医疗系统服务之星个人事迹材料(通用32篇)
是口腔科护士长,她参加工作近20年来,一直战斗在一线,她发挥先锋模范作用,不断提高医德医风。在她的带领下,口腔科发展成了拥有10把牙椅,14名护理人员,年收入600万的特色科室。
1、加强科室管理,提高护理质量
口腔科门诊患者较多,护理量大,她根据科室特点制定出工作流程,她主动学习及听取医生的意见和护理重点。坚持了护士业务操作的记录与考核:要求护士记录本每月进行护理操作考核,并根据科室情况制订出的适合科室工作的季安排、月计划、周重点,并进行督促实施,监测实施效果。要求护士把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。坚持了护士例会制度,定期科室开会,内容为传达院内会议精神,安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士反馈护理质控检查情况。每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。继续开展健康教育,对就诊病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。
2、注重防患未然,保证护理安全。
门诊可以说是一个矛盾、纠纷集中地,口腔科病人流量大、费用高、专业性强,加上一些理解偏差的病人,给护理管理增大了压力,根据护理部计划,科室举行各类安全教育会议,每季度进行一次安全质控分析。要求护士在工作中,准确判断、仔细观察,及时沟通,保证患者的`就诊安全。严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科内专职质控员每周全面检查一次,确保消毒物品的质量;护理部质控小组反馈的宝贵意见及时改正与学习,分析原因,提出整改措施;定期学习卫生部下发的《消毒技术规范》,并以此为标准,所有无菌物品安全可靠,定期做无菌物品的监测,并存档。她用自己慎独的态度、严谨的工作、规范的操作消除了医生的后顾之忧,使工作井然有序地进行,并做到了7七年工作中零差错。
3、人文管理,建设特色科室。
她是口腔科的“大管家”,更是14位护士的家长。护士们在遇到困难时,在身体不适时,她总是给她们关切引导,细心照顾,解除她们的后顾之忧。
她在口腔科提倡微笑服务,微笑迎接每一位患者,她的微笑是最美的语言,是天使的翅膀。她亲自示教带领护士用心去服务于患者。永远把患者的需求放在第一位。她也用自己的爱心、耐心、细心和责任心关心着每一位前来就诊的患者。一个灿烂的微笑,一句简单的问候,一杯温暖的茶水,一句简单的关切,都拉近了护患之间的距离。对年老体弱患者,她更是给与了无微不至的照顾,给他们安排座位,让他们优先就诊,并帮助他们交费取药,让患者时刻感受到口腔科优质特色服务。在工作中,她充满着激情,洋溢着活力,她的人生态度感染了口腔科的每一个人,让科室充满了爱意,营造着和谐。
4、积极参与,全面发展。
该不仅能胜任自己的本职工作,还积极参加院内科里的其它活动。她每年都积极参加医院的春节联欢活动,07年的“穷开心”,08年的舞蹈,都受到了领导的好评,观众的喜爱。
身为口腔科护士长,繁忙的工作并没有阻挡她对奥运会的热情,她以高度的责任感、使命感,心系奥运,成为了一名赛场拉拉队志愿者和城市志愿者。她态度热情,用拉拉队独特的方式为运动员加油助威,为赛场增加欢快的气氛。作为一个问询、通信、应急的志愿者,她服务周到,让每一位需要帮助的群众得到满意的答复,并用自己的专业知识应急处理突发事件。让游客感受到热情的北京,开放的北京,并充分体现出了我参与,我奉献,我快乐的志愿者精神。世界给我16天,我还世界5000年。正是有了像她一样普普通通的志愿者,北京奥运会取得了前所未有的成功,我们也向世界展示了中国悠久的历史,灿烂的文明,开放的胸怀。
相信在以后的工作中她会提高专业技术及服务意识,不断学习新知识新技术,为护理事业贡献自己的力量,为医院美好的明天增添色彩。
在从东海之滨的大上海,到西部玛曲大草原,当年风华正茂的知识青年,任岁月雕刻成了沧桑的西北老汉——王万青默默扎根草原42年,为当地藏族群众看病送药,与藏族同胞结下深情厚谊,被当地群众亲切地称作“好曼巴”(曼巴,藏语“医生”之意)。
“到祖国最需要的地方去!”
“当时毕业后填报志愿,我没写具体地方,只写了两行字——祖国的需要就是我的志愿,到祖国最需要的地方去!”42年后,王万青对自己年轻时的抉择依旧无怨无悔。
1968年,24岁的王万青在上海医科大学完成6年学业后,被分配到甘肃省甘南藏族自治州工作。拿到了派遣证,他还不知道甘南在哪里。“从兰州到甘南一路大雪,汽车开了两天才到合作镇。”王万青回忆说,当时怎么也没有料到,甘南的天气会如此寒冷,上海人穿的棉衣到这就毫无作用了,“一路上冷得实在不行了,就跳一跳,搓搓手。”
在许多人眼里,草原上有蓝天白云,有牛羊成群,甚至还有美丽的姑娘,是个“罗曼蒂克”的地方。
然而,只有亲历者才知道甘南草原的另一面:高寒,缺氧,还有让人一时难以适应的饮食习惯和居住条件。
到达合作镇参加劳动一段时期后,领导见王万青不适应牧区生活,打算派他到甘南条件最好的迭部农区工作。不料,王万青却不同意:“我说了要报效祖国,就得拿出实际行动来,要看做得怎么样。”他主动要求到艰苦的地方去为群众服务。最后,数番辗转,王万青来到玛曲县阿万仓乡。
“牧民对我就像亲人一样。”
在阿万仓乡,许多人并不知道王万青这个名字,但只要说到大脚“曼巴”,牧民们就会纷纷竖起大拇指,连连称赞他是个好“曼巴”。
阿万仓乡距离玛曲县城50多公里,绝大多数居民是藏族牧民。王万青刚去的时候,这里还没有通公路,只有一片茫茫草原,通行靠骑马或徒步。到达乡中心卫生院,眼前的情景让王万青大吃一惊:两间破旧的土坯房,最贵的医疗设备是血压计,药品奇缺,得用牦牛到县城去驮。
语言不通成为诊疗的巨大障碍。王万青只好在本子上把一些看病时常问的话用汉语音译成藏语,然后背下来,连说带比划,试着与前来看病的牧民交流。不到半个月,笨办法奏效,王万青能独立看病了。
“那时候,很多病在大医院可治好,但在草原上可能就是死路一条。我们只能尽力而为。”王万青说。
牧民加白回忆,1973年,他的舅舅阑尾炎发作被送到阿万仓卫生院。“当时我们不懂什么叫阑尾炎,只知道是肚子疼。听大脚‘曼巴’说要动手术,都吓坏了。”经耐心解释劝说,王万青成功为病人做了手术。
“这可是阿万仓历史上第一例阑尾手术!”加白说。
这次成功的手术,让牧民们记住了这个穿45码鞋的大脚“曼巴”。
直至1990年被调到玛曲县人民医院,整整20年间,王万青的足迹遍布阿万仓草原的每一个角落。他多次在牧民帐篷中救死扶伤:在牛粪堆上为大出血休克的产妇实施胎盘剥离术,在夏窝子(夏季放牧点)抢救患肺炎心衰的新生儿,为病人做肛瘘手术,从死神手里夺回患急性高原肺水肿牧民的生命……王万青戏称自己是全科大夫,“什么病都得看啊!”
“不管走到哪,都有藏族同胞给我驱赶狗群,热情拉我到帐篷里喝酥油茶、吃羊肉,晚上怕我冻着,还给我盖上厚厚的牛羊皮……牧民对我就像亲人一样。”王万青动情地说。
“草原就是我的家!”
20__年,王万青退休了,但他依然积极乐观,爱说爱笑,时而表现出孩子般的俏皮。
当年,王万青娶了自己的“学生”、藏族女护士凯嫪为妻,在草原上安了家。
如今,老两口就住在玛曲县医院后面,小院里有一个很小的花园,种着些不知名的花草。走进屋里,一大间房子辟为客厅、书房、卧室,中间都只隔一门帘。书房里挂满了画和照片,大部分内容是草原、白云、牦牛、藏族妇女、孩子。王万青指着一张照片说,上面的美丽藏族女子就是自己的妻子凯嫪,两个孩子是自己的儿子。说着,老人脸上露出了幸福的`微笑。
如今,王万青的两个儿子继承父志,先后来到父亲倾注了十几年心血的玛曲县人民医院工作。他唯一的女儿其美则嫁给了阿万仓一位牧民,留在了草原上。
早在1988年,王万青就获得“全国民族团结进步先进个人”荣誉称号。母校也没忘记他,20__年12月21日,校领导亲自为他颁发了“校长奖”。
面对荣誉,王万青淡然一笑,“我觉得一个医生治好病人是理所应当的,没必要夸奖我、感谢我。”
当年跟王万青同来甘南的4名同学,后来都陆续回了上海。留下来的,只有他一个。王万青有好几次机会可以回到老家上海,他都放弃了。
“其实我一直想念上海!前些年还觉得没回去有些遗憾,如今想通了,草原就是我的家。我要一直留在这里,还可以发挥余热,为藏族群众治病送药,直到心脏停止跳动。”王万青平静地说。
望着老人烙有高原红的清癯面庞,听着那带有浓浓上海口音的话语,不由让人联想起草原上随处可见的格桑花,平凡得令人感动!
