ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源规划）系统是集成的、具有共享数据库的应用系统。它能够实时或定时高效地处理跨部门的信息流，实现资源的最优配置和业务流程的自动化。
ERP系统的设计初衷在于支持企业中全面的业务流程，包括采购、库存管理、生产、销售、财务和人力资源管理等。通过这种方式，企业管理者能够即时获取企业运营中的关键信息，并做出精准的决策。
在撰写调研报告之前，明确调研目标是核心步骤。需要确立报告的目的是为了更好地了解ERP系统在公司中的运用情况、带来的效益，以及存在的问题与改进方案。
关于调研方法，可以采用问卷调查、深入访谈、观察以及数据分析等。问卷调查面向各级员工，获取系统使用的直接反馈；深入访谈则更多面向管理者与IT支持团队，以了解系统实施与日常运维的情况；观察及数据分析帮助调研者实地考察ERP系统与业务流程的匹配程度，和系统运行的稳定性等。
调研报告要详细描述ERP系统在公司中的实施现状。这包括ERP选择的品牌与模块、系统的定制化程度、实施阶段及实施团队的构成等。
ERP系统的集成性是衡量其效果的关键。调研报告中需具体分析系统如何与公司的其他信息系统（如CRM、BI等）集成，数据如何流转与共享，以及这一过程中的效率和准确性。
报道还要调研系统使用过程中出现的技术和管理问题，并提出相应的优化建议。比如，对系统进行定期维护、升级，或者根据实际运用情况调整业务流程以更好的适配ERP系统。
ERP系统的投入与收益分析是调研报告中的重要部分。具体内容包括系统中的成本节约、流程效率提升、决策质量改善等。通过对比实施ERP系统前后的各项指标，可以直观地展现系统的价值。
此外，报告还应分析ERP系统对企业战略发展的影响。系统如何支持公司的长远规划，如何帮助公司应对市场变化与竞争压力等，都是深入考察的重点。
在实施和使用ERP系统的过程中，往往会遇到一系列问题，如对现有业务流程的干扰、员工抗拒变革、数据迁移困难等。调研报告应该提供一套系统的问题分析，并提出切实可行的改进措施。
提出的改进建议应具体明确，涉及人员培训、流程重构、系统升级等多个方面。这不仅有助于问题的解决，也为系统的持续优化和升级提供参考。
调研报告的结尾部分需要对整个调研进行总结，并提出未来ERP系统的发展方向。结论中应包括目前系统运行的成功之处以及不足之处，对于后续的改进措施也要有所规划。
同时，未来展望部分可以包括对企业信息化、数字化转型趋势下ERP系统的期望，以及系统如何更好地服务企业发展的思考。
在撰写调研报告时，需要利用大量的数据支撑分析，保证报告的客观性和权威性。报告的语言应清晰、准确，避免过多的技术性和专业性术语，确保报告的可读性。
总的来说，一个高质量的ERP系统应用情况调研报告，应当综合企业实际情况，具有高度的针对性和实用性，以帮助企业更好地评估和利用ERP系统，从而不断提高企业的管理水平和市场竞争力。
问：调研报告中应包含哪些内容？答：在撰写公司ERP系统应用情况的调研报告时，应包含以下内容：1.公司背景及目标：介绍公司的基本情况和所追求的目标；2.ERP系统概述：对ERP系统进行简要的介绍，包括系统的功能、架构和优势等；3.调研方法与过程：说明调研采用的方法和调研过程的主要步骤；4.调研结果分析：对调研所得数据进行整理和分析，总结出系统的使用情况、问题和改进建议等；5.回顾与展望：回顾系统的历史发展和应用情况，展望未来的发展方向和计划；6.结论与建议：提出对现有系统的评价，给出改进建议和实施方案等。