为便于公民、法人和其他组织及时、准确获取兰山区人民政府及兰山区人民政府办公室（“兰山区人民政府办公室”以下简称“本机关”）的政府信息，提高政府工作的透明度，建设法治政府，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》），编制本指南。
本《指南》将根据情况变化和需要进行更新。
一、信息分类和编排体系
本机关在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：
（一）机构职能
主要包括：本机关机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况；下(直)属单位设置及职能情况等。
（二）政策法规
（三）规划计划
主要包括：国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划；本机关阶段性工作计划、工作方案等。
（四）业务工作
主要包括：重大建设项目的批准和实施情况；扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况；突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况等。
（五）统计数据
主要包括：财政预算、决算报告；国民经济和社会发展统计信息；专项统计报告；年鉴等。
（六）其他
本机关职责范围内依法应当公开的其他信息。
二、获取形式
（一）主动公开
本机关主动公开的政府信息范围，详见《目录》。
1.公开形式
（2）“兰山政务”（微博账号：兰山政务）。
（5）其他：报刊、电视等。
2.公开时限
本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（二）依申请公开
1.本机关政府信息公开申请受理机构
机构名称：临沂市兰山区人民政府办公室政务公开科
办公地址：临沂市兰山区金雀山路57号
8:30-12:00,13:30-17:00(冬季，节假日除外)；
邮政编码：276000
2.申请人可以通过以下三种渠道提出政府信息公开申请：
（1）当面申请：申请人可以到临沂市兰山区人民政府办公室政务公开科，当面提交政府信息公开申请。
地址：临沂市兰山区金雀山路57号
（2）邮政寄件申请：申请人通过邮政寄送方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。
3.申请注意事项
（1）申请获取政府信息，应当填写《临沂市兰山区政府信息公开申请表》，申请表可在公开申请受理机构处领取或在“兰山区政府网站”门户网站政府信息公开专栏下载打印（《临沂市兰山区政府信息公开申请表》电子版见附件1）。
（2）申请表应准确载明申请人的姓名或者名称、联系方式、获取政府信息的方式及其载体形式。所需政府信息内容描述应当指向明确，建议详尽提供所需政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。
（3）当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件或照片。
4.申请处理
本机关收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，可通过相应方式对申请人身份进行核对，同时将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。
本机关处理政府信息公开申请流程图。
对于符合《条例》申请要求的，按《条例》第三十六条分别作出答复。
（1）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径。
（4）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。
（5）所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
（6）本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。
（7）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
5.收费标准
本机关依申请提供政府信息，按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号）收取信息处理费。
三、不予公开
1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
3.本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。
4.本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
四、政府信息公开工作机构
兰山区政府信息公开工作主管部门为：临沂市兰山区人民政府办公室。临沂市兰山区人民政府办公室负责推进、指导、协调、监督全区政府信息公开工作。
临沂市兰山区人民政府办公室政府信息公开工作机构为：临沂市兰山区人民政府办公室政务公开科
办公地址：临沂市兰山区金雀山路57号邮政编码：276002
五、监督保障
公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。收到举报的机关应当予以调查处理。
公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
（一）监督渠道：
1.公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向临沂市人民政府投诉举报。
受理机构：临沂市人民政府办公室政务公开办公室
办公地址：临沂市北京路17号
传真：0539-8315500
电子信箱：lysxxgk@ly.shandong.cn。
2.公民、法人或其他组织认为区政府各部门、单位（不含区政府办公室）以及各镇人民政府、街道办事处、兰山经济开发区管委会、兰山商城管委会未依法履行政府信息公开义务的，可以向临沂市兰山区人民政府投诉举报。
受理机构：临沂市兰山区人民政府办公室政务公开科
邮政编码：276002
（二）救济渠道：
1.公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的：
（1）行政复议机关：临沂市人民政府
受理机构：临沂市人民政府行政复议裁决办公室
办公地址：临沂市政务大厅四楼（北京路8号）
冬季上午8:30-12:00下午13:30-17:30（工作日）
传真：8122990
（2）行政诉讼机关：临沂市兰山区人民法院
办公地址：临沂市沂蒙路199号
传真：0539-8228434
2.公民、法人或其他组织认为区政府各部门、单位（不含区政府办公室）以及各镇人民政府、街道办事处、兰山经济开发区管委会和兰山商城管委会未依法履行政府信息公开义务的：