“医学的使命,就是健康所系,性命相托,救死扶伤,为民服务,我会从一而终的坚守一个医者的崇高使命和责任担当。”这就是家庭医生医生利当初选择医生行业时的内心宣言。13年来,她始终不忘初衷,在平凡的医生岗位上恪尽职守,兢兢业业,履行着她当年的承诺。她认为凡是关乎生命健康的都不是小事,作为居民的健康守门人,要警钟长鸣,防患于未然。
“医者父母心”,在她这里从来就没有贫富贵贱,老弱病残之分,只要来她这里就诊的每一位患者她都认真对待,仔细检查、耐心施治,用真心、爱心、耐心去呵护每一位患者。
医者仁心
病人的信任和认可,是她源源不断的前进动力!所以她在临床工作中不断总结经验,在专业知识和技能提升的同时,还广泛涉猎心理学,营养学,健康管理学,中医适宜技术等学科。她总是自嘲的`说:“家庭医生在同行口中就是“万金油”,但是不要介意,我们更不要低估一个家庭医生的职能,作为一个健康守门人,我们要像一个超人,方方面面都要替居民考虑到,并且照顾到位,若想真正做到防治结合,是真的需要我们这些一线的全科医务工作者去担此重任,其实我们就是“万金油”中的战斗机,也是群众生活中的刚需。
家庭医生群
有时候同事不解的问,为什么病人愁眉苦脸的进诊室,面带笑容的走出来?利医生笑笑说:其实现在很多人哪来那么多严重的疾病呀,年轻人有工作家庭上的压力,老年人有特殊的空巢期,他们此刻最需要的是人文关怀和心理疏导,说白了就是平等的聊天方式,心理的疙瘩解开了,病也就好了一大半。基于利医生独特的诊疗方式,让很多周边的群众慕名而来,有的甚至是邻近乡镇专程赶来的。她总是力所能及的给予帮助,甚至为病人垫付药费,因而锦旗不断,“妙手回春传四方,医德高尚暖人心”这是病人对她的高度评价!
她用平凡的行动诠释着“医者仁心”高度境界。利医生及其团队成员不辞劳苦,常年为困难孤寡老人及行动不便的残疾人上门送医送药,她是村民口中的“好医生”。
医路是一条充满挑战和责任的漫长路,医疗事业是需要人人参与,人人奉献的一个伟大工程,尽管从医路上有多少阻碍和艰辛,她从未想过要放弃这个职业,她一直在用自己的行动去改变中国医生在国民心目中的地位,慢慢摸索出一条新型的改善医患关系的路子,她坚信真诚是人与人交往的基础,只要你用心待人,对方一定会感受的到。
医路走来,不忘初心!这就是我们可爱的利医生,一个睿智俏皮的姑娘,本着对医者的执念,风风火火的追逐着。
,男,xx年xx月出生,专科学历,一名普通的内科医生。从xx年xx月到卫生院工作至今。从事医疗工作6年来在平凡的岗位上兢兢业业,任劳任怨,刻苦钻研,得到了患者的赞誉,同事的好评。
三、工作严谨,责任心强。在医疗工作始终保持高度的责任心,良好的职业道德,严谨的工作态度。xx年春节期间,父亲突然出现下消化道出血住进南阳市中医院,父亲曾因脑出血导致左侧肢体瘫痪,行走不方便,需要2个人照顾。因事情比较突然,我仅请了3天假安排好住院后就回到了工作岗位。临走的时候我含着泪告诉父亲说我不能陪在你身边照顾你,请你原谅儿子的不孝。父亲却安慰我说我这里没事,有你弟弟在就行,你快回去上班,医院的病人更需要你。此时此刻我能理解父亲想法,他知道我是为了病人。作为一名医生高度的'职业责任感使我在家人最需要帮助的时候决然而然的选择了离开。但我依然欣慰,因为我无愧于自己的职业。
四、积极参加医院公共卫生服务,不怕苦、不怕累,亲自下乡为患者体检。提供医疗咨询,疾病预防,卫生保健等服务。真正为患者送去健康,同时也锻炼了自己。依靠熟练的技术、良好的医德医风及高尚的思想品质,得到了群众的广泛好评。
五、在工作中自己踏实认真、待人真诚、勤劳朴实、团结、宽以待人。从不计较个人得失、无论上班还是休息,病人利益第一,随叫随到。合理用药,合理治疗,在病人中树立了良好的职业形象。
在今后的工作中,自己将更加努力,弘扬无私精神,用自己扎实的医疗技术为基层患者服务。在自己的本职工作中争创一流,再攀高峰。
“护理工作是平凡的工作,然而,护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”——南丁格尔
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是护士,我知道,身上肩负的责任有多神圣;我知道,我的爱能减轻病人的疼痛;我知道,我的微笑,能滋润患者的心灵;我知道,我的真诚,会承载千万个家庭健康平安的希望!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命;我要感谢我的职业,是它让我理解了什么是平凡中的伟大;我要感谢我的职业,是它让我明白了奉献才会让我更加美丽。
创优无止境,服务无穷期
服务。对于我科经常收治病情危重“三无”患者,我总是给患者最佳生活护理与专科护理。去年科里又收治了一名脑出血的“三无”老年男性患者。正值夏日,老人身上散发着不好闻的气味,我们为患者清洗,一盆一盆的温水不知换了多少盆,直到清洗全身露出本来的肤色,剃去胡须和蓬乱的头发,喂水喂饭、端屎倒尿,并自己掏钱为患者买上崭新的衣服,我们日夜守护在他身边,并携助医院去寻找他的家人,直至病人转危为安,姐妹们才松了一口气。“送人玫瑰,手留余香”我的工作得到院领导与科室主任护士长的认可,多次被评为全员优秀护士和科室的先进个人,这些荣誉将更加激励我努力前进。
用心服务,用爱导航
随着医院整体优质服务稳步提升的同时,我院大力倡导“感动式服务”,是建立在满意服务基础上一对一的人性化互动服务,体现“以人为本”的理念,我们心系患者,感同身受,工作中注重细节,语言上感动患者。针对骨科各种大手术的患者,术前主动评估,消除对手术的恐惧与焦虑。对术后疼痛及时做出正确的评估与判断并积极配合医生完成干预治疗,最大限度的减轻患者疼痛,降低术后并发症。我用自己的实际行动感动着每位患者,每当面对患者及其家属的感激,我都会把它当成是对我工作的最好肯定和安慰。
丰碑无语,行胜于言
为了努力提高自己的技术水平,加强自己的业务建设,提高自己的技能水平,20__年主动去千xx医院进修学习骨关节的康复功能锻炼,回科室后与护士长一起开展功能锻炼,使患者尽早康复,从而提高患者的满意度,增加科室住院人数。在作为一名年轻的`“老护士”,能够主动协助护士长搞好病房的管理工作,并且在平时工作中毫不保留的帮助、辅导其他同事。在工作中遇到困难,会及时与同事沟通,确保工作的顺利进行。做为带教老师,能够主动做好传、帮、带,将自己的知识和经验毫无保留的传授给实习学生并确保了医疗护理安全。
无私奉献,感动你我
终于,宽宽成功的做完了手术安返病房。看到宽宽那两条瘦瘦的腿被厚厚的石膏包裹着,看到他因麻药作用依然安静的睡姿,我们的眼泪终于忍不住的流了下来,术后为了转移小家伙的伤口疼,姐妹们给他送玩具、买零食、营养三餐、爱心腿骨汤还有必须的尿不湿等。都希望宽宽在承受痛楚之后能更快的恢复更快的坚强快乐起来。就这样术后数天我们同宽宽一起度过,他见到我们每一个人,都亲切地叫“妈妈”。我们就是要给宽宽一个家,一个充满爱和温暖的家。
在工作中,我始终以高度的思想政治素质和良好的职业道德要求自己,兢兢业业,热情服务,用炽爱温暖着病榻上的患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵,始终坚持“一切以病人为中心”原则,真正做到了一切为病人,为了病人的一切。有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。作为一名白衣天使,面对患者渴求的目光,我义无反顾;面对工作的一惯平凡,我从容不迫;面对肩负的神圣职责,我兢兢业业;面对时代的召唤,我一往无前!
“医学的使命,就是健康所系,性命相托,救死扶伤,为民服务,我会从一而终的坚守一个医者的崇高使命和责任担当。”这就是家庭医生医生邓青当初选择医生行业时的内心宣言。13年来,她始终不忘初衷,在平凡的医生岗位上恪尽职守,兢兢业业,履行着她当年的承诺。她认为凡是关乎生命健康的都不是小事,作为居民的健康守门人,要警钟长鸣,防患于未然。
病人的信任和认可,是她源源不断的前进动力!所以她在临床工作中不断总结经验,在专业知识和技能提升的同时,还广泛涉猎心理学,营养学,健康管理学,中医适宜技术等学科。她总是自嘲的说:“家庭医生在同行口中就是“万金油”,但是不要介意,我们更不要低估一个家庭医生的职能,作为一个健康守门人,我们要像一个超人,方方面面都要替居民考虑到,并且照顾到位,若想真正做到防治结合,是真的需要我们这些一线的全科医务工作者去担此重任,其实我们就是“万金油”中的战斗机,也是群众生活中的刚需。
有时候同事不解的问,为什么病人愁眉苦脸的进诊室,面带笑容的走出来?邓医生笑笑说:其实现在很多人哪来那么多严重的疾病呀,年轻人有工作家庭上的压力,老年人有特殊的空巢期,他们此刻最需要的是人文关怀和心理疏导,说白了就是平等的聊天方式,心理的疙瘩解开了,病也就好了一大半。基于邓医生独特的诊疗方式,让很多周边的群众慕名而来,有的甚至是邻近乡镇专程赶来的。她总是力所能及的`给予帮助,甚至为病人垫付药费,因而锦旗不断,“妙手回春传四方,医德高尚暖人心”这是病人对她的高度评价!
