富顿科技已入选成都市“潜在独角兽”企业，目前估值人民币30亿元。公司的发展愿景是，打造老百姓放心的互联网医药学服务平台！
（转载自金融投资报）
■本报记者杨成万
“患者在家门口的药店，甚至点击手机‘微问诊’APP，就可以远程问诊和接受医师的用药指导。”四川骏逸富顿科技有限公司（以下简称“富顿科技”）创始人、董事长、CEO罗安一边演示，一边告诉《金融投资报》记者，目前公司与全国29个省的170多个城市的药店及上千家医院、上万名执业医师建立了合作关系。执业医师已累计开具电子处方3000万张，累计接受咨询6000万人次，平均每天开具电子处方7.5万张、接受用药咨询15万人次。富顿科技已入选成都市“潜在独角兽”企业，目前估值人民币30亿元。公司的发展愿景是，打造老百姓放心的互联网医药学服务平台！
成果：“微问诊”平台利好各方
“公司的创业项目‘微问诊’利好患者、执业医师、药店、监管部门和公司等各个方面，得到了各方的好评和认同。”罗安表示。
从患者角度看，因为平台针对的是常见病、慢病复诊患者。患者完全可以由家门口的药店或社区医院负责治疗，没有必要往大医院跑。目前公司与全国上千家社区医院、诊所、上万名执业医师建立了合作关系。这些遍布全国各地的社区医院和药店扎根于居民社区，患者在自己家门口，甚至手机上点击“微问诊”APP就可以“寻医问药”，使平台成为了事实上的“家庭医生”，对大医院的业务起到了拾遗补缺的作用，因此被众多省市称作“民生工程”。
从药店角度看，“是药三分毒，比如长期服用抗生素不但会产生耐药性，而且还会降低患者的免疫力。”罗安说，患者应该在医师的指导下用药，既保证用药安全，还可提高医疗效果。目前公司与全国29个省、170多个城市的2万多家药店，包括云南一心堂、湖南老百姓、海王星辰、百信药业、德仁堂等药店开展了合作。目前已累计接受用药咨询6000万人次，平均每天接受用药咨询15万人次，既提高了药店的服务质量，又有利于药店业务的开展。
从政府监管部门角度看，在“每家药店需配备一名执业药师”政策因为药店成本压力而落空，国家要求“医”和“药”分家的新形势下，平台在解决患者用药安全方面将发挥重要作用，同时有利于药品监管模式的转型升级。
从公司角度看，目前公司的盈利模式为，向使用“微问诊”平台的药店，按双方约定的固定标准按月收取平台使用费。
2001年，罗安获得了电子科技大学硕士研究生学历后南下深圳，在一家公司从事微电子项目的研发工作，一干就是5年。2006年“转队”到成都三泰电子股份有限公司，分管技术和供应链管理业务。
按理说，他完全可以在三泰电子高层“混”过下半辈子，但不安分守己的基因使他认为，他在传统经济领域的“用武之地”已经较少了，要想有所作为，需要另起炉灶，在新经济领域创新创业。2014年，已经37岁的他，硬是带领一帮人走出了三泰电子大门，踏上了创新创业的漫漫征程。
罗安表示，“选择‘微问诊’作为创业项目主要是基于这样的考虑：我国每年大大小小的医院需要接诊70多亿人次，全国共计45万家药店每年发生的药品零售总额4000亿元，但缺少专业医生或药师对患者用药的指导，存在重大的用药安全隐患。虽然国家药监部门要求每个药店配备一名执业药师，但受药店成本压力而在绝大多数药店无法实施。
面对上述情况，何不通过“互联网+医疗”的手段，既可以让药店合规经营，又可以让患者免费获得专业医生或药师的指导。于是，罗安在成都高新区注册成立了公司，并将创业项目确定为“微问诊”。
不过，罗安坦言，从三泰电子出来后的落差很大。由于没有钱承租大一点的办公室，20多人挤在一个小房间里办公，通讯基本靠吼。
“但我们没有放弃，在拜访了监管机构后，我们就一家一家药店去推介产品，向他们耐心讲解平台的原理、功能并现场操作示范，使他们从不了解、不认同，到了解、认同。”令罗安欣喜的是，创业团队成员没有一句怨言，大家心往一处想，劲往一处使。团队成员从第一年的20人增加到第二年的200人，目前已经增加至600多人。
在罗安看来，公司创建的“微问诊”平台具有平台经济、共享经济和普惠经济的特征，随着互联网技术的不断普及和提高、老龄社会的到来以及患者对“微问诊”平台的了解和认同，其发展前景和市场空间充满了想象。
“除了前述的利好患者、执业医师、药店、监管部门和公司等各个方面外，还有助于破解愈演愈烈的‘医患纠纷’死结。”罗安说，过去，无法对患者的整个医疗过程录音、录像，一旦发生“医患纠纷”，无法取证，无法还原事实真相，无法顺利调解。而“微问诊”则做到了全程录音、录像，医生开具的每一张电子处方都进行了CA签名，实现了整个服务过程可追溯、防篡改。
“截至目前，虽然平台还没有发生过‘医患纠纷’，但考虑到执业医师从事的是高风险职业，谁也不敢百分之百地保证不会发生‘医患纠纷’，因此，公司为每位执业医师购买了医疗责任保险。”罗安说。
资本的眼睛是雪亮的。2014年，富顿科技获得了天图资本5000多万元的A轮投资。2015年，富顿科技又获得了天图资本和部分自然人股东的A+轮6000多万元投资。目前公司正在进行新一轮融资。
来自政府部门的支持也使罗安的创业项目如虎添翼。公司获得了“创新型电子商务企业”、“四川省电子商务示范企业”、“高新技术企业”、“成都市企业技术中心”等荣誉称号，获得了省市经信委、省市食药监局、省市科技厅（局）、成都市商务委及成都高新区管委会的大力支持。特别是成都高新区管委会对公司支持力度很大，公司先后获得了成都高新区管委会给予的固定资产投资补助、企业上规入库补助和融资补助等。
梅花香自苦寒来。公司从开始时的远程审方、远程用药指导，发展到了今天的远程电子处方，成为了在远程医疗领域“吃螃蟹者”。成都市食药监局将富顿科技的“微问诊”平台列为远程医疗的样板上报给国家药监总局，并获得了表扬。
基于此，富顿科技顺势而为，利用“互联网+医疗”手段，与全国29个省市区的200多个城市的上千家医院、上万名执业医师，以及数量众多的药店建立了合作关系，将遍布大街小巷的药店办成远程问诊室。患者在家门口的药店，甚至点击手机“微问诊”APP，就可以获得远程问诊和接受医师的用药指导，从而解决了上述“老大难”问题。这就是富顿科技商业模式创新成功的重要因素。否则，再好的商业模式创新也枉然。