能出来就现场就诊,出不来就手机问诊,华西医院24小时都有空!华西医院问诊线上问诊

如何在手机上就能搞定看诊、购药、送药上门、在线咨询,还有紧急开通的“线上门特、特药续方”功能!

z进

“华西医院还能正常看病不?有紧急情况还能来吗?”

“不能出小区,有办法能联系上医生吗?”

“药要吃完了,能在线买药不?”

“医生开了药,但出不去咋个取药呢?”

……

先说清楚,华西医院一直一直一直都在正常接诊,对于这些担忧,我们都帮大家想到了——

本来出不到门,但有紧急情况的确需医生处理,尤其是危急重症的朋友,可以直接到华西医院急诊科。

看嘛,这位9月4日晚被鱼刺卡了的小朋友,物业、社区一路开绿灯,虽然24小时的核酸结果没出,但到了华西急诊科一样优先救治。

其他出不到门的朋友,我们“华西互联网医院”也已经准备好了各种线上诊疗服务,尤其针对广大复诊患者、慢病患者以及门特患者提供就医、购药、送药上门等服务。

下面,我们就来简单介绍一下,如何在手机上就能搞定看诊、购药、送药上门、在线咨询,还有紧急开通的“线上门特、特药续方”功能!

华西互联网医院就诊渠道

在手机上,通过以下3个渠道可以进入“华西互联网医院”,就能享受华西医院提供便利的线上门诊、购药、送药上门、在线咨询等服务啦!

渠道1

渠道2

渠道3

华医通APP

支付宝

服务一:线上门诊

对于不能出门,但又想挂华西医生的号的患者朋友,这个【线上门诊】的功能最实用了!

在此次疫情期间,华西医院2000多名医生陆续开通了线上门诊,不少平时一号难求的专家,现在也能通过手机就跟他们在线沟通。

【线上门诊】特别适合部分常见病慢性病复诊患者。

提醒

鉴于临床工作的特殊性和不确定性,医生可能会遇到抢救、紧急手术、临时停诊等情况导致接诊、看诊不及时,甚至取消在线门诊。如有这类情况出现,希望大家理解,可更换医生看诊。

如何操作?

复杂疾病推荐线上多学科会诊

对于所患疾病涉及多个科室的患者,我们则推荐使用【线上多学科会诊】(MDT会诊)的功能,只需挂一次号,就有多个科室的专家一起来为你线上看诊。目前,华西医院已开通了肺癌、癫痫、帕金森、肝癌等多种疾病的【线上多学科会诊】。

服务二:预约检验、检查

诊疗服务—门诊服务—检查预约

服务三:购药配送到家

医生通过线上门诊开具药品后,大家最担心的可能是怎么取药,这一点我们华西医院也为大家想到了——快递给你送到家!

通过线上门诊看诊后,如医生开了药,那么你的手机会收到“电子处方”,在选择购药方式后,支付快递费用即可配送到家。

特别提醒:具体配送情况根据当地防控政策和配送能力执行而定。

诊疗服务—线上门诊

服务四:用药、护理、营养咨询

为尽量给患者提供全周期、全流程的线上服务,华西医院还开通了用药咨询、护理咨询、营养专区咨询。

用药●咨询

提示:用药咨询不可开具医嘱,也就是药剂师不会给你开药、开检查、开入院证等。

护理●咨询

在家简单换药该怎么做,刚出院该如何做好康复,怎么合理运动让身体恢复更快……这些针对常见病、慢性病、多发病的专科护理问题,可以在华西互联网医院的【护理咨询】板块,咨询华西专业的护理人员。

提示:护理咨询不可开具医嘱,同样不要扭到我们护理老师开药、开检查、开入院证哈。

营养●专区

提示:虽然营养师能开具营养制剂,但朋友们也不要扭到他们开药、开检查、开入院证,不得行嘞哈!

服务五:紧急恢复开通

“线上门特、特药续方”功能

为保障广大医保患者在疫情管控期间正常就医、用药和报销,避免在院内聚集导致交叉感染,华西医院于9月3日恢复开通华西互联网医院门特专区和特药专区,在线续方后可选择药品配送服务。

1、医保患者门特线上续方

适用人群

成都市或四川省本级医保患者,且已认定门特病种并在我院定点治疗。

异地门特患者可通过互联网医院线上门诊开具普通医嘱,现金结算后回参保地报销。

建议先咨询参保地医保局门特报销政策后,再确定是否线上开具医嘱。

办理流程

2.在线付款时需全额自费垫付,之后可补报销。报销结果以医保局系统计算结果为准。

3.其它注意事项请参见门特专区《门特患者须知》。

补报销流程

待疫情管控解除后,持:①就诊卡,②医保卡或医保电子凭证,③现金结算(电子)票据至门诊(包括温江院区、二门诊)收费窗口,告知工作人员办理补报销。

2、特药患者线上续方

成都市或四川省本级医保患者,且已认定特药并在我院定点治疗。

异地特药患者暂不支持线上续方。

办理及报销流程

2.在线付款时已报销,只需支付个人自付部分金额。

3.其它注意事项请参见特药专区《特药患者须知》。

这些线上功能是不是很方便呢?

z进疫情反反复复,我们却从来没有失去战胜它的信心。身为卷中卷团队的一员,每个华西人都在自己的赛道上努力奔跑,皮囊从不失望,灵魂永远滚烫!

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