1.严格执行国家“五项管理”“双减”等系列政策,大力发展学生素质教育;
2.为展示学生学习成果,检测教师教学的效果,给学生提供一个展示自我的平台。
4.创建精品课程,打造学生喜欢家长满意的特色课程体系。
二、活动主题
做最好的自己!
三、成立领导小组
组长:
成员:
(1)周一周三课后服务在1月12日结业汇报
(2)周一周四课后服务在1月13日结业汇报
(3)周六下午素养课在1月15日结业汇报
五、活动地点:
各班教室、十三楼、一楼阶梯教室
六、汇报课程:
课后服务课程:周一至周四、周六下午素质教育课
七、汇报形式:
根据目前疫情防控的情况和学科特点,通过分班汇报的形式,错时汇报,根据学科特点按照以下方式汇报:
(一)作品展:
1.书法(廖欢欢、胡耀丹、江燕、赵慧、崔敏、何海燕、许桂兰、钟惠如);
2.美术(廖璐、黄哲弘、池华萍、张雅雯、张晶、邹欣洋);
(二)友谊赛:
1.篮球、羽毛球、足球
(袁晓晓、李志辉、陈博、严津、谢志鹏、张暑、高振铎、王宏哲、李宏岩、钟云鹏、管海飞、刘志峰、龙思胜、胡敏、张艺铭、李萍、黄康、胡宁);
2.象棋(王恩予);
3.围棋(梁山青)
(三)展示课:
1.少儿编程(王慧、徐小鹏、谢磊、陈宗倢);
2.科学(刘慧瑶)
3.舞蹈类(李家华、管海飞、王楚涵)
4.音乐(周可、钟佳伲)
5.少儿口才(丁金霖、罗鹏)
6.器乐(王婷、陈昕、杨宇轩)
备注:根据自己的学科特色和班级情况,由学科负责人和组长(标记加粗)牵头,提出思路,审核、确定汇报形式和方案。
(四)素养赛(素养大赛):
1.思维益智,包含数独和素养(各年级备课组长)
2.英语演说(钟璇、邓雅婷、肖珊、曹玉芬)
3.经典赏析(邹中华、郭晶、袁娇娇、何艳桂)
(五)注意事项
1.各类别课程可根据自己的课程汇报特点,邀请家长全程参与或者后半节课参与展示环节。
2.教室或场地提前做好布置,营造结业汇报仪式感,提前制作邀请函通知家长。
3.家长进校园注意做好疫情防控工作,提前一天提交绿码。
4.汇报时拍摄精彩瞬间,结束后拍摄集体照,提前收集整理一学期的教案、学生作品、课堂剪影,以便制作班级宣传小视频和校级宣传。
6.介绍精品班课程规划。(会提供课件)
2.课后服务中心结课汇报布置会:
3.各学科汇报方案和形式审核安排:
1.0目的
评选出每周“服务之星”,并奖励,可起到激励员工,形成良性竞争的作用。
2.0适用范围
客服台职员
3.0定义
公平公证的选取办法
4.0职责
严格按照公司要求巡查,为提升服务品质不断地提出改进建议。
5.0程序
5.1“服务之星”每周评选出一位,实行“3+1”的评选标准,即由三个主要项目组成,另加一项加分项,所有得分排名以倒金字塔的方式进行评比,由得票最少的同事开始获得一颗红星,以此类推。
5.1.1日巡场记录
每周指定两名组长,负责早晚班的检查工作,当班组长或经理巡场,检查组员是否按照公司的要求,完成日常工作。根据《客服部日常工作规范》里的标准对违反的同事进行扣分或口头警告,填写日巡查表,并由当班同事对该组组长的行为进行评分。
每周日为结算日,如一周内无扣分或口头警告者,可获得三颗红星。
口头警告一次扣除一颗红星,口头警告两次则扣除一颗半的红星。
被扣分者,三颗红星扣除并加一颗绿星。
5.1.2会员招募
会员招募统计由购物免费办卡及直接购买会员卡组成,每一项的排名独立计算,均以倒金字塔的方式进行评比,两个项目红星相加为最后得分,获得红星最多的同事为销售第一名。
5.1.3考试得分
考核内容主要针对客服部日常工作知识点、服务项目等。至少一月进行一次笔试,
该项成绩也一并算入公司月考核。
5.2获得加分红星奖励条件
关于开源节流、提高工作效率等建议,及顾客意见、建议收集。根据提出建议的数量以倒金字塔的方式进行评比,以此类推。
