揭开网贷灰色面纱①:个人信息如何无感泄露,暴力催收埋隐患征信授权书通讯录

信息过度收集,埋下“暴力催收”隐患

这些协议动辄数千、上万,乃至几万字,信息量繁杂,再加上多年养成的互联网APP使用习惯,较多用户往往不会仔细阅读协议内容,甚至未必会打开协议浏览,而是直接打钩完成注册。殊不知,隐患就此埋下。

网贷、助贷行业对用户的信息收集本就相对全面。

在此基础上,打着提高额度、放款率,以更多指标进行风险评估,或者更加方便地提供服务等旗号,大多数业内平台还会搜集用户的位置信息、婚姻状况、居住地址、公司地址、学历、房产、车辆、芝麻信用分、有价证券、商业保险、纳税数额等。

客观来讲,上述信息中的大多数,确实属于借款申请、审批、放款流程中的必要信息,或对具体业务开展存在较大帮助,但同样有较多平台,会要求用户提供一些非必要数据,最典型的便是“通讯录”。

某平台技术人员介绍了两种获得用户通讯录数据的方式。

不过,南都记者发现,作为缺乏电脑、电子行业专业能力的借款用户,很难真正识别平台是否严格遵守约定,有没有通过模棱两可的表述,暗中获得其通讯录数据。而且,借款人也很难固定证据,以证明自己在选择阶段拒绝提供通讯录信息,或紧急联系人留的是谁。

以还呗为例。其在《用户个人信息保护政策》中强调,“为了方便您快捷、准确地填写联系人信息、联系方式,在您填写联系人时,我们会以弹窗的形式告知您,需要您开启通讯录权限,请您放心,获取通讯录权限仅为优化您的操作体验,正常情况下我们不会联系您预留的联系人,仅会在您生产生借款逾期且无法联系您本人的前提下,联系您预留的联系人以便协助提醒还款。”

截自还呗《用户个人信息保护政策》

2

可以看到,基于行业的特殊性,网贷、助贷平台搜集的信息十分全面,可以对目标进行深度画像,一旦泄露,对这些用户来说无异于在信息时代“裸奔”。因此,对这些信息的使用、传播理论上应该高度审慎。

然而,实际情况往往事与愿违。

换句话说,通过“子母协议”的方式,借款用户以为自己签署了四份协议,实际上至少签署了十六份。当然,在这些协议中,用户又默默地同意了该平台向资金方、担保平台、征信机构、引流机构等众多合作方提供自己的个人信息。

截自小花钱包《用户隐私保护政策》

以上文所提“获取通讯录权限”为例,几乎所有平台都会让用户确保在提供联系人方式时已经获得了联系人同意,同时强调“若未经同意,我们与您的联系人进行联系所发生的风险及责任将由您承担”。但很显然,从实际情况来看,鲜有用户会注意到类似条款。

既然《互联网金融贷后催收业务指引》等法律法规已经明确禁止了“爆通讯录”等行为,那未来是否可以不再主动(包括弹窗询问)收集通讯录信息,且填写紧急联系人时,向被填人员进行短信告知并确认(总比亲戚或朋友违约后被频繁骚扰好得多),从根源上减少第三方被骚扰的可能。就上述疑问,南都记者与多个平台进行了交流,不过并未得到明确答复,平台方更多是强调自己目前“合法合规”。

此外,南都记者梳理的基本所有平台都会为法律诉讼打支“预防针”,在各文件中强调,若个人与平台因个人信息保护政策引发争议,双方同意将争议提交给该政策订立地或被告所在地(基本就是该平台的大本营)法院诉讼解决。

3

“盘外”陷阱隐蔽,须时刻小心分辨

个人信息“泄露”问题并不仅仅出现在平台注册、申请阶段,还存在其他一些不易察觉的方式。

首先是新手机号。

其次是名称、图标相似的平台。

如名为小兔优品的平台,在黑猫、小红书等被较多用户投诉,称其存在强制下款、超利贷等现象。由于该平台名称与另一家规模较大的平台名称很接近,因此很多借款人混淆了两者,最终踩坑。

再者是黑灰产。

整体来看,从最初的野蛮生长,到一轮轮专项整治,网贷(小贷)、助贷行业法律体系逐步完善,行业发展逐步健康,并且,随着《小额贷款公司监督管理暂行办法(征求意见稿)》等新的法律法规渐次落地,目前仍然存在的一些灰色地带有望被进一步压缩。

