在传统营销中一样没有任何亮点去吸引想在网络购物的消费者的眼球。在同样产品参数、产品质量的前提下，大品牌的产品依托它的品牌优势可以不费吹灰之力地占领大部分网络市场，而中小企业要在剩余的小部分市场站稳脚跟，也是相当不容易。所以，在中小企业在实行网络营销之前没有找到一个产品创新点去同大品牌竞争时，就算进入了网络市场也基本无利可图。
2.2灯具在网络销售时，价格优势体现得不够明显
近几年，随着LED灯具技术的开始成熟，LED灯具配件价格也开始有所下降，LED灯具的价格相比平常的节能灯价格差别已经没有前几年那么悬殊。而网络营销的出现使得厂家可以直接通过互联网这个平台去面对顾客，减去了传统营销中LED灯具的销售成本，使得LED灯具在网络销售的价格明显低于现实门店的价格，这也是网络营销的一大优势。但是，中小企业在网络营销定价过程中，企业往往无法割舍这块原本应该转让给消费者的利润，使得网络销售时候所定的价格与非网络销售的价格没有明显的区别，体现不出这一优势。
2.3专业人才缺乏，忽视了网络推广的重要性
2.4企业网络营销过程中服务意识欠缺
网络营销是在顾客接触不了产品实体的情况下进行的，在顾客选购过程中，客服是代表企业与顾客沟通、解疑的。企业不注意培养客服的服务意识，由于客服的态度服务问题导致顾客的流失，往往会导致企业巨大的损失。
3解决中小型LED灯具企业网络营销问题的对策建议
3.1在技术支持的条件下，开拓创新，满足顾客的个性化需求
对于LED灯具而言，大品牌的产品随处可见，却基本上是批量流水线生产。而如今网络的发展使得顾客的需求日趋于个性化，使得顾客参与产品样式和种类设计的可能性增大，中小型企业完全可以依靠网络向顾客提供个性化服务，使得顾客可以任意定制灯头、灯形、灯色、亮度等等可以变化的参数，在保证产品质量的基础上定制出顾客想要的符合他们需求的产品。以为顾客提供独特的产品这一差异化战略，作为自己的竞争优势来开拓市场。
3.2适当利用低价策略，提高市场占有率
对网络营销而言，免费策略是一种惯用的策略，非常适用于产品初期推广阶段，可以通过这种手段吸引消费者注意力，从而开拓及占领市场，并且能够有效地提高企业的知名度。在互联网络中，信息是属于公开的，而且非常丰富，顾客可以很容易搜到产品的信息，尤其是价格，消费者可以对多家企业的多种产品进行比较，而确定购买哪种。所以，价格是一个很重要的因素。企业可以根据自己产品的成本加上较低的利润或者零利润来制定产品报价，也可以采用现在网络商店经常使用的折扣方式，以在原价的基础上打折后的价格来吸引顾客，这个折扣很低，现价与原价之间的差距往往非常大，一般是网络商店实行的一个促销策略。但是，这个产品的价格也不宜设置得过低，应该保证企业基本上不会亏损，而且，有时候过低的价格容易使顾客将价格跟质量相联系，到时候低价优势就会变成了顾客放弃购买的直接劣势。
3.3引进专业型人才，正确实行网络推广
网络营销人才集网站策划、建设、优化推广以及营销的综合型人才，企业在实行网络营销的同时，应该招揽该类人才，并且利用各种手段来建立一个专业团队来专门实行网络营销。对于中小企业，在建立企业网站的基础上实行网络推广，在资金有限的情况下，可以实行以下几个网络推广策略：
（2）利用专业论坛推广。
（3）利用搜索引擎推广。
3.4提高客服服务意识，构建良好的消费环境
（1）培训在线客服。
网络营销中，有着导购性质的在线客服有着非常重要的地位。她们直接代表这企业形象，她们的言语态度的好坏，直接影响到网络营销服务的好坏，直接关系到顾客对企业的满意程度。企业对客服培训，志在提高客服素质水平，在顾客浏览产品，提出问题之后，能够及时、准确、友好地回复解疑，增强顾客对产品甚至企业的满意度，为顾客提供更好的消费环境。
（2）保护顾客隐私信息。
网络隐私主要包括个人数据，私人信息等，企业在实行网络营销的过程中，对顾客信息的收集、整理、管理的过程中，要注意不把这些信息外泄，而导致顾客受到一些不必要的骚扰。
（3）提高网络信誉度。
参考文献
[1]刘丽丽.中小企业网络营销问题及对策研究[J].现代商贸工业，2011，（24）.
[2]张亚翠.浅析企业网络营销定价策略[J].商业研究，2011.
[3]王广涛.网络营销定价策略探析[J].网络天地，2010，（12）.
[4]万青，刘剑.浅析中小企业微博营销的应用[J].市场营销，2012，（6）.
[5]高蕾.浅析网络营销中的客户服务[J].经济与管理，2012，（5）.
随着健康理念的转变以及经济水平的提高，健身休闲产业发展驶入快车道，从而带动了健身俱乐部行业的发展。据悉，目前健身运动人群为3.64亿，十年后有望增至5亿左右，对健身俱乐部的需求将持续增高。不过，受制于自身商业模式限制，健身俱乐部的发展不温不火。据腾讯体育2013年5月报道，中国商业健身俱乐部约5000家左右，盈利的俱乐部不超过20%，国内约50%健身俱乐部的经营还处在举步维艰的尴尬境地。
我国健身俱乐部行业发展缓慢，最主要的原因是其会员制的商业模式在很大程度上限制了用户群体，另外，过度的健身课程营销，让消费者不堪其扰。很多健身俱乐部初期运营还好，后期维护跟不上，会员流失严重。所以健身俱乐部能否盈利，很大程度上取决于营销工作开展的效果如何。
1.营销体制不健全，盲目跟风或浅尝辄止
4.营销方式单一，缺乏趣味性和多样性
（三）树立用户思维，加强互动意识
健身房应该对健身教练的公众账号自媒体进行统一的管理，内容可以是教练自己提供，但是账号密码，内容审核方面则交由公司专人管理，以防教练辞职后带走一批客户。会籍经理的自媒体账号运作方式也差不多，公司需要培训他们一些客户管理方面的知识，