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[说说心事]免费提问，百位专家在线解答，帮您出谋划策。

咨询流程

1、查看咨询师信息

2、确认咨询方式与个人信息，

3、预付咨询费用。

4、咨询确认

5、评价

当双方按约定完成咨询后，您可以对当次咨询进行评价。

咨询形式：

心理提问：客户以提问的方式将问题发布到平台相应区域。平台设置提问区域，您可以选择您所要提问的问题类别，然后对自身问题详细进行描述并发布，由专业心理咨询师快速解答。优点为对于提出的问题回复更加专业、及时，客户也能在他人的问题中了解更多；

心理倾诉：客户通过平台语音功能与心理倾听者进行沟通。客户选择适配的专业心理倾听者，在保证信息隐私安全的环境下，宣泄内心的情感与不满。优点为回应及时，针对性强，专业心理倾听者会给予及时情感回应和情绪支持，助你快速走出情绪低谷；

1、壹点灵的咨询师信息的真实性

所有入驻壹点灵的咨询师都是经过资格认证与身份信息审核的，来访者可以放心选择。

2、一咨询每次的时长

正常咨询时长在50分钟至一个小时，根据来访者的不同情况和要求，频率可能在一周几次，一周一次或两周一次。如果是特殊形式的咨询，比如夫妻双方或带着孩子的家庭咨询，咨询师会事先沟通咨询时长。

3、预约可以取消吗？

4、咨询师会为我保密吗？

会的。咨询师一般在咨询开始之前为你签署保密协议。并会告知：在来访者有伤人/自伤风险的情况下，咨询师会在来访者知情的状况下打破保密协议。微问诊内容仅双方可见，平台仅在咨询因违法内容被举报后才会介入审核信息。

5、咨询超时了，需要加钱吗？

6、觉得没效果怎么办？

7、咨询有“疗程”吗？

8、咨询师可以随叫随到吗？

不能。咨询师会和你在咨询初期商定相对固定的见面频率（常见的是每周1-2次，传统精神分析可能会增至每周4-5次），和咨询师的见面和沟通都在这个框架内。（特殊情况：当来访者处在自伤或伤人危机中，咨询师会联系必要的社会机构给予帮助）

9、可以和咨询师做朋友吗？

在咨询进行中是一定不可以的。“双重关系”会使得心理咨询失去工作的有效性。为了保护来访者的利益，有一些流派甚至会要求咨询师在和来访者咨询结束三年之内都不能发展朋友关系。

[最权威]由中科院心理研究所专家带头，全部入驻专家都具备了国家认可的一系列有关资质。

[最公益]平台专家除了能够在线为您提供免费的解答服务，还长期热衷于公益，服务于社会。

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