五官科医院一号难求？有人凌晨四点就去排队！一招教你如何顺利挂号……

天气渐热，复旦大学附属眼耳鼻喉科医院（五官科医院）也迎来了每年的就诊高峰期。有市民反映，每天清晨医院门口都大排长龙，队伍都要堵住人行道了……

■摄影：潘文

昨日6时20分，周到君来到位于徐汇区汾阳路83号的复旦大学附属眼耳鼻喉科医院总院，发现此时医院门口的空地上已经排起了三大条长队，每排队伍都有一两百号人，六七名安保人员正在维持秩序。

与此同时，还不断有人涌向医院门口，加入等候挂号的队伍中。半小时过后，空地上已经挤满人，队伍也开始向狭窄的人行道延伸。

队伍中，大多是来自全国各地的患者。有的人已经进行线上预约，但也有部分人因为不知道可以网上预约，打算现场排队挂号。保安说：“医院是6点45分开始放号，可以通过在网上提前预约，现场一般也可以排到号，今天的人不算多。”

■就医者在医院门口排队，等候挂号摄影：潘文

6点45分，医院准时放号，排队等候的人群开始陆续进入医院门诊大厅，刘先生就是其中一位。刘先生介绍说：“我是早上4点45分左右到的医院，本以为挺早了，可来了才发现前面已有近百号人了。刚刚拿到了35号，现在可以放心去吃早饭了。”

另一位患者5点多过来排队，等待了近两个小时后，他进入了医院，然后直奔自助服务区取到了号。相比于刘先生，另一位女士6点半左右赶到门口排队，虽然她的前面已经排了四条长队，但因为已经进行了网上预约，所以并不着急。

■自助服务区摄影：潘文

为了避免排队者一拥而入，安保人员将医院门口围了起来，只留出一个一米多宽的入口，让人依次进入。7点25分左右，在外排队的密集人群基本已进入医院。随后，保安将围在门口的绳索清理开，让患者和家属正常进出。

此时，密集的人群由门口转到了门诊大厅，不算宽敞的大厅里立即挤满了人，保安不停地疏导，以免人群堵住通道。

在门诊大厅门口，是一排自助取号机，几名工作人员正站在机器一旁教患者如何取号。相比于拥挤的门诊大厅，门口的自助服务区则显得有些冷清。人工挂号窗口每条队伍至少有二三十人，但自助取号机前基本没人排队，大多数人选择去人工窗口。

■门诊大厅摄影：潘文

工作人员说：“很多人不了解自助取号机，所以不太相信这边能挂号，即使排队也宁愿选择去人工窗口取号。其实，除了没有身份证的小孩，其他人都可以拿二代身份证挂号。”周到君随机询问在大厅排队的人，他们有的表示不清楚自助服务区可以挂号，有的表示自己不会使用自助挂号机。

据了解，该医院的眼科和耳鼻喉科全国知名，因此来看病的人来自全国各地。复旦大学附属眼耳鼻喉科医院门诊办公室表示，每年暑假、寒假和国庆长假为门诊高峰。目前，医院日门诊量在7500至8500人次，其中眼科门诊量4000人次左右、耳鼻喉科3500人次左右。高峰期间，医院每天6点45分开始挂号，专家门诊挂完为止，普通门诊一般下午四点半停止挂号。

■就医者排队入场摄影：潘文

除了位于汾阳路的总院外，复旦大学附属眼耳鼻喉科医院目前还有宝庆路分部（宝庆路19号）和浦东分院（耀华路389号），后者因租约到期将于7月底结束运营。

其中，宝庆分部以眼科视光学科和小儿眼科与斜弱视学科为主，提供一站式验光、配镜服务，另外还设有口腔科，可提供基本的口腔疾病诊治，就诊人员可选择前往。与此同时，位于江月路2600号的浦江院区也即将投入运营。