收藏：整形医美行业营销方案大全，医疗美容如何运营推广

艾美惠致力于医疗美容品牌营销.运营.推广

我们看一组微博发布的整形数据统计：

l医美流量平台打破信息壁垒，构筑医美新业态；

l在现有医美APP中，发展最好的无疑是某氧、某美。通过调查数据显示，医美APP认知度调查中，某氧位居首位，紧随其后的是某美。

l在一般直客医美诊所收入中，50%的收益分成给引流平台，10%-20%给代理商，18%-22%给耗材，5%-10%给医生，仅有10%左右是医疗机构收入。

l在中国渠道医疗美容市场中，销售话语权远远大于医生。医美机构主要通过美容院、美妆店、SPA会所等获取客源，此种方式转换率高，可以做到精准营销，但客户总数相对较少。一般医美诊所收入中，50%的分成给渠道，10%-12%给代理商，5%-10%给医生，18-22%给耗材，仅10%左右是医疗机构收入。

l同时，粗犷的营销方式导致获客成本极高，营销费率一般在30%以上，超过50%的毛利润被营销和渠道侵蚀掉，导致机构利润极低，近半数企业处在盈亏平衡边缘，这也成为医美行业宰客现象频发的根源所在。

以上信息来自于微博大数据

医疗美容行业，是一个潜力巨大的市场，正因为如此，各种医疗美容行业的机构和从业者鱼龙混杂，很难分清哪家是正规的，哪家是忽悠的。全是两眼一抹黑，全凭一张嘴。到底选择哪个医院或机构，这是消费者面对最大的问题，背后反映的则是信任危机。

对于一般有医美需求的消费者，大体的消费流程是：了解-咨询-体验-消费。任何一个过程中，让用户缺乏信任，都会导致成交失败。我们简要分析一下这几个环节都有哪些流程，是怎么完成，医疗美容的从业者在其中又应该扮演什么角色。

1、了解

2、咨询体验

3、消费

根据服务内容的不同，消费可能是需要到店消费或上门服务，还有远程服务等，不同的服务方式也给消费者带来不同的消费体验。

在以上步骤中，消费者了解的过程中，机构能否施加影响是最为重要的。所以如何建立多层次网络营销体系，是医疗美容行业的营销重点。

医疗美容行业如何体现——服务即营销的价值

对于健康医疗美容等行业来说，客户成交是一个缓慢的过程，通过咨询、沟通、以及专业医疗技术来为用户提供服务，建立基本的信任，当用户真正需要解决问题的时候，首选肯定是对其影响最大的机构。

一、建立自己的网络服务平台

l移动问诊平台建设

以春雨医生为模型，建立适合用户习惯的网络问诊平台，主要功能包括在线提问、专家咨询、服务展示等，目的在于为消费者提供核心服务的同时，达到品牌曝光的目的。可开发的平台包括网站、APP、公众号、小程序，目前比较推荐公众号，开发成本低、推广更容易。

l全渠道倒流

二、良好的网上服务能力

l专业的问诊服务

用户在问诊平台上的提问，要尽全力回复，即使在网上，也不能慢待客户，甚至要超出用户的期望，这样才能形成口碑传播。也会对用户形成持续的品牌吸引力，每次有问题，非你不问。长此以往，用户就变成了客户。

l品牌社交传播

三、合适的运营新体系

l全员服务众包

l全员利益共享

通过回答问题获得收益是常用的众包方式。比如回答用户问题，获得10元收益，其他用户查看答案可以获得1元收益，尤其对于医疗健康等行业，海量的客户拥有类似的问题，这个收入也可能是很客观的。

艾美惠专业为整形医美机构提供营销运营方案

在互联网高速发展的今天，拓客形式多种多样，线上运营推广也极为重要。艾美惠正是基于医疗美容老板拓客难、留客难的痛点而研发。艾美惠为门店建立万级专属用户流量池，通过对外引流，对内裂变，社交获客等多种形式快速集客，三个月可达2500人。提升了60%新客留存比重，新老顾客到店试做率达70%，大大提升了整形医美的赚钱效率！