一边是患者抱怨看病难、看病体验差，一边是医生高强度的工作，双方都指向了医院人满为患的现象。为何会造成这种现象目前有哪些措施可以缓解这一现状近日，记者采访了多位医疗界人士，剖析这一现象背后的原因。
大病小病都往大医院挤
在市属公立医院急诊科工作9年多的医护人员小荣认为“病患分流没有做好”是医院人满为患最大的症结所在。据小荣说，她碰到有很多患者都是“一感冒发烧就往急诊室跑”，但其实很多常见病是可以在社康解决的。患者的分流没有做好，社康中心的作用没有充分发挥，使得医疗资源使用出现不平衡现象。
医疗资源分配不均
患者为何不愿意到社康看病
在市二医院急诊室门口，坐在轮椅上的林女士在此等候了一个多小时，“其实只是一个简单的换药，我在这里等了好久。”林女士和家里人在商量是否要继续等候。当记者问及“为何不在社康看病”，林女士同样一肚子苦水。原来，她最初就是到社康换药，可是社康的医护人员“不愿意”，“他们说社康没有技术，让我在哪里做手术就在哪里换药。”无奈之下，林女士只能来到市二医院急诊科。
在市属某公立医院工作的骨科专家陈医生告诉记者，因为医疗资源的分配不均，好医生基本都集中在市属大医院，有的患者在小医院和社康连续看了多次都没有治愈，只能转到大医院诊疗。
好医生愿意到社康坐诊吗陈医生谈起他在德国的经历，和他一起进修的德国同学最大的梦想就是回到家乡当家庭医生，既有保障生活的收入，又不会太忙碌。“如果在收入上缩小大医院和社康医生的差距，这将会鼓励很多好医生到社康，也能培养更多的全科医生安心留在社康工作。”
患者预约就诊习惯应尽快形成
当记者向陈医生谈起林女士的社康就诊经历时，陈医生告诉记者：“如今的医患关系或许让社康人员不愿意去承担这种换药的风险，所以让林女士到做手术的医院换药。”
陈医生提到，医患需要通过充分的沟通交流才能建立彼此信任的关系，但这种沟通从何建立
北大深圳医院急诊科医生：工作太忙压力山大
医生工作强度大、压力大，而急诊科医生更是压力山大。北大深圳医院急诊内科主任周启棣告诉记者，该院急诊内科的日均门诊量是1000多人次，该科只有22名内科医生。平均每个值班医生每天的接诊量80多个;高峰期人均门诊量100多人次。
市儿童医院泌尿二科医生：有的手术排到明年暑假
据了解，每逢寒暑假都是市儿童医院泌尿外科手术的高峰期，比如目前很多儿童的包皮手术排期已经排到了明年暑假，这就是说，现在入院手术的很多小患者有很多是在去年就开始预约的。
卢医生一周有半天出门诊、有两天是手术日，必须在手术室里加班加点。还有两天是办理收治住院小患者。周六、周日虽然是休息日，但他仍然要正常赶回医院病房查房。他说，所有医生都是没有休息日的。正常手术工作日期间，卢医生和同事们组成的团队每天至少要有10台手术，而高峰期手术量高达45台手术。据了解，每逢寒暑假期间，儿童医院各专科门诊都是高峰期，医生工作量骤增，想休假根本就是奢望。
离开手术室，完成门诊的接诊任务，不意味着医生可以正常下班。由于儿童的表达能力、疼痛承受能力等都不如成年人，因此儿科医生承担的责任更多。每天正常工作结束后，卢医生和同事们都要返回病房，与患儿家长进行沟通，查看患儿病情恢复情况。
市儿童医院的患儿不仅来自深圳，还有大量外省患者。仅以2014年为例，该院年门、急诊量高达170多万人次，该院泌尿儿科去年手术量达2600台。
卢医生告诉记者，经常连轴转，最大的感受就是很累，一天忙完工作后什么都不想说，很想快点睡觉!虽然很忙很累，但卢医生和同事根本停不下来。
市人民医院妇科医生：平均2.5分钟看一病人
17日上午9时30分，市人民医院4楼妇科候诊厅，坐在候诊位上的女患者们都有着同样的动作：仰着头，目不转睛地盯着分诊屏幕，热切期盼着屏幕能显示自己的名字。
妇科候诊厅座无虚席，虽然诊室门紧闭，但还是有不少患者站在诊室门口。妇科13号诊室的吴学毅医生是当天的值班医生。9时30分，吴学毅的诊桌前就有两名患者正等候着，吴学毅正为一位患者进行检查。6分钟后，前一位病患还未离开，又有病人进入13诊室。3分钟后，分诊屏幕提醒下一位病患进入13诊室。在此过程中，患者进进出出，两三位复诊的病患走进诊室，打断吴学毅和其他患者的交流，咨询用药事宜。
7月18日16时，深圳市第二人民医院急诊科医生邱旻已经在急诊室坐诊8个小时。
16：14，邱旻的诊桌前围着四位患者，这几位患者在前一天的车祸中受了轻伤，其中有两位是小孩，邱旻熟练地为他们看片，检查后嘱咐患者各种注意事项。这几位患者还没走出诊室，另一位患者家属匆忙跑进诊室，诊室外，一位患者躺在抢救床上，一脸痛苦，邱旻立即走出诊室为其检查。返回诊室，已有四位患者等候其中，其中有患者拿着检查单前来复诊。不一会儿，护士搀扶着一位烫伤患者进入诊室，另一位轻度烫伤的患者也一路小跑跑进诊室，“这是120送过来的。”诊室内的患者自觉地为他们让了位。
诊室门口已经排起了小长队，四五个病患在门口等候，有的患者已经表现出不耐烦。半个多小时，记者数了数，邱旻已经为10位以上的患者检查，其中还包括一些棘手的烧伤病人和不明原因腹痛的患者。16：45，邱旻再次走出诊室为一位受伤的病人检查。16：54，邱旻接到护士通知，快步走出诊室，走进急诊手术室，为一位手指受伤的患者进行清创缝合。
深圳医生门诊量是全国的2.66倍
记者从深圳市医学信息中心了解到，2015年1~5月，除了市慢病院、龙华新区妇幼保健院等医院，全市公立医院(包含下属社康)总诊疗人次合计数2976.15万人次。
据统计，2014年，我市共有24591名执业医师参加年审，每一位执业医师上半年要承担1210余人次的诊疗。
数据表明，深圳医生日均担负门诊量为17.29人，而广州是12.99人，北京是9.5人，上海是10.32人，全国是6.5人。深圳医生日均门诊量是全国的2.66倍。