THE END
1.网贷公司电话大全:40家网贷公司客服电话汇总!(建议收藏)网货公司的电话挺难找的,今天做个汇总,大家赶紧收藏起来。卡农贷超-每日更新放水口子-小额秒批网贷口子,不上征信口子,黑户口子,不看芝麻分的口子-一站式贷款口子搜索,汇总上万家网贷口子https://daikuan.51kanong.com/article-79210.html
2.网贷平台协商:电话大全还款真实性政策详解及同意率网贷平台逾期协商政策及电话是指在借款人未按期偿还借款的情况下网贷平台与借款人之间实行协商并制定具体的还款计划的政策以及提供联系电话的服务。 在中国,网贷平台是指通过互联网渠道提供个人或企业贷款的金融机构。由于网贷平台所提供的资金需要原始借款人准时偿还故此逾期还款是一个常见的疑惑。为了与借款人协商解决逾期http://www.shjnet.cn/news/zixun/1969043.html
3.贷款平台会不会给我的家人打电话免费法律咨询您好,一般情况下不会。https://www.66law.cn/question/35101076.aspx
4.我的前任在网上贷款上借钱,紧急联系人留下了我的电话号码,现在平台联问题描述: 我的前任在网上贷款上借钱,紧急联系人留下了我的电话号码,现在平台联系不上他给我打电话,骚扰我。他还有我的身份证号码,不知道借钱的时候是不是填了我的身份证号码。我该怎么办?承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应 立即咨询 https://www.findlaw.cn/wenda/q_33703473.html
5.我今天接到两个陌生电话说我儿子在他们平台贷款已经逾期了结果我结论:可能是诈骗电话。解析:接到诈骗电话,不要进行任何操作,直接挂断即可,如果有不慎操作或者个人信息https://www.64365.com/ask/7876472.aspx
6.网贷逾期咨询电话,网贷逾期怎么办?快来拨打咱们的咨询电话获取b. 在搜索引擎中输入“XX网贷客服电话”等相关关键词实施查询。 2. 网贷平台官方客服电话: a. 通过官方网站查询到的导读客服电话实施联系; b. 若无法在官方网站上找到客服电话,可以尝试拨打常用的保险咨询客服电话或投诉电话。 3. 在线客服: a. 登相关网贷平台的但是官方网站,在首页或“联系咱们”等页面中查找在https://www.hezegd.com/lawnews/zixun/231268.html
7.我接到一个电话,说是马上花借款平台的,然后加了他们的QQ。通过现处于诈骗高发期,此类形式为网络常见骗局,谨防上当受骗 http://www.110.com/ask/question-14944188.html
8.内蒙古医科大学2024级新生入学须知入学须知助学贷款期限为学制加15年,最长不超过22年。助学贷款利率按照同期同档次贷款市场报价利率(LPR)减60个基点执行。有贷款需求的学生可向户籍所在县(市、区、旗)的学生资助管理部门咨询办理生源地信用助学贷款。通过国家开发银行申请的学生可以登录国家开发银行学生在线服务系统网址https://www.csls.网址未加载,咨询电话https://www.027art.com/nmgbenke/HTML/8I43Rf8356Vd93.html
9.2022年西安市“公共就业服务进校园”活动高校毕业生就业创业政策六、咨询电话 市人才服务中心:029-88360286转8602、8606 就业见习政策 一、政策依据 西安市人力资源和社会保障局、西安市财政局《关于进一步加强就业见习工作的通知》(市人社发〔2022〕4号)。 二、申请条件 凡符合毕业年度(即从毕业当年1月1日起的12个月)和毕业2年内未就业的普通高校毕业生,包括专科及以上学历的https://jyzx.chd.edu.cn/2022/0421/c5389a217544/page.htm
10.请问老师有人网上贷款留我电话怎么办?您好,如果有人在网上贷款时留下了您的电话号码,这可能是因为您的电话号码被泄露或者被第三方不当使用https://licai.cofool.com/ask/qa_3549475.html
11.平安宅e贷平台提前还款电话多少?平安普惠房屋抵押贷款人工客服电话关于平安汽车金融一次性结清还款客服电话是多少的信息 平安普惠人工客服021-5440-5805全天24小时在线咨询 全国统一人工客服电话【021-5440-5805】 平安宅e贷平台提前还款电话多少?平安普惠房屋抵押贷款人工客服电话 【021-5440-5805】用户至上,用心服务。热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务..http://www.topglasscn.com/