“慈诺是集科研、生产、医学教育、赋能转化、互联网医疗、AI智能五位一体的现代化中医药传承创新互联网科技技术企业,公司以技术驱动、智慧医疗为基础,以创新作为发展动力,创建全新的供应链流转管理体系,为社会提供智能健康服务,而云上药交会则是京东健康数字化服务能力的一次集中展现,双方的合作不仅实现共赢,也为行业带来了借鉴价值。”慈诺创始人、董事长张杰表示。
(2021春季京东健康云上药交会)
助力“互联网+中医药”加速发展携手京东共谋数字化转型
慈诺是业内较早在互联网领域进行布局的医药企业之一,正是由于这一先发优势,慈诺在过去一年也收获了快速成长。张杰表示,“本次疫情对于我们集团来说具有推动作用,疫情让更多的患者转变了看病就医的场景,从线下转到线上。加之国家对传统中医药发展的重视,更加坚定了我们集团在互联网大健康领域发展的决心,内生外延,逐步完善自身生态产业链”。
实际上,慈诺对于“互联网+医疗健康”布局的思考由来已久。张杰认为,传统医药行业过去都是在资源、产品过剩的阶段整合来整合去,最终在落地的方案和路径上与受众群体的接受度上存在差异,导致无法有效落地。而慈诺在一开始就在走互联诊疗服务模式,从公众号、小程序到现在的直播、短视频等新媒体营销,一直在学习探索传统与新媒体结合的创新模式,在企业IP、产品IP、员工IP、专家IP等维度打造企业品牌服务矩阵,最大程度把握了行业成长红利。公司本着“守正感恩,拼搏担当,创新赋能,融合转化”的价值观,以“助力中医药产业伟大复兴,弘扬中医药文化走向世界,服务全世界人民健康未来”为企业使命,在“自然之道、科学之法、中西之和“理念下积极响应国家中医药文化产业复兴战略。
(慈诺创始人、董事长张杰)
作为京东健康的长期合作伙伴,张杰对京东健康的服务能力与价值有着全面的肯定。据了解,目前慈诺的主打产品,如中药伴侣、杞黄降糖胶囊以及风湿骨病、骨关节炎、痛风等的特色诊疗汉方,98%以上的销售体量都在线上,而京东健康则成为慈诺开展线上营销最为重要的渠道之一。
比如,“慈诺中药伴侣固体饮料”这一创新产品,是以“分子胶囊缓释技术”为核心,通过环糊精分子包裹技术,实现掩盖服用药物时的气味、口感、吞咽等问题。在与京东健康开展合作后,以“慈诺中药伴侣固体饮料”为代表的创新产品将打通线上渠道,让人们能够更加方便、快捷地获得更优质的中医药产品。
“京东健康在技术、渠道、流量、物流、服务等领域,都具备优质的能力和丰富的资源”,张杰表示,慈诺此前已与京东健康在互联网医院、药京采等方面达成了合作,希望在双方的共同努力下,能为中医药产业复兴及全国百姓的健康做点贡献。
开拓线上线下一体化服务生态“+互联网”时代打造行业创新样本
基于双方长期的合作经验,以及对京东健康服务能力的全面认可,在今年的云上药交会上,慈诺与京东健康的合作也在不断深入。
据了解,慈诺目前的主要业务板块有:中医古方研究与成果转化、互联网医院、智能健康大数据中心(易健康智慧管理系统)、智能家庭医生健康解决方案、基因改良工程、中药材自动化智能设备研发装备等。同时,慈诺目前也拥有业内领先的智能煎药设备,这一设备打破了传统中药处方、抓药、煎药、提纯、浓缩、增效的流程,不仅使用更方便,同时也药效也更好。此前,智能煎药设备主要在线下场景中使用,在京东健康线上线下一体化生态的助力下,慈诺在这一领域的服务范围也在不断扩展。
“之前京东健康已经在‘互联网+’中医药领域进行了广泛布局,并推出了中药代煎等服务”,张杰表示,“慈诺的线下代煎中心可以同京东健康的生态进行更好的融合,提升客户健康服务体验,延长服务价值链”。除此之外,在医药零售、互联网医疗、家庭医生等服务方面,慈诺与京东健康也已经达成了战略合作规划。未来慈诺将充分发挥自身在中医药领域的优势,携手京东健康在多领域展开布局,服务更多的用户。
面对行业数字化转型趋势,张杰也表达了自己的看法。他认为,未来各个行业的发展应该是“+互联网”,因为当前互联网已经覆盖了生活的方方面面。可以预见的是,随着医药行业加速数字化转型,加上国家层面一系列利好政策,传统医药市场与互联网的融合度会愈发紧密,这将为用户带来更完善的服务的同时,也给行业带来更多机会。
“未来慈诺将以技术驱动、智慧医疗为基础,以创新作为发展动力,创建全新的供应链流转管理体系,为社会提供更多智能健康服务”,张杰表示,“我们也希望与京东健康能展开更多领域、更深层次的合作,并为中医药产业在互联网时代的成长助力,提升医药健康产品的品质,提高全民医疗健康服务水平”。