在心理咨询中，提问有两种形式：一种是开放式提问，一种是封闭式提问。开放式提问通常使用“什么”“如何”“为什么”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。而封闭式提问通常使用“是不是”“对不对”“要不要”“有没有”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
3.恰当地使用鼓励和重复技术
鼓励，即直接重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”“讲下去”“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲
下去。
在心理辅导课中，教师恰当地运用这种鼓励的技术可以帮助学生了解到教师在认真地听他讲话，并希望他继续讲下去。另外，以重复语句作为鼓励学生的一种反应，可以表明教师对学生所说的话中关键词语的注意。通过这样的鼓励，可以引导学生的回答向某一方向的纵深部位进行。在运用鼓励语句的同时，教师还要注意自己身体语言的运用，如专注于对方的神情、倾听的姿势以及点头示意等。专注的神情和倾听的姿势对学生的回答也是一种无声的鼓励，而点头所表示的含义就更为明确了。
4.适当的自我开放
关键词：团体心理辅导；干预性研究；高校贫困生
收稿日期：2013-03-16
作者简介：管秀雪（1982-），女，辽宁大连人，大连理工大学城市学院讲师。
随着我国高等教育大众化的发展和高校收费制度的改革，贫困大学生越来越成为高校学生中的一个特殊群体，并日益呈现不断扩大趋势。一些贫困生无法摆脱家庭贫困给自己带来的精神压力，受着物质和精神双重“贫困”重压。[1]研究发现，高校贫困生与非贫困生相比心理健康状况不容乐观，如低自尊[2]、焦虑抑郁[2]、人际交往状况较差[4]，应对和防御方式比较消极[5]等。
团体心理辅导是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询形式，它立足于团体，帮助团体成员自我探索、自我指导、自我成长，使其适应社会生活，具有预防和治疗的双重功效。近年来，有部分研究者采用团体心理辅导的形式对贫困生实施心理干预[6]，收到了较好的效果。而这种方式是否具有普适性、如何提高辅导技术等方面还有待进一步探讨。本研究以高校贫困生这一特殊群体作为对象，利用团体心理辅导实施干预，旨在探讨团体心理辅导对高校贫困生心理健康的干预技术和积极意义，为高校贫困生的心理健康教育提供借鉴。
一、对象与方法
1.研究对象
本研究在东北某高校认定的家庭经济困难学生（本人提出申请且出示民政部门贫困证明，由师生共同参与选定）中，通过海报、问卷调查的方式招募团体成员（排除有严重心理问题者），从中筛选24名作为被试。为检验团体心理辅导方案和实施效果，将被试随机分为实验组和对照组。被试对象详细资料见表1。
2.研究方法
（2）评价工具采用症状自评量表（SCL-90）、自尊量表（SES）、自评抑郁量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）和自编个人信息表、团体效果评估问卷作为辅导效果评价工具。
症状自评量表（SCL-90）：该量表包括躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性等9个症状因子，共90个项目，是目前国内使用最为广泛的心理健康评定量表。
自评抑郁量表（SDS）和焦虑自评量表（SAS）：由Zung编制，各20个项目，主要评价个体的抑郁和焦虑程度，用总分作为评价指标，标准分越高，症状越严重，广泛用于情绪状态的评定。