她用平凡的行动诠释着“医者仁心”高度境界。邓医生及其团队成员不辞劳苦,常年为困难孤寡老人及行动不便的残疾人上门送医送药,她是村民口中的“好医生”。
医路走来,不忘初心!这就是我们可爱的邓青医生,一个睿智俏皮的姑娘,本着对医者的执念,风风火火的追逐着。
,男,1955年生人,1975年参加工作。1978年毕业于山东省中医药学校,1992年毕业于山东中医药大学,现任平度市人民医院副主任医师。兼任潍坊医学院副教授、硕士生导师;山东省中医学会风湿免疫专业委员会委员,山东省医师协会风湿免疫专业委员会委员,青岛市中医学会常务理事,青岛市中西医结合学会理事。中华医学会青岛分会风湿免疫专业委员会第二、三届副主任委员,第四届名誉副主任委员。山东省中医五级师承教育指导老师。兼任平度市人大常委会委员。
x个性憨厚,为人正直、诚实,与人相处真诚、热心、好帮助人,工作作风朴实,勤劳、严谨务实。四十年来没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但在自己平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,恪守职业道德,凭着熟练的医疗技术,优秀的道德和高尚的思想品质得到了领导、同行的赞誉及患者的称赞。连续多年荣获青岛市中医药先进工作者,青岛市终身中医药优秀人才。平度市、青岛市优秀共产党员;平度市优秀学科带头人。
1996年始担任平度市人民医院中医科主任以来,团结全科共同努力,刻苦钻研业务技术。自1998年始连续几届被评选为青岛市“中医药工作示范单位”,“国医示范门诊”;“中西医结合风湿免疫特色专科”;“山东省综合医院中医药工作示范单位”,是青岛市县市级综合医院唯一获此殊荣的单位。连续多年被我院及青岛市卫生局评选为中医药工作先进集体。
一、刻苦努力钻业务,苦练医术为病人
出身于中医世家,受家庭的熏陶自幼立志,长大后象前辈一样为病人解除疾苦。1978年以优异成绩毕业,被分配至潍坊市益都卫校任教,校园环境虽然优雅,但心中总觉不能亲手为病人解除疾苦而少了点什么,于1980年毅然决然地调回平度市人民医院,跟随其父——平度市名老中医李从惠先生学习,深得其传。1980年冬参加潍坊市中医经典著作学习班学习1年。1983年到潍坊市中医院跟随潍坊名医郝怀清主任医师学习1年。
在繁忙的临床工作之余,他善于总结临床工作中的成功与失误,分析其原因,积极开展科研工作,曾先后主持了《自拟宣敛平喘汤加减治疗慢性喘息型支气管炎》、《补肾壮骨通脉汤加介入疗法治疗缺血性股骨头坏死的`研究》、《补肾壮骨通络汤加中药熏蒸治疗强直性脊柱炎的研究》的研究,获平度市科技进步二等奖一项、三等奖两项。院内科技成果十二项。86年发表的《我治酒后胃痛》获首届山东省齐鲁杯优秀论文奖、98年发表的《祛瘀止痛消肿汤治疗增生性膝关节炎并关节腔积液》获青岛市中医学会优秀论文奖。先后在国家、省、市医学杂志发表论文20余篇。
二、仁爱之心,服务病人
三、廉洁行医,用实际行动诠释良好医德
“带着感情下病房,凭着良心开处方”是常挂在嘴边的一句话,也成了这些年来中医科医护人员共同遵守的道德准则。他告诫科内年轻大夫们说:“医生只有热情为患者服务的义务,没有利用职务之便谋取个人私利的权利”。本着这种态度,在给患者开药的时候总会左掂量右思考,中药?西药?还是中西医结合?怎样达到既保证疗效,又减少患者经济负担?于是在他的处方中为节省费用又达到良好的疗效,常常用便宜的三棱、莪术代替价格较高的炮山甲,用枇杷叶代替川贝……
许多病情严重的病人住进了中医科病房,经带领的团队精心治疗,病情好转或痊愈出院后,有些家属表示感激之余邀请其吃顿饭或塞一个红包之类的,都被婉言谢绝。他常说病人不容易,治病花费不少,回家康复还需调养,要多为病人着想啊!千万别为一些蝇头小利,丧失了自己的人格,丢弃了医生的医德!
从医40年来,情系患者,真情服务,无怨无悔,他以自己的实际行动,一点一滴的事迹,把医者的温暖送到了广大患者的心中,得到了广大患者真心拥戴,其事迹在平度日报和广播电台进行了大篇幅宣传和报道。
他是一位平凡的医生,他热爱本职工作,以强烈的事业心和责任感,兢兢业业的上班,秉承一颗仁爱之心,练就一双妙手,以仁心仁术,带来万众安康。
他脚踏实地、坚忍不拔,孜孜不倦、刻苦钻研,多年来全身心投入临床诊疗工作和医院建设。他视事业如生命、待患者如亲人,用平凡的事迹诠释着一名外科医生、一名共产党员救死扶伤、全心全意为患者服务的天职,他就是我院外科医师、共产党员宋龙基。
坚定信念,树立党员形象
工作14年、入党7年来,他始终坚持学习不动摇,以院为家,满腔热忱地为患者服务。事事处处以病人为中心,不管是刮风还是下雨,无论是白天还是深夜,不管是休息还是下夜班,不论曾经在乡镇,还是如今在县城医院,只要病人需要,他都毫无怨言,几乎一年到头都能在单位和科室看到他的身影。在平时的工作中,他时刻用共产党员的标准严格衡量和约束自己的言行,不断增强党的观念,加强党性修养,按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,执行党的决定,珍惜党的光荣称号,以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己,不断提高综合素质和业务能力,把每一位老党员、优秀党员作为自己的折射镜,树立自我的人格魅力,无论是工作还是生活中都力求率先垂范,发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。
爱岗敬业,以实际行动诠释职业之美
自1999年从卫校毕业后分配至卫生院工作以来,他一直从事医院临床一线工作。凭着丰富的临床经验和踏实的'工作作风,他积极的将医学理论与临床工作相结合,成功救治了大量危重病患者。十余年如一日,在医疗卫生岗位上付出了辛勤的汗水,连他自己也记不清有过多少个不眠之夜,又放弃了多少次休假。特别是在调入中医院工作后,他更加努力工作,以更加饱满的工作热情回报身边的每一个人、回报每一位患者。特别是近2年来,新医院建成并投入运行,住院及门诊病人成倍增加,需要做的工作很多,工作量较前明显增加,而他却总是毫无怨言,冲锋在前,凭着自始至终的热情和对患者高度负责的精神去完成每一项工作。近1年多以来,为了使中医院腹腔镜项目及手术能更好地应用于临床并使更多的患者从中受益,他更是起早贪黑,付出了大量的努力。功夫不负有心人,在他带领的手术小组共同努力下,截止目前已完成腹腔镜下胆囊、阑尾、输卵管切除术等手术逾百例,使我院外科医疗水平有了里程碑式的跨越,我院腹腔镜手术的开展,开创了我县微创外科的先河,填补了本县在这一领域的空白,使医院社会效益进一步提升。
廉洁行医,始终淡泊名利
宋龙基是一名普通医生,他始终淡泊名利、廉洁行医、本分做人的人格魅力感召着身边每一个人,是医务工作者的优秀楷模。
在十余年的从医生涯中,他坚守着医务工作者的原则,服务患者,不求回报,患者送“红包”,他是坚决不收,还经常和患者开玩笑:“你如果爱戴我,就不能这样,接了你的红包,不是对不起我这身白大褂吗”。患者送补品,他心疼患者身体不好,坚决要患者自己拿回去补身体;患者送锦旗,他嫌贵,从不让患者花这个钱。
言传身教,对满腔热忱
作为上级医师,他严谨求实,言传身教,毫无保留,认真做好“传、帮、带”。及时帮助下级医师解决困难和问题,以真心赢得了同事们的信任。很多年轻医生向他请教问题,他都会耐心讲解,尽自己最大努力给他们提供指导,对待普通护士也是如此,传授各种医疗知识,以提高护理质量,加快患者康复的进程。从医多年来,他已经带出了许多下级医生,有的已经成为了科室业务骨干。这一点,对于同和他在一个科室工作的许多年轻来说深有体会。
勤学苦练,全面提高治病救人的本领
多年来,他对医术精益求精,也始终坚持把学习放在重要地位。除了学习医学知识外,还有心理学、伦理学、教育学等方面的内容。他觉得医生是和人打交道的,只有全面了解人的心理,才可以更好的与患者沟通。许多与他接触过的患者都觉得他的治疗感到心里很舒畅,因为宋医生好像特别了解他们的心思,说的话总是让人感觉暖暖的。
自步入医学之门,他便深知从医很苦,但他却始终以苦为乐,以此为荣。
这些年来,我从不收病人的出诊费,即使半夜三更出诊,也是这样,对于经济条件困难的患者,我还采取赊欠医疗费待其条件好转后再偿还或者直接免费治疗的形式,为患者扰忧解难。
农村的医疗条件有限,危重病人需要送专业医院治疗,不管什么时候,只要病人或患者家属有需求,我都会随车护送,陪同诊疗。我经常免费给村民进行测血糖、量血压、测体温、查心律、测脉搏等常规检查,并讲授健康、防病知识,对村民进行健康教育,深夜急诊、出诊更是家常便饭。
村卫生室不仅肩负着农村的常见病、多发病的诊疗工作,而且承担着配合县卫生局、县疾控中心及当地卫生院做好预防接种工作,预防工作是消灭传染病,保护人民健康的一项重要措施。他在农村卫生工作中始终以防病工作为工作重点点,认真落实各项防疫工作,利用广播、墙报等向群众讲解各种预防措施,使预防接种工作家喻户晓,老幼皆知,我村的防疫工作始终保持在全镇的先进行列。
我严格按照上级卫生部门的统一要求和部署,积极开展微机管理收费,合作医疗门诊统筹报销,从未出现过私自存放农民医疗卡的情况,认真做到了补偿单、补偿登记表必须让患者签字的要求,真正做到了把党和政府惠民政策落到实处,得到广大群众拥护和交口称赞。在实行医改以来,实行药品零差价销售,严格执行国家基本药品目录制度,从根本上改变以药养医的局面,解除看病难、看病贵问题。实行微机操作,对于乡村医生来讲,是一个很大的挑战,压力重,任务多,每天都是超负荷工作,而待遇则大幅度地降低。但我没丝毫怨言,仍然和往常一样工作在自己的.岗位上,积极正常宣传医改政策,除了自己自学电脑操作、医改系统外,我还言传身教给其他乡村医生做思想动员工作,并帮助他们尽快熟练操作流程。作为一名党员,我始终保持党员形象,发扬艰苦奋斗的精神,廉洁自律,严格要求自己。在严格执行药品零差价销售,从不多收病人一分钱的同时,
