好大夫在线上购买的药品是正品吗?凤凰网区域

2020年的春节,一场突如其来的疫情,让全国的慢性病患者面临了"大危机"。疫情期间,医院存在交叉感染新冠的风险,于是慢性病患者群体的复诊、买药成为一大难题。有些慢性病患者一旦断药,病情就可能继续恶化,甚至危及生命。在此期间,有机智的网友发现在好大夫在线上可以找医生复诊开方买药,并且可以配送到家,这确实方便了很多患者。

但很多患者担心,在好大夫在线买到的药品靠谱吗能确保是正品吗

好大夫在线上药品可以直接购买吗

答案是不行的,必须有医生开的处方,才能在好大夫在线上买药,这和很多药品商城还是有很大区别的。从这一点看,这个平台还是很正规的。

医生开出处方后,需要等待药师审核,当收到系统提示药师审核通过,你的处方被盖上好几个医生、药师的签章后,才可以下单买药。

好大夫在线上的药品是从哪发货的

在下单时,小编发现药品并不是由一个药房或一个地区集中发货的,而是会显示全国多个药房的发货地和报价,让患者可以选,有人选价格低的,有人选发货地离得近的。从这点看,好大夫在线目前应该是和全国各地多家药房进行了合作。

这一点值得点赞,为什么呢,因为有药房间的竞争,价格就会比较透明、实惠。

小编直接选择了最便宜的药房,不过要是家里宝宝真的发烧,小编是绝不会在乎那5角1份钱的!

好大夫在线上买药包邮吗

答案是要满99元才包邮。

下单时因为小编的药品不足99元,无法包邮,显示需要支付12元的邮费(心如刀绞)。

不过好大夫在线给发的顺丰快递,还是很良心的。小编节前在某宝上买的东西,因为某快递放假,至今还在某物流中心无限中转循环中,也是无力吐槽啦。

好大夫在线上买药多久发货多久能送到

小编买药时,系统提示会在24小时内发货。亲测属实:上午下单,下午就接到了药房已审核发货的通知。

怎么验证好大夫在线上买的药品是不是正品

收到了药品,小编就替大家来验证一下药品是不是正品吧。

从快递外包装上看,药品应该是从国内某知名药房发出的,看来之前小编猜测的没错,建议好大夫在线多合作几家药房,再把药品价格压一压,把实惠给到老百姓。啊,有些跑题了。

关于鉴别药品是不是正品,小编会先看药品外包装,看看印刷是否精美,是否有明显图案文字不清的情况。再看生产日期、批号字迹是否清晰,是否过期,有没有被修改过的痕迹。

然后还可以查看药品包装是否有“国药准字批文”,国药准字是由字母H或(ZSTBF)+8位数字构成,如果没有此项批文,那就不是正规药品。

同时可以通过搜索“国家药监局”,到国家药品监督管理局官网查询这一批文,然后比对包装信息和登记信息是否一致。具体如图示(进口药品没有国药准字批文,需要切换到“进口药品”的标签去查询注册证号):

为了更放心,小编还通过好大夫在线的客服入口留言,询问药品是否为正品,得到了下面一条非常硬气的回复:

“您好!合作药房都经过好大夫的严格筛选和资质认证,药品质量均有保障,上线以来从来没有出现过药品质量问题,请您放心。病情问题,您可以直接和您咨询的医生沟通。如果您还有疑惑请拍照上传药品的产品批次,我们联系药房为您提供药品的质检报告。”

啊,人家都这么说了,小编就买了20块一瓶的退烧药,也确实没必要让人家出个质检报告的,面子小编还是要的,不过各位网友如果担心,可以测试一下,看人家给不给出哈。

好大夫在线上买的药品已经签收,还能退货吗

因为小编家宝宝最近体壮如牛,可能短期内也无法服用为父给他精心准备的这瓶退烧药了,于是小编灵机一动,想把他退掉!联系了客服,得到的回复是:

药品属于特殊商品,一经签收,没有质量问题,是无法退货的。

同时小编通过查询,发现根据国家法律法规,确实也有明文规定,也就不再强求了,大家也一起学习一下:

“2013年6月1日起执行的《药品经营质量管理规范》第三章第八节第一百七十七条规定,除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。在《规定》中,卫生部要求,药学专业技术人员应当严格按照《药品管理法》、《处方管理办法》、药品调剂质量管理规范等法律、法规、规章制度和技术操作规程,认真审核处方或者用药医嘱,经适宜性审核后调剂配发药品,发出药品时应当告知患者用法用量和注意事项,指导患者合理用药,同时强调,为保障患者用药安全,除药品质量原因外,药品一经发出,不得退换,即便是医生错开的药品或者是患者服药后有不良反应的情况下。”

整体体验下来,好大夫在线的购药体验还是不错的,中规中矩,在预期之内,从小编的使用感受看,从这家平台买药还是可以放心的。

随着慢性病患者配药难的声音逐日增多,国家卫生健康委发布了《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,呼吁充分发挥互联网+医院、互联网诊疗的独特优势,鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务,降低其他患者线下就诊交叉感染风险。

小编希望,借着这个契机,国家可以进一步开放网上购药的医保报销,解决更多偏远地区老百姓购药难的问题!

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