自尊量表（SES）：由Rosenberg于1965年编制，10个项目，得分越高，自尊程度越高。目前是我国心理学界使用最多的自尊测量工具。
（3）研究设计本研究采用实验组与对照组团体心理辅导前后两次施测设计。实验组接受共6次团体心理辅导，对照组则不安排任何形式的活动。
（4）统计方法调查采用集体施测，问卷当场收回，采用PASWStatistics18（SPSS18.0）统计软件对数据结果进行检验分析。
二、研究结果与分析
在开展团体心理辅导前，实验组和对照组被试在SCL-90、SAS、SDS、SES方面的得分差异均无统计学意义（p值均大于0.05），说明两组被试具有同质性。
由表2可知，团体心理辅导后，实验组学生在SCL-90量表中人际敏感因子的得分显著下降（p
由表3可知，团体心理辅导后，实验组学生SAS得分显著下降（p
三、讨论
1.团体心理辅导提高了高校贫困生的心理健康水平
2.创设安全、尊重、融洽的多维人际互动辅导团体的重要价值
3.注重互动性倾听与表达，改变高校贫困生不合理的“贫困”认知
已有研究表明，同样是贫困生有人抑郁，有人乐观，其中最大的不同就是对待“贫困”的态度和对“贫困”的不同认知模式。[7]因此，改变不合理的认知，理性认识贫困，是提高高校贫困生心理健康水平的关键。倾听是心理咨询的基本技术之一，倾听自己的独白，可以把问题作为外部存在加以体验；倾听他人的故事，可以感悟生活，获得积极的力量支持。在倾听和表达过程中，成员被压抑的情绪、情感借助语言得以宣泄，不但将过往的经验重组，获得积极的、合理的贫困认知，而且促进了团体成员正视贫困、悦纳自我。
4.贯穿积极的心理练习，改善高校贫困生消极的“贫困”情绪体验
积极的情绪体验能够直接促进个体心理健康水平的提高。[8]在团体心理辅导过程中，贯穿“快乐放大镜”、“红色轰炸”、“真情告白”、“戴高帽”等积极的心理练习环节。这些环节一方面可以使团体活动变得有趣、活泼，促进团体成员身心投入，提高觉察能力和体悟能力，增强团体心理辅导的效果。另一方面，这些环节可以助人自助，提高团体成员自我成长的能力，指导成员在辅导后坚持自我发掘，从而使团体心理辅导具有较好的长期效果。
5.辅以写作叙事辅导，唤起高校贫困生正视“贫困”的生命力量
在团体心理辅导之后，要求每位团体成员编撰自己的人生故事，将过去、当下、未来有机结合起来，故事可以是隐喻的，也可以是直白的。写作的过程是被试自己与自己对话，是理智和情感的博弈，也是心路历程的展示。在团体成员的故事中发现，团体成员不约而同地将艰难、困惑、无助等作为逆境的磨炼，成长的动力，成功的源泉。这种写作表达有助于团体成员理性审视自己，减少消极逃避情绪，突破心理障碍，唤起内在的生命力量。
研究发现，团体心理辅导能够有效提高高校贫困生的心理健康水平，是高校加强贫困生思想政治教育的重要途径，符合心理健康教育规律，值得在高校贫困生中推广。
注释
①陈秀珍.运用团体心理辅导方法提高贫困生心理健康水平[J].中国健康心理学杂志，2012（9）：1328-1360；张鸿如.大学生抑郁心理的认知分析[J].思想政治教育导论，2004（7）：54-57；李洪波，胡子秀.积极心理学在学校心理健康教育中的应用与价值[J].思想政治教育研究，2012（6）：137-140.
参考文献
[1]汪明春.积极心理学与故事叙事取向在团体心理辅导中应用的研究[J].黑龙江教育学院学报，2010（6）：98-99.
[2][5]康育文.贫困大学生心身健康与自尊、人格、人际关系、成就动机的关系研究[D].西安：陕西师范大学，2005.