认真开展公共卫生项目工作,免费为村民进行健康体检,规范建立居民健康档案。为全村1140人建立了健康档案,尤其为本村93名老人,143例高血压病人,39名糖尿病病人,3名重型精神病患者建立了健康档案,并纳入慢病管理,提供每三个月一次的上门随访服务,为了关心老人身体健康,每年都配合卫生院为65岁以上老年人进行一次健康体检,并及时将体检信息存入档案,真正为老人建立了"晴雨表"。
作为一名中国共产党员,一名乡村医生,我以最大的热情投入到农村医疗卫生事业,尽自己所能为村民们消除病痛。用我高尚的医德、良好的医风、过硬的医术,解一方群众之疾苦,保百姓之安康,为和谐社会添砖加瓦,为我们的中国梦保驾护航,为我国经济建设又好又快的发展,无私奉献青春热血。
,浙江xx人,xx市第一人民医院口腔科主任、副主任医师。
培养新人强队伍。作为口腔科的负责人和业务骨干,几乎把所有的精力都倾注在科室的业务和发展建设上。除了日常的门诊,还亲自带教新分配来的实习生和乡镇卫生院来的进修生,每年都要带教3-4人,对他们,没有半点门户之风,尽心尽力,倾囊相授。二十余年来,带出了60多名学生,如今,他们中的大多数人已成为xx市各乡镇卫生院的专职口腔医生,服务于当地的群众,充实和壮大了xx市的口腔医疗队伍。为了进一步提高自己的专业水平,引进新技术,精神科医生的先进事迹积极参加培训、进修、学习,加强同外界同行的学术交流。近年来,带领科室同事开展了人工牙种植术、烤瓷牙修复术、覆盖义齿修复术、经典根管充填术、固定整畸术等先进技术,使乃至浙西地区的口腔疾病治疗水平紧跟当今新潮流,保持与杭州等大城市的同步水平。
为了发展口腔科室,广泛注意口腔医学新动态,并利用自己分布在全省各地的同学、老师的关系,互通声息,为口腔科室努力争取新设备。许多新仪器的添置,从效益预测、可行性论证、档次级别选择、价格性能比值确定等方面,作为科室主任,口腔医生先进事迹都要亲力亲为。在和同事们的不懈努力下,口腔科拥有了可与省内多家省级医院相比美的先进设备,xx市第一人民医院口腔科的名声越来越大,成为浙西地区的一面旗帜。
在看来,行医者,德必先行。医生不能利字当头,救死扶伤、怜恤患者是医生永远的职业操守。随着人们物质生活的富裕,人们越来越注重追求生活质量,“牙疼不是病”之类的观念,被牙齿美容之类的时尚所替代。健康观念的更新带来的是巨大的患者市场和商机。私人口腔(牙科)诊所利润丰厚,能赚钱,而且是赚大钱,这是业内人土所共知的。大学同学中,有不少人已辞职开诊所,有一份令人羡慕的丰厚收入。周围的人都说,以名气和技术,开个体诊所或跳槽到民营医院去,发财不过是小菜一碟。
显然,没有这么做,他依然痴心不改地致力于一院口腔科的发展壮大的事业上。援疆医生先进事迹面对周围的人,包括自己妻子的不解乃至小有抱怨,显得非常坦然,他认为,别人发财,说明口腔科(牙科)医生的地位和价值越来越得到社会的认同,是件好事,但自己有自己的信念,有自己的做人原则,不能只顾个人赚钱发财而置集体于不顾。口腔科医生队伍还不算强大,人才还非常短缺,别看满街都有口腔科(牙科)诊所,实际上,绝大部分是不具备执业资职的。作为一名共产党员,自己应该带头努力改善目前这种状况。
将集体利益看得如此之重,也深深地感染着口腔科的全体同事。大家都努力为提高科室的知名度、塑造本科室的新形象而群策群力。口腔科是全院最团结、最具活力的科室之一。口腔科的业务量和门诊人次连年递增,位于周边县市的前列。而这样的骄人业绩是在周围私人诊所遍地开花的情况下取得的,尤为不易。但把这归功于全体同事,归功于这个集体的.共同奋斗。
某些医生爱给患者开大处方,开新药、贵药,全科医生先进事迹而不管患者的疾病情况和经济条件是否承受得了。对此,坚决反对,他认为这样的做法有悖于医生的职业道德,玷污了医生这一职业的神圣。尽管这种现象非一日形成,也非一日能革除,但自己完全可以在自己负责的科室里作出表率。要求全科室的同事不开大方,对那些价格不菲的药,能不用的尽量不开,尽量为患者减少负担。在科室运作机制普遍实行独立核算的情况下,这样做是需要极大的勇气和坚实的底气的。这种勇气和底气来自于和他的同事们精湛的专业技术、热情的服务态度。事实证明,口腔科不靠开药费,靠治疗费,一样能把科室业务办得生机勃勃,大有前途。
面对接踵而来的荣誉,没有太多的激动,他觉得,所有的荣誉只代表他过去所做的工作得到认可,是褒奖,更是激励。自己将还有更多的事要做,并且要付出全力做得更好。
我叫,大专文化,职称:主管护师,20xx年月参加工作后,从事预防接种工作至今已经走过了16个年头。16年来从对预防接种工作的不理解到热爱这个工作,从对免疫规划知识的一知半解到现在的全面贯彻理解,奉献着自己的青春、付出了辛勤和努力、谨慎细心的工作态度,提高了工作技能,得到了接种儿童家长们的认可,同时和领导的表扬。连续两年荣获“枣庄市免疫规划先进个人”和“滕州市免疫规划业务工作先进个人”荣誉称号。
预防接种面对人群特殊,在平时的免规划工作中能严格的
要求自己,我总是以热情的态度对待每一位儿童家长,耐心的做好儿童家长的咨询和解释工作,在接种过程中严格执行操作规范,确保不出现差错事故,靠着这种爱岗敬业的精神,为辖区内人民群众尤其是少年儿童筑就了一道道可靠的健康屏障。
十几年来,恪尽职守,扎实工作,并带领科室其他免疫人员努力学习,认真出色地完成了免规划的各项工作,以敬业奉献的精神,以无声的行动践行着神圣的职责,并保障全镇人民群众的身体健康。
我参加教育教学工作至今已十余年。在这十余年中,我一直致力于教育科学研究。在深化教育改革的今天,我更加认识到教育事业要发展,教育改革要深入,教育科研必须先行。所以我认为,要想把教育改革的科研工作扎扎实实的进行下去,就必须转变科研观念,坚持理论结合教学实践,达到以科研带动教研的目的。
一、“勤学习”是促进教师发展的必要条件
平时,我养成了爱买书、爱看书的好习惯。看名家的教育教学著作或论文,就如同在与他们对话,在汲取他们的思想和精神的营养。除了认真拜读
二、“勤探索”是促进教师提高的重要途径
作为一名普通的教师,是学校管理的参与者,作为辅导员,更是学校各项工作的实施者。在学校组织的各级各类科研课题研究中,我都积极参与,在实践中,我学会了不断发现问题,处理问题,把科研与实际工作紧密的结合在一起,使自己的.教学形成了特色,在教育科研领域里取得了点滴成果。
三、“勤总结”是促进教师成长的交流平台
现在,作为站长,在学校管理方面,我坚持以“教科研为先导,师资队伍建设为根本,课堂教学改革为主阵地,学校特色建设为突破口”,进行学校教育教学改革,积极参与并配合教学校长开展各类校本教科研活动,与教师共同参与到课程改革之中。我将课题研究作为“抓手”,作为“载体”,参与并组织优秀教师参加各级各类科研课题的研究工作。在组织学习,开展各项活动中,我不断转变了观念,由“要我科研”到“我要科研”,我的科研能力不断提高,已经成为一名合格的科研型教师。
回顾自己从教十余年的成长经历,自己在工作上兢兢业业,在实践中精益求精,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,致力于教好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师,为人师表的自豪感,潜心育人的成就感油然而生。教学过程中,我认真贯彻党的教育方针,立足于学生全面、和谐、健康地发展,积极探索素质教育的有医疗先进工作者事迹材料汇报效途径,经过不断地学习,深入地探索,自己的业务素质和专业水平有了迅速提高,成为学校教育教学的骨干力量。在如水的时光中奉献青春,与孩子们一起感受生命的灵动;在如歌的岁月中情洒教坛,体味求真与创新的乐趣,其乐无穷。教育科研的道路任重而道远,在教育科研之路上,我将不断大胆探索,积极思考,在教育改革中,发扬刻苦钻研,吃苦耐劳精神,探索一条适应教育改革的教育科研之路。
,1988年毕业于郧阳地区卫生学校卫校,分配到郧西县人民医院从事护理工作,1998年获得高教护理大专学历,xx年获得郧阳医学院护理本科学历。参加护理工作20年来多次获得"优秀护士"及"医院先进工作者和优秀护理管理者"的荣誉,受到领导和同事们的认可。
注重细节、做好每件事。内一科是医院重点内科病房,担负着急危重症病人的救治和护理任务,科内集中了现代化的监护与急救设备,也集中了内科的危重病人。护士既是先进仪器的使用者,又处于抢救病人的第一线,作为护士长,她深深懂得,服务质量和业务水平直接影响着医院的形象和医疗护理水平,因此在工作中,总是勤勤恳恳,恪尽职守,以身作则,关心病员疾苦,率先垂范。从扫地、铺床、搬桌椅到伏案制定规章制度,岗前教育、集中动员、统一工作思想等等,每一项工作、每一个工作环节,她都一丝不苟地完成,每天第一个到工作岗位,最后一个离开科室,从没有一句怨言。在业务上带领科内各位护士刻苦钻研,虚心学习,不断总结临床经验,提高专业技术水平。在日常工作中他经常要求科内护士:我们的工作是对人的工作,每一个个体的人对于一个家庭来说都很重要,要真正站在病人的角度去做一切事情,一点点疏忽可能给病人带来失去生命的代价,所以护理人员的责任心及护理质量的优劣是我科救治工作成败的关键。
刻苦钻研、努力创新业务。逆水行舟,不进则退,在医疗技术发展日新月异的时代里,合格的护士仅仅只有专科护理知识是远远不够的,要针对病人生理、心理进行全方位的护理。"内科病房的环境及硬件也许不是全院最好的,我们的护理质量必须是最好的。"这是她常常与年轻护士们讨论的话题。她始终把努力提高护理质量和专科技能视作为一种挑战。内一科科收治的病人病情复杂,疑难、危重病人病情千变万化,如不及时把握抢救时机,就会丧失宝贵生命。抢救工作中及时准确地建立静脉通道尤为重要。经过培训,多年来,内一科的静脉留置针的穿刺技术准确率达100%。
