在疫情防控常态化形势下，为进一步探索创新“互联网+医疗健康”服务新模式，让居民更便捷就医，北医三院互联网医院APP（原名“线上医疗服务”）现正式更名为“北医三院”。
在原有服务功能：专家咨询、互联网复诊、预约挂号、门诊缴费、查询报告、开具处方、药品配送、免费义诊等的基础上，对页面进行优化，新增多个功能：
1.全新设计的首页和第二首页；
2.挂号可同时显示医生多院区出诊信息；
3.新生儿（90天内）建档功能；
4.支持多科室同时义诊；
5.“就诊记录”可查看线下处方、检查和检验；
6.支持患者填写预问诊问卷；
7.医生线上开具检查单，患者可查看检查项目并缴费；
8.图文咨询和在线复诊均可使用音视频通信。
新变化及功能介绍
一、线上医疗服务APP更名为“北医三院”
患者可通过以下两种方式下载，完成注册后即可开始使用。
1.手机应用市场搜索“北医三院”
iOS用户：AppStore下载APP
Android用户：应用宝、华为、小米、OPPO应用市场下载
2.二维码扫描
二、全新设计的首页和第二首页
进入APP首页后，下拉可进入第二首页，方便查找使用各种功能。
三、多院区出诊信息、新生儿建档、多科室义诊
1.挂号可同时显示医生多院区出诊信息
如医生在多个院区出诊，预约挂号将显示全部号源。患者预约挂号时，请注意查看具体就诊地点。
2.新生儿（90天内）建档功能
点击首页右下角“我的”→“就诊人管理”→“添加就诊人”→“新生儿建档（限90天以内）”，可通过关联监护人证件在线添加就诊人。
3.支持多科室同时义诊
四、“就诊记录”可查看线下处方、检查和检验
1.首页下拉可调出第二门户主页，选择“就诊记录”查看；
2.患者可根据就诊次查询当前就诊次内的处方、检查项目、检验项目。
五、支持患者填写预问诊问卷
患者可通过三种途径填写预问诊，填写的病情将呈现给主治医生：
1.预约挂号成功后，消息推送提醒患者预问诊填写；
2.开启咨询/复诊服务时，患者可自愿选择填写预问诊；
3.首页下拉可调出第二首页，选择“预问诊”进行填写。
六、查看检查项目并缴费
1.医生开具检查后，患者即可在沟通界面查看检查项目，并跳转至“门诊缴费”功能进行缴费；
2.通过“消息中心”或直接前往第二首页-“就诊记录”功能可查看检查申请单；
3.缴费成功后患者可凭电子检查单前往窗口预约检查项目；
4.缴费后如需退费请前往线下窗口进行办理。
（注：线上开具检查采用申请单无纸化，不提供纸质打印渠道；目前不支持医保）
七、图文咨询和在线复诊均可使用音视频通信
音视频通信由医生主动发起（选择语音/视频通信），患者需在线且同意接听后才能开始进行通信。
Q&A常见问题解答
1.哪些患者可以使用互联网复诊？
因相同疾病2年内曾于我院住院或最近6个月曾在我院门诊就诊的病情稳定的6岁以上患者可以使用互联网复诊。
2.急诊患者能否使用专家咨询？
建议已线下就诊，且诊断明确、病情稳定的常见病、慢性病复诊或术后患者使用该服务。不适用于急诊及危急重症患者，如病情严重，建议及时就近就诊，以免延误病情。
3.互联网医院产生的费用如何结算？
本平台暂不支持医保报销，互联网复诊及专家咨询所产生的服务全部自费。服务结束后可开具电子票据，或至医院门诊打印服务发票。
4.咨询医生提问时，有限制吗？
每次咨询医生默认最多回复3次，请您尽可能的描述清楚病情，每次咨询最多发送20条信息，单次信息发送字数最多300字。
5.医生都会及时回复吗？如果没有回复，费用如何退还？
一般会在48小时内回复患者，若您提交订单48小时内医生未回复，系统会关闭咨询，并且会自动发起退款。请您重新选择适合的医生提问。