●在网络平台购药时，应选择有正规资质和良好口碑的平台，避免因平台审核不严而购买到不适宜的药物。
●在咨询医生时，应注意核实其资质和专业背景，避免接受非专业人士的医疗建议。
●对于复杂或不明的病情，应优先考虑线下就医，以获得更为准确和全面的诊断和治疗。同时，提高自身的健康素养，了解基本的用药知识和风险，不盲目依赖网络购药平台。
●在网络平台购药过程中，应保留好所有交易和咨询记录，以便在出现问题时能够及时维权。
专家提醒
网络购药用药可能缺乏指导，要规避这些风险
“药品所含有效成分重复甚至出现禁忌，特别是感冒药、退热药等，患者缺乏专业知识，容易出现服用相同作用药品的问题，产生毒副作用。”广东省人民医院药学部副主任药师蔡绍东在接受记者采访时表示，网上购药除了容易遇到药品质量问题以外，更容易产生用药指导缺失的问题，或致药物滥用甚至误用风险。
此外，慢性病需要长期服用处方药品，网上购药在方便患者的同时会让患者忽视定期复查的重要性，从而导致在病情发生变化时出现意外。
同时，服药的依从性和规范性得不到指导。患者病情的不同，使用的剂量与次数可能不同，自行购买药品服用，剂量没有得到很好的控制，有可能产生不良后果。
“许多处方药品需要在医生和药师的指导下使用，如降压药等心血管类药品、抗生素、精神类药品、抗肿瘤药等。这些药品用药不当会出现严重的后果，有些药品更是需要进行血药浓度监测，避免出现毒副作用，需要严格遵守处方和说明书使用。”蔡绍东表示。
安全性高、副作用小的非处方药可在线上购买
此前，国家市场监督管理总局发布《药品网络销售监督管理办法》，对药品网络销售管理、平台责任履行、监督检查措施及法律责任等作出明确规定。不同于非处方药可自行判断、购买和使用，处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用，如果滥用、过量服用可能会导致严重后果。
首都经济贸易大学工商管理学院一位讲师也提到，随着网上购药平台发展，消费者在线上能买到的药品越来越多，患者在网上购药时要做基本甄别，对于安全性高、副作用小的非处方药，如阿司匹林、布洛芬等常备药，可以在线上平台购买；对于一些处方药，患者需要严格遵照医嘱，建议到医院或者指定药店购买。在网购药物的过程中，为了防止买到假药，患者要提前了解购药平台资质，平台展示的药品信息是否和国家市场监督管理总局发布的药品基本信息一致；收到药品后，检查药品包装是否破损，拆开包装后，检查药品的有效期及各项参数指标是否和网上展示的一致。
省内三甲医院均已开设互联网医院
其中，广东省人民医院开办“5G互联网医院”，由各专科资深医生坐诊，为患者提供问诊服务，在互联网医院开具的药品通过物流渠道直接送到患者家中。此项服务已全面推广，在方便患者开药的同时，也能让医生实时查看患者各项身体指标的变化，从而提供符合患者病情的诊疗服务。
中山大学附属第一医院已有200多个云科室入驻互联网医院，1700多名医护人员线上出诊。市民可通过网上专家问诊、复诊慢病续方功能，足不出户、居家看病问诊，药物快递上门。记者看到，该院互联网医院还开设互联网+护理功能，行动不便的市民可以预约护士上门，在家接受专业的医疗护理服务。
此外，记者发现，广州医科大学附属第一医院小程序同样能实现问诊预约、处方在线缴费和药品运单查询等功能。
如何进行线上问诊？
2在公众号页面菜单栏处，选择“互联网医院”“网上专家问诊”“云诊室”等（不同医院互联网医院入口名称略有不同），点击并进入；
3绑定个人账户，绑定诊疗卡等；
4点击“问诊开药”或者“复诊续方”功能，选择想要问诊的科室、专家；
6等待医生线上接诊。
如何进行复诊开药？
1进入想要问诊的医院的互联网医院，点击“复诊开药”或“在线复诊”功能；
2选择科室、医生，描述病情，支付挂号费；
3医生接诊，开设电子处方，等待药师审方；
4根据需要，选择医保患者缴费，或者自费患者缴费；
5填写收货地址，等待快递送药上门。
常见问题解答
以“广州医科大学附属第二医院”为例，不同医院互联网医院处理方式可能略有不同，线上问诊时如遇问题，可联系医院互联网医院解答。