以院为家、全心全意奉献。在科里,只要护士家中有急事请假,她都会自己主动顶班。有时有急诊需行脑出血微创手术,连续上班13、14小时的事经常有,可没有喊过苦和累,没有要过一分加班费。对工作的热爱、对科内人员的关心,把科室医务人员凝聚在一起,发挥了整体力量,连续多年,科室被评为医院的先进科室。
姜x,男,1971年7月出生,大专学历,龙湾区海城中心医院院长助理,口腔科医师,龙湾区青年联合会委员。
姜x学习勤奋,医术日精。他自1990年10月参加工作以来,一直开创性投入医院的口腔临床医疗工作,为大量的口腔病患者解除了病痛,提供了优质服务,得到了院领导和周边乡镇群众的一致好评。为了更好地服务群众,他在1992年至1996年期间分别赴杭州市口腔医院、省人民医院、浙医大等单位继续进修深造,知识面拓宽、医术更精,加上强烈的事业心和责任心,他成了医院得力的业务技术骨干,能系统熟练地掌握有关口腔常见并多发病的诊断和治疗,在当地和周边乡镇群众中建立起很高的信誉。
姜x深入科研,敢于创新。他在诊疗工作中善于理论联系实际,善于从实践中总结创造,利用工余撰写口腔医学论文及医生随笔二十余篇,分别发表在《口腔医学》、《温州日报》、《温州晚报》等报刊上。他大胆接受医院领导布置改革试点,带头推出温州市第一家科室股份合作制,打破传统体制,实施社区卫生便民服务;结果6年间口腔科门诊量剧增10余倍,取得了很好的社会效益和经济效益。
姜x工作踏实,待人真诚。他自担任海城中心医院院长助理以来,一贯以身作则、高度负责、勤劳朴实、任劳任怨,敢于创新、敢于承担责任,积极配合院长团结带领全院100余职工,努力实施跨世纪青年文明工程和跨世纪青年人才工程;投身于医院改革开放和两个文明建设,广泛动员职工立足本职、立足社区,积极为社会、为社区群众提供医疗咨询、卫生保舰精神慰藉等服务,各项工作大力开展,呈现了思想教育生动活动,劳动创造热火朝天,自身建设扎实有效的良好局面。
姜x医德高尚,坚持义诊。他在担任团总支书记期间,坚持十余年持续开展青年志愿者“为您服务”义诊活动,团结带领全院50余名团员青年,每年春秋两季定期到离镇中心较远的'东溪、埭头和相对欠发达的东门、中星等村开展巡回义诊活动。开设口腔、五官、内外科、心电图、b超等医疗服务;坚持十余年定期到镇敬老院为孤寡老人提供免费诊治服务,还为之设立健康药柜,建立定点服务基地。十余年以来,医院团总支共为全镇60岁以上老人义诊达45576人次,为200多位老人免费建立健康档案,为生活困难的老人、敬老院老人免费提供药品累计达6万元,从而得到上级领导的一致好评。盛市电视台多次为院团总支青年志愿者活动作了专题报道。
姜x无私奉献,带头示范。他领导过的医院团支部,还锤炼成为当地抗灾救难的生力军。1994年7月,百年未遇的17号台风正面袭击梅头镇、医院严重倒塌,姜x他们却牵挂着当地上百名的受伤群众,抢救诊治、通宵达旦,几天未曾合眼;1998年1月,长江、松花江、嫩江流域普降暴雨,洪涝惨烈。他情系灾区,及时发出“为灾区、献爱心”的倡议书,得到了团员青年和全院职工的热烈响应。一方有难、八方支援,那次我院共捐集14400多元献给灾区。
为纪念《献血法》的颁布,姜x带头向全院职工医生发出了“献出我们殷红鲜血、挽救他人宝贵生命”的倡议书,并且第一个报名、第一个伸手献血。榜样的力量最为巨大,紧跟着全院职工都豪不犹豫地伸出了自己的手臂。在海城街道和周边乡镇的许多村庄,凡讲起医疗卫生、讲起牙科治疗,许多农民都常把姜x医师的名字挂在嘴上,称道他心中只有群众,只有救死扶伤。三十六行,行行出状元。姜x所做的点点滴滴,看似普通平凡,却并非一般人能做到的。他贵在长期坚持,贵在始终如一,贵在无私奉献,贵在关心农民。他以其良好的敬业精神,体现了全心全意为人民服务的崇高境界,以其较高的职业素质,完备了全心全意为病人服务的基本专业技能。他默默无闻地在平凡的工作岗位上作出不平凡的贡献。他的事迹为我们龙湾青年树立了爱岗敬业,勤奋学习,优质服务的好榜样。但是面对好评如潮,姜x却说:“我年轻,救死扶伤刚刚起步,没有什么值得宣传的”。
小崔,是松岭区医院内科副主任,主治医师。毕业于河南省开封市医学专科学院,毕业后一直在松岭医院内科工作,至今已有十七个年头,她是一名普普通通的医生,没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但她在自己平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导、们的赞誉及患者的认可,为单位创造了良好的社会效益和经济效益。她热爱祖国,拥护中国共产党的领导,思想进步,积极参加单位组织的政治学习,认真领会会议精神。她组织纪律性强,坚守工作岗位,积极参加各种义务劳动,恪守职业道德,评着熟练的技术,良好的道德及高尚的思想品质得到了领导们的一致好评。
一、全心全意为病人服务,把满腔热忱倾注在医疗岗位上。
在这xx年中,她凭着一颗对医疗事业执着追求的心,把“急病人之所急,想病人之所想,帮病人之所需”当作自己的天职,将自己的青春和全部爱心无私地奉献给了病人及她所珍爱的医疗事业。在多年的临床工作中,她不知在医院度过了多少个夜晚,也不知迎来了多少个黎明,半夜三更抢救病人,对她来说是家常便饭的事。她认真的对待每一位患者,曾有一位患者问到这位医生你姓什么叫什么?通过这几次到医院就诊,我看到你对每一位患者都是那么和蔼可亲,认真负责,真的叫我敬佩,我一定要给你写一封表扬信。她收治了一名不明原因贫血的老年患者,老人近两年来出现乏力、头晕、味觉消失、口腔溃疡,曾多次到上级医院检查,均未查出病因,她在给患者的诊治过程中,凭着多年的工作经验和细心,发现该患者的血常规中的红细胞的`体积明显大于正常,而其临床症状酷似巨幼细胞性贫血,经给予对症治疗四周后,该病人贫血症状消失,痊愈出院。出院前,老人握着她的手感激的说:
“崔医生,您真是一位好医生啊,是您让我脱离了疾病的折磨,谢谢您”。
二、医德高尚,无私奉献
内科患者因平均年龄较大,老人居多,思维方式较古板,难以沟通,无形中给她的工作开展带来了很大的困难,但她总能领着全科医护人员认真做好每位病人的医疗护理工作,不少患者为了答谢她,悄悄地给她送来了红包,但都被她一一谢绝了,仅一年她就拒绝收红包近千元。
作为一名科主任她能够做到团结科里的同事,尊敬年长的老虚心请教、听取意见,关心年轻的,她曾经特意从哈尔滨买来业务书籍送给年轻的医生。她还把患者利益放在第一位,每来一位患者她都想办法让患者即能治好病又能少花钱,她所在的科室曾经收治了一名风湿性心脏病的患者,家里经济困难,住院押金的一千元钱都是东拼西凑借来的,为了节省药费她与主管医生仔细研究用上了既经济又有效的药物使患者的病情得到了明显的改善,高高兴兴的出院回家了。
她只是一名普通的医疗工作者,但她时时刻刻铭记全心全意为人民服务的宗旨,用一颗真诚的心,关爱呵护着每一个生命,她让自己从晶莹的水滴中,全方位地折射出绚丽的光芒,无声地照在人们心田里。
鲜花、掌声、荣誉……这一切都未能使她止步不前,她深知,更重要的任务在等待她去完成,她要把白衣天使的意识深植在心中,把爱和温暖洒向每一个人。
小朱,男,1981年11月出生于阿克苏,20__年本科毕业于东南大学临床医学专业。20__年7月加入中国共产党,20__年12月取得骨外科副主任医师资格,现任地区中医医院第二党支部书记、骨伤科主任。
健康所系为人民
小朱作为一名“疆三代”,在祖父、父亲两代中共党员的影响下,自小就坚定了共产主义理想和坚持走中国特色社会主义道路信念。从步入神圣的医学学府的那一刻起,他就深知作为一名医务人员的责任重大,从医以来,能时刻牢记着职业赋予的使命,始终把病人放在第一位,经常性换位思考,一直以来都以“假如我是一个病人”的设想去指导自己的言行。曾有一位维吾尔族大娘,因髋部骨折住院治疗,因惧怕手术风险而不愿接受手术治疗,在他多次的耐心解释和安慰下最终接受了手术,并很快得到康复,出院的时候,大娘流着泪拉着他的手说“你就像我的孩子一样,要没有你我这辈子就走不了路了。”还有更多病人曾对他说,每天看到你的笑脸我们的心就踏实了,病痛也瞬间好了许多。
在一次走访期间,得知一名老大爷从梯子上摔下来了,胸部疼得厉害,小朱立刻跑到受伤村民家为患者做了详细的体格检查和必要的治疗。患者和家人感激的拉着他的手不停地说“谢谢”。
恪守医德求技术
中西结合创医技
20__年,小朱因工作调动来到地区中医医院工作,作为西医专业医生,大多数对中医很陌生,甚至排斥。而小朱能立即转变角色,认真学习中医理论,与科室年轻中医师一起用中医的理论讨论病情,进而发现中医与西医并不相互排斥,而是研究方向的差异,这两种医学各有特色。他当即决定从中西医结合的角度开展工作和科学研究,通过努力,影响力逐渐增加,科室从一开始的'全科仅十余个住院病人,日门诊就诊人次不到十人,到现在的三个病区近150个病人、日门诊人次近50人,并被推荐为地区重点专科。
作为一名普通的医务工作者,小朱从事着平凡的骨伤科专业,十余年的从医生活,无惊人的成功壮举,也无耀眼的光环荣誉,唯有一份执着,踏踏实实做人,只有一份追求,那就是:踏踏实实做人,端端正正行医,才能无愧于“共产党人”这一光荣称号。
