8月15日,有媒体报道称,蚂蚁集团正计划收购好大夫在线,业务并入支付宝医疗健康事业部。15日,好大夫在线方面对《每日经济新闻》表示,对此消息不予置评,请以官方发布的消息为准;支付宝方面亦未作明确回应。
作为最早涉足互联网医疗的企业,好大夫在线2017年获得由腾讯领投的一轮融资,彼时其估值达到13亿~14亿美元。据报道,2022年,公司CEO王航发出《给全体员工的信》,明确提出“摆脱对融资的依赖,果断地成为一家自负盈亏的企业”。
外界并不知道,经历大规模裁员的好大夫在线是否已成为一家自负盈亏的企业。但在资本市场遇冷的情况下,早期互联网医疗问诊“领头羊”们的日子,如今都不算顺风顺水。
虽然好大夫在线与蚂蚁集团的收购消息没有获得证实,但双方的合作已然展开。
对于习惯了线下就医的患者,线上问诊“光阴似金”,但从好大夫在线“让行医简单,看病不难”的宣传语看,公司追求的是提高患者就医效率而非降低服务价格。不过,这个颇具情怀的生意好做吗?
一个问题是,公司是否探索出了较为稳定的商业模式?王航接受媒体采访时表示,公司收入一度主要是线上诊疗和咨询的服务费,2022年4月后开始增收平台服务费,诊疗和咨询的服务费全额归属医生,平台服务费则归属好大夫在线。2023年3月,好大夫在线又上线了针对内科医生的随访服务包,主要面向有慢性疾病的患者。
2022年12月的裁员完成后,好大夫在线在2023年第一季度实现了收支平衡。据报道,王航于2023年6月在公司内部发出《公司最新情况说明》,其中提到,公司亏损情况快速改善。但是,面对股东撤资、要求赎回的巨大压力,调整方案未达到预期。
在一位业内人士看来,现在盈利模式可能是最重要的。他分析说:“现在互联网大厂收购亏损标的的动力很小,除非交易价格真的合适,或者对自身业务有帮助。”
业内人士:好大夫在线不会成为医药电商的上游开方工具
而这也降低了资本市场对线上诊疗的预期。今年7月,互联网慢病管理平台方舟健客(HK06086)登陆港交所后,首日跌幅44.62%。但值得注意的是,2021年—2023年,方舟健客的收入从17.59亿元提高到24.34亿元,3年经调整净利润分别为-2.07亿元、-0.89亿元及716.5万元,也就是说,公司在2023年实现了扭亏为盈。
《每日经济新闻》记者注意到,尽管方舟健客自称已转型线上慢病管理平台转型,但2021年—2023年,公司线上零售药店服务的收入分别为10.11亿元、12.52亿元和12.97亿元,在总营收中占比均超过一半。
过去几年,这样的转型是否在好大夫在线内部发生?答案或许是否定的。
而“三不做”也很可能是好大夫在线选择合作伙伴的重要标准。8月15日,一位知情人士对记者表示,尽管目前还没有确切的收购消息,但以他对好大夫在线的了解,好大夫在线应该会坚持在医疗服务赛道,可能不会跟医药电商走得过近,避免成为医药电商的上游开方工具。