坤鹏论：从反手摸肚脐案例看病毒营销效果

所以今天坤鹏论就和大家一起研究一下病毒营销要怎么操作。

病毒营销的操作过程，与计算机病毒有点像，第一步都是制造病毒。一支好病毒的前提是传播力要足够强，而如何才能制造出传播力强劲的病毒呢？可以从以下几方面入手。

2010年轰动一时的“KFC秒杀门事件”，就是因为肯德基的秒杀活动太实惠了，通过下载其提供的电子优惠券，就可以以一半的价钱购买原价为64元的全家桶。这么实惠的好事，用户当然会奔走相告，结果这张电子优惠券像病毒一样被传播出去，无数人拿着它涌向全国各地的肯德基。肯德基不堪重负，拒绝为用户兑换，最终将一个成功的营销案例转变成了一个失败的危机公关案例。

从受众的心理需求入手比较容易引发口碑效应，病毒营销也同样适用，通过情感层面引导用户帮我们进行病毒式传播是上上策，情感类其实就是利用用户各种心理需求：

愤怒：其实，每个人的骨子里都或多或少有些愤青基因。如果一旦把用户的这种愤怒心理给勾起来，用户的愤怒就会转化为传播的力量。比如2010年最劲爆的网络红人凤姐，之所以如此爆红，就是因为她的言行太令人愤怒了，大家忍不住要和身边的朋友说她，忍不住在网上批评她。而在一片骂声和争议中，凤姐自然就出名了。再比如“我爸是李刚”，之所以能够成功当选2010年十大网络流行语，也是因为这句话太让人气愤和发指了。逝去的生命无法挽回，人们只能通过传播这句话的方式来表达心中的愤怒。

显摆：每个人都喜欢显摆，只是显摆的方式不同罢了。而如果能够为用户提供一个显摆的平台，用户肯定会主动帮我们进行传播。最常用的手段是各种网络评选活动。比如某杂志社针对全国高校女生举办了一次“封面精灵”评选活动，凡是入选者，都可以成为该杂志的封面，并被大力推广。评选的主要方式是网络投票。结果在活动期间，该杂志社网站的流量从日常的几千IP，直接涨到了6位数。

病毒制造好后，开始大范围发布。在发布这个环节，有以下几个技巧和注意事项。

病毒营销最终是要由用户自发传播，而用户传播的力度有多大，在很大程度上取决于传播方式的复杂程度，所以我们应该尽可能设计一种无须努力即可向他人传播的方式。比如病毒营销的开拓者Hotmail，之所以大获成功，就是因为其传播方式太简单了，甚至用户不需要做任何事，只需要正常地和亲朋好友通信，就能够帮助其完成传播。

如同现实中的感冒病毒一样，病毒营销想传播得快，也要像感冒病毒一样找到那些低免疫力易感人群，通过他们才可以将病毒扩散出去。一般来说，低端用户、低年龄用户、感性用户都是比较易感的人群。

所谓无利不起早，没有动力，用户是不会主动传播的，所以我们需要给用户一个有力的传播理由，比如利诱、情感引导等。

小胖走进《兄弟连》扛起大枪；

学《英雄》手举弯刀红袖当风；

背起《指环王》里的精灵之弓；

坐在《无间道》里装老大；

甚至参加《夜宴》大吃羊肉串。

坤鹏论在结尾之前，强调一点：

病毒营销是成本低、效果好的一种营销方式，但并不是每次都能成功，所以不要气馁，要不断的尝试。也可以结合热点事件形成传播。其实是什么营销形式并不重要，达到营销目的才最重要。