1866年，武汉协和医院的创立，见证了现代医学在华中地区的萌芽与诞生。
155年来，武汉协和医院秉承“仁爱济世协诚人和”的院训，把“服务人群”的理想信念化为奋进前行的光辉足迹，如今医院综合实力全国前十，实现主院区、肿瘤中心、西院区及金银湖院区的“1+3”战略布局，发展为一所集医疗、教学、科研、管理于一体的智慧化大型公立医院。
时移世易，武汉协和医院“敢为人先”的创新因子依然活跃——敢于自我革命，探索并建立了创新医疗服务的“芯”模式，率先构建智慧医疗四院区全覆盖，引领跨学科专家组团在线诊疗服务……精准、优质、高效的智慧医院建设，不断满足人民群众对美好生活的向往，实现看得上病、看得起病、看得好病。
百年恰是风华茂，敢为医先正青春！作为医疗国家队，武汉协和医院面向世界科技前沿、面向人民生命健康，大力开展医工交叉研究，推动信息化对医疗的支撑，形成诊断、治疗、康复、预防全链条；不断发展智能医学，从AI诊断到AI可穿戴设备的研发，武汉协和医院致力创建集智慧服务、智慧医疗、智慧管理“三位一体”的智慧医院，实现以科技创新赋能，推动医院高质量发展。
引领智慧诊疗“芯”服务
很多患者有过这样的就诊经历，去医院挂号、问诊、缴费、检查，每个环节都少不了排长队。随着“互联网+”发展，看病流程发生翻天覆地的变化。在武汉协和医院，患者手持一部手机就能完成就诊全流程。
“人民群众期待更高质量、更为安全、更可持续的智慧医疗服务。”武汉协和医院院长胡豫教授表示，医院作为全国医疗服务体系的排头兵，积极融入改革大局，勇立潮头，通过信息化建设不断创新智慧诊疗的“芯”模式——集成式一站式服务，云端延伸服务，让智慧化流程像手机“芯片”一样，深度嵌入健康医疗服务的每一步，并高效运转，提升群众智慧就医获得感。
芯系统
从笔尖到指尖，一部手机串联就诊全流程
这小小一张便笺式的诊断书，已有68年历史，曾是几代人的就医回忆。它相当于今天的门诊病历，见证了几十年来就医流程的大变革——
从一笔一画的手写病历，到敲击键盘输入的电子病历，再到武汉协和医院四大院区智慧共享的“云病历”，可以说，患者在医院已告别了纸质病历。这是医院布局“智慧门诊”的重要一环。
武汉协和医院是湖北省首批互联网医院建设单位，该院副院长夏家红教授介绍，医院从诊前、诊中、诊后全链条服务入手，通过“互联网+”推动智慧门诊一体化诊疗体系，让“指尖医疗”变为现实。
线上办理实名制电子就诊卡，智能导医，线上预约挂号，分时段精准就诊，多模式缴费，手机取号拿药，自助下单检查，在线查询报告，药品直邮到家……只要一部手机，在武汉协和医院就诊可线上、线下无缝对接。也就是说，患者从家中直接到诊区报到，实现了医疗服务“延伸在路上，伸展到家中”，大大提高了就诊效率。
芯动力：面诊延伸至线上，无接触诊疗保证安全就医
2020年初，新冠肺炎病毒突袭武汉，分流发热患者，保证非新冠患者安全就医成当务之急。武汉协和医院应时之需，线上开辟“第二战场”，在原“在线问诊”平台的基础上，在省内率先推出互联网免费发热咨询门诊、线上处方、药品邮寄、医保门诊重症患者药品流转、线上心理咨询和线上辅助医疗等服务。疫情期间，这支“智慧部队”单日问诊量最高超过1万次，单日处方量最高近1000笔。目前该系统已为患者提供线上问诊服务，开具线上处方单近6.5万张。
随着疫情进入常态化防控，无接触医疗成为慢病就医新趋势，武汉协和医院陆续推出在线检查开单、患者自助开单、检查在线预约等功能，患者足不出户问诊名医，有力保障患者安全就医。
芯速度：从“人等药”到“药等人”，畅通智慧服务“最后一公里”
“让数据多跑路，让患者少跑腿。”这是武汉协和医院多年来坚持信息化建设的初衷，这一理念，已渗透至就诊各个环节。
