4月8日下午，中国文物报社和全国文博技术产品发展联盟举办了“博物馆与新技术”文博沙龙，以下为国博展览专家陈煜先生的发言内容：
对于博物馆展览来说，可能遭遇的新技术范围还非常广泛。首先从文物保护的角度来说，比如作为展厅环境的监测，比如展柜的使用，各种支撑加固技术，实际上都会涉及到最新的技术领域。尤其是近几年来比较流行、比较红的3D打印，现在我们已经在文物加固上尝试使用。还有几个前沿的概念，比如物联网，在以后我们展柜的技术或者整个展厅的监测上都会有所应用。
在展示效果上，照明技术这些年也在不断发展。包括展柜玻璃的使用，它实际上从原来早期的普通玻璃，到现在防反射玻璃，都在不断发展。
从展览内容扩展上，可能作为普通观众来讲，会接触得更为直观一些。比如多媒体技术，比如现在我们普遍应用的三维扫描，还有和之前传统多媒体的结合，有很好的效果。尤其是从去年开始，VR技术的普遍使用，现在已经有博物馆在应用，像最近首博的展览已经在使用。
这么多层面上，我们都在使用着各种各样的新的技术，来支撑着博物馆展览，带动着博物馆展览从展示等各方面都在不断思索、前进。
下面我就以展厅展览里使用的多媒体作为例子，来向大家汇报一下我和我的同事们在这个问题上的一些思考。
大家都知道国家博物馆是在2011年改扩建以后重新开放，我们正式推出了一系列新的陈列和新的展览，其中比较具有代表性的是古代中国基本陈列。在这个陈列里运用了一定的多媒体技术，但是用得不是很多。我跟大家讲一下我们当时是怎么考虑这个问题的。
在筹备展览过程中，对多媒体的使用问题，我们还是下了些工夫，向国内很多博物馆做了调研，学习了很多东西，但是也发现了不少问题，代表性的问题有几个。
在很多我们看的展览里，他们觉得是需要有这么一个多媒体在的，所以他们就做了一个多媒体，但是它和我们内容的衔接并不是特别紧密，只是用非常强硬的接入，效果其实不太好，破坏了整个展览的整体性，也是对资金的一种浪费。
我们发现有很多多媒体的所谓新的形式一旦出现，就会有很多博物馆、很多展览蜂拥而上，都在使用同样的形式，互相套用，而不考虑展览具体情况，只是简单的重复。
过于强调多媒体的形式，缺少对展览内容的发掘，让这些项目外表很华丽，技术看起来也很华丽，但实际内容上非常苍白。
多媒体在设立的时候，不考虑或者考虑得很少关于观众、关于环境，这些设备在投入使用以后，很快就会被损坏，或者因为这个原因就失去了存在的价值。
所以看到这些问题以后，我们也做了一定的思考和探讨。得出的结论是，我们对多媒体的技术、对展览中可能会遇到的新技术，还是应该采取一种比较审慎的态度。在使用这些技术的时候，首先应该明确我为什么要用这些技术，为什么要把它用在这个展览里。在多媒体的项目也好，或者新技术的项目也好，在一个展览的体系里是有机的组成部分，是用来弥补我们的展品、我们的文物，是反映展览所希望表达的人物也好，事件也好，历史进程也好，或者各种学术研究成果的时候，存在着局限性，所以使用这种手段来作为一种重要的辅助手段，用来给展览提供背景材料，扩展实物展品所没有办法提供的内容。还有一点是现在我们经常提出的，对观众提供展览的趣味性。
所以这些项目的设立，一定要服从展览需要，要密切地、非常紧密地围绕展览展开，不应该是为了多媒体而多媒体，去设置一些不必要的项目。
我们认为展览的多媒体项目应该有“三性”:学术性、艺术性、技术性。
所以展览的艺术表现力既要体现在文物和展品本身，也应该体现在这些陈列展览的视觉设计、环境营造等各种方面。多媒体项目在一个展览里，要承担着整个展览的主题思想和文物内涵进行解释的功能，同时也要通过一定的艺术手段和视觉元素，把观众带入到展览里面。如果展览的整体形式设计和多媒体的视觉风格是有出入，那么观众在使用多媒体的时候，就有可能跳出来了，会把整个比较完整的设计打碎。所以每个展览里面的多媒体项目的视觉风格，一定要和表现的内容要达成一致，而且要融入到整个陈列的整体氛围里，不能和陈列环境格格不入。
博物馆的陈列、展览，尤其是长期陈列，不应该成为新技术的实验场。我们认为，适当的用新技术来提升陈列展览的档次，强化对文物解读，确实是件好事，但是也一定是在陈列展览的体系的框架内合理的进行。如果对所谓的新技术缺乏认识，只是以有和无或者技术的新和旧，来作为选择标准，那就非常容易进入过度使用或者滥用的误区，变成主次颠倒，对整个展览会造成非常大的破坏。
在以上“三性”基础上，还有另外“三性”，安全性、趣味性、稳定性。
安全性。我们做文物博物馆工作的人对安全是非常重视的，在展览里安全性分成两个方面，一个是对于展品本身、文物本身的安全的考虑。新技术的使用，这种技术是否完全符合安全的标准，会不会对展品产生一些不良的影响，这是应该做非常深入的考虑、研究和测试的。
另外，对观众来讲，这些新技术也有一个安全性的问题，一个是比较直接的生理上的安全，它会不会通过观众的接触或者产生一些强光、刺激性的声音，对观众产生生理上的直接刺激。它反映的内容，或者它使用的手段，会不会间接的使观众在心理上也会出现一些阴影，出现一些不必要的干涉。这也是我们需要非常慎重考虑的。