关键词：班主任；心理辅导；技能
学校心理健康教育是面向全体学生心智培养的教育活动，班主任在其中占有重要的地位。班主任是学生的人生导师，承担着“传道、授业、解惑”的使命。其中的“惑”不仅是知识之惑、社会之惑，更重要的是心理之惑、成长之惑。班主任心理辅导不是“额外”工作，而是分内的工作。某种意义上班主任是学生心理健康的一级预防员。
那么，在实际的德育工作中，班主任应该如何开展对学生的心理辅导工作呢？
一、明确班主任心理辅导的基本内容
1.帮助学生探索自我
学校心理辅导的很大一部分任务是帮助青少年认识自我、悦纳自我、发展自尊和自信。培养积极的自我认同是青少年辅导的最为重要的任务之一。
2.培养学生的健康个性与情绪
学生的个性千差万别，健康的品质有助于学生学习、生活和人际交往，而少数学生的个性偏差，如孤僻、好嫉妒、暴躁冲动等，常常会影响学生的待人处世。
3.帮助学生突破学习的困境
学生的心理问题大多与学习有关，如考试焦虑，因升学压力过重而厌学、弃学，因学业失败而导致各种危机事件（自弃、自残、自杀或者伤害他人），以致因学习问题而产生抑郁、自卑等。
4.帮助学生破解青春期烦恼
班主任和我们的德育教师在这方面应该积极引导学生学会自我悦纳，平等地和学生探讨少男少女健康的两往，开展青春期的性教育。
5.帮助学生重建积极的行为方式
青少年的压力源有学习负担、同学关系、师生关系、家庭变故、亲子关系和异往等方面。由于我们的学生不能很好地处理面临的压力，常常会出现心理紧张、迷茫和反抗。而学生的逆反心理和攻击又常常是爆发亲子冲突、师生冲突以及校园暴力事件的源头。
6.帮助学生展现丰富的生活、精彩的生命
青少年富有理想、生气，他们有着生机勃勃的现在和更长远的未来，同时他们缺少生活经验，常常显得比较脆弱和容易动摇。班主任在日常和学生的接触过程中，应正确引导学生的偶像崇拜、网络成瘾，对出现自杀倾向的学生要进行预防和干预。
在明确了心理辅导的目的和内容后，班主任更需要掌握对学生进行心理辅导的基本过程和步骤，从而形成辅导的方法。
二、班主任心理辅导的步骤
班主任心理辅导的基本步骤包明确问题行为、收集个案资料、评估分析、确定辅导方案、实施辅导过程、检验辅导效果与随访六个阶段。
1.探讨并理清问题
这一阶段的具体目标是：教师知道学生发生的事以及他的想法与感受；鼓励学生通过述说个人问题而得到某种程度的情绪宣泄；鼓励学生通过述说使其对自己的问题有更清楚的认知，并理清具体的困扰是什么。
2.收集个案资料
收集资料是个别辅导的基础，要详尽地了解辅导对象，需要从多方面入手，通过观察、谈话、自述、访问、问卷和心理测试等来收集包括学生的当前状况、家庭背景、个人成长史等主要方面的情况。
3.评估分析
班主任在与当事人充分探讨问题并掌握了必要的个案资料后，要根据自己的心理专业知识、社会生活阅历和个别辅导经验，对学生的叙述和所获的资料进行综合分析，评估学生的心理问题、产生的原因和严重的程度。
4.确定辅导方案
根据学生问题行为的性质、严重程度和产生原因，班主任要制订出具体的辅导方案。首先要针对学生的问题提出具体可行的辅导目标，其次选择辅导的具体措施，可从学校、家庭两方面入手，围绕当事人的知、情、意、行各方面，运用各种心理咨询技术进行。
5.实施辅导过程
确定个别辅导的目标和措施后，就要根据辅导方案进行具体的个别辅导和干预，将构思一步步付诸实施。在实施过程中，无论是非理性想法的改变、消极情绪的调整还是不良行为的矫正等，最关键的是要持之以恒、循序渐进，并记录在案。在实施过程中，班主任还要根据学生的具体表现，不断对学生的行为方式进行适时的强化和再评估，帮助学生及时调整具体的辅导目标和辅导措施。
6.辅导效果评估与随访
经过一个时期的个别辅导之后，班主任要观察学生此时的行为表现，与学生一起对整个辅导过程进行全面回顾，并对照辅导目标进行评估，从而判断实施的辅导是否有效。通过辅导效果的评估，还能提供机会，让学生获得经过一段艰苦努力之后终于达到目标的成功体验，这对学生而言是一种很难得的成长经验。
