随着父母的年龄日益增加,健康开始频频出现问题,且如部分严重的心脑血管疾病、癌症等让一个家庭感到无法喘息的疾病也从新闻中逐渐走入现实,已经成为社会中坚的我们则义不容辞应该承担起带父母亲人前往医院诊治的责任;
当然,也有犹如“惊喜”盲盒般让每个成年人内心五味杂陈的体检报告,如果说带父母前往医院诊治已经让人亚历山大,看完体检报告需要自行前往医院的兄弟姐妹,可能就是心如死灰了;医院对我们既熟悉,又陌生;熟悉的方面来自于我们的观念——那是一个充满人间天使,能够拯救苍生的场所,既亲切、又充满信任;陌生则来自于真正自己来到医院,觉得周遭一切环境及问诊、住院的流程又是那么陌生……
今天,我们就以北京安贞医院为例,这个拥有国家级重点心内科、心外科的三甲医院能够帮助无数患有心脑血管的患者及其家庭。以本文作为系列第一篇,从挂号成功后到达医院开始,将心内科作为示例,帮助大家在京或来京就诊前,做好一切准备;此外,虽然本篇仅以安贞医院心内科为例,但在京三甲医院的核心流程,基本是一致的,无论您在京、即将来京或准备来京就医,相信本篇内容的核心流程都能够对您有所帮助。
针对并没有更多耐心的伙伴们,我们直接列出问诊的流程图,该流程图将从抵达医院门诊后至完成首次门诊的相应核心流程节点、注意事项及Tips都标示在了图中,您打开查看/保存大图即可,其他伙伴儿们可以查看后面的现场图详细指导:
进入门诊楼
取号或关联卡
我们假定您已经完成了预约挂号的操作,那么进入医院后,在一层两侧(过安检后左转即可看到一排自助机器)有诸多标示的自助预约挂号/取号/缴费机,请持您或家人亲友挂号人的社保卡去自助机器上面操作取号;另外,当您确认已经预约挂号成功,但无法在自助取号机上完成取号时,有可能是因为挂号人是非医保患者或非本市医保患者,此时需要前往二楼的关联卡处:
持患者医保卡与患者身份证进行关联/办卡手续
在走过安检机,于左侧自助机器取号失败后,转过身即可在前方偏左的方向看到扶梯,面对这一侧的是扶梯下楼方向,需要一直走到本层急诊大门方向乘扶梯上二层;
安贞医院门诊挂号单取好预约号之后,在挂号单这个位置有问诊的门诊办公室具体位置,伙伴们请持此挂号单前往;安贞医院门诊挂号单挂号单非常重要,一方面挂号单上面有您所挂科室的具体楼层位置,可以持挂号单前往;一方面在门诊流程中,自助排队须要使用挂号单,且进入门诊后医生会回收挂号单,切勿弄丢弄坏;
进入门诊候诊
检查、缴费与取药
一般完成初次门诊后,医生会开具药品、检查或者两者兼而有之,我们走出诊室后的第一步,即是进行缴费操作,后续检查或取药流程中都需要前置的缴费单据;
缴费可以通过自助机器或缴费窗口进行,通常一般的费用在门诊楼层外最近的自助机器上进行缴费操作即可:
但是记得取走缴费后机器打印的单据
抽血人工登记通常各个科室都会有抽血的检查项目,安贞医院的抽血检查在门诊楼6层,也是少有的登记排队须要前往办理窗口人工办理的,所以这里特别提示注意一下;
在北京安贞医院,取药的楼层在第四层,中药取药窗口和西药取药窗口皆在此,认为麻烦的有独立一个窗口可以办理快递药品服务,但是我还暂时没有体验过,所以具体的收费和流程不太清楚,有需要的伙伴儿可以自己前往咨询一下,都在取药窗口的最外面一个;
唯一需要提醒的是,大家能够在每个取药窗口,都能看到左右两个队伍,大家需要排右边的队伍,这个流程是先排右面的队伍,把缴费单据先提交给窗口内的医护工作人员,然后转去左侧队伍的队尾排队等待,等窗口内工作人员准备好所有药品,会叫挂号患者的名字,此时再走到窗口前取走药品即可。
取检查结果
医学影像取片不是随便取的
千万不要弄丢那个黑色塑料袋
初次门诊结束
后面,我们会将首次住院的基本流程、注意事项写成指南,供对前往医院问诊不太明白的伙伴儿们参考,建议大家收藏本文上部的流程图,如果还有其他不太明白或希望了解的,可以通过文末的联系方式与我们取得联系,我们会尽力帮助大家。
首先,不建议大家自行驾车前往,因为此处停车非常困难,而且人流量很大,除非患者及陪同人员自行下车后,其他驾驶人员开车自行离开,可以考虑打车前往;
地铁路线
如采用公共交通地铁前往,那么请在北京地铁10号线安贞门站下车,并从西南口D口出站,切记不要走错出口;
地铁口报刊亭标志出10号线安贞门站西南D口后,即可看到这个大型自助销售服务机器亭,左转沿路直行;
地铁右侧地标建筑沿路直行,在右手边能够看到标志性建筑“北投投资大厦”,保持方向一直向前走,以普通成年人的速度进行测试,大约直行3分钟左右,即可到达一个T型路口;
地铁左转路口走到该路口后左转,右手侧路中央有路标指示牌,记得核对,不要走错路口,左转后继续保持直行;
地铁步行测试图如上测试图所示,保持前行,以正常成年人的步伐步频,大概6分钟左右,即可抵达北京安贞医院门诊楼的入口;
公交路线
公交路线众多,绝大部分路线都是以北京三环路为主的,但最近的其实是专8路公交车;
如乘坐专8路公交车,在安贞医院站下,步行2分钟内即可抵达门诊大楼;
三环主路如果是乘坐经典的300路、302或604、607、921、847等等公交车,三环主路上的车站需要先走过天桥,向三环外方向(北侧)步行;
三环公交车路线走到安贞桥下,对照照片,找到这个位置后,看图示,沿安定路向北行,大约350米后即可到达安贞医院门诊楼。
1、越难的事情,才越有价值;
2、你的核心目标是什么?
3、Talkischeap,Showmethesolution;
5、解决问题,而不是发泄情绪,情绪毫无价值;
杀不死我们的,只会让我们更加强大;Whatdoesn'tkillyou,onlymakesyoustronger.