如今，患者开药更加便捷，武汉协和医院面向全国开启线上处方及药品邮寄服务，每一张处方背后，都有严格在线审核，这也是医院开辟的智慧医疗服务“芯”速度。
赋能智慧医疗“芯”技术，为未来医院注入发展新动能
新时代，创新与突破是医疗技术发展的动力。从患者疼痛“云管家”，到私人康复团队“云护航”，再到全球首例5G混合现实“云手术”，武汉协和医院在创新中发展，勇攀医学高峰，让患者享受到智慧医院的优质医疗服务。
“推动医院高质量发展，最直接的体现是高水平医疗服务。”武汉协和医院党委书记张玉教授表示，智慧医院为大型公立医院改善医疗服务、提升就医体验提供了新思路、新动能。医院让创新科技为智慧医院赋能，推进医院高质量发展。下一步，医院将加强新一代通信和网络技术的应用，拓展隔空看病、主动预警，进一步提升专病协作便利性和交互感，不断提高协作效果。
芯赛道：打破传统住院模式，智慧病房便捷服务患者
在医疗圈，武汉协和医院的智慧病房是出了名的。在目前国内绝大多数医院，智慧元素尚未渗透至病区，更无法满足病区个性化的医疗需求。
医院肝胆外科病区创新实践，打造集智慧管理、智慧医疗、智慧服务为一体的智慧病房系统，对患者进行全病程管理，让患者和医护人员享受智慧病区带来的便捷和智能服务，提升幸福感。在全国医院擂台赛总决赛中，“智慧病房”荣获智慧医院建设金奖。
针对不同场景，医院利用物联网、人工智能、交互式多媒体等技术推出智能办公、病床监护、宣教通知和内务管理四大智慧医务服务。比如，针对护士往返换药问题，病区研发了智能连续输液系统，做到5袋药液自动换瓶和冲管、滴速实时监测，异常情况自动报警等。该智能输液系统目前已获国家专利审批。
利用科技手段减少医护人员的重复低效工作，等于“变相”增加了人手。目前，智慧病房成为武汉协和智慧医院建设的一个有力补充。
智慧病房还向患者家里延伸，患者出院后在家安装监测设备，术后治疗等信息都可反馈到医院，这样一来，患者即使在家，医生也能进行全病程管理。
芯聚焦：舒适化医疗为核心，在线指导患者康复镇痛
近日，在武汉协和医院外科楼，结束了一上午连台手术的麻醉医生趁着短暂休息，打开移动设备上的数据库，查看住院患者术后镇痛情况。
同样，患者康复也走上云端。骨科通过大数据平台，为患者组建“私人专家团”。患者出院后在家戴上可穿戴设备，术后膝盖活动程度，肢体是否有脱位，每天锻炼时长等，医生们远程监控一目了然，并可及时指导。仅在髋关节置换手术这一项，云康复模式的患者未出现并发症。
芯革命：突破医疗时空壁垒，让远程医疗触手可及
上世纪六七十年代，武汉协和医院在湖北省内率先组建巡回医疗专家团队，跋涉至偏远山区，送医下乡，解决当地老百姓的基本医疗需求。老专家们回忆，当地医疗服务能力受限，医疗队定点设置门诊和临时病房等，对于行动不便或是重病患者，一律上门诊治，风雨无阻，锻造了一支“带不走”的协和医疗队。
如今，面对发展水平不均衡、诉求迥异的医疗机构，武汉协和医院依托“互联网+”，用“云帮扶”送优质医疗资源下沉，为推进基层医院建设，满足群众多层次的健康需求作出了重要贡献。
2016年，鄂西北地区唯一一家“湖北省远程医学中心”落户武汉协和医院。2018年，医院成功实施全球首例混合现实技术三地远程会诊手术，通过互联网，武汉、新疆、美国弗吉尼亚的专家以实时、全息的方式“面对面”进行术前讨论、医患沟通和手术指导。医院专家跨越3700多公里，“穿越”到现场指导手术实施，对于智慧科技在健康帮扶的应用具有重要意义。
以互联网为媒，武汉协和医院与省内外52家医疗机构深入开展医疗协作，在医联体、基层医院间开展多学科远程会诊、同步病历讨论、远程管床、移动查房、车载救护、多院区会诊、远程影像、远程教学、科普宣教等，以“云帮扶”打破医疗资源的时空壁垒，有效实现医疗服务的效率提高，为新一轮医改和健康中国的实施提供“武汉协和医院样板”。