提倡团结、互助精神,如在考核周有突出表现。
5.3总成绩:
因扣分而得到绿星,需用红星减去绿星数量,得出总成绩。获得最多红星的同事为本周“服务之星”。
5.4奖励:
5.4.1一个月内当选三次周“服务之星”,直接晋级成为月度“服务明星”,在例会上发放奖金100元,以资鼓励。
5.4.2周“服务之星”可作为当月绩效评参考数据。
全面贯彻精神,坚持立德树人,充分调动广大师生的服务意识,大局意识,立足工作实际,创新工作机制和方法,积极探索各具特色的课后服务工作模式,使学生健康成长,让家长放心、社会满意。做好中小学课后延时服务工作。
二、目标要求
(一)明确中小学生课后服务工作的总目标,做好服务工作
中小学生课后延时服务工作,是针对中小学生在学习日上学和下午放学后存在接送难等问题,利用中小学校在管理、人员和资源等方面的优势,在学校规定的课程教学之外开展的有利于学生健康成长的便民性服务措施。课后服务的总目标是做到中小学生“早到可进校、进校有事做、做事有指导、晚走有管护”。
(二)加强对课后延时服务的管理,责任到人
学校高度重视学生课后延时服务工作,切实加强组织领导,责任到人,设立了课后服务工作领导小组。
组长:郑晓云副组长:亓文苗芃
成员:石冬梅、张青、邵巍、赵新红、张鲁、尹平、李瑭、乔锋、李颖、刘梅、于洁
三、坚持学生家长自愿原则,学校统一组织实施
四、充分发挥学校、社会、家庭合力教育的作用,合理安排课后延时服务的形式内容
课后延时服务工作坚持教育性、科学性和安全性相统一的原则,以促进学生身心健康成长为主题,以组织丰富多彩的'活动为主线,以学校教师为指导和管理主体,合理安排服务内容,切实发挥各方力量的作用。
五、强化安全意识,加强课后延时服务安全保障工
深入开展“两学一做”学习教育,以开展争创“四院先锋党支部”党建品牌创建活动为契机,紧紧围绕“患者至上,文明行医,质量第一,服务第一”的服务理念,努力创建医院服务品牌,规范医疗服务程序,提升医疗护理质量和服务水平,构建和谐医患关系,提高社会对医院的满意度。
二、评选标准
“服务之星”评选“六好标准”
1、思想品德好。拥护党的路线、方针、政策,积极参加医院、科室组织的政治、业务学习,服从领导,爱岗敬业,责任心强,无私奉献,圆满完成工作任务。
3、业务技术好。刻苦钻研业务技术,工作严谨求实,技术精益求精,有创新精神,病历和检查单等医疗文件书写合格,医疗技术得到单位职工和病家的好评,无医疗投诉,无差错、事故和医疗纠纷发生。
4、服务态度好。讲究文明礼貌,使用文明用语,尽职尽责。对待病人热情体贴、诚实守信、态度和蔼,待人处事诚恳,服务工作到位,患者无投诉。
5、团结协作好。同事之间互尊互学,互爱互助,团结协作,能正确处理同行同事间的关系,自觉维护集体荣誉。
6、工作实绩好。工作积极主动,任劳任怨,不迟到、早退,踏实忘我,无私奉献,专业岗位业绩显著,职工群众评价高。
三、评选范围
全院在职干部职工。
四、评选办法
“服务之星”每月评选一次,10人以上(含10人)科室推荐2名“服务之星”候选人,10人以下科室推荐1名“服务之星”候选人,于评选当月25日前报至院“服务之星”评选领导小组办公室,逾期不报视为放弃,由评选领导小组办公室组织对“服务之星”候选人进行满意度调查及综合素质考核,提名15人提交院领导班子讨论,最终评选出10人。
五、组织领导
成立“服务之星”评选领导小组:
组长:丁启李红兵
副组长:辛广生田永杰
成员:
小组下设办公室,由徐晓兰同志兼任办公室主任,负责日常事务。
六、奖励措施
1、“服务之星”由医院张榜公布予以表彰并每次奖励300元,提名人员每次奖励100元。
2、“服务之星”将佩戴胸牌,胸牌显示星级,共分五星,每多获得一次将增加一星,最高五星。
