原标题:轻轻家教“家课堂”:移动互联网时代的新型教学服务模式
动动手指全国近3万名老师任你选
“孩子马上要升初中了,准备找一位1对1的专业数学老师给孩子个性化提高一下,但是现在可选择的机构和平台很多,而真正开放出来的关于老师的详细信息又非常少。怎么在上课之初能挑选到合适的好老师,对于家长来讲确实挺头疼的。”马女士表示,因为是1对1的辅导,希望能够提前直观的看到老师的各种信息,比如教学年龄、教学风格、擅长教授的年级段,其他家长的评价等等,以便家长做一个评估。但是在咨询过几个教育机构和平台之后,马女士发现所有关于老师的信息都来自销售人员和网页介绍,自己没有办法提前和老师进行沟通。
正在马女士略感焦虑的时候,朋友一句“试试轻轻家教吧”开启了一次全新的体验。“轻轻家教APP上有老师的各种信息,还有以前家长的各种反馈,喜欢哪个老师就可以选哪个。”一边给笔者展示着轻轻家教APP的马女士,一边直呼,“没想到现在还可以这样选老师”。
移动互联网带来的消费服务体验,让家长在选择老师这件事情上,也希望信息更加透明化,并且拥有更多的选择权。轻轻家教平台上聚集了全国将近3万名专业老师,每一位老师都有自己的专属页面,详细展示了老师的教学特点、授课记录和信用评价等信息。家长只需动动手指,就可以便捷的找到心仪的老师。同时轻轻家教为每个家长也配备了专属助教,再结合科技数据的使用,师生之间的匹配更加精准。
专业老师到家服务模式让孩子在家轻松学
“越来越多的家长,尤其是80后家长,对于教育培训市场提出了新的需求。顺应新一代家长的需求,未来的学习场景可能会发生较大的变化,这个变化就是更多家长会选择让孩子在家学习,享受由此带来的便利、轻松和高效。”轻轻家教CEO刘常科分析说,教育是一种赋能。在最轻松、最舒适、最信赖的环境中,在专业老师的有效引导下,这种能量可以更好的聚集,“家”理应成为最适合孩子学习的地方。
传统的线下培训机构和以大学生兼职老师为主的在线机构,无法兼顾解决家长和学生们的各种痛点。为了满足家长和学生对于在家接受专业辅导的需求,轻轻家教开创“家课堂”教学服务模式,将教学场景从机构切换到家中,通过在线和上门的两大个性化辅导手段,来自全国海量的专业老师,用科技和数据赋能,让教学过程更加透明和高效,让教和学都回归人本。
据悉,轻轻家教已经成为国内领先的K12专业教师聚集和服务平台,其上架老师平均教龄9.4年。经过3年的实践,轻轻家教“家课堂”已经累计为全国15万家庭的孩子,提供专业老师到家授课服务超过500万小时。
科技和数据赋能让个性化教学更加透明、高效
学而思创始人张邦鑫曾经讲过,一个孩子学习好不好是由三个维度决定的,一是学习动力,二是学习环境,三是学习技能。“中国有庞大的一对一个性化教育市场。一对一的个性化学习主要解决的就是学习动力这个维度。老师可以对孩子因材施教。”在刘常科看来,即便现在市场上有很多1对1辅导的选择,但如何让教学过程透明化,让学习更加高效,依然是很多机构和平台无法解决的痛点。
为了保证教学和服务过程的透明,让家长更好了解孩子上的每一节课,轻轻家教将技术和数据切入整体教学服务的各个环节,把老师在课前、课中和课后要做的所有事情,都做成可量化的数据,同时对参与各方都完全透明。轻轻首创了“小轻智能教学法”,要求教师在教学过程中要完成6步动作,包括根据学生的学习情况制定学习计划并与家长沟通,课前预习,上课时开启在线旁听,课后给出反馈,布置练习作业,阶段性总结,向家长呈现教学质量。每节课后家长根据老师授课质量和效果进行留言评价,给其他家长选择老师提供参考依据。这些标准化的动作对于非标的教学和服务可以起到了很好保证作用,也得到了学生和家长的高度认可。
刘常科介绍说,尤其对于教学过程这一环节,在上门1对1的教学服务中,考虑到教学场景的需要,我们提供了“在线旁听”功能,家长可以通过轻轻家教APP上同步的音频了解上课详情。而对于在线课,我们通过“视频回放”功能来满足家长的这一需求。