趣味性。不用多讲，这是这些年大家谈得很多的问题。
稳定性。对于展览中使用的新技术，尤其是我们刚才提到的多媒体系统，这些技术和系统使用的硬件设备，还有项目展示的视觉效果和设备的稳定性、易维护性，应该是首先必须要考虑的问题，不能一味的求新，尽量避免使用复杂的设备。因为博物馆很难控制观众的行为。我可能这么说不合适，但是我们面对的中国观众非常复杂，尤其是在博物馆免费开放以后，他们经常会做出一些我们无法预料到的事情。越是特殊的设备，越是复杂的设备，被破坏的可能性就越大，而且速度会越快，造成的损失就会越大。
他们的这种破坏有时候不一定是故意的，但是在一个复杂的系统里，像我们以前做的交互式的多媒体，观众有的时候不是先去感受它的内容，而是先找哪些地方能按，或者他不是去按屏幕，他会去找开关什么的，所有能捅的地方，所有接缝的地方，想办法去抠一下，想办法去触动一下，这是很可怕的。而且我们有时候往往觉得自己设计了很好的界面，可以响应的地方设计得很好，但是观众不一定按照你想的去接触，经常会有一些莫名其妙的操作，使系统退出或损坏。
还有就是出于对陈列形式、设计、场地、经费，还有日后维护保养的考虑，我们作为使用者来说非常希望这些设备应该具有使用简单，视觉上尤其是播放设备应该有高清晰、低能耗的特性，长寿命、易维护。
但是正如我们前面所说的，博物馆的陈列展览不是一个独立存在，并不是像当代艺术，很多多媒体就是一个选项，就是一个艺术品。但是在通常讲的涉及到文物展览、历史展览、陈列展览中运用多媒体，只是展览体系中的一个环节，而不是一个非常独立的东西。所以在我们设计这些项目的用户体验的时候，一方面固然要非常重视观众的感受，同时也要充分考虑到具体的每一个陈列展览的特性，不能只以迎合观众的喜好来设计这个项目。
这些多媒体的项目或者新技术项目，应该融入到整个展览周围的环境里面，能隐藏起来，或者它的外形风格与陈列展览的形式能够保持一致。通常我们在使用的多媒体项目，很多是使用触摸屏或者播放器等形式出现，所以不可避免会产生很多反光和眩光，这个在陈列展览的设计里是非常大的问题。因为本身展厅照明就会产生一些反光和眩光的情况，再加上多媒体会造成光源非常混乱，一方面刺激观众的视觉，另外一方面让整个展览效果一下子就失分很多。如果涉及到文物展览的话，文物是对光照度有一定的要求的，多媒体的设定会不会影响到周围的文物，也是一个非常重要的需要考虑的内容。所以我们在实际操作中，还是希望尽量能够给这些设备安置在相对比例独立的空间。
首先，无论是什么样的新技术，多媒体也好，或者刚才我们提到的最新的VR技术也好，它的使用从做展览的角度来讲，一定是为展览服务的，而不是展览为它服务。所以在考虑在整个展览中设计这些项目的时候，不能把主次给颠倒。
其次，这些项目从多媒体的角度来讲，一定把内容的挖掘放在首位。因为我们做展览的目的不是做技术，也不是做设计，而是想通过一些文物、通过一些展品的组织，反映出学术观点，再去把它传达给我们所面对的观众。多媒体技术实际上是在服务这个主题。所以一个好的多媒体的设计，必然对展览内容是非常有益的帮助。
比如前几年非常成功的项目《清明上河图》，在世博会上的展示是非常受欢迎的。但是我们现在可以考虑这个项目是否做得很完整、很完美。它可能把这方面的一些数据带得很高，但是《清明上河图》真正很多内涵的东西并没有借助这种形式反映出来、突出出来。里面很多大家看到的是它的人物在动，里面有些动物在动、船在动，有各种牛叫、马叫的声音。但里面反映的当时北宋时代的一些社会生活的侧面，其实在这里面并没有很突出。
另外，不要生搬硬套很多国外和其他博物馆的成功案例。在前几年我们看到有一些博物馆可能应用了一些东西、项目，也很受欢迎，很成功。我们知道有很多都是我们看到一些国外的博物馆应用了以后，感觉不错，直接就给借用过来。但是有时候我们必须要考虑到，因为中国博物馆和国外博物馆有很多区别，尤其是在博物馆免费开放以后，首先我们博物馆两方面的观众人数可能差别很大，在很多很好的博物馆里，一个展览可能有几万个观众，就是一个非常成功的展览。但是在我们的博物馆里，比如国博，现在平均下来每天有两万多观众。展厅里的观众密度是完全不一样的，在使用多媒体的时候获得的体验也是不一样的。
在国外的博物馆里，可能在使用多媒体的时候，会踏踏实实的，能够体会它传达给你的那些很细节的东西。但是在国内的博物馆里，可能你刚往前面一站，后面就有几个、十几个人围在那，这种差别其实都是大家应该考虑到的。
我们有个建议，对于多数博物馆来讲，现在尽量能够在相对来说比较成熟、比较稳定的系统或者平台、技术上来开发新的应用，把它的内涵能够有更多、更好的发挥，会是一个比较好的做法。
我们可以选定一些比较成熟、比较稳定的系统、技术，在这个基础上进行新的研发，其实这可能是所谓技术的新应用的更好的方式。