3、年度获三星“服务之星”,年终优先推荐评选先进工作者,五星“服务之星”直接当选为先进工作者。
七、评选要求
1、加强组织领导。开展“服务之星”评比活动是加强医德医风建设的一项重要举措,也是开展“两学一做”的有效载体,医院成立评比领导小组,各科室要高度重视,精心组织,周密部署,以推动医德医风建设不断深入开展。
2、认真抓好落实。各科室要根据评比标准,严格管理,加强培养,抓好落实,要在提升效能、优化服务上下功夫,树好典型,切实发挥示范引领作用。
3、注重实际效果。要通过开展“服务之星”评比活动,切实加强岗位、窗口、科室的作风建设,全面提升医疗卫生服务品质,提高干部职工的整体素质,促进医院事业的健康持续发展,以优质的服务、精湛的医技、优美的环境,让群众满意、放心,用“五心”(爱心、热心、耐心、诚心、细心)共同撑起全院医护人员心中的一片蓝天。
八、本方案自七月起执行。
为鼓励和表彰在我院志愿者工作中成绩突出的志愿者,同时为鼓励我院学生更多、更好地服务校园和服务社会,积极参加社会公益活动,锻炼意识品德,通过树立典型,发挥示范带动、榜样引导的作用,进一步发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,推动我院志愿服务事业的规范化和制度化,特制定此评选办法。
一、评选原则:
(1)坚持公平、公正、公开的原则;
(2)坚持量化原则;
(3)坚持民主和集中相结合的原则;
二、评选对象:
机械与汽车工程学院全体学生;
三、评选要求:
(1)热爱祖国,拥护中国共产党,坚持四项基本原则,遵纪守法,思想积极上进;
(2)遵守青年志愿者协会的各项规章制度,服从组织的安排,奉行“奉献、友爱、互助、进步”的精神;
(3)文明服务,自觉维护青年志愿者的社会形象;
(4)思想品德良好,敬老爱幼,乐于助人,关心集体,团结友爱,品行端正,作风正派,无不良行为;
(5)积极参加青年志愿者协会举行的各项志愿者活动;
(6)遵守开封大学青年志愿者协会章程,严格遵守机械与汽车工程学院的各项规章制度,年度内无受处分记录;
(7)结合志愿者的服务时数、服务内容、事迹报告以及在志愿者活动中有突出表现者给予优先考虑;
四、评选奖项和评选名额:
志愿者服务之星(每班暂设一名,共23名);
五、评选方式:
各班级进行评选:根据参加志愿者活动次数的高低进行评选,如有次数相同则进行班级无记名式投票,(班级内一人一票,票数达到班级总人数一半的学生胜出);
参选人员在20xx年4月1日—20xx年5月31日参与青年志愿者服务中心志愿服务的次数标准不低于三次,各班志愿者负责人不低于五次;
七、各班同学根据实际情况考虑是否符合评优要求,符合要求的同学需及时向本班班长提交书面申请并说明自身所具备的条件以及参与志愿服务的心得(600字及以上);
八、评选为“志愿者服务之星”的优秀志愿者要及时填写“志愿者服务之星”申报表,由机械与汽车工程学院的青年志愿者服务中心和各年级辅导员做最后审核。
一、活动主题
服务,爱岗,争优,发展
二、活动范围
⑴范围:轮流排班的服务窗口部门(含其他部门的工勤人员)。
⑵数量:按照服务“窗口”部门总人数的40%确定“服务之星”获奖人数基数。在这一基数之上再确定一、二、三等奖的比例。
三、评选分组
成立正式馆员、合同制馆员2个评选小组。
四、实施方案
⒈获奖基数
按照服务“窗口”部门总人数的40%确定“服务之星”获奖人数基数;在这一基数之上再按照15%、35%、50%的比例确定一、二、三等奖的比例(小数点后按照“四舍五入”进位)。
⒉评选条件
⑴主动为师生提供服务,及时回应师生需求,与读者(用户)关系和谐;