,女,42岁,1992年毕业于x卫校后,一直工作于xx镇中心卫生院检验科。在过去的20多个年头里,作为一名基层医务工作者的她,既没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但她在自己平凡的岗位上兢兢业业,踏踏实实,对工作的一丝不苟得到了上级领导和院长的赏识,xx年4月被任命为医院会计,xx年加入中国共产党,xx年被任命为下曲镇中心卫生院院长助理,xx年兼职医院办公室主任,多次被评为文水县卫生系统先进工作者。
一、勇于实践,肯于实干,努力完成医院各项工作
在财务工作中,她懂得自己工作的特殊性,因此以“廉洁自律、敬业爱岗”为准绳,严格按照财务管理制度的规定做好会计帐薄的登记、报表编制、会计档案的保管:根据财务管理的特点以及财务管理的需求,及时听取院长及上级主管会计的指导意见,从而使每项工作有计划、有落实、有监督。特别是在资金管理上,行使监督职能,审核控制好各项开支,做好资金预算和合理应用,严格控制和防止资金占用,提高了医院的资金利用效率,并认真搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据,使得医院的运转活灵活现。今年,接受省、市财务工作大检查时得到了专家的赞赏。
在检验工作中,她认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的.结果,坚持做到复查,确保检验报告的准确性,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。
在后勤工作上她身先士卒,吃苦在先。医院职工大多在城里居住,每天中午就餐人数不下10人,为了节省开支,医院未聘用厨师,她总是自告奋勇为大家做好午餐。在她认为自己是个党员干部,吃点苦不算什么,所以大家都亲切的叫她“霍师傅”。
二、坚定理想信念,树立党员形象,努力做到廉洁自律
作为一名党员干部,她深刻知道自己的一举一动都会直接或间接,部分或全部的影响到身边。所以,在日常生活和工作中,她不断坚持学习党的路线、方针和政策,坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想指导自己的工作,用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑,牢固正确的世界观、人生观和价值观。在平时的工作中,她一直以来都高标准、严要求自己,时时刻刻谨记自己身份,珍重自己的言行、人格和名誉,在实践中加强党风廉政建设,工作中时刻提醒自己不奢侈享乐,不铺张浪费,勤俭朴素,时刻自我警醒、自我约束、自觉抵制各种诱惑,不断加强党性修养,增强自身在新形势下拒腐防变的能力,努力使自己成为“勤政廉洁”的忠实践行者。她一贯坚持的原则是:“既是党员就应该力求率先垂范,发挥一名共产党员应有的先锋模范作用”。
她就是这样一名貌不惊人,语不压众的普通基层医务工作者,长期以来一直恪守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言,将自己的青春飞洒在了医院这片热土上。
在xx县医院,只要一提到,从清洁工到院长,大家无都不为她的爱岗敬业、默默奉献的精神而赞叹。在数十年的护理生涯中,她始终如一,用热情、真诚、善良、爱心诠释着她对护理事业的理解与忠诚,也赢得了大家的尊重与认可。
在县医院院长和护理部都知道哪里岗位有需要找准没错,服从领导分配、哪里需要到哪里,不计较个人得与失是她的'又一特点。在省医进修学习回来后,由于工作需要分别协助外科和手术室护士长工作,在此期间能明确自己的角色定位,积极配合科护士长工作的同时,还担负着新门诊部各个护理单元的筹建工作。xx年9月我院新门诊大楼投入使用,在护理部的领导下,新门诊部的急诊科、输液大厅、综合病区、门诊手术室多个护理单元同时运行,各个护理单元里的一柜一橱、一碗一镊都凝结着她的精力和汗水,她说就象她的家,所以当又一次工作调动前往内科工作时,她望着这一切惆怅了很久,现在有时到门诊部她看到那些物品还感到无比的亲切,有损坏的地方感到无比的心疼。频繁的工作调动,她知道是工作需要,也是领导对她的信任和培养,也锻练了她的处事能力与综合素质,而哪里需要到哪里去服从安排是一个护士的职责和本份。繁忙业务之余,她还不断加强知识的积累和提高,xx年12月已通过成人高考顺利取得了护理本科文凭。
是啊!护理这份职业是普通、琐碎与辛劳的。她与千万个护理姐妹一样,工作中兢兢业业,脚踏实地,以身作则,严于律已,在普通中收获成长、在辛劳中收获欣慰、在琐碎中收获人生的价值。从事护理工作十五个春秋,细细搜寻她走过的痕迹,她深知自己只做了一名护士的本份工作,也无多少闪光之处,但领导同事病人却给了她许多的荣誉和鼓励,她多次获得了单位先进个人、优秀个人、优秀护士、突出贡献奖、病人最满意护士、县演讲比赛三等奖和甲型H1N1流感防治先进个人等称号,今天又给了她市优秀护士的称号,也让她感受到了更多的责任与沉重。
她感谢领导同事们的信任与认可,是你们将她从那个懵懂护生成长为一名具有丰富临床和管理经验的骨干护士和护士长;感谢病人,是你们让她体现到了人生的价值和生命的珍贵;感谢老师和朋友,是你们给予了她无私的关爱和鼓励,使她一次次渡过了人生的坎坷,微笑着面对生活;感谢母亲和女儿,是你们不计较她因工作繁忙,不能象别人的女儿一样常回老家看望,不能象别人的妈妈一样接女儿放学,不能陪家人过节过年;感谢……。
成绩属于过去,未来的路任重道远,她说唯有怀着一颗感恩的心,不断进取,不断努力,更加热情地对待工作,更加用心地照顾好病人。
,集团驻皖通高速产业园项目队长。疫情初期,又正值春节放假,为避免人员紧缺,他就动员外地的队员暂时先别回家过年。他主动放弃了休假,放弃了和家人团聚的机会,挺身而出勇担使命,始终坚守在防控工作第一线。
他做事认真,思维缜密,对公司安排的工作总能圆满完成;他执行力强,只要一声令下,他一定全力以赴;他善于沟通,乐意助人,甲方单位园区栽花种树、办公室搬迁、会场布置搬搬扛扛等职责之外的事他都乐于帮忙,工作不分份内份外,主动作为;他工作勤奋,任劳任怨驻扎在项目上,是项目上的“大管家”。
急中生智,挽救受损家庭
细心观察,挽救受害司机
某年某月份,跟随大队同事一同执行任务,出警回来途中,突然他发现前面有辆出租车停在马路中间,这一举动引起了他的注意,在路过车辆时,他特意向出租车内看去,发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机,急忙叫停警车,下车谨慎的向出租车靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢,并说到,如果不是韩警官的话,可能自己当时都存在生命危险,作为家里的顶梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,当大家问起当时不害怕吗,他只是笑了笑说:当时没想到害怕,只是想如何将出租车司机救出,这是他的责任,也是他该尽的义务。
不忘初心,打击违法犯罪
默默奉献,永葆入警初心
某年元宵节安保执勤时,原本休息的带着父母一起去看烟火,出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走,但是毅然决然的`说“穿警服去吧,如果他们忙不过来我也可以去搭把手”,在到现场时,看到好多路口被人们堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安顿好父母,冲上前去帮忙,他的默默奉献被同事记录了下来,同事曾在群里发到;“看见那个不戴帽子的警察了吗?今天本不是他执勤,陪家人看焰火时看见在岗民警太忙,临时上岗,为他点赞”,但只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。
我叫,女,汉族。20xx年初进入城管局工作,现担任市容支队女子大队四中队中队长。自参加工作以来,在岗位上兢兢业业,勤勤恳恳。在女子大队工作的这四年来,我逐步的向德才兼备,全面发展这个目标迈进,全面的认识自己,提高自己,在学习中不断地增长知识,在日常的城市管理的工作中,积极学习经验。现将我的主要先进事迹总结如下:
一、学习方面
随着城市管理工作的飞速发展,对于我们在职人员的理论素质的需求越来越高,为了适应形势,做好本职工作,我十分注重自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。凡是大队或是局里组织的理论知识,培训学习活动,我都积极主动参加,认真听讲做好笔记。由于我们女子大队工作的特殊性,需要我们不断地学习城市管理方面的法律法规,用来提高自身的业务知识,做好宣传工作。局里组织的岗位业务知识的培训和结业考试,我也都能交上满意的答卷,取得较好的成绩。
二、工作方面
在生活中,我勤劳善良,乐于助人,与同事相处融洽关系亲如姐妹。同事中,谁有困难,也积极主动的提供帮助。我热爱生活,也积极的参加了局里组织的长跑比赛,掼蛋比赛,羽毛球比赛等。虽然并未取得名次,但丰富了自己的生活。
有人会说,城管工作是一件杂差、苦差,但我从来都不这样认为,在我认为,城管工作只要悉心耕耘,精心谱曲,照样能苦中作乐,照样能为自己的人生弹奏出精彩的乐章。
在每一天平凡的工作中,她处处严格要求自我,始终持续着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务。20xx年及20xx年,米芳工作表现出色,荣获省行“优秀员工”及分行“营销能手"称号,她所在的营业机构连续3年荣获20xx年、20xx年、20xx年"先进群众"称号及“旺季营销优胜单位”称号,荣获巾帼服务礼貌窗口,该支行评为建行三星级服务网点。