当然，班主任要想达到良好的辅导效果，除要掌握对学生的心理辅导的具体内容和步骤之外，还需要在实战过程中积累丰富且有效的辅导技术。
三、班主任心理辅导基本技术
1.行为矫正技术
行为矫正技术是指通过适当的强化手段，增进学生积极行为的发生，减少并逐渐克服不良行为的一种技术。
（1）确定目标行为。该环节包括界定问题（了解当事人的问题行为是什么，查清当事人的个人发展情况，了解该问题是如何习得，又是如何被巩固的），并确定矫正目标。
（3）选择强化物。行为改变是通过强化手段获得的，因此选择强化的方法是行为矫正技术的关键所在。强化的方法一般有正强化、负强化、消退化和惩罚法这四种。
（4）实施行为矫正程序。需要对实施期间的目标行为表现做观察和记录，并与之前建立的基线水平进行比较。
（5）效果评估与反馈。根据记录的数据与资料对矫正效果进行评估，安排进一步巩固效果的措施。
2.认知改变技术
认知改变技术是指根据人的认知过程影响其情绪和行为的理论假设，通过改变当事人的不良认知，从而调整其情绪和行为的一种心理辅导技术。
（1）帮助学生认识情感、行为与认知之间的联系。
（2）寻找学生的负性自动思维，识别非理性思想。
（3）帮助学生改变错误的思维方式、内容，同时发展更适合的思维方式和内容。
（4）练习、巩固，将理性的思维方式与想法进一步运用在学习和日常生活中，使之内化为个体的内在认知结构。
3.情绪调整技术
情绪调控技术是指有效地调节和控制自己或他人的情绪，使之对个人的行为产生积极影响的过程。
（1）帮助学生认识、接纳和面对自己的情绪。
（2）引导学生宣泄和恰当地表达情绪。
（3）增加积极情绪体验。
（4）帮助当事人学会控制、疏导情绪（转移法、幽默法、放松法、制怒法、升华法等）。
4.积极暗示技术
积极的心理暗示是指班主任要通过有针对性的、积极的语言作用，对学生的心理活动施加影响，从而调节其认知、情绪、意志、信心等。
积极的暗示可以产生一种积极向上的动力，得到意想不到的效果。暗示的方式是多种多样的，如语言、文字、表情、手势等均可以作为暗示手段。一般来说，暗示的语句越简短，就越有效；暗示要用现在时态而不是将来进行时态；尽可能以事实为依据，或努力创造出一种让人相信的感觉。
心理辅导技术远不只以上四种，但对于班主任所进行的发展性心理辅导工作，这四种方法的确是心理辅导实践中非常需要的基本辅导技能。实践证明，班主任经过专业培训，是完全可以掌握这些技能，以提高自身教育能力的。
参考文献：
[1]吴增强.班主任心理辅导实务.华东师范大学出版社，2010-10.
一种教学法的成功取决于学生参与的程度。“以学生为主体”教学方法改革要求教学形式也应以团队为基础。团体心理辅导侧重于“知、情、意”，侧重从医学生的行为表现来发现问题、解决问题，渗透心理引导，达到预防的目的，体现了一种以团队为基础的教学活动。要从“四性”上重视医学生团体心理辅导实践活动的开展，才能更有效促进医学生的心理健康，迅速适应医疗学习、职业规划和医疗工作的节奏。
1辅导目标的实际性
2辅导形式的多元性
3辅导过程的实效性
3.1辅导环节的层次性
3.2辅导活动的主体性
在团体心理辅导活动的过程中，辅导教师要遵循以医学生为主体的原则，只给适当的启发和引导，要发动队员自主进行活动的意识。环节设计上既要重视连贯性持续性，又要注意动静结合。时刻以医学生为主体，通过团队游戏、角色扮演、团队行为训练、艺术活动、沙盘游戏等，鼓励朋辈心理辅导，使其在自得自悟中实现内心体验。整个教学过程应该让医学生多想、多动、多参与、多感悟，教师不作过多的讲述、讲解，即使是在教给医学生掌握问题解决的方法和技巧时，也应充分让学生自己去思考、去总结、去想办法，教师只在必要时给予提示，最后帮助归纳、总结、补充和提炼，提高辅导效果。
4辅导理论的灵活性