⑵遵守工作制度,认真完成工作任务,不擅自离岗,不串岗扎堆聊天,同事关系和谐;
⑶责任区管理有序,书架干净整洁,巡库发现问题及时处理和报告,保障公共设施正常使用,为读者提供良好的阅览环境。
⑷发现意外情况或安全问题,立即处置并及时报告,避免公共危机或财产损失。
3.评选办法
⑴坚持公平、公开、公正的原则;
⑵正式馆员、合同制馆员分2个评选小组,按照百分制公开打分的办法评选服务之星,馆长、图书馆、档案馆年度考核小组、“窗口”部门的正副主任、全体馆员各占20%、20%、20%、40%的权重累计得分;
⑶上一年获得服务之星一二三等奖的馆员,在下一年评选中,在评选综合得分一二三等奖各自减1分、0.8分、0.5分的情况下,再评一二三等奖;
⑷工作中有突出表现或重大贡献的(化解公共危机或避免安全事故发生等情况),由部门提出建议,馆长会议讨论确定增加综合得分分值;
⑸旷工1天及以上的,年度评选不能确定为一等奖;
⑹事假2天及以上的(有就诊病历证明的病假除外;婚、丧、产假、公假除外),年度评选不能确定为二等及以上奖励;
⑺迟到、早退、事假、旷工和巡查不在岗次数累积居前20%的或网格化管理量化考核得分居于服务“窗口”部门总人数的50%以后的,年度评选不能确定为三等及以上奖励。
⒋奖励措施
⑴工勤岗位馆员获奖者将获得年终测评综合得分增加分值,具体见《安徽农业大学图书馆、档案馆考核奖励暂行规定》。
⑵专业技术岗位馆员获奖者将获得教学科研服务工作量得分,一等奖10分,二等奖8分,三等奖6分。
⑶合同制岗位馆员一、二、三等奖将给予物质奖励,具体金额由馆长会议决定。
⑷获奖者名单将在图书馆网站上公开发布。
五、举办单位
⑴主办单位:图书馆、档案馆;
⑵承办单位:图书馆办公室。
六、评选活动安排
⑴评选活动启动:20xx年3月;
深入贯彻落实《公安民警心理健康服务中心建设指导意见》、《基层公安机关思想政治工作规范》,牢固树立以警为本、心理育警的理念,着力构建心理训练、咨询服务和危机干侦“三位一体”的民警心理服务工作体系,将心理健康服务工作作为加强思想政治工作的切入点,作为推进从优待警工作的支撑点,在体制机制上不断创新,进一步加强民辅警心理健康服务工作,更好地服从服务于公安工作和队伍建设。
二、组织体系
成立心理健康工作领导小组。分局成立民辅警心理健康服务工作领导小组。
基层科所队要根据自身条件,由教(指)导员等基层政工负责人负责组织开展心理健康服务,随时掌握本单位民辅警的心理状况,发现民辅警有明显心理异常或遭遇重大事件,及时报告心理健康服务工作领导小组,并主动介入做好干预对象的跟踪反馈。
三、工作措施
(一)心理健康轮训
(二)心理健康服务下基层
按照“心理健康服务基层行”活动和“心理健康服务进百所”活动要求,由分局心理健康兼职教官组建心理健康服务小分队,心理危机干预等形式开展心理健康服务。
(三)心理健康宣传工作
四、工作要求
(一)统一思想、提高认识。健康的身心和良好的状态是公安民警依法履行职责、完成各项公安保卫任务的重要保证。各单位要从加强和改进公安工作和公安队伍建设的高度,将民辅警心理健康工作作为队伍正规化建设的重要内容来抓,作为鼓舞士气、激励斗志的“警心工程”来抓,坚决按照市局党委的部署要求,逐步健全完善公安民警身心健康保护工作长效机制,努力提高科学用警水平和警务工作效能,最大限度地为民辅警降压减负。
(二)加强引导、广泛参与。各单位要通过多种形式广泛宣传民辅警心理健康保护工作的目的、意义和重要性、必要性,让广大民辅警充分认识维护自身心理健康的积极作用,打消思想顾虑,克服世俗偏见,增强参与心理健康保护活动的自觉性和主动性。领导干部要主动学习和掌握心理学基本知识,把促进思想进步同保持民辅警的心理健康结合起来,巩固发展团结友爱的内部关系,努力构建和谐警营。