服务是一门艺术,更是一门技能。要当一名好的大堂经理,商场优秀员工先进事迹有为客户服务的热情是务必的,但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自我的业务水平,更好地服务于每一位客户,米芳注意在日常工作中细心观察,努力吸取和借鉴同事的先进经验,尤其是对一些业务难题,更是用心揣摩,尽可能让客户来一次就能解决问题。工作中的她努力学习熟悉银行知识、业务技能、客户心理、金融行情与银行法规,并把它们融入到实际工作中去,这是她为优质服务做的充分准备。
米芳明白:要想在工作中获得客户的信赖,除了过硬的业务潜力外,还需要良好的服务意识。主动站在客户的立场上思考问题,抓住客户心理,把耐心细致贯穿于工作的始终。一天,一位来办理挂失业务的老奶奶来到网点,问题来了,她要挂失密码的账户并非自我所有,而是她儿子的。从银行业务要求上,挂失业务是需要本人办理的。告知后老奶奶情绪激动,老泪纵横,说自我的儿子突发脑溢血,刚躲过危机,但记忆受损,记不得密码,医院又急用钱,这该怎样办才好。这时米芳告知老奶奶,我们建行专门针对您这类问题带给上门服务,经我们核实状况后会尽快为您办理的。老奶奶满是感激,业务受理成功后多次来道谢。在这几年的工作中,米芳为客户带给了十佳青年候选人先进事迹材料百余次上门服务,不管是客户的网银问题、POS机使用问题,还是类似于老奶奶的这类代理业务核实问题,每一次,她都能用真诚感动客户,赢得客户赞许。
银行工作,看似平凡,但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里铁矿保安先进事迹材料,米芳一向持续清醒与热情,一如既往坚持“以客户为中心”,不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下,永昌路支行的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自我更大的贡献。
应对金融界愈演愈烈市场化的局势,建总行适时推出了“三综合”服务项目,期望以服务为阵地,赢得市场的认可,抢占金融市场发展先机,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务具有深远的现实好处和战略好处。这对于一个入行两年的新人来讲影响将会更加深远。
“客户至上,注重细节”,这是建行始终践行的服务理念,服务的目的是让客户满意。可能是擅长记忆的缘故,我总会准确的称呼出常来我行办业务客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。客户因此也更愿意在我行办理业务。当客户被问到为什么会舍近求远前往我行来办理业务时,客户变回会心的说:“在东兴路建行办业务感觉很贴心,因为我们有家的感觉,舒服。”客户的一番赞美是对我的最高肯定与表扬。两年的临柜实战中,客户的评价与表扬成为我不断高级技师的先进事迹材料进步的动力。标准化服务方式、规范化操作流程、无风险的运营标准始终是我坚持学习的目标。在不断向目标靠近的过程中,我会秉着“五心”为客户服务,即关心,耐心、用心,细心、贴心。关心客户的人身与财产安全,耐心倾听客户的诉求,用心与客户交流,细心发现客户的潜在需求,贴心为客户办理还没一笔业务,让客户来的安心,走的开心。两年期间,我以业务零差错,零投诉赢得了全行同志的认可与表扬并很荣幸被省分行评选为优秀员工。
,1983年10月入伍,1987年加入中国共产党,1997年转业。从1998年到环卫处至今,已在环卫战线上奋斗了十八载,他把自己的青春年华献给了钟爱的环卫事业,从一名军人到环卫所所长,无论在哪个工作岗位上,他始终怀着一颗对环卫工作的热爱之心,爱岗敬业、无私奉献,为净化市容、美化皋城做出了突出的贡献,真正实现了“宁愿一身脏,换来万家洁”的诺言。
1997年从部队转业,当时被分配到环卫处,也就是俗话说的扫大街。世俗的眼睛、鄙夷的表情、冷言冷语甚至一些粗言烂语经常会在工作中遇到,从此曾经是兵头将尾他改唱了一曲“我是一个兵”:曾经是一个兵,爱国爱人民,党的思想教育了我啥时都革命。转业来地方,扫地也革命,不把灰尘全扫掉不算革命人。他任劳任怨、兢兢业业的工作态度,得到了领导的信任和好评。1998年被任命为梅山南路所环卫所长。初任所长,对所内情况不太了解,上班第一天,他就到各个班组跟班劳动,了解各条路段的实际情况,迅速掌握了全所的工作动态。如今,每条路段有多少面积,有多少门店,哪些地方卫生质量易出现反复,他都了若指掌,为以后开展工作奠定了坚实的基础。
他注重强化内部管理。为了调动工人的工作积极性,他在全所开展了“三争”活动(即争创最佳卫生路段、争当优秀管理员、争当优秀清洁工)。并提出了“出大力、流大汗、我为创卫做贡献”的口号和“争创最佳卫生路段”的奋斗目标。为了提高卫生质量,他不辞辛劳跟班作业,严格按照单位制定的环卫管理目标和道路清扫保洁督查考评方案对照检查自己所管理的路段,一改过去对各班组卫生质量每周抽查一次的做法,除了安排一名专职卫生检查人员外,自己还坚持每天检查,对卫生质量优劣班组对照卫生检查标准和奖罚制度,及时给予奖励或处罚。同时,他注重发挥清扫保洁人员的主观能动性和工作积极性,提倡以自检为主,改变了原来发现问题就扣分罚款的贯例,有问题就让全组返工重扫,使组员们增强了责任心和对工作精益求精、一丝不苟的信心,清扫保洁水平也有很大提高。为了克服重清扫、轻管理所造成的弊端,他把全所管理人员分片包干到各条路段,把路段卫生质量监督的好坏直接与管理人员的'工资挂起钩来,使清扫与管理真正有机地结合起来,有效地提高了道路卫生质量,受到上级领导的好评。
工作中他始终以一个共产党员的标准严格要求自己,事事处处以身作则,身先士卒。在创省卫生城市活动中,他时时处处起模范带头作用。梅山南路老汽运公司大修厂巷口的部分单位和市民为了走捷径、图省事,把垃圾倒在马路边上,严重影响了这段路的卫生质量。为了解决这个问题,该同志带着管理人员到附近单位和居民家中,逐家逐户耐心细致地做宣传解释工作,但仍不时发生垃圾乱堆乱倒现象。为此,他和路段管理人员冒着凛烈的寒风在现场死看硬守,冻得他感冒发烧38.5度,头痛得要命,全身酸沉无力,大家见状纷纷劝他回去休息,但都被他婉言谢绝,仍坚持在现场管理。经过近一个月的努力工作,终于取消了这两处露天垃圾点。
一次突击清理杂草中,他不顾炎热,冒着三十八、九度的高温,用手一点一点地将杂草拔除,汗水顺着额头流下,连着工作3个小时,才将杂草清除干净。在一处暴风雪后,该同志管理的路段两侧樟树,被雪压断的残枝败叶飘落道路两旁严重影响道路交通,给行人带来不便。他不畏严寒,组织工人清理道路两侧树枝和两侧的交通线,全部清理完毕,他看到车子在马路上行驶,路边的公交车站台有人站在那里等车,脸上露出满意的笑容。
这些实例,举不胜举,是真实工作写照,是一颗心在闪耀,一腔热血在沸腾,这颗心是忠于党忠于人民的心;城市要发展,环卫必先行,他的精神体现了普通共产党员的实质,展现了党员的风采。
他连续多年被评为优秀行员、优秀技术职称和先进工作者;在党风廉政建设及反腐败战线上被评为先进个人;在人民币反假业务工作中被评为省级“反假币能手”;在践行共产党员先进性的征途上被评为“优秀共产党员”。
他年届五十,敦实的个头、刚毅的面孔,具有沉着而又冷静的个性,干起工作雷厉风行,说起话来声若洪钟,原则面前掷地有声,银行优秀党员先进事迹材料。1978年2月参加工作,1987年9月加入中国共产党。鱼跃龙门展新姿,一片丹心铸党魂。多年来,他始终牢记党的宗旨,脚踏实地,勤勉敬业,以崇高的责任感和荣誉感恪尽着一个党务工作者的忠诚本色;以务实的工作作风和高昂的工作激情履行着一个金融干部的崇高职责。在去年6月份开展的创先争优活动以来,他和支委一班人能积极围绕履职核心价值理念,勇于解放思想,敢于追求卓越,秉承人文情怀,全力推动党建和业务工作这架战车并驾齐驱前进,欣慰的打造出了一个具有鲜明特色的“五好党支部”品牌队伍。
学以立德强党建。深知,作为一名党的基层金融干部,必须具备优良的政治品德、较高的业务素质和较好的政策水平,才能承担起肩上的担子。因此,他积极投身于“创建学习型党支部、争做学习型党员”活动中,按时参加党组中心组理论学习,在支部开展的“学习和落实科学发展观”、“解放思想大讨论”、“党性修养和作风建设专项教育活动”、“八个摒弃八个恢复”、“创先争优活动”等学习热潮中,他都积极参与方案的`制定和落实,营造了一个善学、勤学、爱学、会学的浓郁氛围。
务实创新壮党建。他在支部担任组织委员,能熟悉党建业务,悉心研究党史,坚持理论联系实际,对待入党积极分子真诚关心培养。勤于调查研究,参照有关发展党员的规定,修订了支部发展党员程序,建立了一套规范有序、可操作性强的工作流程。创新性的在支部和群众中,建立了积极分子帮扶规划、确定了结对子帮扶办法,理顺了帮扶长效机制。平时能不失时机的批阅党员学习笔记,带领党员到革命老区、廉政教育基地接受传统教育和红色文化熏陶。前几年,单位有个职工不幸车祸遇难,党组织和大家伸出援助之手,倾力奉献炽热爱心。他把这一典型事例编写成《情暖银苑》情景剧,并带头演出,弘扬了社会主义大家庭精神文明建设的新风尚。
推新业务兴党建。能在综合业务部工作岗位上,保持严谨细致、一丝不苟的作风。扑下身子坚守在一线,自觉学习新业务和新章程,养成了善于总结、及时点评的良好习惯。大到账务核实、内到对账,小到传票装订、印章签盖,他都能仔细检查,认真核对。对待其它所分管的岗位工作,也能严格遵守上岗跟班操作规程,坚持按季度上岗,业务一笔一笔的.做,账务一笔一笔的核,他精益求精的质朴品行,有力促推了单位创建“全年安全无事故”和“业务人员工作零差错”目标的实现。
一枝一叶总关情。去年单位被上级部门评为综合业务考核第一名。
为有源头活水来。他所分管的一项创新性工作被各级新闻媒体宣传报道。......