团体心理辅导的理论知识是支撑团体心理辅导活动课的专业背景，让团体心理辅导活动课更加科学化、系统化。多元化的发展性的辅导理论目标在于促进个人的最优发展。团体心理辅导的理论种类很多，如群体动力学理论、社会学习理论、人际交互作用分析理论、个人治疗中心理论等。恰当、灵活地把不同的心理理论和学生实际有机结合才能让团体心理辅导活动课更专业、更有效，达到实现医学生社会适应、人格发展、潜能发挥的目标。例如合理认知疗法中的核心理论是埃利斯的ABC理论。心理学家埃利斯认为：“人的情绪不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰。A代表诱发事件；B代表个体对事件的看法、解释和评价；C代表特定情境下个体的情绪反应和行为结果。比如，以如何使患者和医生形成良好的关系（A）作为共同探讨的内容，通过队员换位思考，角色扮演认识到规律和方法（B），期望医学生在临床实习中可以正确处理与患者之间的关系，并揭示调节情绪（C）的方法。由此把机械的心理理论用活动、讨论、表演、游戏等方式呈现出来，在团体心理辅导活动中学生逐步感悟理论的内涵，形成深刻的心理体验，顺利达到辅导的目标。
二总结
【关键词】高阶思维能力；心理辅导；高校辅导员
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高校辅导员心理思想辅导教育的核心在素质教育，在以吸取以往教育经验、教育理念的前提下，高校思想政治教育工作在培养和发展大学生社会核心观念体系，构建大学生社会主义和谐社会实践中的作用逐渐被体现出来。高校辅导员作为学生政治思想辅导工作的最佳人选，1952年国家提出高校设立，从那时起发展至今，辅导员已经逐渐成为高校德育建设、心理思想教育工作的指导者和领路人。
因此，在日益发展的社会下建设一支高素质高效率的辅导员队伍，是贯彻党的教育方针、推进党的素质教育、推动大学生思想政治发展观教育、培养思想健康的高素质人才的重要途径。
高层次思维的概念源自本杰明·布鲁姆（Bloom，1956）及罗伯特·加涅（Gagne，1985）等人的学习理论。如今，高层次思维可以说是西方研究的一大热点，根据布鲁姆认知过程领域目标分类，高阶思维能力主要体现在学生的分析、综合、和评价能力上，而根据我国学者钟志贤教授的总结，高阶思维能力的主要的表现形式则是问题解决能力、创新创造能力等。这正是高素质人才的特点。它体现在学生能力的表现上，而是否具有高阶思维能力则是学生能力培养的效果的重要准则。
高阶思维能力的主要培养原则来自于高阶学习的原则，其具体体现形式为学生在学习过程中需要不断的积极主动，不断的反思与协作交流，这正是很多大学生所缺少的。这就需要高校辅导员在日常心理教育中不断的为学生提供环境来引导学生主动交流。
1当代大学生心理思想目前的存在问题
大学生具有较高的自我表现力，只是缺乏应有的对事物的分析能力，往往对事情分析不到位，考虑不周全，因此导致大学生行为过失，产生各种系列问题。
根据秦月红等人推算的《大学生问题行为量表》测量数据，结果显示，目前大学生存在的问题分为两个方面，一个是心理问题，一个是思想问题，具体表现在学业问题、情绪问题和交际问题上，学生的高阶思维能力的体现不明显。
1.1学业问题
大学是一个自我发展和探知最好的地方，很多学生初入大学后，普遍存在各种问题，比如对学习上的认真和细致逐渐减少，使自身处于一种焦躁不安的状况。
与此同时，由于学生的就业压力的逐年增加，使学生对自身理论专业能力的掌握和实际操作方面产生忧心，从而造成压力过重、学习环境紧张、学习负担加大等问题。
学生在进入大学后，由于缺乏对自己的人生规划、缺乏对学习目标的明确认识等问题，使得学生在学习上产生一种逃避心理，从而在行为上不断的削弱了学生的求知欲望，导致学生学习上进心下降。而少部分的学生由于最初的择校是受到父母的影响，引起学生潜意识的逆反心理，不能考虑到学习对大学生的重要性，因此在学习过程中缺乏动力。
集体的大学生活是塑造学生独立能力的最好的地方，也是进入社会的准备阶段，有些学生自我分辨能力差，导致思想受到社会不良影响而误入歧途。
1.2情绪问题
大学生的心理暂时正处在发展之中，在这个多变的新型社会下，大学生对自身产生的各种负面情绪不能有效的控制，从而会产生紧张、自卑、内向，抑郁等问题。
