市政府办公厅青岛市市南区香港中路11号8591152085911521
市发展改革委青岛市市南区香港中路11号8591121885911426
市教育局青岛市市南区闽江路7号8591290181703693
市科技局青岛市市南区香港中路11号8591134585911487
市工业和信息化局青岛市市南区香港中路11号8591115185912225
市公安局青岛市市南区湖北路29号11012389
市民政局青岛市市南区延安三路228号民政大厦8210615882106170
市司法局青岛市市南区山东路17号海信创业中心8160871681608717
市财政局青岛市市南区宁夏路208号8585581085855825
市人力资源和社会保障局青岛市市南区香港中路11号8591140785911303
市自然资源和规划局青岛市市南区香港西路55号8387217083890933
市生态环境局青岛市市南区延安一路41号8287992982870404
市住房城乡建设局青岛市市南区澳门路121号甲8572000185727441
市城市管理局青岛市市北区徐州路158号8286138482879534
市交通运输局青岛市崂山区香港东路139号8801890388018940
市水务管理局青岛市市南区香港中路17号8591619385916289
市农业农村局青岛市市南区燕儿岛路10号农业科技大厦6699965666999657
市海洋发展局青岛市市南区高雄路18号海洋大厦8588698185890697
市园林和林业局青岛市崂山区海宁路7号8801850288016167
市商务局青岛市市南区香港中路6号世贸中心A座8591810985918149
市文化和旅游局青岛市市南区大学路7号8286625882862725
市卫生健康委青岛市市南区闽江路7号8591251785913538
市退役军人局青岛市市南区巫峡路6号8266953282669509
市应急局青岛市市南区香港中路17号8591357885913008
市审计局青岛市市南区山东路12号甲帝威国际大厦8582609883867859
市外办青岛市市南区香港中路17号8591261285912650
市国资委青岛市市南区东海西路15号英德隆大厦8378683283786861
市市场监管局青岛市市南区福州南路83号8573098085730709
市体育局青岛市市南区东海西路15号英德隆大厦8197707581977070
市统计局青岛市市南区闽江路7号8591225585912246
市医保局青岛市市南区福州南路8号8577035885770609
市人防办青岛市市南区如东路9号8293820882938028
市政府研究室青岛市市南区香港中路11号8591153985911618
市地方金融监管局青岛市市南区香港中路17号8591110585913751
市信访局青岛市市南区香港中路11号8591131985911611
市大数据局青岛市市南区香港中路17号8591258785913232
市行政审批局青岛市市南区香港中路17号8591650185916654
市民营经济局青岛市市南区闽江路7号8591283085912663
青岛市政务服务热线1234524小时人工接听
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市北区政务服务热线8261234524小时人工接听
李沧区政务服务热线8791234524小时人工接听
城阳区阳光热线8771234524小时人工接听
西海岸公众投诉受理处置指挥中心6771234524小时人工接听
即墨区政务服务热线8351234524小时人工接听
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平度市为民服务热线8831234524小时人工接听
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环保投诉热线1236924小时人工接听
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五、水电气暖热线
青岛水务集团96111服务热线9611124小时人工接听
青岛能源集团96556服务热线9655624小时人工接听
□半岛记者肖玲玲报道
本报4月3日讯市南区行政审批服务于2018年年底实行“一窗式无差别综合服务”,除税务、规划、消防三部门事项外,其余18个部门的400多个事项均可在无差别受理窗口统一办理。4月3日,记者从市南区获悉,该服务推行两个月内,就已经办理完成了2万余件申请事项,接近此前10个月办理事项总和,窗口忙闲不均的现象也得到极大缓解。曾经重点窗口“天天加班”的现象现在已较少出现。
无差别受理改革面临的第二个难题是,服务事项涉及近18个部门、400余事项,需要下大力气培养窗口服务“全科人才”。为此,市南区协调各个部门,将400多个服务事项列出标准化服务清单和办理流程模板。同时通过服务外包的形式,重新遴选窗口服务人员,并在上岗之前对他们进行了为期数月的业务培训。现在,每周仍会对窗口人员进行培训,定期组织业务评比,以让窗口人员熟练掌握政策的动态变化,更好地服务办事群众。