,男,现年32岁,20xx年12月参加工作。该同志作为一名老城管,干过路巡,到过严管街,取缔过马路市场,也参加过各种创建。他就像一本活的城管的记事本,每一页都写满了汗水和辛劳。城管有句口号,叫三特,说的是“特别能吃苦,特别能忍耐,特别能奉献”,如果要举个例子,大家肯定会想到。每当一些新同事加入到城管队伍,接触城管工作后受到委屈、感到辛苦有所抱怨的时候,老队员们就会向他们讲起,讲他的坚持,讲他的付出。
经过他与队员们的不懈努力,目前中心城区梅山北路、解放北路等“老、大、难”问题路段都在管理工作方面取得显著成效。道路变宽变靓、门店经营规范整洁,这些实实在在的改变,领导看在眼里,群众记在心上。
王x,男,1990年03月16日出生,汉族,团员。09雷电防护科学与技术1班学生。
入学后担任班长一职,并加入了院学生会、院分团委、校学生会青年志愿者协会。在进入青年志愿者协会以后,秉承着“奉献,团结,友爱,互助”的志愿精神,参加了很多活动,去偏远地区支教、帮助孤寡老人、关心留守儿童、学习消防知识、参加暑期“三下乡”社会实践、“50周年校庆”活动等。担任志愿者协会执行理事长一职后,带领组织全校志愿者开展了“校园节能减排”系列活动,引起来全校师生各学院班级的广泛重视。在学院担任大气物理学院学生会主席,全力配合学院做好工作,为学院广大师生服务。
曾获—xx年度校“优秀青年志愿者”;xx年暑期“三下乡”社会实践团体特等奖;xx年暑期“三下乡”社会实践“先进个人”;xx年暑期“三下乡”社会实践“优秀调查报告”;校第39、40届运动会“优秀志愿者”;“50周年校庆优秀志愿者”;—xx年度六合区阳光安养庇护中心助残志愿服务“优秀助残志愿者”;南京信息工程大学“校园节能减排行动”优秀志愿者;南京市慈善总会“慈善义工”。
系我公司销售公司福州经理部经理。20__年,在世界经济不断下滑及中美贸易战冲击的大环境下,在分管经理部区域电机销售市场竞争异常激烈的情况下,以公司发展的大局为重,在多种不利因素下,他跑市场、抢订货、抓回款,勤勤恳恳,工作成绩突出。20__年全年,完成合同订货金额1872.66万元,完成了全年订货任务的144%;回款金额1487万元,完成了全年回款任务的113%。他不但超额完成了全年的订货和回款任务,而且经理部对库存也做了风险布控,库存为零库存,取得了令人瞩目的销售业绩。
一、以实现年度销售目标为中心,敢为人先,主动出击,迅速捕捉市场信息
二、以适应客户需求为宗旨,充分准备,积极参与招投标
由于他准备充分、工作得力,在经理部所在辖区20__年所有招投标项目上,全部由我公司中标,使我公司在本地区的产品中标率达到了100%,业绩骄人。
三、以向客户提供优质高效服务为前提,密切彼此关系,为拓展市场、加深合作奠定良好的基础
销售不仅仅是满足于订货合同的签订,在某种程度上,更是售后服务的大比拼。福州经理部所辖地区电机需求量不大,而且在地理位置上和公司相隔甚远。为了掌握第一手信息,做好售后服务,无怨无悔,以坚强的意志和耐力,常年奔波在经理部所辖地区的各个地州市,奋战在竞争激烈的市场上。他把“巩固老用户,拓展新用户”作为自己销售工作的突破口和努力方向,经常深入用户施工现场讲解、实地操作示范,让更多的人认识“兰州电机”的品牌,熟悉兰州电机的性能和优势。
20__年全年,为客户帮助处理了十几台电机的事故,帮助用户解决了技术难题几十次,赢得了客户的一致好评和广泛赞誉,为拓展市场,密切双方关系奠定了良好的基础。
四、不断提升自身业务素质,努力学习,勤奋工作
市场不相信眼泪,订单才能证明一切。在经理部多年的市场营销经历中,深深地体会到市场销售就是“逆水行舟,不进则退”。销售额要增长,就要在巩固老客户的同时不断发展新客户。面对自身的工作压力,他勇于进取、分析用户心理,不断加强学习、提高销售技巧。《电机技术》、《现代商务》、《商务礼仪》等成为他在出差途中的必读书刊,帮助他成为了一名出色的销售员。
五、以公司销售事业为重,顾大局,识大体,敢于吃苦,勇于奉献
老家在外地,自己和爱人的父母都不在兰州,自己常年在外,由于销售任务繁重,也为了能给公司多订合同、多回款,他很少能回家和家人团聚,也照顾不了孩子的学业。为了公司的利益,为了完成公司下达的销售任务,提升销售业绩,他将全部的家务和重担留给了爱人,将工作责任留给了自己;为了完成任务,他经常顶风冒雨,不惧严寒酷暑,早出晚归,生活作息没有规律,有时回到经理部时往往累得一头扎在床上,动也不想动。这就是,一个心系着“兰电”的销售经理。
就这样,以一名优秀的销售经理,用自己的心血和付出,赢得了客户,赢得了市场,赢得了业绩,更为“兰州电机”在经理部所辖地区的销售拓展了一片属于“兰电人”的天空。
小闫,是安家物业金海锦绣物业服务中心的一名普通的保洁员,自进入安家物业以来,一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作,但他无怨无悔、任劳任怨,在平凡的岗位上默默的耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦、不怕脏、不怕累,按照要求切实地做好了本职工作,在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个,幸福千万家”的奉献精神,她认真执行公司标准化服务和亲情服务,在平凡的岗位上实现自己的人生价值,良好的'工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评。
在日常服务的过程中,把业主当作家人来看待,看到业主有困难,都是积极主动的帮助。20号楼2单元一位六十岁的阿姨因儿子儿媳有事外出,独自带孩子做不了饭,小闫多次帮助这位阿姨。就在昨天晚上,这位阿姨说想吃饺子了,弄着孩子做不了,小闫主动提出,下班后来给阿姨包饺子吃,小闫的热情、热心感动了这位阿姨。
其实,这样的事迹还有很多很多。她的热情、她的善良、她的无私感动了业主,感动了同事,让这样一份小小的、不起眼的保洁行为散发出了闪耀的光芒。在她的感染下,上下团结一心,积极向上,让金海锦绣家园的生活环境变得更加美好,时刻准备着服务于业主、服务于小区、服务于大家。
,集团驻安徽省教育厅宣教中心项目队长。疫情以来,他没有胆怯、畏惧,从春节至今一天没有休息过,始终带领队员奋战在疫情一线,守土有责,守土尽责,冲锋在前,身先士卒,每天对办公区域进行消毒、进出人员测温登记,认真值守,严格防控,确保驻点单位安全。队员们一直以甲方单位为家,以主人翁的精神,全力做好防控工作。
疫情期间,甲方单位保洁人员离职,主动承担了保洁的工作,既负责卫生保洁,还要负责办公区域消杀,每天都能看到一个单薄消瘦的身影,背着沉重的.消毒喷雾桶,穿梭在各个楼层。同时,还兼管华力大厦、北京建筑装饰有限公司、启鹿幼儿园、方正证券公司的保安项目,为克服困难,保障各项目正常运行,他就奔波在几个项目轮流顶岗,春节至今没有休息,实在太累了就趴在桌子上睡一会。疫情一线勇担当,令人钦佩。
,男,汉族,山东xx人x年xx月xx日生人,党员.现任车队广州一组列车员职务。该自参加铁路工作以来,工作中认真负责、积极主动,是班组中的生产骨干。生活上团结,顾全大局、爱护集体荣誉,在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号,在“服务旅客创先争优”活动中,多次评为“红旗车厢”,是班组中的服务明星。现将事迹材料汇报如下:
担任软卧车厢乘务员,众所周知,软卧车厢的旅客综合素质较高,对服务的要求,车厢内的卫生环境要求较高。在工作中一丝不苟、认真细致,用优质的服务赢得旅客们的好评。
广州线路由于线路长、沿途施工路段多,造成列车经常性的晚点。有一次,由一组值乘的T180次列车由于线路停电晚点三个小时。所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分激动。经询问得知,这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的,已经购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于T180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁,更有可能影响他们第二天参加亲人的婚礼。一路上对他们细心解释、周到服务,用一声声的问候;
一次次的供水;
一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发现在0:52分有一趟去青岛的`火车,这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客非常高兴,拉着手说:“我们知道列车晚点不是你们列车员能左右的了的,我们不分清原因就对你发脾气是我们的不对,你的态度很好,让我们非常感动,谢谢你这一路对我们的帮助和照顾。”到达济南车站后,又把他们送到候车室,而他回到家时已经凌晨四点多钟了。
就是通过这一件件的小事,诠释着:“以服务为宗旨待旅客如亲人”的服务理念,用自己的一言一行,让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。
一、认真钻研,提升业务水平
二、履职尽责,提高服务水平
三、严以律己,维护良好形象
作为城管中的一员,不仅热爱本职、脚踏实地、甘于奉献,而且以自己务实的工作精神,从点滴做起,默默地创造了一个又一个佳绩,她以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于社会,为提高城市管理精细化管理水平做出了积极贡献,在这个平凡的岗位上,做出了不平凡的业绩!
张玮玲:客户满意是我最大的追求!
我叫张玮玲,20__年9月带着一身稚气来到移动公司,怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员,开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务,提高技能
服务无限,心细如丝
"为您服务是我的职责,您的满意是我最大的乐趣",把这一诺言作为追求目标,贯彻到每一个环节,以求真务实的作风和服务,让客户真正地感受中国移动的服务理念,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户,比如聋哑人、老人、文盲,针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍,操作上必须要手把手地教会用户使用业务,针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点,为用户优选更适合的套餐,让客户感觉到我们的服务是"零距离"的,在业务的办理过程中建立信任的关系。