许多学生会因为家境、外貌、人品等不必要的差异而产生比较心理，使部分学生自信心受到打击，只要有比学生自身优秀的，就不敢充分表达和展现自己，逐渐让性格变得孤僻、冷漠；对于有些学生，则会出现对周围事物漠不关心，对集体组织的各项活动不热心，甚至不愿与班级同学，校友同学进行情感交流，无同情心、无爱心等问题。
1.3交际问题
人际交往时，人在行为上，思想上，会存在相互表达、相互沟通的一种行为。在进入新的大学环境中，面对来自不同地区的不同类型的大学生，有些学生会潜意识害怕与生人交流，阻碍了相互之间的沟通与交往。对于独生子女，习惯了父母的呵护，以自我为中心的思想也会导致不愿意主动与其他人沟通。
对于当代的大学生，或多或少的都存在沟通技巧不足，表现欲较强，不懂得倾听别人的问题，因此导致了人际交往的各种问题。
2以高阶思维能力的培养来指导心理思想辅导工作
辅导员主要从事思想政治教育工作，无论是当代大学生的心理健康教育还是学生的各种思想的教育扶植，两项工作在内容上相互渗透，相互统一，在教育方法上也可以相互借鉴，让辅导员主抓心理辅导的工作，是当代高校思想教育环节的职责所在。为了辅导员更好的辅导，对辅导员的教育建设提出了几点要求：
2.1充分了解和掌握辅导的技巧和方法主动学习心理学的各项理论，培养心理辅导的基本技能，掌握心理辅导的基本技巧。辅导员作为与学生接触最多的教学人员，为了能够有效的掌握学生的基本思想，辅导员应该从自身的技能入手，除了教育学、心理学等知识外，应学习更多方面的心理的知识，充分了解和掌握辅导的技巧和方法。
对辅导员进行定期的专业的培训，会对辅导员了解心理辅导产生较高的正面影响。在专业技术培训过程中，所使用的案例分析，模拟角色对换，分析专家的示范，现场模拟，音频交换等多种方法，都可以加强辅导员心理辅导的培训。通过多项培训，辅导员会逐渐掌握基本的预防方法、干预方法、沟通方法等心理辅导技能。
2.2高阶思维能力的培养
以高阶思维能力的培养为基准培养学生综合素质，要求高校辅导员必须理解高阶思维能力的培养的重要性及其培养原则。深刻理解其理念中关于学生学习的是主动的、自主建构的，并且是合作交流的，不能让学生脱离于集体之外，在为学生营造良好的环境的情况下做好学生的思想辅导工作与自我学习的引导。
2.3参与到学校心理咨询，做学生的心理治疗师
作为学生心理健康信息的第一接触者和获得者，从学生入学时就已经掌握学生的信息档案，和学生的日常接触频繁使辅导员能够及时识别学生的心理状态和心理变化，因此辅导员具备建立学生心理档案的优势。
通过参与学校组织的心理咨询工作中，辅导员可针对学生出现的问题将心理咨询过程中学到的个别案例相比较，然后及时的反馈问题，建立有针对性的辅导方案，动态的更新学生心理健康信息。
通过参与学生的心理辅导工作，用实际的治疗过程，总结出心理问题的经验，有针对性的找出缘由，归纳出各类问题的症状和表现形势，一对一的进行沟通，阻止心理问题的持续蔓延和扩散。同时，通过参与问题学生心理问题的工作，使辅导员对于常见心理问题的有迅速的解决能力，对于危机个案能够做好及时反馈工作，并能监护、向其他老师进行信息交流等工作。
3总结当代高校学生的心理思想上普遍存在的问题
本文对高校辅导员的心理思想教育工作提出了要求：
（1）辅导员应多学习心理学的各项基本概念，了解心理辅导的各项方法，使自身在日常生活中处理好与学生的交接工作。
（2）辅导员应转换自己在学生工作中所扮演的角色，使得与学生更融为一体，让学生放心的与辅导员交流，达到解决问题的目的。
（3）辅导员应固定的参加学校的心理咨询的各项工作，从学生的基本生活入手，对产生问题的根源较好的掌控，对个别的问题给出相应的解决方法。
培养学生能力已经成为教育工作者的首要目标。以完善的理论，先进的思想，及优化的学习策略指导学生学习已经是教育发展的必须。学生高阶思维能力的培养离不开教师的指导，高校心理辅导员作为学生的思想指导者更要明确自身的位置与目标，为培养学生的能力做出自己的贡献。
[1]高政.高阶思维能力培养视角下的初中英语数字化学习资源应用研究[D].吉林：东北师范大学
[2]黄欢.高校思想政治工作品牌培育研究[D].上海：华东师范大学.2011