博物馆社会教育宣传工作是博物馆三大业务之一，其作用是博物馆事业发展不可或缺的部分，也是博物馆学的重要内容。其内涵越来越丰富。笔者就北流市博物馆社会教育宣传工作的作用、职能、路径及服务工作方法等问题，略谈些看法，与大家探讨。
一、社会教育宣传工作的作用
二、博物馆的“三大职能”是收藏、研究和传播
三、博物馆社会教育宣传路径
l.博物馆与新闻媒体沟通。博物馆应与电视台联手打造博物馆新形象，定期设置“博物馆快报”栏目，将展览及各种信息定时播报，也可以做专题栏目。像每年的“5.18”国际博物馆和6月份中国文化遗产日，博物馆都应该通过新闻媒体报道，大力宣传北流市博物馆及李明瑞俞作豫纪念馆，系统地宣传北流市博物馆的各项业务工作，提高了社会知名度。
2.用电脑网络途径为博物馆搭建平台，与网民互动沟通。与网友网谈互动节目，解答了网民提出的各种各样问题。从而扩大了博物馆的受众面，进一步提高了北流博物馆在社会上的影响力。
4.博物馆要实现数字化管理。将文物藏品采用高精模型纹理采集、拼合技术以及全方位360度的三维扫描技术，将高精度的文物复原展示给观众，以推动观众对文物产生浓厚兴趣。同时建立信息档案库，为社会公众对信息的广泛利用提供了方便、为公众快速便捷获取信息提供了渠道，为博物馆与社会公众的信息交流搭建了平台。博物馆信息资源共享，是博物馆信息服务走向全方位现代化的重要标志。
6.充分利用原有陈列展厅和“5.18”国际博物馆日和中国文化遗产日活动，大力宣传本土文化。北流市博物馆目前共有5个陈列展厅：铜鼓展厅、木器展厅、李明瑞俞作豫烈士纪念馆展厅（区级爱国主义教育基地、区级廉政教育基地、广西中共党史研究教育基地、区级统战文化教育基地）、中共广西省委机关旧址历史陈列展厅（区级重点文物保护单位、玉林市爱国主义教育基地、玉林市廉政教育基地、北流市预防职务犯罪警示教育基地、）李明瑞故居陈列展览，全部对外免费开放。有自治区重点文物保护单位6处，市级重点文物保护单位8处。我们充分发挥各展厅的功能，加强对青少年以及社会公众的教育，一是与重大节日、纪念日开展主题特色教育活动、“七一”党的生日、“八一”建军节等均与市直部门联系，举行形式多样、丰富多彩的爱国主义教育活动；二是突出未成年人的思想道德建设，充分利用红色资源，创新教育内容，提升工作效率，让未成年人热爱祖国，热爱生活、热爱社会；三是与部门共建基地。
四、社会教育与服务工作方法
怎样开展社会教育活动，国际博物馆界曾有多种讨论。首先是社会教育工作在博物馆中的地位问题，美国迎接新世纪博物馆委员会在一份报告中讲到：“如果说藏品是博物馆的心藏，那么我们就应该使用充分的信息和有启发性的方法，展示藏品的教育工作称之为博物馆的灵魂。”可见教育工作在博物馆中的地位是何等的重要，博物馆的教育与服务包括以下几个方面：1.陈列讲解
陈列讲解是博物馆辅导观众参观的重要手段，它可以帮助观众对展品和陈列加深记忆和理解。苏东海先生在《文化的碰撞与博物馆教育的传统职能》中讲到：“我国博物馆教育传统中，讲解工作有特殊地位。……但是我国博物馆口头讲解的优良传统没有得到应有的评价，现在有一种低估讲解工作的倾向，讲解的价值并没有被充分认识。我们虽然可以广泛运用其他传播博物馆信息的手段，但讲解是其他手段取代不了的。面对面讲解所产生的亲切感和交流感是物质工具所办不到的。一场优美而精致的讲解，可以使陈列增辉，可以把观众引入陈列的深层含意中去。由此看来，讲解工作的意义非常重大。讲解方式也呈现多样化。
（2）引导叙述：适用于小批观众。讲解员用平和好缓的语气，引导观众即可按列顺序亦可按重点介绍，采用提问式、思辨式的讲解技巧进行讲解，引起兴趣，易产生共鸣。
（4）适度交流：适用于接待博物馆及专家学者且人数较少的观众，在参观过程中，不时进行探讨交流，相互切磋，气氛活跃，彼此获得收益。
（5）参与互动：在讲解过程中，让触摸、操作展品，参与其中，亲身体验深体味展览内容，边讲解边实践，寓乐，趣味无穷。
2.服务社区
在我国，社区文化建设已成为全面建设小康社会，大力发展社会主义文化，加强社会主义精神文明建设的重中之重。博物馆服务社区文化，已成为社教工作的趋势。“扩大博物馆功能，深入社会为社区和特定的群体服务，社区居民是博物馆的主人。”为社区教育服务，已成为世界各国博物馆发展的趋势。现在许多专题博物馆、社区博物馆和生态博物馆发展迅速，公众把博物馆看成是整个社区的事情，博物馆不仅保存、展示、释读文物、标本，而且还应该成为促进社会变迁的工具。这样，博物馆才能最大限度地发挥社会教育与服务功能。
3.服务旅游观众和文化休闲
博物馆属于人文旅游资源，是旅游观众的重要参观景点。随着旅游事业的发展，融入了文化内涵，人们对历史遗产、历史文物、人文景观越来越感兴趣，参观博物馆成为一种时尚。英国旅游局在年度报告中指出，到英国旅游的外国游客75%以上在旅游时参观过博物馆。北流市博物馆要做好服务工作，首先要抓好博物馆的软硬件，进一步完善各项设施、配套和现代化，无论是从文物藏品、展览规模、硬件设施还是人员组合上都将上一个台阶。今后应做好以下工作：
（1）抓紧队伍建设，提高人员素质，接待观众要热情，使旅游观众有宾至如归的感觉。
（2）做好引导参观工作，增加多种语言的讲解、咨询及答疑解惑工作。
（3）提供方便的服务设施。设置电视演播室、文物鉴定室、多媒体室、志愿者服务室、博物馆之友活动室等硬件设施。“贴近实际、贴近群众、贴近生活”的“以人为本”的服务理念将凸显。
（4）设置青少年活动场所。如何让青少年走进博物馆、感受博物馆是个亟待解决的课题。博物馆本来就是青少年素质教育的课堂。应设置互动天地以“参与式、感受式”为主旨的，适合不同年龄青少年需求的服务设施，吸引更多的青少年来感受博物馆给他们带来的诸多乐趣，并从中感悟祖先所创造的灿烂文明。