1.拨打“96688688”能提供什么帮助？拨打此号码需要注意什么？
目前，西安铁路局实行西安、宝鸡、安康、汉中、榆林、延安、杨陵镇、渭南、咸阳9站“通订通取”，也就是旅客无论在全国任何地方都可以预定以上9个车站的火车票。预定成功后，在以上9个车站的任何一个城市的代售点都可以取票。
汉中、安康地区：在次日17：00前到市内各代售点取票。
延安、宝鸡地区：在次日16：00前到市内各代售点取票。
榆林地区：在次日12：00前到榆林宾馆代售点取票。
杨陵镇地区：在次日23：00前到杨陵镇车站取票。
咸阳地区：在次日18：30前到咸阳市内代售点取票。
渭南地区：在次日17：00前到站北路代售点取票。
4.如何退订单？
有三种方法：一是可拨打96688688进入订票系统选择自动取消订单。二是发送短信“R#订单号#身份证号码”到10626688[订单号只输入数字部分，不输入前面字母“Y”]。三是可拨打96688688进入订票系统选择人工服务取消订单。
THE END